I. DJABOOについて

「Djaboo」と呼ばれるソフトウェアは、資本金 1 ユーロの簡易株式会社である DJABOO によって発行されており、番号 000 788 823 847 でナンテール貿易会社登録簿に登録されており、登録事務所の所在地は 00033 Ter Rue du model garden です。 、アニエール・シュル・セーヌ、フランス（「DJABOO」）。

‍II. 対象 - 一般販売条件の範囲 

これらの一般利用規約 (「GTC」) の目的は、「Djaboo」ソフトウェアおよび「Djaboo CRM」モバイル アプリケーションの使用に関する利用規約を設定することです。  
利用規約は顧客が利用できるようになり、購読時に参照してダウンロードできます。 最新バージョンは、Web サイト https://djaboo.com でも入手できます。
GCS は、注文を確認する前に、GCS を読み、予約なしで電子的に受け入れたことを認めた顧客に対して強制力があります。 
GCS は、顧客が発行したすべての契約文書、特に顧客が明示的に承認した独自の購入条件または注文書に優先します。
お客様に適用される利用規約は、サブスクリプションの日またはサブスクリプションの更新日に有効なバージョンのものとなります。

‍Ⅲ． 定義

利用規約内の大文字で始まる用語は次の意味を持ちます。

• 「サブスクリプション」: 12 か月の期間にわたる顧客によるサービスへのサブスクリプション。その主題 (プラン) は注文時に指定されます。
• 「API」（アプリケーション プログラミング インターフェイス）とは、お客様が単独の責任の下でソフトウェアをサードパーティ ツール（Web またはデスクトップ アプリケーション）と相互接続できるようにするプログラミング インターフェイスを指します。
• 「管理者」とは、コラボレーター アカウントの作成を許可し、すべての管理権限 (コンテンツのアクセス、参照、変更、エクスポート)、アカウントの設定、構成を付与するステータスを意味します。
• 「CGU」とは、ソフトウェアの一般使用条件を指します。
• 「クライアント」とは、職業上の目的でソフトウェアまたは追加サービス (プロフェッショナル サービス) に加入する法人または自然人を意味し、その商業、工業、職人、自由または農業活動の範囲内に該当します (クライアントの名前で活動する場合を含む)。または他の専門家に代わって。
• 「協力者」とは、顧客によって雇用され、専門的な目的でソフトウェアを使用する権限を与えられた自然人を意味します。彼らは、さまざまなモジュールに対する管理権限を持たずに、アカウント作成者によって設定されたアカウントにアクセスできます。
• 「アカウント」とは、顧客が契約したソフトウェアおよび追加サービス (プロフェッショナル サービス) へのアクセスを許可する有効なアカウントを意味します。
• 「トライアルアカウント」または「トライアル」とは、第 4.4 条の条件に基づいてモジュールを評価するために第三者が無料で利用できるトライアルアカウントを意味します。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーがモジュールからダウンロードして分類できるコンテンツを意味します。これには、見込み客や顧客の連絡先情報、ビジネス文書、請求書、会計ログ、および個人的な性質のデータが含まれますが、これらに限定されません。
• 「アカウント作成者」とは、サブスクリプションを実行し、管理者およびコラボレーターのアカウントを定義するためにクライアントによって正式に権限を与えられた自然人を意味します。
• 個人データとは、欧州議会および 2016 年 679 月 27 日の理事会の規則 (EU) 2016/XNUMX (GDPR) の意味における、特定されている、または特定される可能性のある自然人に関する個人データを意味します。
• 「期間」とは、顧客がソフトウェアにアクセスして使用することが許可される固定の月数 (12 か月) を意味します。
• 「ライセンス」とは、Djaboo によってクライアントおよびユーザーに付与されるソフトウェアを使用するための非独占的ライセンスを指します。
• 「ソフトウェア」とは、「サービスとしてのソフトウェア」（SaaS）、モバイル アプリケーション、または API 経由で Djaboo SAS によって開発された Djaboo と呼ばれるソフトウェア オファーを意味し、複数のモジュール（探査と販売、請求と管理、現金管理、株式、サポート）を提供します。顧客が購読できるもの。
• 「当事者」とは、Djaboo および/またはクライアントを意味します。
• 「プラン」とは、ソフトウェアのサブスクリプションに関連するサービスのレベルを意味します。 Djaboo は、オブジェクトの量、機能、支援 (サポート) のレベルに応じて異なる Essentials、Advanced、Enterprise の 3 つのプランを提供します。
• 「プライバシー ポリシー」とは、顧客およびユーザーの個人データの処理管理の詳細と、GDPR に準拠したすべての権利を定義する Djaboo によって作成された文書を意味し、Web サイトで入手できます。
• 「価格」とは、顧客が選択したモジュールの価格を指します。
• 「GDPR」とは、個人データの処理に関する自然人の保護に関する、2016 年 679 月 27 日の欧州議会および欧州理事会の EU 規則 2016/XNUMX を意味します。
• 「サイト」とは、次のアドレスでアクセスできる Djaboo Web サイトを意味します。 https://djaboo.com/ ソフトウェアを提示する。
• 「サブスクリプション」とは、クライアントがソフトウェアを使用するために Djaboo に拘束される契約上の約束を意味します。
• 「ユーザー」とは、アカウントの作成者、管理者、コラボレーター、特定かつ厳密に制限されたアクセス権を付与する顧客の第三者顧客、および試用版でソフトウェアへのアクセス権を取得した第三者を意味します。基礎（「トライアル」）。

‍IV. Djaboo が提供するソフトウェアとサービスの説明

4.1. ソフトウェアの説明

Djaboo は、インターネットに接続されたコンピュータからアクセスできるいくつかのオンライン モジュール (見込み客と販売、請求と管理、現金管理、株式、サポート) を提供するソフトウェアであり、ユーザーが特に見込み客、販売、請求、顧客フォローを管理できる機能を備えています。 -up、マーケティング、銀行照合、リアルタイム現金追跡、レポート自動化、およびコンテンツ ストレージ。 

ソフトウェアは、これらの一般販売条件に規定されている条件に従って利用可能になります。 

4.2 カスタマーサポート

ユーザーはサポートに連絡して、アクセスまたは使用に関する情報を取得できます。

4.3 特権レベルとモジュールへのアクセス 

ユーザー アカウントは、特権レベルに従って定義されます。 クライアントがコラボレーターのアカウントに登録すると、管理者が定義した条件の下、クライアントの単独の責任の下でモジュールにアクセスできるようになります。 
管理者はすべてのコラボレーター コンテンツにアクセスできます。 彼らは、独自の責任の下、クライアントの共同契約公認会計士にのみ専用の 1 つの無料アクセスを提供することができ、クライアントはクライアントのために予約されたコンテンツを参照し、必要に応じてダウンロードすることができます。 
デフォルトでは、Djaboo によって設定されたアカウントは Creator のアカウントであり、管理者ステータスによって付与されるすべての権限を持ちます。 

