Contrat de marketing

Exemples gratuits de modèles de contrat de marketing

Pour vous aider à développer votre entreprise, nous avons créé un modèle de contrat de marketing assez simple mais fiable en versions Word et PDF afin que vous puissiez l’utiliser à plusieurs reprises.

Qu’y a-t-il dans ce modèle ?

• Étendue des travaux

• Confidentialité

• Règlement des différends

Qu’est-ce qu’un contrat de marketing ou un accord de services de marketing ?

Pour comprendre ce qu’est un accord marketing, il faut d’abord définir le rôle d’un professionnel du marketing.

Un spécialiste du marketing aide les clients en créant du matériel promotionnel pour leurs produits et services. Les services de marketing comprennent, mais sans s’y limiter, la création de brochures, de sites Web, de publicités, de dépliants et de lettres de vente.

Un accord de marketing est un document qui énonce les termes et conditions pour lesquels un agent de commercialisation assiste les clients dans leurs activités de marketing.

Qu’est-ce que le marketing ?

Le marketing est le processus de planification, de promotion et de vente d’un produit ou d’un service. Il existe plusieurs types de marketing tels que l’analyse du marché, l’étude du comportement du consommateur, la conception de produits et la vente. Le marketing est important dans le développement des entreprises parce qu’il améliore la qualité des produits et services, accroît les ventes et la valeur de l’entreprise.

En marketing, l’essentiel est de prendre des décisions stratégiques qui influencent le succès de l’entreprise. Le marketing est avant tout une science sociale et comportementale.

Le marketing n’est pas la seule discipline qui s’occupe de la planification et de la promotion d’un produit ou d’un service. Il existe d’autres domaines qui traitent du même thème : le commercial, le financier, le technologique, etc.

Quels sont les types de contrats de marketing ?

Il y a trois types de contrats de marketing. Le premier type est le contrat de franchise. C’est un contrat entre une entreprise qui possède des franchises et les franchisés qui sont situés dans différents endroits. Le second type est le contrat d’entreprise individuelle. Il s’agit du contrat entre une entreprise et son représentant. Le troisième type est le contrat de représentant exclusif.

Il s’agit d’une relation entre une entreprise et son représentant. Le contrat de franchise est le plus répandu dans le secteur du marketing direct, car les contractants ont des intérêts communs dans la promotion de la marque et ils participent à la promotion commune. Dans le contrat d’entreprise individuelle, les contractants ont des intérêts différents. Les deux parties ont des intérêts à l’intérieur du contrat. Le contrat de franchise est également connu sous le nom de contrat de franchise.

Pourquoi le contrat de commercialisation est-il important ?

Avoir un contrat de marketing crée de la clarté et de la confiance entre l’agent de commercialisation et le client.

En tant que spécialiste du marketing, un modèle d’accord vous aide à définir vos offres, à prévoir les ventes et à définir les attentes avec votre client.

Inversement, en tant que client, un accord de marketing vous aide à comprendre à quels services vous pouvez vous attendre et quand.

Plus important encore, un accord de marketing agit comme un point de responsabilité pour toutes les parties impliquées, ce qui crée une relation commerciale productive.

Un contrat de marketing est un excellent moyen de tout clarifier entre les deux parties afin d’éviter les malentendus. Un tel accord est une bonne idée pour les situations suivantes : 

• Vous avez besoin d’un professionnel ou d’une entreprise de marketing pour promouvoir vos produits et/ou services. 

• Vous êtes un professionnel du marketing engagé pour promouvoir des biens et des services.

Le fabricant de produits/l’entreprise veut s’assurer que la marque est représentée conformément à la vision de l’entreprise.

Quels sont les types de contrats Marketing ?

Bien que le contexte marketing soit clairement présent, sachez d’abord qu’il existe certains types de contrats répertoriés qui peuvent également être utilisés à des fins autres que le marketing. Assurez-vous d’examiner attentivement chacun d’entre eux ci-dessous et voyez par vous-même comment ils peuvent être utilisés pour le marketing et pourquoi ils sont considérés comme utiles.

• Contrats de service client ou agence : Il s’agit d’un contrat qui définit la relation entre les consultants marketing et les agences, entre autres, avec leurs clients ou clients. Il indiquera explicitement ce qui est attendu entre les deux parties, y compris toutes les responsabilités spécifiques impliquées dans cette transaction particulière. Comme les autres types de contrats de marketing, celui-ci sera défini sur une période de temps spécifiée.

• Parrainages de marque : C’est le type de contrat ou d’accord qui régira la relation juridique existant entre le parrain et ceux qui sont habilités à faire respecter une obligation de parrainage. Généralement, il est accompagné de certaines conditions générales qui détaillent les services moyennant un certain montant. Les questions qui ont tendance à découler de ce type de contrat comprennent la manière dont les avantages sont définis pour le sponsor, le montant des paiements dus, les circonstances dans lesquelles les logos ou les marques du sponsor doivent être affichés ou utilisés, et les droits de chacun partie a, y compris les clauses de résiliation.

• Propriété intellectuelle : Bien que cela ne soit pas nécessairement exclusif à la commercialisation, un contrat de propriété intellectuelle peut intervenir lorsqu’il s’agit de la création et de la commercialisation subséquente des concepts originaux d’une entreprise. Par définition, ce serait la catégorie du propre qui comprend les créations immatérielles de l’intellect humain. Des exemples spécifiques ici seraient les marques de commerce, les droits d’auteur, les brevets et les secrets commerciaux. Il est essentiel d’avoir cela sous la main pour différencier vos nombreux produits et services de la concurrence tout en les rendant beaucoup plus faciles à reconnaître.

