En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite
Relances factures impayées · Automatique · Sans friction

Arrêtez de courir après
vos factures impayées.

Djaboo envoie automatiquement vos relances de facturation au bon moment, selon vos règles. Plus besoin de surveiller les échéances, ni de rédiger des emails de relance à la main. Vous êtes payé — sans courir.

Relances automatiques par email
Tableau de bord des impayés
Historique complet des échanges
votre-entreprise.djaboo.app — Factures impayées
Relances actives
3 factures en attente de paiement
8 420 € impayés
ML
Maison Lebrun
FAC-2025-031 · Échue depuis 21 jours
3 800 €
2ème relance envoyée Prochaine relance : dans 3 jours
AV
Agence Volta
FAC-2025-038 · Échue depuis 7 jours
2 900 €
1ère relance envoyée Prochaine relance : dans 7 jours
SC
Studio Créatif
FAC-2025-041 · Échue depuis 2 jours
1 720 €
Relance programmée Envoi automatique demain
Payée
après 1 relance auto
-78%
de temps passé aux relances
Ils nous font confiance
Tcheel Florine Kap Réussir Skuld Cyberfaille Vox Smartidoo Urgence 3D Dom-Com GDBM Lucile Paye Airexbook Nesterapie Calyans Youpi Domini L'Agence Tcheel Florine Kap Réussir Skuld Cyberfaille Vox
Pourquoi Djaboo pour vos relances ?

Les impayés, c'est souvent juste
un oubli côté client

La plupart des factures impayées ne sont pas des mauvaises volontés — c'est juste que votre client a oublié. Une relance au bon moment, avec le bon ton, et c'est réglé. Djaboo s'en occupe pour vous, pendant que vous travaillez. Gardez aussi un œil sur votre trésorerie en temps réel pour anticiper les tensions.

Relances automatiques
Configurez vos règles une seule fois. Djaboo envoie les relances à J+7, J+14, J+21 — ou selon vos propres délais. Sans intervention de votre part.
Ton personnalisable
Relance douce pour la première, plus ferme pour la troisième. Vous rédigez vos modèles d'emails, Djaboo les envoie au bon moment avec les bonnes variables (numéro, montant, date).
Tableau de bord impayés
Voir en un coup d'œil quelles factures sont en retard, de combien de jours, pour quel montant. Filtrez, triez, exportez. Votre comptable vous remerciera.
Historique des relances
Chaque relance envoyée est archivée dans la fiche client, avec la date, le contenu et le statut (ouverte, cliquée, répondue). Plus de doute sur ce qui a été fait.
Automatisation

Configurez une fois,
relancez pour toujours

Le problème avec les relances manuelles, c'est qu'elles ne se font jamais au bon moment. Soit vous oubliez, soit vous relancez trop tôt et c'est gênant, soit trop tard et la facture traîne depuis trois semaines. Avec Djaboo, vous définissez vos règles une seule fois : relance à J+7 après l'échéance, puis à J+14, puis à J+21. Le logiciel s'occupe du reste.

Chaque relance inclut automatiquement le numéro de facture, le montant dû, la date d'échéance et un lien de paiement direct. Votre client n'a plus aucune excuse pour ne pas payer. Et vous, vous n'avez plus besoin d'y penser.

  • Relances déclenchées automatiquement selon l'échéance de la facture
  • Délais personnalisables : J+3, J+7, J+14, J+21 ou vos propres règles
  • Variables automatiques : numéro, montant, date, lien de paiement
  • Envoi par email avec votre expéditeur personnalisé
  • Désactivation par client ou par facture en un clic
  • Compatible avec vos factures récurrentes
Activer les relances automatiques →
Paramètres · Cron Job · Factures — Djaboo
Règles de relance automatique
1ère relance
Actif
Envoyer après
7 jours
Modèle
Relance douce
2ème relance
Actif
Envoyer après
14 jours
Modèle
Relance ferme
3ème relance
Actif
Envoyer après
21 jours
Modèle
Mise en demeure
Pilotage

Toutes vos factures impayées
visibles d'un seul coup d'œil

Plus besoin de fouiller dans vos emails ou votre tableur pour retrouver quelle facture est en retard. Djaboo affiche en temps réel la liste de toutes vos factures impayées, classées par ancienneté. Vous voyez en un coup d'œil le montant total en attente, le nombre de jours de retard par client, et le statut de la dernière relance.

