Общие условия продажи

Вступление в силу с 01

I. О DJABOO

Программное обеспечение под названием «Djaboo» опубликовано DJABOO, упрощенной акционерной компанией с капиталом в 1 евро, зарегистрированной в Торговом реестре и компаниях Нантера под номером 000 788 823 847, зарегистрированный офис которой расположен по адресу: Ter Rue du model garden, 00033. , Аньер-сюр-Сен, Франция («DJABOO»).

‍II. Объект – Сфера действия Общих условий продажи 

Целью настоящих Общих положений и условий («ОУП») является определение условий использования Программного обеспечения «Djaboo» и мобильного приложения «Djaboo CRM».  
Положения и условия доступны Клиенту, который может ознакомиться с ними и загрузить их при подписке. Они также доступны на сайте https://djaboo.com в последней версии.
Общие положения подлежат исполнению в отношении Клиента, который подтверждает, что прочитал их и принял их без оговорок в электронном виде до подтверждения своего заказа. 
ОУП имеют преимущественную силу по отношению ко всем договорным документам, выданным Клиентом, в частности, к его собственным условиям покупки или собственным формам заказов, которые Клиент прямо признает.
Положения и условия, применимые к Клиенту, соответствуют версии, действующей на дату Подписки или на дату продления Подписки.

‍III. Определения

Термины, начинающиеся с заглавной буквы в Условиях, имеют следующее значение:

  • «Подписка»: подписка Заказчика на услуги Сроком на 12 месяцев, предмет которой (План) указан в заказе;
  • «API» (интерфейс прикладного программирования) обозначает программный интерфейс, позволяющий Заказчику соединять Программное обеспечение со сторонними инструментами (веб-приложением или настольным приложением) под свою исключительную ответственность;
  • «Администратор(ы)» обозначает статус, разрешающий создание учетной записи Соавтора и предоставляющий все административные привилегии (доступ, консультации, изменение и экспорт Контента), настройку и настройку Учетной записи;
  • «CGU» относится к Общим условиям использования Программного обеспечения;
  • «Клиент» означает юридическое или физическое лицо, подписавшееся в профессиональных целях на Программное обеспечение или на дополнительные услуги (Профессиональные услуги), которые относятся к сфере его коммерческой, промышленной, ремесленной, либеральной или сельскохозяйственной деятельности, в том числе когда он действует в имя или от имени другого специалиста;
  • «Сотрудник(и)» означает физических лиц, нанятых Клиентом и уполномоченных использовать Программное обеспечение в профессиональных целях: они имеют доступ к Учетной записи, настроенной Создателем Учетной записи, без прав администратора в различных Модулях;
  • «Учетная запись» означает действующую учетную запись, дающую доступ к Программному обеспечению и дополнительным услугам (Профессиональным услугам), на которые подписан Клиент;
  • «Пробная учетная запись» или «Пробная учетная запись» означает Пробную учетную запись, бесплатно предоставленную третьей стороне для оценки Модулей в соответствии с условиями статьи 4.4;
  • «Контент» означает любой контент, который Пользователи могут загружать и классифицировать из Модулей, включая, помимо прочего, контактную информацию потенциальных клиентов и клиентов, деловые документы, счета-фактуры, журналы бухгалтерского учета и Данные личного характера;
  • «Создатель учетной записи» означает физическое лицо, должным образом уполномоченное Клиентом осуществлять Подписку и определять учетные записи Администратора и Соавтора;
  • Персональные данные означают любые персональные данные по смыслу Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (GDPR), относящиеся к физическому лицу, которое идентифицировано или может быть идентифицировано;
  • «Срок» означает фиксированное количество месяцев (12), в течение которых Клиент имеет право доступа и использования Программного обеспечения;
  • «Лицензия» означает неисключительную лицензию на использование Программного обеспечения, предоставленную Djaboo Клиенту и Пользователям;
  • «Программное обеспечение» означает предложение программного обеспечения под названием Djaboo, разработанное Djaboo SAS в рамках «программного обеспечения как услуги» (SaaS), мобильного приложения или через API, предлагающее несколько модулей (поиск и продажи, выставление счетов и управление, управление денежными средствами, запасы, поддержка) для на которые Клиент может подписаться;
  • «Сторона(и)» означает(и) Djaboo и/или Клиента;
  • «План(ы)» означает уровень услуг, связанных с подпиской на Программное обеспечение. Djaboo предлагает 3 плана: Essentials, Advanced и Enterprise, которые различаются в зависимости от объема объектов, функциональных возможностей и уровня поддержки (Support);
  • «Политика конфиденциальности» означает документ, составленный Djaboo, подробно описывающий управление обработкой Персональных данных Клиента и Пользователей и определяющий все их права в соответствии с GDPR, доступный на веб-сайте.
  • «Цена» относится к ценам на Модули, выбранные Заказчиком;
  • «GDPR» означает Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных.
  • «Сайт» означает веб-сайт Djaboo, доступный по адресу https://djaboo.com/ представление Программного обеспечения;
  • «Подписка» означает договорное обязательство, связывающее Клиента с Djaboo в отношении использования Программного обеспечения;
  • «Пользователи» — Создатель учетной записи, Администраторы, Соавторы, сторонние клиенты Заказчика, которым он предоставит конкретный и строго ограниченный доступ, а также любое третье лицо, получившее пробный доступ к Программному обеспечению. основе ("Испытание").