Djaboo は、アカウントの違法または不正使用に使用された不正行為が発生した場合には責任を負いません。

4.4 トライアルアカウントまたは「トライアル」

Djaboo は、ソリューションの評価を希望するサードパーティに無料のアカウントを作成する可能性を提供します。 

このトライアル アカウントは、次の条件の下で、試運転から 15 日間使用できます。

• 作成できる試用アカウントは XNUMX つだけであり、この特典は更新できません。
• Djaboo は、顧客の要求に応じて、義務を負うことなく、顧客が追加の 15 日間トライアルアカウントを使用できるようにすることがあります。
• トライアルアカウントの使用を許可された第三者は、ソフトウェアへのアクセスの唯一の目的が、有料サブスクリプションのサブスクリプションを行う前にモジュールをテストできるようにすることであることを認めます。 そのため、トライアルアカウントを使用して第三者のために処理やサービスを実行することは禁止されています。
• 試用版アカウントの使用を許可された第三者は、ソフトウェアにアクセスする前に利用規約を読んで同意する必要があります。
• Djaboo は、いかなる理由であっても、試用版でのソフトウェアの使用に起因する責任を負うことはできません。 Djaboo は、試用期間中、ソフトウェアの不具合が発生した場合、いかなる種類の補償についても責任を負いません。

Djaboo は、前述の規定または本利用規約のその他の規定に従わないトライアル アカウントを予告なく削除する権利を留保します。

トライアルの後にアカウントのサブスクリプションが行われない場合、Djaboo は、トライアル アカウントの閉鎖から 12 か月以内に、認定第三者のトライアル アカウントおよび関連データを削除します。 

4.5 顧客情報 

顧客は、サブスクリプションの前に、ソフトウェアが自分のニーズに適合していることを検証し、必要なすべての情報とアドバイスを受け取ったことを認めます。
お客様は、特に、利用可能なすべてのドキュメントを読んだことを認めます。オンライン リソース センター (FAQ) へのアクセスに加えて、各モジュールが提供する機能のリストを指定したドキュメントがサイトで利用可能です。 djaboo.com。 

ソフトウェアがニーズを満たしていることを確認するために、お客様には次の可能性があります。

• Djaboo が提供するリソース (Djaboo アカデミー、ウェビナー、FAQ) を参照するため。
• カスタマーアドバイザーによるパーソナライズされたデモンストレーションの恩恵を受けるため。
• GCS の第 4.4 条の条件に基づいて機能を自分でテストできるようにするために、試用版 (「試用版」) でソフトウェアへのアクセスを取得する。
• プロフェッショナル サービス部門のトレーナーまたはコンサルタントが同行します (有料サービス、見積額あり)。

また、顧客は、これらの GCS に基づく契約上の義務の範囲について Djaboo から十分に知らされていることを認めます。

‍V. ソフトウェアへのアクセス条件とアカウントの作成 

5.1. クリエイターアカウント 

アカウント作成者は、ソフトウェアにアクセスし、そのさまざまな機能を使用するための利用規約に同意します。

アカウント作成者は法的に契約が可能であり、必要な権限を有し、適用される法律に従う必要があります。 ソフトウェアの使用は専門家の顧客のみに限定されています。 

アカウントを開くために、クライアントは Djaboo に次の情報を送信します。  

• 会社名。
• アカウント作成者の名前と姓。
• 請求先住所。
• 有効な電子メール アドレス。
• 電話番号 ;
• 添付国。
• 顧客を特定する kbis またはその他の文書が要求される場合があります。

アカウント作成者は、正確な情報を提供し、作成者アカウントや管理者アカウントの作成時に提供された情報に変更があった場合には Djaboo に通知することを約束します。

作成者の変更は、作成者 (作成者が対応できない場合は管理者) からの書面による詳細な要求の対象となり、その要求を裏付ける kbis またはその他の裏付け文書が添付されます。 アカウントの作成者は、新しい関連情報、特にアカウントの変更と更新に必要なすべての法的情報を Djaboo に伝達します。

5.2. ユーザーアカウント

ユーザーは、ソフトウェアを使用する権限があり、ソフトウェアを使用するための利用規約に同意したことを宣言します。 アカウント作成者および/または管理者は、条項 4.3 (「権限のレベルおよびモジュールへのアクセス」) に従ってコラボレーターのアカウントの構成を構成します。 

また、該当する場合には、独自の責任のもと、見積書、請求履歴、ユーザーから送信されたすべての文書などのコンテンツにアクセスできる、顧客のサードパーティ顧客に限定したアクセスを設定します。

この構成では、顧客のサードパーティ顧客は、電子的な支払いと署名、サポートへのアクセス、コンテンツの参照、または顧客に関する情報の変更を行うことができます。 ユーザーは自分のアカウントからダッシュボードにアクセスし、ソフトウェアを使用したり、コンテンツ用のストレージスペースを確保したりできます。

試用ベース (「試用」) でソフトウェアへのアクセスを取得した第三者は、ソフトウェアを使用する権限があり、すべての規定の利用規約に同意したことを宣言します。

5.3。 パスワード

アカウントに関連付けられたパスワードは厳密に個人的な機密情報であり、第三者と共有してはなりません。 パスワードの紛失または盗難についてはお客様の責任となります。 Djaboo は、お客様がパスワードを定期的に変更し、特定の文字、数字、文字を含む複雑なパスワードを選択することをお勧めします。

Djaboo は、パスワードを安全に管理するためのヒントのリストを提供する CNIL Web サイトを参照するようお客様に勧めます。

お客様は、ID および/またはパスワードの盗難または紛失の場合には、遅滞なく電子メールで Djaboo に通知することを約束します。 

5.4. Djaboo によって公開されたモバイル アプリケーション

Djaboo は、ほとんどのスマートフォンやタブレットからアクセスできるタッチ インターフェイスを使用してソフトウェア機能のリストにアクセスできる「Djaboo CRM」モバイル アプリケーションを提供します。 

お客様は、モバイル アプリケーションがモジュールのすべての機能を提供するわけではないことを了承します。 

VI. ジャブーの義務

6.1. ジャブーの義務

Djaboo は、クライアントおよびクライアントに代わってユーザーに、利用規約に従ってソフトウェアにアクセスし、使用する非独占的な権利を付与します。

Djaboo は、実務および業界の規則に従って、高品質のサービスを提供する際に慎重かつ勤勉に取り組むことを約束します。 Djaboo は、GCS の第 24 条に記載されている一時停止または定期メンテナンスの場合、または同条に定義されている不可抗力の場合を除き、24 時間毎日、モジュールへの永続的なアクセスを提供するよう努めます。利用規約の 10.1.1。 