Et si vous préférez relancer manuellement sur certains dossiers sensibles, rien ne vous en empêche. Un clic pour envoyer une relance sur mesure directement depuis la fiche facture — sans quitter Djaboo. L'historique de chaque échange est archivé dans le profil client, visible aussi bien par vous que par votre collaborateur.

  • Liste filtrée des factures impayées par client, montant, ancienneté
  • Relance manuelle en un clic depuis la fiche facture
  • Lien de paiement inclus automatiquement dans chaque relance
  • Statut en temps réel : non lu, ouvert, cliqué, payé
  • Accès à la facture d'avoirs si un litige nécessite un remboursement partiel
Voir mes factures impayées gratuitement →
Ventes · Factures · Impayées — Djaboo
8 420 €
Total impayé
3
Factures en retard
5
Relances envoyées
Client
Montant
Retard
Action
Maison Lebrun
FAC-2025-031
3 800 €
21 j
Agence Volta
FAC-2025-038
2 900 €
7 j
Studio Créatif
FAC-2025-041
1 720 €
2 j
Modèles personnalisés

Vos emails de relance,
professionnels et humains

Un email de relance trop agressif peut abîmer une relation client. Trop mou, et il est ignoré. Avec Djaboo, vous créez vos propres modèles pour chaque étape de relance — un ton cordial pour la première, plus assertif pour la deuxième, explicitement ferme pour la troisième. Vous êtes l'auteur, Djaboo est l'envoyeur.

Chaque modèle intègre des variables dynamiques : le prénom du client, le numéro de facture, le montant dû, la date d'échéance dépassée, et un lien de paiement direct vers le portail client. Le client n'a qu'un clic à faire pour régler. Et si la situation nécessite une facture de solde, Djaboo vous permet de la générer directement.

  • Éditeur de modèles d'emails avec variables dynamiques
  • Prévisualisation avant envoi : voyez exactement ce que recevra votre client
  • Expéditeur personnalisé avec votre domaine (ex : contact@votre-société.fr)
  • Pièce jointe automatique de la facture PDF à chaque relance
  • Objet d'email configurable pour chaque niveau de relance
Créer mes modèles de relance →
Modèle · Relance 1 — Djaboo
Aperçu email
Relance douce
Objet :
Rappel : facture FAC-2025-031 · 3 800 €

Bonjour {prenom_client},

J'espère que tout va bien. Je me permets de vous rappeler que la facture FAC-2025-031 d'un montant de 3 800 € est arrivée à échéance le {date_echeance}.

Si vous avez déjà procédé au règlement, merci d'ignorer ce message. Dans le cas contraire, vous pouvez régler directement en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Régler ma facture →

Cordialement, {votre_nom}

Essai gratuit · Sans carte

Vos relances s'occupent d'elles-mêmes.
Vous, vous travaillez.

Configurez vos règles en 5 minutes. Djaboo fait le reste — automatiquement, au bon moment, avec le bon ton.

Relances impayées : ils témoignent

Moins de stress,
plus de trésorerie

Ce qu'ils ont vraiment changé en activant les relances automatiques Djaboo.