‍IV. Описание программного обеспечения и услуг, предлагаемых Djaboo

4.1. Описание программного обеспечения

Djaboo — это программное обеспечение, предлагающее несколько онлайн-модулей (поиск и продажи, выставление счетов и управление, управление денежными средствами, запасы, поддержка), доступных с компьютера, подключенного к Интернету, с функциями, позволяющими пользователям управлять, в частности, поиском, продажами, выставлением счетов, отслеживанием клиентов. расчет, маркетинг, выверка банковских счетов, отслеживание денежных средств в режиме реального времени, автоматизация отчетности и хранение контента. 

Программное обеспечение предоставляется на условиях, предусмотренных настоящими Общими условиями продажи. 

4.2 Поддержка клиентов

Пользователи могут обратиться в службу поддержки, чтобы получить информацию о доступе или использовании.

4.3 Уровни привилегий и доступ к модулям 

Учетные записи пользователей определяются в соответствии с их уровнями привилегий. Когда Клиент подписывается на Аккаунты для Соавторов, он получает доступ к Модулям в соответствии с условиями, определенными Администраторами, и под исключительную ответственность Клиента. 
Администраторы имеют доступ ко всему содержимому Collaborator. Они могут под свою исключительную ответственность предложить один (1) бесплатный доступ, предназначенный исключительно для бухгалтера, работающего по совместному контракту с Клиентом, который может ознакомиться с Контентом, зарезервированным для него, и, при необходимости, загрузить его. 
По умолчанию Учетная запись, настроенная Djaboo, является Учетной записью Создателя, которая имеет все привилегии, предоставленные статусом Администратора. 

Djaboo не несет ответственности в случае мошеннических действий, используемых для незаконного или несанкционированного использования Учетных записей.

4.4 Пробная учетная запись или «Пробная версия»

Djaboo предлагает возможность создания бесплатной учетной записи Третьему лицу, желающему оценить Решение. 