6.2. 顧客コンテンツに関連する義務

Djaboo は次のことを約束します。

• 期間中のコンテンツのセキュリティと機密性を確保するために必要な技術的および組織的措置を講じます。
• モジュールの供給 (関連する技術サポートを含む) 以外の目的でコンテンツを使用しないこと。
• コンテンツを変更または転送しないでください。
• ユーザー コンテンツを物理的に保護するために、あらゆる合理的な予防措置を講じてください。 バックアップは、次のアドレスのサイトに示されている条件に従って Djaboo によって作成されます。 https://djaboo.com/support/

VII. クライアントとユーザーの義務

7.1. ユーザーによるモジュールへのアクセス

顧客は、サブスクリプション時に規定された条件の下でソフトウェアを使用する個人的な権利を有し、契約で規定されたユーザー数を超過した場合には直ちに Djaboo に通知することを約束します。

ユーザーは、顧客エリアおよび Djaboo Web サイトからアクセスできる利用規約およびこれらの利用規約に従ってソフトウェアを使用する必要があります。 彼らは、期間を通じてそれらに拘束されることに同意します。

顧客は、利用規約およびユーザーによるこれらの利用規約の尊重を保証します。

本ソフトウェアにアクセスするには、ユーザーはインターネットに接続された端末にアクセスする必要があります。 ユーザーの機器とインターネットへの接続、モジュールへのアクセスと使用に必要なすべての費用は、モジュールを使用する顧客の単独の責任となります。

Djaboo は、顧客に対し、プロフェッショナル サービス部門が提供する有料のソフトウェア構成サービスに加入することをお勧めします。 これに失敗した場合、ユーザーは自らの責任で選択したモジュールを設定し、自身の端末との互換性を確認することになります。

7.2. ソフトウェアの使用

ソフトウェアを使用するには、お客様は以下に同意するものとします。

• 常に誠実で真実の情報を提供し、完全かつ正確な情報を保つために必要に応じて情報を更新します。
• ソフトウェアをその意図された目的、利用規約およびこれらの利用規約に従って使用し、Djaboo と誠意を持って協力します。
• Djaboo が発行した技術的な前提条件または推奨事項に従ってください。
• ソフトウェアへのアクセスを決して共有しないでください。この権利は厳密に個人的なものです。
• オンラインドキュメント https//api.djaboo.com に従って API を使用します。
• 第三者の権利を尊重し、より一般的にはモジュールの使用に関連して施行されている法律および規制を尊重します。
• 特にソーシャル ネットワークを含むインターネット上で、Djaboo の評判を傷つけたり、ソフトウェア オファーを中傷したり、Djaboo を中傷したりしないでください。また、DJABOO またはその従業員に関するコメントについては節度を持って慎重に行ってください。
• ウイルス、悪意のあるコード、プログラム、またはファイルの使用を含め、Djaboo を中断、破壊、制限、またはより一般的に損害を与える可能性のある行為、または顧客およびユーザーが許可なくソフトウェアにアクセスして使用できるようにする行為に従事しないこと。
• ソフトウェアの全部または一部をコピーまたは販売しないでください。 

上記に違反した場合、Djaboo は、本 GCS の第 9.2.2 条 (過失による終了) に規定されている規定の履行に加え、補償なしでクライアントのアカウントへのアクセスを直ちに停止する権利を留保します。

7.3 お客様に属し、ソフトウェア経由でアクセスできるコンテンツ

 顧客は、ユーザーがソフトウェアを介してダウンロード、保存、またはアップロードしたコンテンツに対して完全かつ単独で責任を負います。 ユーザーには、モジュールの使用によってバックアップ コピーの作成が免除されるわけではないことが通知されます。 
クライアントは、ソフトウェアを操作し、そのセキュリティを確保し、そのコンテンツをサポートおよび保存する目的で、ユーザー コンテンツにアクセスする権利を Djaboo に付与します。
クライアントは、Djaboo がそのコンテンツを制御できないことに同意し、すべての法的および規制上の要件、特に個人データに関連する要件に従うことを約束します。
お客様は、人格権、著作権、特許権、意匠、商標などの知的財産権または工業所有権を含む第三者の権利を尊重し、ユーザーがそれを尊重することを保証することを約束します。

顧客は、ソフトウェアへのアクセスを許可した顧客自身が保存したコンテンツに対して責任を負います。

7.4。 支払い

顧客は、GCS 第 VIII 条に従って Djaboo に支払いを行うことを約束します。

7.5。 サブスクリプション終了時の顧客によるコンテンツの取得

クライアントには、Djaboo がクライアントのコンテンツを無期限に保持しないことが通知されます。 したがって、お客様は、理由を問わず、期間の終了時または終了時に、モジュールからデータ自体をエクスポートすることを約束します。
顧客は、十分な時間内に、いかなる手段によってもモジュールからデータをダウンロードする必要があることをユーザーに通知することを約束します。 
これに失敗した場合、顧客は Djaboo に対し、第 90 条 (顧客によるソフトウェアへのアクセスとデータの回復) の条件に基づき、9.3.1 日以内にそのコンテンツを回復するためにソフトウェアへの新たなアクセスを要求することができます。これらの利用規約。

Ⅷ. 価格

8.1. ソフトウェア提供に適用される価格  

Djaboo が顧客に請求する価格は、サブスクリプションまたはその更新日に有効な価格です。 適用される価格はサイトに表示されます djaboo.com または、サブスクリプションの前に、クライアントの要求に応じて、Djaboo が選択した何らかの手段でクライアントに通知されます。
価格は、プランとユーザー数、選択したモジュール、適用される通貨、適用される税金によって異なる場合があります。
サブスクリプションの開始時にクライアントが選択したモジュールは、期間全体にわたってクライアントにコミットされます。 
期間中、お客様はより高いプランを選択し、モジュールとユーザーの数を増やすことができますが、いかなる状況においても、より低いプランを選択したり、あるモジュールを別のモジュールに交換したり、モジュールやユーザーの数を減らしたりすることはできません。
Djaboo は、顧客に通知された価格ポリシーとは異なるプロモーション特典を提供する権利を留保します。

8.2。 支払い

サブスクリプションに基づいて支払うべき合計金額は、サブスクリプションの開始時または更新期間の開始時に前払いされます。 顧客は、顧客が提供した銀行カード番号からの口座振替によって支払いを行います。 例外的に、Djaboo は義務を負うことなく、銀行振込による支払いを受け入れることができます。 