★★★★★

« Avant, je passais une heure par semaine à surveiller mes factures en retard et à rédiger des emails de relance. Maintenant c'est automatique. La semaine dernière, un client a payé 3 800 € sans que j'aie rien à faire. »

LP
Laurent P.
Consultant indépendant
★★★★★

« Ce que j'apprécie, c'est de pouvoir personnaliser le ton selon le niveau de relance. Ma première relance est amicale, la troisième est ferme. Mes clients ont compris les règles et les délais se sont réduits. »

MF
Marie F.
Directrice · Agence digitale
★★★★★

« Le lien de paiement directement dans l'email de relance, c'est ce qui change tout. Mon client n'a plus d'excuses — en deux clics il paie. Mon délai de paiement moyen est passé de 35 à 12 jours. »

TB
Thomas B.
Fondateur · Studio créatif
Relances + facturation complète

Les relances font partie d'un
système de facturation complet

Chez Djaboo, les relances ne sont pas une fonctionnalité isolée. Elles s'intègrent dans un module de facturation complet — de l'émission à l'encaissement — pour que vous gardiez la main sur toute votre activité financière.

Facturation complète
Émettez vos factures, suivez les paiements, gérez les acomptes et les soldes depuis un seul espace.
Paiement en ligne
Vos clients paient directement depuis le lien de relance via Stripe ou PayPal. Aucun virement à coordonner.
Trésorerie en temps réel
Visualisez l'impact des impayés sur votre trésorerie, anticipez les tensions de cash-flow et agissez avant qu'il soit trop tard.
Portail client intégré
Vos clients accèdent à toutes leurs factures et paient directement depuis leur espace sécurisé. Moins de friction, plus de paiements.
Questions fréquentes

Tout ce qu'on vous demande
sur les relances d'impayés

Des réponses directes, sans tourner autour du pot.

Comment fonctionne la relance automatique de factures dans Djaboo ? +
Allez dans Paramètres → Configuration → Cron Job → Facture. Vous définissez après combien de jours d'échéance dépassée Djaboo doit envoyer une relance, et à quelle fréquence les relances se répètent. Le système s'occupe ensuite de tout automatiquement — vous choisissez le modèle d'email et les variables sont insérées dynamiquement pour chaque facture.
Puis-je envoyer une relance manuellement pour une facture spécifique ? +
Oui. Depuis n'importe quelle fiche facture, vous pouvez déclencher une relance manuelle en un clic, sans attendre les règles automatiques. Idéal pour les dossiers sensibles où vous préférez personnaliser le message ou agir plus vite.
Les relances contiennent-elles un lien de paiement direct ? +
Oui. Chaque email de relance inclut automatiquement un lien vers le portail client où votre client peut consulter la facture et la régler en ligne via Stripe ou PayPal. Il n'a pas besoin de se connecter manuellement — le lien l'amène directement sur la bonne page.
Puis-je désactiver les relances automatiques pour certains clients ? +
Oui. Vous pouvez désactiver les relances automatiques au niveau d'un client spécifique ou d'une facture spécifique. Utile pour les grands comptes ou les situations litigieuses où vous préférez gérer la communication manuellement.
Comment voir l'historique des relances envoyées à un client ? +
Chaque relance envoyée est archivée dans l'activité de la fiche client et dans la fiche facture. Vous voyez la date d'envoi, le contenu du message, et si le client a ouvert l'email. Tout l'historique est là, consultable par vous et vos collaborateurs.
Que faire si un client conteste une facture impayée ? +
Djaboo vous permet d'émettre une facture d'avoir pour annuler tout ou partie d'une facture contestée. Vous pouvez également générer une facture de solde pour régulariser un paiement partiel. Ces options sont disponibles directement depuis la fiche facture.
Djaboo est-il adapté aux freelances et TPE pour gérer leurs impayés ? +
Oui, c'est la cible principale. La plupart des utilisateurs sont des freelances, consultants et petites structures qui n'ont pas de service comptable dédié. Djaboo leur permet de gérer leurs relances professionnellement sans y consacrer du temps chaque semaine. Le plan Starter est gratuit, sans carte bancaire requise.
Relances factures impayées — Djaboo

Vos factures impayées relancées
automatiquement, dès ce soir.

Configurez vos règles de relance en 5 minutes. Djaboo s'occupe du reste — chaque nuit, sans y penser. Rejoignez des milliers de freelances, agences et PME qui encaissent plus vite grâce aux relances automatiques.

14 jours gratuits Sans carte bancaire Relances automatiques incluses Paiement en ligne intégré
5/5 - (562 votes)