Эта пробная учетная запись доступна в течение пятнадцати (15) дней с момента ввода в эксплуатацию и при следующих условиях:

  • Можно создать только одну пробную учетную запись, и это предложение не подлежит продлению;
  • Djaboo может по запросу Клиента и не будучи обязанным делать это, разрешить Клиенту использовать Пробную учетную запись в течение дополнительного периода в 15 дней;
  • Третье лицо, которому разрешено использовать Пробную учетную запись, признает, что единственная цель доступа к Программному обеспечению — позволить ему протестировать Модули до возможной подписки на платную подписку. Таким образом, ему запрещено выполнять какие-либо операции или услуги для третьих лиц с использованием его пробной учетной записи;
  • Третья сторона, имеющая право на использование пробной учетной записи, должна прочитать и принять Условия использования перед доступом к Программному обеспечению;
  • Djaboo не может быть привлечен к ответственности ни по какой причине из-за использования Программного обеспечения на пробной основе. Djaboo не несет ответственности за какую-либо компенсацию в случае неисправности Программного обеспечения в течение всего срока действия пробного периода.

Djaboo оставляет за собой право без предварительного уведомления удалить любую пробную учетную запись, которая не соответствует предыдущим положениям или любому другому положению настоящих Условий.

Если за пробным периодом не следует Подписка на учетную запись, Djaboo удалит пробную учетную запись Уполномоченного третьего лица и связанные с ней данные в течение двенадцати (12) месяцев после закрытия пробной учетной записи. 

4.5 Информация о клиенте 

Клиент подтверждает, что проверил соответствие Программного обеспечения его потребностям и получил всю необходимую информацию и рекомендации до Подписки.
Заказчик, в частности, признает, что ознакомился со всей доступной ему документацией: в дополнение к доступу к онлайн-ресурсному центру (FAQ) на сайте доступна документация, определяющая список функций, предлагаемых каждым Модулем. djaboo.com. 

Для обеспечения соответствия Программного обеспечения его потребностям Заказчик имеет возможность:

  • обращаться к ресурсам, предоставляемым Djaboo (Академия Djaboo, вебинары, часто задаваемые вопросы);
  • Чтобы воспользоваться персонализированной демонстрацией консультантом по работе с клиентами;
  • Получить доступ к Программному обеспечению на пробной основе («Пробная версия»), чтобы он мог самостоятельно протестировать функциональные возможности в соответствии с условиями статьи 4.4 ОКУ;
  • В сопровождении тренера или консультанта отдела профессиональных услуг (услуга платная, по смете).

Клиент также признает, что был полностью проинформирован Djaboo о своих договорных обязательствах в соответствии с настоящими ОУП.

‍V. Условия доступа к Программному обеспечению и создания Учетных записей 

5.1. Аккаунт создателя 

Создатель учетной записи принимает Условия для доступа к Программному обеспечению и использования его различных функций.

Создатель учетной записи должен быть дееспособным для заключения договоров, иметь необходимые разрешения и подчиняться любому применимому законодательству. Использование Программного обеспечения предназначено только для профессиональных клиентов. 

Для открытия Учетной записи Клиент отправляет Djaboo следующую информацию:  

  • Название компании;
  • Имя и фамилия Создателя Аккаунта;
  • платежный адрес;
  • Действительный адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • Страна прикрепления;
  • Может быть запрошен kbis или любой другой документ, идентифицирующий Клиента.

Создатель учетной записи обязуется предоставлять достоверную информацию и информировать Djaboo о любых изменениях информации, предоставленной при создании учетной записи Создателя и/или Администратора.

Любое изменение Создателя является предметом письменного и подробного запроса от Создателя (или от Администратора в случае недоступности Создателя), сопровождаемого kbis или любым другим подтверждающим документом, подтверждающим запрос. Создатель Учетной записи сообщает Djaboo новую соответствующую информацию и, в частности, всю юридическую информацию, необходимую для изменения и обновления Учетной записи.

5.2. Учетная запись пользователя

Пользователи заявляют, что они уполномочены использовать Программное обеспечение и приняли Условия использования Программного обеспечения. Создатель Учетной записи и/или Администратор настраивают конфигурацию Учетных записей Соавторов в соответствии со статьей 4.3 («Уровни привилегий и доступ к модулям»). 

Он также настраивает, где это применимо, под свою исключительную ответственность доступ, ограниченный для сторонних клиентов Заказчика, которые могут получить доступ к следующему Контенту: котировкам, истории платежей и всем документам, отправленным им Пользователями.