顧客は、次の条件の下で Djaboo によって付与されたサブスクリプションの月々の支払いを選択できます。

• 12 か月以上のコミットメント。
• お客様が提供したクレジットカード番号からの口座引き落としです。

顧客は、選択した支払い方法を使用するために資金と必要な権限を持っていることを保証します。 顧客は、特に口座振替の場合、自分の Djaboo アカウントに関連付けられた支払い手段 (銀行口座、銀行カード) を有効に保つこと、また、銀行口座の詳細に変更があった場合には、十分早めに Djaboo に通知して、銀行口座を考慮できるようにすることを約束します。変更を加えて口座引き落としを継続します。
支払いが遅れた場合、お客様には一時金 40 ユーロが課せられます。 
支払いが遅延した場合、顧客は期日までに支払わなければならない残額に対する利息の支払いを生じます。
この金利は、満期時に欧州中央銀行がユーロでの運用に適用する金利を 10 パーセントポイント増加させたものに相当します。
顧客は、顧客が支払わなかった支払いの回収に関連するすべての費用（弁護士費用を含む）を Djaboo に払い戻すものとします。
Djaboo は、顧客がいずれかの請求書の支払いを怠った場合、全額の支払いが受領されるまでソフトウェアへのアクセスを一時停止する権利を留保します。

8.3. 請求書

請求書は電子的にのみ発行され、お客様はこれを明示的に承諾します。 請求書のリストは、Djaboo から顧客に通知されたリンクから、顧客スペースでオンラインで入手できます。 顧客は、自身の責任の下で有効化または無効化できるこのリンクを配布しないことを約束します。
顧客は、郵便および銀行の住所、または支払いに必要なその他の情報に変更があった場合、Djaboo に通知することを約束します。
請求書に関する異議は、請求書 (またはプロフォーマインボイス) の日付から 15 日以内に、受領確認とともに送信される手紙または電子メールで表明する必要があります。
かかる手紙または電子メールがない場合、お客様は請求書を受諾したものとみなされます。

8.4. 価格ポリシーの変更

Djaboo は、以下の規定に従って、いつでも価格ポリシーを更新する権利を留保します。

アカウント作成時にお客様に適用される価格は、期間が更新されるまで保証されます。新しい価格ポリシーは、サブスクリプションの更新にのみ適用されます。 
新しい料金を受け入れない場合、顧客はサブスクリプションを更新しない自由が残ります。 

IX. 期間と終了

9.1.期間

サブスクリプションは 12 か月の期間で行われ、顧客の要求に応じて期間および選択したプランとモジュールを更新できます。 お客様が更新を要求しない場合、サブスクリプションは期間の最終日に終了します。

9.2。 終了

9.2.1 都合による終了

両当事者は、これらの利用規約のすべての規定をその任期まで履行することを約束します。 顧客が現在のサブスクリプションの期間が満了する前にコミットメントを終了したい場合でも、すべての義務を履行し、現在のサブスクリプションに対して合意された価格を支払わなければならないことを承認するものとします。 ソフトウェアの部分的な使用については、払い戻しまたはクレジットを行うことはできません。

9.2.2 障害による終了

GCS に基づく義務のいずれか一方による違反があった場合、受領確認付きの書留郵便による遺骨の受領から 30 暦日以内に是正されない違反の場合、他方の当事者は、サブスクリプションを終了する場合があります。

特に、 

• 支払いが 30 日以上遅れた場合、Djaboo は支払い期限日に利用規約が終了したとみなすことがあります。 

• Djaboo は、ユーザーが保存、投稿、交換したコンテンツによって運用上の問題やサーバー関連の問題が発生した場合、クライアントのサブスクリプションを一方的に終了する権利を留保します。

終了は、受領確認を伴う書留郵便で債務不履行当事者に通知する必要があります。

9.3 期間終了時のデータの回復

9.3.1 お客様によるソフトウェアへのアクセスとデータの回復

本 GCS の第 7.5 条の規定にかかわらず、顧客は、理由の如何を問わず、期間終了後 90 日以内に、ユーザーがアカウントにアクセスできるようにするために Djaboo にリクエストを行うことができます。

アカウントへのアクセスは、一般的に使用され、どの端末でも読み取り可能な構造化形式 (CSV) で、以下のコンテンツ要素を参照およびエクスポートするためのトライアル アカウントへのアクセスという条件の下で、7 日間オープンされます。

• 文書: 見積書、請求書、納品書、発注書、貸方票、プロフォーマ、モデル、請求仕訳帳、文書行の詳細、期限のリスト。
• カタログ: 製品、サービス、統計、カタログ。
• 銀行: 支払い、銀行送金、口座振替のリスト、委任のリスト。
• サブスクリプション: サブスクリプションとオカレンス。
• 購入: 請求書、クレジットメモ、発注書、納品書、文書明細の詳細、注文された製品。
• 会計: 販売仕訳帳、購入仕訳帳、現金出納帳、銀行仕訳帳、現金出納帳、経過残高;
• 在庫: 在庫の動き、シリアル番号。
• レポート: 製品/サービス別の販売レポート、顧客別の販売レポート、チェックアウト別の販売レポート。
• キャッシュフロー表。
• ユーザーが銀行取引でインポートした文書と領収書。 

9.3.2 Djaboo によるコンテンツの返却、削除

クライアントは、理由の如何を問わず、期間終了後 90 日以内に、Djaboo にコンテンツのコピーを有料で要求することができます。Djaboo は、一般的に使用されている構造化された形式でコンテンツのコピーを返します。どの端末でも読み取り可能。 

お客様のリクエストが第 9.3.1 条に規定されていない要素に関するものである場合、または複雑な回復プロセスの Djaboo への実装が必要な場合は、以下にリストされている要素の回復にかかるすべてのコスト、外部サポート、および安全な発送が見積もりの​​対象となります。お客様のご負担となります。

この回復が技術的に可能な限り、これらの要素と情報は次のとおりです。

• 従業員の接続履歴。
• 作成および変更履歴 (顧客、見込み客、サプライヤー、連絡先、製品、サービス、サポート チケット、機会、顧客/見込み客のスコアリング、マーケティング キャンペーン、Redactor モデル、Redactor ドキュメント、サプライヤーの請求書、サプライヤーの信用状、サプライヤーの納品書、サプライヤーの発注書) 、タイムトラッキング、請求書、見積書、納品書、発注書、クレジットノート、プロフォーマ、文書テンプレート）;
• 顧客、見込み客、サプライヤー、連絡先、コメント、製品、サービス、在庫、価格、機会のインポート履歴。
• 電子メールの開封履歴。
• 銀行調整の使用に関するログ。 

Djaboo は、法律または正当な利益により長期間の保存が義務付けられているコンテンツを除き、サブスクリプション終了後 18 か月以内に顧客コンテンツをサーバーから削除します。

X. 責任と保証の否認

10.1 Djaboo の責任と保証

10.1.1 一般

Djaboo は手段の義務に基づいてモジュールを提供します。
Djaboo は、モジュールが中断や誤動作なく動作すること、修正可能な異常やエラーがないこと、または Djaboo が明示的に承認したもの以外のハードウェアや構成と互換性があることを保証しません。
Djaboo は、いつでもモジュールへのアクセスを一時的に中断する権利を留保します。