• Approbation des célébrités : Pour ceux d’entre vous qui sont à la recherche d’une méthode bien établie concernant la promotion de la marque, cela ne va pas plus loin que l’approbation des célébrités. Ceci est connu pour renforcer considérablement les résultats d’une marque lorsqu’il est utilisé avec succès. Cependant, il vaut la peine d’examiner la litanie des problèmes juridiques et commerciaux auxquels tout propriétaire de marque doit faire face, nécessitant donc l’utilisation d’un contrat d’approbation de célébrité. À cet effet, voici quelques spécificités que l’on peut attendre d’un tel contrat : des obligations d’exclusivité pour empêcher l’association de célébrités avec des produits concurrents, des droits de résiliation spécifiques, des mesures d’atténuation des dommages à la marque en cas de comportement grave de célébrités, et toute marque ou propriété intellectuelle qui sont en cause.

• Accord d’influence : Semblable aux endosseurs de célébrités, la collaboration avec des influenceurs peut être une tactique de marketing puissante qui peut voir la montée des marques du gouffre de l’obscurité. Un accord d’influence peut garantir que toute tentative de ce type de marketing sera protégée par la loi et que tous les risques encourus peuvent être considérablement minimisés. Dans ce document, vous feriez bien de définir le contenu spécifique de l’influenceur, de créer une politique de médias sociaux applicable, d’établir des directives particulières et de garantir le droit pour le spécialiste du marketing d’examiner tout contenu publié par l’influenceur.

• Contrat de fournisseur : il s’agit du contrat qui scelle un accord entre les fournisseurs et une entreprise spécifique. Dans ce cas, le vendeur est celui qui s’engage à fournir certains services ou produits. Un contrat comme celui-ci sera probablement étroitement impliqué dans les efforts de marketing de toute entreprise en raison des services et des produits à commercialiser par l’entreprise. Avec cela en place, on peut s’attendre à ce que lesdits produits soient fournis en continu par le vendeur sur une période de temps spécifiée, le défaut ou la négligence de le faire étant punissable par la loi.

• Politique de confidentialité des données : Une politique de confidentialité des données est le document juridique utilisé pour divulguer tout ou partie des façons dont une partie spécifique recueille, utilise, divulgue et gère les données de son ou ses clients. Dans le contexte du marketing, cela fait référence aux données sensibles partagées entre l’entreprise de marketing et son client. Pour ceux qui recherchent des exemples spécifiques, vous n’avez pas besoin de chercher plus loin que les noms des personnes impliquées, leurs adresses, leurs dates de naissance, leurs coordonnées, leur état civil, leurs dossiers financiers, etc. En plus de tout cela, cela peut également s’étendre à leur propriété intellectuelle, leurs secrets commerciaux et toute autre information sensible pouvant être partagée avec des partenaires commerciaux ou même vendue à toute autre entreprise ou entreprise concurrente.

Conditions importantes

Quels sont les éléments d’un accord de marketing ?

L’objectif de votre accord de marketing est de s’assurer qu’il est exécutoire. Vous devez également inclure autant de détails que possible sur les responsabilités de chaque partie.

• Parties à l’accord – Le fournisseur de services et le client doivent être correctement identifiés.

• Brève description de l’industrie du client et brève description du produit ou du service qu’il fournit.

• Portée des travaux – Les services que le distributeur doit offrir doivent être inclus dans l’accord. Il doit être le plus détaillé possible. Le champ d’application doit définir les campagnes marketing dont le prestataire de services est responsable et désigner toute autre tâche pertinente. Le client peut également avoir certaines responsabilités qui doivent être énumérées dans l’accord.

• Confidentialité – Il peut être nécessaire que le client ou le professionnel du marketing divulgue des informations confidentielles, des informations exclusives ou des secrets commerciaux tout au long de l’activité. Chaque partie doit respecter les informations confidentielles de l’autre. Parfois, un accord de marketing est associé à un accord de confidentialité ou à un accord de non-divulgation (NDA) distinct.

• Résolution des litiges – Si un litige dans le cadre de l’accord de services marketing devait survenir, il est important d’incorporer une disposition de résolution des litiges, afin que les parties comprennent comment résoudre un litige avant d’engager une action en justice.

Quels sont les moyens les plus efficaces d’utiliser un contrat marketing dans les interactions avec les clients ?

En tant que professionnel du marketing, vous avez souvent besoin de nombreux points de contact avec un client potentiel avant qu’il ne se sente à l’aise de vous confier votre expertise.

Bien que votre accord de marketing soit un document officiel, il existe des moyens de tirer parti de votre contrat pour vous aider à attirer plus de clients.

Pour expliquer ce que nous voulons dire, regardons un exemple des différents points de contact que vous pouvez avoir avec un prospect, dans le processus d’accueil des clients :

• Répondre à l’enquête
• Consultation de livre 
• Première consultation client 
• Envoyer proposition et facture
• Suivre 
• Envoyer le reçu
• Confirmer la date de début du projet
• Le projet commence

Soulignons les étapes trois et quatre, où vous demandez à un client de consulter et d’envoyer une proposition. Ce sont peut-être les moments les plus critiques de vos interactions avec les clients, car c’est là que vous apprenez à connaître le client et faites des suggestions sur la manière dont il peut atteindre ses objectifs.

Une proposition est votre opportunité de présenter votre valeur. Cependant, l’ajout d’un accord de marketing à votre proposition met votre argent là où se trouve votre bouche. C’est une chance pour votre client de voir quels résultats vous pensez être réalisables, à tel point que vous êtes prêt à signer un contrat basé sur vos revendications.

Un accord de marketing vous met également au défi d’obtenir autant d’informations que possible lors de votre consultation client. Vous devez poser les questions difficiles concernant le budget et vos frais, ce qui rend l’ensemble du processus plus transparent à l’avenir.