В этой конфигурации сторонние клиенты Заказчика могут: оплачивать и подписывать электронным способом, получать доступ к поддержке, просматривать Контент или изменять информацию о них. Из своей Учетной записи Пользователи получают доступ к панели инструментов, позволяющей им использовать Программное обеспечение и иметь место для хранения своего Контента.

Третьи стороны, получившие доступ к Программному обеспечению на пробной основе («Пробная версия»), заявляют, что они уполномочены использовать его и приняли Условия во всех их положениях.

5.3. Пароль

Пароль, связанный с Учетной записью, является строго личным и конфиденциальным и не должен передаваться третьим лицам. Клиент несет ответственность за утерю или кражу паролей. Djaboo рекомендует Заказчику регулярно менять пароли и выбирать сложные пароли, включающие определенные буквы, цифры и символы.

Djaboo предлагает Клиенту посетить веб-сайт CNIL, который предлагает список советов по безопасному управлению паролями.

Заказчик обязуется незамедлительно информировать Djaboo по электронной почте в случае кражи или утери его идентификаторов и/или паролей. 

5.4. Мобильное приложение, опубликованное Djaboo

Djaboo предоставляет мобильное приложение «Djaboo CRM», дающее доступ к списку функций Программного обеспечения с сенсорным интерфейсом, доступным с большинства смартфонов и планшетов. 

Клиент признает, что мобильное приложение может не предлагать все функции Модулей. 

VI. Обязанности Джабу

6.1. Обязанности Джабу

Djaboo предоставляет Клиенту и Пользователям от имени Клиента неисключительное право на доступ и использование Программного обеспечения в соответствии с Условиями.

Djaboo обязуется проявлять осмотрительность и усердие при предоставлении качественных услуг в соответствии с практикой в ​​​​этом вопросе и правилами искусства. Djaboo приложит все усилия, чтобы обеспечить постоянный доступ к модулям 24 часа в сутки и каждый день, за исключением случаев приостановки или планового технического обслуживания, указанных в статье 24 ОКУ, или в случае форс-мажорных обстоятельств, как определено в статье 10.1.1 Условий. 

6.2. Обязательства, связанные с Контентом клиента

Джабу обязуется:

  • Принимать технические и организационные меры, необходимые для обеспечения безопасности и конфиденциальности Контента в течение Срока действия;
  • Не использовать Контент для каких-либо целей, кроме поставки Модулей (включая соответствующую техническую поддержку);
  • Не изменять и не передавать Контент;
  • Принимать все разумные меры предосторожности для обеспечения физической защиты Пользовательского контента. Бэкапы производятся компанией Djaboo на условиях, представленных на Сайте по следующему адресу: https://djaboo.com/support/

VII. Обязанности Клиента и Пользователей

7.1. Доступ к модулям пользователями

Заказчик имеет личное право использовать Программное обеспечение на условиях, предусмотренных на момент Подписки, и обязуется немедленно информировать Djaboo о любом превышении количества Пользователей, предусмотренного договором.

Пользователи должны использовать Программное обеспечение в соответствии с Условиями и положениями и настоящими Условиями, доступными в Личном кабинете и на веб-сайте Djaboo. Они соглашаются соблюдать их в течение всего Срока действия.

Заказчик гарантирует соблюдение Условий, а также настоящих Условий Пользователями.

Для доступа к Программному обеспечению Пользователи должны иметь доступ к терминалу, подключенному к Интернету. Все расходы, необходимые для оборудования и подключения Пользователей к Интернету, а также их доступа и использования Модулей, несет исключительно Клиент, от имени которого используются Модули.

Djaboo рекомендует Заказчику подписаться на платные Услуги по настройке программного обеспечения, предоставляемые его Отделом профессиональных услуг. В противном случае Пользователи будут настраивать выбранные ими Модули под свою исключительную ответственность и самостоятельно проверять их совместимость со своими терминалами.