• モジュールの適切な機能や故障の修復に貢献する、モジュールのメンテナンスまたは改善のための更新、技術的介入を実行するため、Djaboo はこれらの中断について顧客に警告し、クライアントのアクティビティを妨げないように最善の努力を払います。
• 何らかの理由でサーバーが利用できない場合。
• 支払いの不履行、利用規約および利用規約の違反、Djaboo がホストするソフトウェアおよびコンテンツのセキュリティに対する第三者による違反の場合。 

Djaboo は、上記の条件下でモジュールへのアクセスが一時的に中断された場合、補償の責任を負いません。
Djaboo は、モジュールへのサブスクリプションによってクライアントのアクティビティのパフォーマンスが向上することを保証しません。
この条項は Djaboo にとって不可欠であり、両当事者間の合意の一部を形成します。
いかなる状況においても、Djaboo はクライアント、ユーザー、または第三者の過失により生じた損害に対して直接的または間接的に責任を負いません。 DJABOO は、2 か月前の通知後にツールのマーケティングを無償で停止し、独自の裁量でソフトウェアの機能を開発する権利を留保します。

10.1.2 顧客コンテンツのホスティングと保持

ソフトウェアは、フランスにあるデータ センターの専用の安全な Djaboo プラットフォームでホストされています。 クライアントのコンテンツは、保存、アップロード、またはユーザーによるダウンロードのいずれであっても、Djaboo に属する専用の外部サーバーに保存されます。 クライアントのコンテンツは、法律または規制により長期間の保存が義務付けられているコンテンツを除き、サブスクリプション終了後 18 か月間 Djaboo のサーバーに保存されます。

Djaboo は、Djaboo および顧客によって特別に許可された人物のみにソフトウェアおよびコンテンツへのアクセスを許可し、接続、顧客コンテンツ、およびキャラクター データ スタッフのセキュリティを確保するために必要な技術的対策と手段を実装します。

10.2 Djaboo の保証制限

有効な法律で定められた制限内で、DJABOO のサービス (特に無料で提供されるモジュール) は現状のまま提供され、ライセンスが付与されます。 DJABOO は、モジュールの使用が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証しません。

原因が何であれ、Djaboo の累積負債総額は、期間中のサブスクリプションに対する報酬として Djaboo がクライアントから実際に徴収した金額を超えることはできません。 

ただし、この責任制限は、以下から生じる責任には適用されません。

• 死亡または身体的損傷。
• 重大な過失または詐欺。
• 適用される規制の下で除外または制限できないその他の根拠。 

Djaboo の責任は、Djaboo が直接かつ排他的に原因となった損害に対してのみ負うことができ、連帯責任はありません。 

Djaboo は、利益、注文、顧客または売上の損失、道徳的または商業的偏見などの結果的損害に対して責任を負うことはできません。その責任は、第三者による顧客に対する訴訟の文脈で追及されることはできません。 

10.3 顧客の責任と保証

10.3.1 ソフトウェアへのアクセスと使用

お客様は、モジュールが、特にコンピュータ技術の観点から特に複雑なプラットフォームを構成していることを認識します。 Djaboo は最先端のプロセスと技術を使用します。 しかし、現在の知識では、テストや実験では考えられるすべての用途をカバーすることはできません。 したがって、顧客はモジュールの不備または利用不能のリスクを負うことを約束します。

お客様は独立した事業体として行動するため、その活動に伴うすべてのリスクを負います。 彼は、サブスクリプション、コンテンツ、送信、配布、または収集されたファイル、およびそれらの操作と更新に対して単独で責任を負います。 

お客様には以下の責任があります。

• すべてのユーザーによるソフトウェアへのアクセスと使用。
• ソフトウェアにアクセスするために必要なすべての機器を入手および維持する。
• そのような機器がソフトウェアと互換性があることを確認してください。 クライアントは、自身のリスクにおいて、自分のアカウントへのアクセスをクライアントに与えることができます。 顧客の保険はこれらのリスクをカバーする必要があります。 お客様は、Djaboo に対するすべての申し立てをイベント発生後 48 時間以内に行う必要があります。

10.3.2 顧客およびユーザーの機器

Djaboo は、ソフトウェアを使用するための技術的な前提条件または特定の構成をお客様に推奨する場合があります。 クライアントとユーザーは、これらの技術的な前提条件または推奨事項を監視する責任があります。
顧客とユーザーは、インターネットへの接続および関連するすべての費用に対して単独で責任を負います。
モジュールへのアクセスは、顧客およびユーザーの端末にダウンロードされたソフトウェアによって行うことができます。
クライアントとユーザーは、Djaboo がかかるソフトウェアを自動的に更新する場合があり、これらの利用規約がかかる更新に適用されることに同意します。
クライアントとユーザーは、インターネットの中断、データやソフトウェアに影響を及ぼすウイルス、アカウントのパスワードの誤用の可能性、およびより一般的にはあらゆる損害が発生した場合に、Djaboo が責任を負わないことを理解していることを宣言します。第三者が原因。

お客様は、その機器、そのコンテンツ、およびソフトウェアのセキュリティ、保護、およびバックアップの手段の使用と実装について単独で責任を負います。
したがって、コンテンツを保護するためにあらゆる適切な措置を講じることを約束します。 ユーザーは、ソフトウェア プラットフォームのセキュリティを危険にさらす可能性のある行為を行わないことに同意します。

10.3.3 顧客保証

顧客は、Djaboo、その関連会社および子会社、その役員、取締役、従業員、代理人を、利用規約、契約条件の違反の結果として第三者によって行われた、合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求に対して補償します。モジュールの悪用（ユーザーによるものを含む）、法律または第三者の権利の違反。

お客様は、現行の法律および規制に従ってソフトウェアを使用することを承認します。 クライアントおよび/またはユーザーによるソフトウェアの不正使用により、管理または法的手続きの枠組み内で Djaboo が連帯責任を負う場合、クライアントは、DJABOO を最高で全額補償することを約束します。彼から請求されるかもしれない。

XNUMX. 知的財産

11.1 Djaboo の知的財産

ソフトウェアとサイトは、いかなる制限もなく Djaboo に帰属します。

顧客およびユーザーは、利用規約に従ってソフトウェアを使用することが許可されており、明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

Djaboo のサイトおよび Djaboo が開発したソフトウェアは、知的財産権および国際規約によって保護されているオリジナルの著作物です。 クライアントおよびユーザーは、これらの著作物を変更、レンタル、借用、販売または配布しないこと、またはそれらの全部または一部に基づいて二次的著作物を作成しないことを保証します。 彼らは、法的条件がある場合を除き、リバース エンジニアリング (レトロ エンジニアリング) を実施しないことを約束します。

Djaboo の名前やブランドを事前の同意なしに使用することはできません。

クライアントとユーザーは、Djaboo がその知的財産権、特にソフトウェアの唯一の所有者であり、この所有権、DJABOO の知的財産またはそれに付随する権利の有効性について、いかなる場合も異議を唱えてはいけないことを認めます。

