8 Conseils éssentiel pour Rédiger des Objets Catchy dans les Emails [+ Exemples]

Vos lecteurs jugent vos lignes d’objet d’email

En fait, 47 % des spécialistes du marketing en 2022 déclarent tester différentes lignes d’objet d’email pour optimiser les performances de leurs emails et augmenter les taux de clics. Bien que les lignes d’objet puissent sembler être une partie insignifiante de votre message, elles constituent souvent votre seule chance de vous démarquer dans une boîte de réception encombrée. Lisez la suite pour découvrir quelques conseils éprouvés qui vous aideront à dynamiser vos lignes d’objet et à stimuler l’engagement de vos emails.

Qu’est-ce qui fait une bonne ligne d’objet d’email ?

Avant de passer à nos conseils, examinons quelques notions fondamentales qui font une excellente ligne d’objet. Quels que soient vos objectifs, voici les éléments essentiels que votre ligne d’objet doit posséder.

1. Urgence

Créer un sentiment d’urgence est un moyen efficace d’inciter les gens à passer à l’action. Les lignes d’objet qui utilisent des mots tels que “urgent”, “flash”, “important” ou “alerte” ont des taux d’ouverture plus élevés. En communiquant une date de début et de fin connue pour une vente spéciale ou une promotion, les destinataires qui parcourent leur boîte de réception cliqueront pour voir ce qu’ils peuvent obtenir pendant cette période. Il s’agit d’une bonne pratique lorsqu’elle est utilisée dans une série d’emails qui décomptent la fenêtre d’opportunité, tant que vous n’inondez pas leur boîte de réception, ce qui donne une impression de spam. Vous pouvez également créer un sentiment d’urgence pour des webinaires ou du contenu en les rendant accessibles gratuitement pendant une durée spécifiée, puis en fournissant à vos spectateurs des codes ou un accès temporaire au contenu.

2. Curiosité

Les lignes d’objet fonctionnent parfois parce qu‘elles envoient le message suivant : “Vous tirerez avantage de l’ouverture de cet email.” Mais d’autres fois, il est bon de maintenir un certain mystère, surtout s’il suscite la curiosité naturelle et l’intérêt du destinataire. Comme il faut ouvrir l’email pour obtenir plus d’informations, cela peut entraîner un taux d’ouverture plus élevé. Mais assurez-vous que la ligne d’objet, bien qu’énigmatique, est toujours en accord avec votre marque. Si elle est trop obscure, elle risque d’être considérée comme du spam.

3. Offres

C’est là que l’avantage d’ouvrir un email donné entre en jeu. En fin de compte, les gens adorent les nouvelles choses et les expériences, surtout lorsqu’elles sont gratuites ou du moins proposées à prix réduit. Commencez par cela en l’incluant dans votre ligne d’objet. Personnellement, je suis beaucoup plus enclin à ouvrir mes newsletters quotidiennes lorsqu’il y a une offre ou une allusion à des “cadeaux gratuits” directement mentionnés dans ma boîte de réception.

4. Personnalisation

Aucun abonné à un email n’est identique. Parfois, cela signifie que les emails que vous leur envoyez ne devraient pas l’être non plus. À ce stade, les spécialistes du marketing n’ont jamais eu autant de moyens pour connaître les préférences, les emplois ou les (dé)goûts de leurs abonnés. Lorsque vous leur envoyez du contenu, de temps en temps, adaptez-le à chaque individu.

5. Pertinence et actualité

Lorsque nous nous abonnons à une liste d’emails, c’est généralement parce que nous souhaitons être informés ou en apprendre davantage sur un sujet donné (nous y reviendrons plus tard). Tout comme susciter la curiosité de votre public, créer des lignes d’objet d’email qui intègrent des sujets d’actualité ou des titres à la une peut vous aider à établir votre marque en tant qu’autorité dans votre secteur, et peut inciter les gens à cliquer pour lire.

6. Reconnaissance du nom

Admettons-le : nous avons tous des personnes célèbres que nous admirons actuellement ou avons admirées par le passé. Lorsque vous comprenez les préférences de votre public, vous pouvez susciter leur intérêt en incluant les noms de ces personnes reconnaissables dans votre contenu, et en les mentionnant dans vos lignes d’objet d’email. Mais attention : cette tactique ne fonctionne que lorsqu’elle est en accord avec votre marque, votre produit ou votre service. Veillez donc à ce qu’elle soit pertinente plutôt que de simplement citer un nom pour le simple fait de la reconnaissance.

