6 Astuces d’IA Faciles pour les Cadres Comptables Occupés

Influence croissante de l’IA sur le monde des ventes

À l’ère technologique avancée où nous nous trouvons actuellement, l’intelligence artificielle s’impose comme un élément transformateur pour les professionnels de la vente. Elle offre de multiples manières d’augmenter la productivité et d’obtenir de meilleurs résultats. Selon notre récente enquête “L’état des ventes”, 54% des employés de ventes à travers le monde estiment que l’IA leur a facilité la tâche pour rester en avance sur leur concurrence.

Mais où et comment l’IA peut-elle être incorporée à votre rôle spécifique de directeur de compte ? Nous mettrons en avant quelques astuces pertinentes concernant l’IA qui peuvent vous aider à rationaliser vos flux de travail et atteindre une efficacité accrue.

Conseils et astuces pour tirer parti de l’IA

L’atout du lead scoring basé sur l’IA

Les systèmes de lead scoring basés sur l’IA exploitent des algorithmes d’apprentissage automatique pour analyser les informations provenant des prospects et prévoir leur probabilité de conversion en clients payants.

Chez Djaboo, mes collègues commerciaux utilisent des outils de lead scoring comme le logiciel de lead scoring prédictif de Djaboo pour s’assurer qu’ils consacrent leur temps aux contacts les plus susceptibles de générer un retour sur investissement. Avec cet outil, vous pouvez exploiter les points de données provenant de l’ensemble du parcours client pour analyser et noter chaque lead de façon complète.

Lors de notre enquête annuelle “L’état des ventes” auprès de plus de 1400 professionnels de la vente à l’échelle mondiale, 20% des répondants ont déclaré que les outils d’IA et d’automatisation les aident de manière très efficace à trouver et à noter les leads.

En exploitant cette technologie, vous pouvez donner la priorité aux leads de haute qualité et concentrer votre énergie sur ceux ayant le potentiel le plus élevé, économisant ainsi du temps et des ressources.

Amélioration de la prospection grâce aux outils de recherche basés sur l’IA

Les responsables de comptes peuvent passer des heures à rechercher des prospects. Et, si ces contacts ne débouchent pas sur des affaires, ce sont des heures de revenus perdus qu’ils pourraient passer à construire des rapports lucratifs.

Heureusement, les outils basés sur l’IA peuvent désormais recueillir et analyser efficacement de grandes quantités de données provenant de diverses sources, vous fournissant des informations précieuses sur vos prospects.

Ces outils vous permettent de mieux comprendre les points de douleur, les intérêts et les antécédents des prospects, vous aidant à personnaliser votre approche et à construire des relations plus solides. Par exemple, Clearbit vous permet de créer des audiences qui correspondent à votre profil de client idéal.

Optimisation de la communication par e-mail à l’aide d’algorithmes d’IA

L’email reste un canal vital pour les directeurs de compte pour se connecter et interagir avec les prospects. Des outils d’IA comme le redacteur d’emails de Djaboo peuvent vous aider à composer de meilleurs courriels.

Intégré aux outils de marketing et de vente de Djaboo, vous pouvez sans effort composer, envoyer, suivre et analyser vos emails, le tout dans une plateforme pratique.

Disons que je suis un directeur de compte et que je veux envoyer un email de suivi. Avec des outils comme les fonctionnalités d’automatisation d’emails de Djaboo, je peux mettre en place un modèle, du texte rédigé à l’avance, en conserve, ou automatisé que je peux ensuite avec des personnalisations qui répondent aux besoins du client.

Par exemple, si un contrat est resté en attente de signature trop longtemps, je peux utiliser des outils d’IA pour déclencher un rappel d’email personnalisé à ce contact ou prospect spécifique pour signer ou me contacter pour toute question.

Automatisation des tâches banales avec les assistants IA

Selon Gail Moody-Byrd, vice-présidente du marketing de LinkedIn, “59% des compétences de vente peuvent être augmentées par l’IA générative”.

Les directeurs de compte se retrouvent souvent à consacrer du temps précieux à des tâches administratives qui pourraient être gérées plus efficacement. Les assistants IA, tels que les chatbots ou les assistants vocaux, peuvent s’occuper de ces tâches, comme la programmation des réunions, la mise à jour des données du CRM, ou même la rédaction des rapports de vente.

En déléguant ces tâches banales à l’IA, les responsables de compte peuvent réorienter leurs efforts vers des activités plus stratégiques et à haute valeur ajoutée.

Bénéficier des analyses de vente alimentées par l’IA

L’analyse des données de vente et l’identification des tendances peuvent être écrasantes pour les directeurs de compte. Les outils d’analyse alimentés par l’IA peuvent automatiquement traiter et visualiser de grands ensembles de données, aidant les directeurs de compte à découvrir des informations précieuses.

En comprenant les tendances, en identifiant les goulots d’étranglement et en ayant une visibilité sur les performances de vente, les directeurs de compte peuvent optimiser leurs stratégies de vente, améliorer la précision des prévisions et prendre des décisions basées sur les données.

Implémenter des chatbots IA pour un soutien client rapide

Si la conquête de nouveaux clients est évidemment un rôle clé des directeurs de compte, beaucoup doivent également se concentrer sur la vente croisée et la montée en gamme des clients actuels. D’ici 2024, les professionnels de la vente s’attendent à ce que l’une de leurs plus grandes sources de revenus provienne des clients actuels et de leur évolution.

Pour garantir ce flux de retour sur investissement croissant, vous devez créer une expérience client exceptionnelle, même si vous disposez d’une petite équipe de service client avec une bande passante limitée.

L’IA peut aider à améliorer les expériences positives des clients qui mènent à des achats récurrents ou à des revenus pour vous, surtout lorsque vous disposez d’une équipe de support à faible bande passante.

En mettant en œuvre des chatbots alimentés par l’IA sur les sites web ou les plateformes de messagerie, les responsables de compte peuvent offrir des réponses instantanées aux demandes courantes des clients, libérant du temps pour des interactions plus complexes.

Les chatbots IA peuvent recueillir des informations initiales, trier les tickets de support et même fournir des recommandations personnalisées, améliorant la satisfaction des clients et stimulant les opportunités de vente.

Faire ses premiers pas avec l’IA

À mesure que les directeurs de compte naviguent dans le monde concurrentiel des ventes, l’IA offre une multitude d’opportunités pour augmenter l’efficacité et obtenir de meilleurs résultats.

En exploitant le lead scoring alimenté par l’IA, les outils de recherche, l’optimisation des emails, les assistants IA, les analyses de vente et les chatbots de support client, les directeurs de compte peuvent rationaliser les flux de travail, se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée et établir des relations plus fortes avec les prospects et les clients.

En fin de compte, ces outils et astuces n’aideront que les directeurs de compte à naviguer dans des marchés de plus en plus concurrentiels, à stimuler la productivité, à conclure des affaires plus efficacement et à réussir davantage dans leur carrière de vente. Commencez avec des outils d’IA comme l’assistant de campagne de Djaboo.