ソフトウェア、データベース、モジュール自体、プラットフォーム、Web ページ、テキスト、写真、画像、アイコン、サウンド、ビデオなど、モジュールまたはサイト上で利用可能な要素、およびより一般的にクライアントとユーザーが利用できるすべての情報は、完全かつ独占的に Djaboo の所有物です。

11.2 顧客の知的財産

いずれの当事者も、相手方のデータベース、またはその商標、デザイン、グラフィックス、画面、またはソフトウェアに対する知的財産権を取得しません。 

したがって、顧客のデータは顧客に帰属しますが、顧客は、これらの GCS によって規定される条件および制限、特にその条項 6.2 (顧客のコンテンツに関連する義務)、7.3 (顧客に属し、ソフトウェアを介してアクセスできるコンテンツ）および XII（個人データの保護）。

お客様の事前の同意がない限り、お客様の商業名、商標、ロゴを使用することはできません。

11.3 侵害

11.3.1 Djaboo の保証

Djaboo は、顧客がソフトウェアを平和的に享受できることを保証し、その使用を制限または禁止する傾向のある侵害行為に対して顧客を保証することを約束します。

したがって、Djaboo は、そのような訴訟の際にクライアントが負担する訴訟費用や弁護士費用を含むすべての費用と出費、およびクライアントが受ける可能性のある取引上の補償および/または損害の額を負担するものとします。非難された。

上記の規定には、次の明示的な条件が適用されます。

• 顧客が合理的な期間内に、紛争に先立って行われた訴訟、請求、または陳述について Djaboo に通知したこと。
• Djaboo は、自らの利益とクライアントの利益を自由にかつ自己の犠牲を払って守ることができ、そのためにクライアントは必要な要素をすべて適切なタイミングで提供することで前記防御に忠実に協力したこと、情報と支援。

11.3.2 顧客保証

顧客は、Djaboo に対し、(i) 顧客が作成者である利用可能要素に関連する侵害行為に対して一切の訴訟を起こさないこと、および (ii) DJABOO が提供された要素を使用するために必要なすべての許可を第三者から取得していることを保証します。第三者によって、お客様によって DJABOO に利用可能になります。

したがって、顧客は、かかる訴訟の際に Djaboo が負担する訴訟費用および弁護士費用を含むすべての費用および出費、ならびに DJABOO が非難される可能性のある和解補償金および/または損害賠償額を負担するものとします。 。

このサポートには、次の明示的な条件が適用されます。

• Djaboo が合理的な期間内に侵害行為、または紛争に先立つ申し立てや声明を顧客に通知したこと。
• 顧客が自身の利益を確実に守ることができ、これを実行するために、Djaboo が必要な情報と支援をすべて適切なタイミングで提供することで、当該防御に忠実に協力したこと。 

XII. 個人データの保護

12.1 処理、収集されるデータの説明と目的

Djaboo は、ユーザーがソフトウェアにアクセスし、ソフトウェアを使用するために自発的に提供したデータ、およびユーザーの好みやトラフィックに関連するデータを、Djaboo の規定に従って収集および処理します。 politiqueデconfidentialité そして彼に クッキーポリシー. 

処理に関係する人は次のとおりです。クライアント、クライアントの従業員。 お客様の顧客、見込み客、サプライヤー。

Djaboo は、姓、名、電子メール、住所、電話番号、生年月日、写真、顧客または見込客の名前、識別子、IP アドレスなどのユーザーの個人データを収集します。

処理の目的は次のとおりです。

• アカウントの作成 (Djaboo アカウント、トライアルアカウント);
• ウェブサイトとその各種機能の提供。
• サイトとソフトウェアのセキュリティ管理。
• 商業関係（購読、注文、支払い、苦情およびユーザーへのサポート）の管理および監視。
• 見込み客と情報リクエストの管理 (商業オファー、ニュースレター、ホワイトペーパーなどの送信)。
• ユーザーのさまざまな権利（個人データへのアクセスの権利、修正、消去、反対、移植性、処理の制限の権利）を行使するためのリクエストの管理。

12.2 当事者の義務: 一般

両当事者は、Djaboo が、以下の主題を実行するために、ソフトウェア発行者としての立場で、GCS で合意された条件の下で、唯一の目的のために、さまざまなモジュールに顧客によって入力された個人データを処理する必要があることを承認します。これらの GCS を遵守し、それに課せられた義務を履行します。

Djaboo は、本契約の第 12.1 条に定義されている個人データを処理することを約束します。

• データ管理者としての立場において、お客様は個人データの処理に関する自らの法的および規制上の義務を遵守する責任を負います。 顧客は、Djaboo が本利用規約の枠組み内で実施した措置が規制に関する遵守の十分な保証となることを認め、当該件に関して施行されている法律および規制を常に遵守することを約束します。
• Djaboo は下請け業者としての立場から、処理に関しては顧客の文書化された指示に従うことに限定しますが、規定に準拠しない指示があった場合には顧客に警告します。

両当事者は、これらの GCS の目的の達成とモジュールの使用が顧客の文書化された指示を構成することを承認します。 書面で文書化されていない指示、または規制に準拠していない指示は、Djaboo によって考慮されないことが指定されています。

Djaboo は、その指示が本規則、または個人データの保護に関する連合法または加盟国の法律のその他の規定の違反であると判断した場合、直ちにクライアントに通知します。

Djaboo は、次のアドレスに連絡できる DPO を任命しました。 app@djaboo.com.

この文書の目的は法的アドバイスの提供ではないことが明記されているため、Djaboo はデータ管理者としてクライアントが下した決定に対して責任を負うことはできないことが理解されます。 特に、顧客がモジュールを使用してデータまたは個人データのカテゴリー (GDPR の意味における機密データなど) を処理する場合、顧客はデータ管理者としての立場で自己の責任でこれを行うものとし、DJABOO を使用することはできません。規定に違反した場合には責任を負います。 

クライアントは、規制に関する Djaboo のステータスの変化につながる、または変化をもたらすリスクのあるクライアントの要求の変更が発生した場合、遅滞なく Djaboo に警告することを約束します。

12.3 下請け業者の義務

12.3.1 協力と援助

クライアントは、以下の手順が、特に以下に関して、規制への処理の遵守を確実にするために協力し支援するという Djaboo の義務を満たすことを承認します。

• 違反の通知。当該違反を認識した後、できるだけ早く Djaboo によって送信されます (12.3.2 セキュリティと機密保持)。

• クライアントの顧客の権利の行使 (アクセス、修正、異議、ポータビリティ) の要求。 Djaboo は下請け業者として、顧客が自らの義務を履行できるよう支援することに限定します。 したがって、DJABOO は、クライアントに直接宛てられたリクエストを実行するために、クライアントに代わって応答することはありません。DJABOO がそのようなリクエストを受信した場合、DJABOO は、クライアントがフォローアップを管理できるように、できるだけ早くそれをクライアントに送信します。それに与えられること。 