7. Histoires intéressantes

Au risque de me répéter, voici un autre endroit où la curiosité entre en jeu. En donnant un aperçu captivant d’une histoire dans la ligne d’objet de votre email, mais qui ne peut être lue qu’en ouvrant ou en cliquant, votre public sera probablement intrigué et voudra en savoir plus. Encore une fois, assurez-vous que l’histoire est pertinente pour votre marque. Sinon, elle risque de confondre vos lecteurs et de les empêcher d’ouvrir l’email.

8. Longueur

Bien que plus court soit généralement mieux, Gartner rapporte que “les lignes d’objet plus longues et plus détaillées avec plus de 70 caractères ont des performances comparables à celles ayant entre 11 et 20 caractères”. Cela dépend de la façon dont vous segmentez vos publics, donc n’ayez pas peur de tester en A/B la longueur idéale de votre ligne d’objet. Maintenant que vous connaissez les fondamentaux, plongeons dans les meilleures pratiques pour les lignes d’objet d’email.

Meilleures pratiques pour les lignes d’objet d’email

1. Apprenez des exemples de lignes d’objet d’email réussies

Nous nous tournons souvent vers des exemples pour trouver l’inspiration chaque fois que nous nous creusons la tête pour trouver une ligne d’objet. Voir une utilisation astucieuse de jeux de mots ou d’émoticônes dans l’une de nos newsletters préférées peut nous aider à trouver de nouvelles façons d’aborder notre ligne d’objet. Pour vous aider à faire de même, nous avons compilé une liste de 100 lignes d’objet d’email provenant de véritables entreprises. Nous espérons que cela vous inspirera autant.

2. Allez à l’essentiel

Les lignes d’objet d’email seront tronquées si elles sont trop longues, surtout sur les appareils mobiles. Et avec jusqu’à 46 % des ouvertures d’email se produisant sur mobile, nous vous recommandons d’utiliser des lignes d’objet de moins de 50 caractères pour vous assurer que les personnes qui parcourent vos emails lisent l’intégralité du message. Si vous avez du mal à garder vos lignes d’objet courtes, réfléchissez à quels mots sont moins importants et où vous pouvez supprimer un détail futile. Par exemple, si vous envoyez une confirmation de commande, est-ce que “Votre commande est en cours de traitement” ne semble pas mieux que “Commande n°9435893458358 en cours de traitement” ? Il en va de même pour vos emails réguliers : ne perdez pas votre temps à inclure le mot “mise à jour” ou “newsletter” dans l’objet. Certaines études suggèrent que ces mots peuvent diminuer votre taux d’ouverture. Ce langage indique aux lecteurs que l’email fait partie d’une série et donc qu’ils pourront lire le prochain.

3. Utilisez un nom d’expéditeur familier

Cette reconnaissance du nom dont nous avons parlé précédemment ne s’applique pas seulement aux personnes célèbres, elle s’applique aussi aux noms familiers. Lorsque vous définissez votre nom d’expéditeur, soyez aussi humain que possible. Olivia@votreentreprise.com est à la fois accueillant et non intimidant pour les personnes lorsqu’elles ouvrent leur boîte de réception. Si vous avez déjà rencontré vos destinataires lors d’une conversation précédente, utilisez votre propre nom comme adresse de l’expéditeur, même si l’email provient techniquement de l‘entreprise dans son ensemble. La meilleure impression que vous puissiez donner à vos clients est qu’ils travaillent avec vous, en tant qu’individu. “Si le nom de l’expéditeur ne semble pas…

Conclusion

En suivant ces conseils et ces meilleures pratiques, vous pouvez créer des lignes d’objet captivantes qui captent l’attention de vos lecteurs et stimulent l’engagement de vos emails. N’oubliez pas d’intégrer des éléments d’urgence, de curiosité, d’offres, de personnalisation, de pertinence, de reconnaissance du nom, d’histoires intéressantes, et de tenir compte de la longueur de vos lignes d’objet pour optimiser leur impact. Bonne rédaction de lignes d’objet !