CRM Installation & Maintenance · Techniciens · TPE/PME
Gérer des chantiers d'installation et des contrats de maintenance, c'est jongler entre devis, plannings techniciens, bons d'intervention et relances impayés. Djaboo réunit tout dans un seul outil — votre crm, vos interventions, votre facturation — pour piloter sans rien oublier.
Interventions du jour · 02 mars 2026
Un client qui attend son bon d'intervention depuis 48h appelle la concurrence. Un contrat de maintenance annuel non renouvelé, c'est un chiffre d'affaires récurrent perdu. Un bon crm pour l'installation et la maintenance ne change pas votre métier — il vous donne la visibilité pour ne rien laisser passer.
En installation et maintenance, votre base clients, c'est votre capital. Le problème, c'est qu'elle est souvent éparpillée entre un classeur papier, Excel, des emails et la mémoire du gérant. Quand un technicien intervient chez un client qu'il ne connaît pas, il perd 20 minutes rien qu'à comprendre l'historique.
Djaboo centralise tous vos prospects et clients dans des fiches structurées : coordonnées, équipements installés, date de dernière intervention, contrat de maintenance en cours, documents techniques et notes. En 10 secondes, le technicien sait exactement ce qu'il y a chez ce client.
Équipements installés
Dernières interventions
Coordonner plusieurs techniciens sur différents chantiers, c'est un casse-tête logistique. Une intervention mal planifiée ou un technicien qui ne sait pas ce qu'il doit faire coûte cher — en temps et en image client.
Avec le module tâches de Djaboo, chaque intervention devient une tâche assignée à un technicien, avec date, lieu, équipement concerné et instructions. Le technicien reçoit sa feuille de route, vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre tableau de bord.
Interventions à venir
Des artisans, PME et équipes terrain qui utilisent Djaboo pour piloter leur activité au quotidien.
Je gère 4 techniciens et une quarantaine de contrats de maintenance. Avant Djaboo, les relances de renouvellement, c'était sur un tableau Excel mis à jour à la main. Maintenant, Djaboo m'alerte 30 jours avant l'échéance et envoie automatiquement un devis de renouvellement. On a augmenté notre taux de renouvellement de 20% en 3 mois.
Ce qui m'a convaincu, c'est la simplicité. Je fais mes devis directement depuis la fiche client, je les envoie par email, le client signe en ligne, et je transforme en facture une fois le chantier terminé. Tout est tracé, je n'ai plus rien à ressaisir. J'économise facilement 2 heures par semaine sur l'administratif.
J'installais et maintenais des équipements industriels pour des PME. Le vrai problème, c'était de suivre les relances impayes. Avec Djaboo, les relances partent automatiquement à J+7, J+14 et J+30. Mon délai moyen de paiement est passé de 47 jours à 28 jours. C'est concret, c'est chiffré, ça impacte vraiment la trésorerie.
En installation et maintenance, le cycle commercial est souvent court : un client appelle, vous évaluez le besoin, vous envoyez un devis, vous intervenez, vous facturez. Mais quand ce cycle se multiplie sur des dizaines de clients en parallèle, les oublis s'accumulent.
Djaboo gère tout ce cycle depuis une seule interface. Vous créez un devis en partant d'un modèle pré-rempli, le client valide par signature électronique, vous déclenchez l'intervention, puis vous transformez le devis accepté en facturation d'un clic. Les paiements reçus se synchronisent automatiquement.
Un chantier d'installation, c'est rarement une intervention unique. Il y a la visite technique, la commande des pièces, l'installation, la mise en service, les tests, le PV de réception, la formation client... Chaque étape doit avancer, et si l'une bloque, tout le reste est décalé.
Le module projets de Djaboo vous permet de créer un plan d'action par chantier, d'affecter des tâches aux bons techniciens et de suivre l'avancement en temps réel. Vous, votre équipe, et même votre client savent exactement où en est le projet.
Suivi chantier · Groupe froid Marseille
Combien de chantiers avez-vous facturé ce mois-ci ? Quel technicien est le plus rentable ? Quels clients ont un contrat qui arrive à échéance dans 30 jours ? Sans tableau de bord, ces questions prennent des heures à répondre.
Le module reporting de Djaboo vous donne toutes ces réponses en temps réel. Chiffre d'affaires, interventions réalisées, temps passé par chantier grâce au suivi du temps, contrats actifs et à renouveler : tout est visible, tout est actionnable.
Vue d'ensemble · Mars 2026
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