• データ管理者が説明責任を果たすために必要な文書と情報。

12.3.2 セキュリティとプライバシー

お客様は、データ管理者としての立場で、処理される個人データのセキュリティと機密性に関する技術的および組織的措置を決定し、尊重します。 顧客は、サブスクリプション前に通知されたセキュリティ対策が、規制に準拠する処理に必要なセキュリティと機密保持の義務を満たしていること、特に以下のことを承認するものとします。

• モジュールと顧客データ (アプリケーション データとファイル) は、フランスの XNUMX つの異なるデータセンターでホストされています。

• サーバーのセキュリティ制御と Djaboo のオペレーティング ソフトウェアの更新はリアルタイムで実行されます。

• Djaboo は TLS-V1-3 プロトコルを使用してデータ転送を暗号化します。 この暗号化プロセスは、情報が DJABOO に転送される前に体系的にスクランブルをかけることでデータを保護します。

• Djaboo は、Djaboo および顧客によって特別に許可された人物のみにモジュールおよび顧客データへのアクセスを許可します。 

• サブスクリプションまたはこれらの GCS の目的の達成のためにこの情報へのアクセスが必要でない限り、Djaboo 従業員は顧客のデータにアクセスすることはできません。 クライアントまたはユーザーのリクエストに応じて、支援サービスへのサブスクリプションを条件として、DJABOO はユーザーの契約を正式に締結した後、クライアントまたはユーザーのアカウントにリモートで接続し、モジュールのセットアップまたは使用を支援することがあります。

• Djaboo の各従業員は、個人データの保護に関する義務を負っています。

• Djaboo は、GDPR 第 33 条および第 34 条によ​​ってデータ管理者に与えられた通知期間を考慮して、顧客から委託された個人データの違反を認識した後、できるだけ早く顧客に通知します。

Djaboo は、個人データの侵害を是正するために、その侵害を直ちに調査します。
Djaboo は、是正措置およびそれを改善するために講じられた措置をお客様に速やかに通知します。

• Djaboo は、下請けサービスおよび DJABOO が利用できる情報の範囲内で、結果として責任を追及されることなく、プライバシー影響調査を設定するお客様のアプローチを支援することを約束します。

12.3.3 後続の下請け

クライアントは、Djaboo がクライアントの個人データの処理業務を支援するために、Djaboo の名前で代理を務める後続の下請け業者に依頼する場合があることを承諾します。

Djaboo は、顧客の個人データを委託する下請業者の選択に必要なあらゆる予防措置を講じ、後続の下請業者の追加または交代に関する計画変更については、顧客の都合のよい書面による何らかの手段で顧客に通知します。

顧客は、Djaboo から送信された追加または置換の通知の受領後 10 日以内に Djaboo に書面で通知することにより、かかる追加または置換に異議を唱えることができます。 顧客は、前述の期間内に異議がないことが、新しい下請け業者の側の承諾と同等であることを認め、受け入れます。 顧客が正当な理由で次の下請け業者の任命に反対した場合、両当事者は、いずれかの当事者がサブスクリプションを終了できることに同意します。

Djaboo は、特に Djaboo の書面による指示に従ってのみ顧客の個人データを処理することを副処理者に要求することにより、これらの利用規約に定められているのと同じ義務を含む契約を副処理者と締結します。

Djaboo は、これらの GCS の義務に違反して後続の下請け業者によって実行された処理について、引き続き顧客に対して全責任を負います。

12.3.4 監査

ソフトウェアが規制およびこれらの GCS に準拠していることを確認するために監査を実施する必要があるとお客様が判断した場合、Djaboo は以下の条件に従って監査に従うことに同意します。

• Djaboo は、顧客の要求に応じて、DJABOO が下請け業者としての義務を尊重することを証明するために必要な文書を電子メールで提供します。 この文書によって規制への準拠を実証できないとお客様が判断した場合、お客様は、正当な理由と文書化された現地監査の要求を受領確認付き書留郵便で提出します。

• 監査は悪名高い独立した監査人によって実施されなければならず、Djaboo の商業活動と競合するものではありません。 この独立した監査人はクライアントによって選ばれ、Djaboo によって受け入れられます。

彼は必要な専門的資格を持っている必要があり、機密保持契約の対象となります。

両当事者は、この監査の一環として入手したすべての報告書および情報が機密情報であることを認めます。

監査の開始日、監査の期間および範囲は、少なくとも 30 営業日までに通知することにより、両当事者の相互合意によって定義されます。

監査の頻度は年に XNUMX 回に制限されており、Djaboo の活動を妨げてはなりません。

監査は Djaboo の営業時間内にのみ実行できます。 監査には、これらの GCS に従って実行される処理に関係のない情報へのアクセスや、ソフトウェアが保存されているサーバーへの物理的なアクセスは含まれません。

クライアントは、監査によって発生したすべてのコストと出費を負担し、この目的で発生したすべての費用、特に監査に協力した Djaboo スタッフの平均時給に基づいて監査に費やした時間を Djaboo に払い戻します。

12.3.5 場所 – データ転送

ユーザーの個人データはフランスでホストされます。 

Djaboo が欧州連合外に設立されたサービスプロバイダーに個人データを転送する場合、Djaboo は、その転送が欧州連合と同等の保護レベルの恩恵を受け、特に第 45 条に規定されている適切な保証が伴うことを事前に保証します。 GDPR の 46 条、特に欧州委員会の標準契約条項。

12.3.6 個人データの返却、破棄

お客様の選択により、期間終了時にお客様が Djaboo に要求してから 30 日以内に、Djaboo はすべての個人データおよびそのすべてのコピーをお客様に直ちに返却するか、個人データを安全に削除または破棄します。

12.3.7 処理アクティビティのログ

Djaboo は、クライアントに代わって実行される個人データの処理に関連するすべてのカテゴリーの活動に関する以下の内容を含む記録を保管することを約束します。

• Djaboo とその後続処理者の名前と連絡先の詳細、クライアントの名前と連絡先、および該当する場合にはクライアントと Djaboo のデータ保護責任者の名前と連絡先。
• クライアントに代わって実行される処理のカテゴリ。
• 該当する場合、第三国または国際機関への個人データの移転、および GDPR 第 45 条以降によって課せられる適切な保証の存在を証明する文書。 
• GDPR 第 32 条で言及されている技術的および組織的なセキュリティ対策の一般的な説明。

XIII. 相互運用性

知的財産法第 L.122-6-1 条に従い、お客様は書留郵便でリクエストを次のアドレスに送信することで、Djaboo からモジュールの相互運用性に関する情報を入手できます: SAS Djaboo, 50 avenue du Lazaret – 17000 La Rochelle 。

Djaboo は、要求された情報を顧客に送信するために 2 か月の期間を設けます。 情報は、法的義務を果たすことのみを目的として伝達されます。 いかなる場合でも、たとえ無償であっても、お客様はこの情報を第三者に提供してはなりません。

XIV. 下請け

第 12.3.3 条の規定に影響を与えることなく、Djaboo は、これらの GCS の目的の達成および顧客が支払うべき金額の回収を支援するよう下請け業者に要請する権利を留保します。  

XNUMX. 様々

15.1 職員の非勧誘

顧客は、自分自身または第三者のために、直接的または間接的に、Djaboo の従業員 (つまり、当日の Djaboo の従業員) を雇用したり、雇用またはサービスを (いかなる形式でも) 勧誘しないことを約束します。サブスクリプションの締結、または期間中に Djaboo と雇用契約を締結する者）、または DJABOO の従業員の XNUMX 人に、DJABOO 内で実行している、または実行する予定の職務を停止するよう扇動すること。
この義務は、理由の如何を問わず、サブスクリプションの終了後 12 か月後に終了します。
本条項の不履行の場合、顧客は、Djaboo が支払った月給の 12 か月分 (雇用主および従業員の社会保障負担金を差し引いた額) を違約条項として Djaboo に支払うことを約束します。義務の不履行が通知される日付に関係する従業員。
このペナルティは、クライアントが雇用した Djaboo 従業員、またはクライアントがいかなる形式でもサービスを要求した各 Djaboo 従業員に対して支払われるものとします。 民法第 1228 条に従い、Djaboo は、この罰金条項の支払いを請求する代わりに、この義務の強制執行を求めることができます。

15.2機密情報

「機密情報」とは、このリストが網羅的であるわけではありませんが、サブスクリプションの実行の枠組み内で、書面および/または口頭で、特にグラフ形式で当事者から相手方当事者に伝達されるすべての情報およびデータです。 、図面、計画、報告書、顧客リスト、価格表、結果、会議議事録、指示、その他あらゆる形式の要素。

各当事者は、自らの名において（およびその役員、従業員および下請け業者の名において、またその代表として）、自らの機密情報である機密情報に使用されるのと同じ手段および手順を使用して、機密を厳重に保持することを約束します。

この守秘義務には、以下の機密情報は含まれません。

• 通信日時点でパブリック ドメインにあるもの、またはその日付以降にパブリック ドメインになったもの (GCS 違反によるこの事実は除く)
• 機密保持契約または利用規約に違反しない限り、相手方当事者以外の情報源から非機密ベースで当事者に伝達された情報、および
• 立法または規制の規定、裁判所の決定、または当局が開示を義務付けていること。

15.3 撤回権の不在

条項 L.121-16-1 による III。 消費者法によれば、専門家は遠隔地で締結された契約の撤回権の恩恵を受けません。

15.4お問い合わせ

顧客およびユーザーは、次のアドレスにリクエストを送信できます。 hello@djaboo.com または、Djaboo の住所、50 avenue du Lazaret, 17000 La Rochelle (France) までご連絡ください。 

顧客およびユーザーは、次の情報を含む通知を Djaboo に送信することで、虐待、嫌がらせ、不適切なコンテンツ、プライバシーに関する苦情、またはより一般的には第三者による法律違反を報告することができます。

• 通知日。
• 姓、名、職業、住所、国籍、日付、生年月日（会社の場合は形態、名前、住所、代表者）。
• 事実とその場所の説明。
• 通知の理由（法的説明付き）。
• コンテンツの作成者に送信された手紙のコピー、またはこの作成者に連絡できないという理由。

15.5不可抗力

いずれの当事者も、民法第 1218 条の意味の範囲内で、不可抗力の場合に生じた欠陥または履行の遅延に対して責任を負わないものとします。 さらに、両当事者は、不可抗力の火災、伝染病、パンデミックおよび保健上の緊急事態、洪水、自然災害、地震、アクセスプロバイダーによるインターネット接続の中断、破壊行為およびサイバー攻撃、ストライキ、ロックアウトの場合に該当することに同意するものとします。 。
この場合、両当事者の義務は、一方の当事者による他方の当事者へのこの免責事由の通知から終了するまで停止されます。
このような状況が 15 日を超えて継続する限り、両当事者は、それぞれの約束の条件を変更することを目的として協議を開始することに同意します。
合意がない場合、または代替案が不可能な場合は、受領確認を伴う書留郵便による簡単な書面通知により、補償や通知なしに、これらの約束は損害を与えることなく終了することができます。

15.6 可分性、権利放棄、無効性

利用規約は、サブスクリプションに関する顧客と Djaboo 間の完全な合意を構成します。
Djaboo による義務の放棄は、その利益の放棄とはみなされず、または解釈されないものとします。 
GCS の XNUMX つ以上の規定が無効と宣言された場合でも、他の規定はその完全な効力と範囲を保持します。
この場合、両当事者は、可能であれば、この取り消された規定を、GCS の精神および目的に対応する有効な規定に置き換えなければなりません。

15.7 当事者間の関係

本利用規約は、両当事者間で事実上のパートナーシップ、パートナーシップ、あるいは第三者に関する相互代表や連帯を伴うその他の状況を確立するものとは決してみなされません。 GCS は、相互から完全かつ完全な自治権を保持する当事者間に従属関係を生成しません。

15.8 直感的なペルソナ

顧客およびユーザーが、GCS の条件に基づく権利と義務の全部または一部を譲渡することは固く禁じられています。

15.9 記事の存続

セクション IX、X、XI、XII、XIII、XVI、XVII、および XVIII は、理由の如何を問わずサブスクリプションの期限切れまたは終了後も存続するものとします。

15.10 倫理と持続可能な開発

締約国は、労働法に関して国際労働機関によって擁護されている原則とその施行中の法律を尊重し、労働安全に基づくリスクの予防に参加し、より一般的には施行中の法律を遵守することを宣言します。労働者の健康と安全を確保し、環境保護の原則を遵守し、労働者の活動が環境に及ぼす影響を管理し、汚職との戦いに参加します。

XIV. 証明の約束事

明示的な合意により、両当事者は、以下の事項には証明的価値があることを認めます。

• Djaboo システムに記録されタイムスタンプが付けられたデータ
• 顧客がインターフェースおよびサブスクリプション管理インターフェース上で実行した操作の注文およびコンピューター記録。

‍XVII. 適用法

利用規約はフランスの法律に準拠します。 
利用規約の発効日は、16 年 2022 月 XNUMX 日です。利用規約の翻訳版がフランス語版と矛盾する場合は、フランス語版が優先されます。
施行中の法律で定められた制限内で、その有効性、その解釈、または執行に関する紛争は、上訴の場合を含め、ジャブー本社の管轄区域内の裁判所の専属管轄権に服します。保証または複数の被告。

XVIII. 電子署名

両当事者は、非物質化および電子署名プロセスを実装することに同意します。
両当事者は、その形式または電子的性質に基づいて、送信および検証、または電子署名された PDF 文書の要素の許容性、法的強制力、証明力について争わないことを約束します。