7.2. Использование программного обеспечения

Для использования Программного обеспечения Заказчик соглашается:

  • Всегда предоставлять искреннюю и правдивую информацию и при необходимости обновлять ее, чтобы она оставалась полной и точной;
  • Использовать Программное обеспечение в соответствии с его назначением, Условиями и настоящими Условиями и добросовестно сотрудничать с Djaboo;
  • Следуйте техническим требованиям или рекомендациям, выданным Djaboo;
  • Никогда не делитесь доступом к Программному обеспечению, это право является строго личным;
  • Использовать API в соответствии с онлайн-документацией https//api.djaboo.com;
  • Уважать права третьих лиц и, в более общем плане, действующие законы и правила, касающиеся использования Модулей;
  • Не наносить ущерб репутации Djaboo, порочить Программное предложение или клеветать на Djaboo, в частности, в Интернете, в том числе в социальных сетях, а также соблюдать модерацию и осторожность в отношении комментариев, касающихся DJABOO или ее сотрудников;
  • Не участвовать в каких-либо действиях, которые могут прерывать, уничтожать, ограничивать или, в более общем плане, наносить ущерб Djaboo или позволять Клиентам и Пользователям получать доступ к Программному обеспечению и использовать его без разрешения, в том числе с использованием вирусов, вредоносных кодов, программ или файлов;
  • Не копируйте и не продавайте все Программное обеспечение или его часть. 

В случае нарушения вышеизложенного, Djaboo оставляет за собой право немедленно приостановить доступ к Аккаунтам Клиента без компенсации, в дополнение к выполнению положений, предусмотренных статьей 9.2.2 (Прекращение по вине) настоящих ОКУ.

7.3 Контент, принадлежащий Заказчику и доступный через Программное обеспечение

 Клиент несет полную и единоличную ответственность за Контент, загруженный, сохраненный или загруженный Пользователями с помощью Программного обеспечения. Пользователи информируются о том, что использование Модулей не освобождает их от необходимости делать резервные копии. 
Клиент предоставляет Djaboo право доступа к Пользовательскому контенту в целях эксплуатации Программного обеспечения, обеспечения его безопасности, а также в целях поддержки и хранения его Контента.
Клиент соглашается с тем, что Djaboo не контролирует его Контент, и обязуется соблюдать все законодательные и нормативные требования, в частности, касающиеся Персональных данных.
Клиент обязуется уважать и обеспечивать соблюдение прав третьих лиц, включая права личности, права интеллектуальной или промышленной собственности, такие как авторские права, патентные права, дизайн и товарные знаки.

Заказчик несет ответственность за Контент, хранящийся у его собственных клиентов, которым он предоставил доступ к Программному обеспечению.

7.4. оплата

Клиент обязуется производить платежи в пользу Djaboo в соответствии со статьей VIII ОКУ.

7.5. Извлечение Контента Клиентом по окончании Подписки

Клиент уведомлен о том, что Djaboo не хранит Контент Клиента на неопределенный срок. Таким образом, Клиент обязуется самостоятельно экспортировать свои данные из Модулей в конце Срока действия или прекращения действия по любой причине.
С этой целью Клиент обязуется заблаговременно и любым способом уведомить Пользователей о том, что они должны загрузить свои данные из Модулей. 
В противном случае Заказчик может запросить у Djaboo новый доступ к Программному обеспечению для восстановления его Контента в течение девяноста (90) дней в соответствии с условиями статьи 9.3.1 (Доступ к Программному обеспечению и восстановление данных Заказчиком) эти Условия.

VIII. Цена

8.1. Цены, применимые к Программному предложению  

Цены, выставленные Djaboo Заказчику, являются действующими на день Подписки или ее продления. Действующие цены указаны на сайте djaboo.com или переданы Клиенту любым способом, выбранным Djaboo, по его запросу до Подписки.
Цены могут отличаться в зависимости от Плана и количества Пользователей, выбранных Модулей, применимых валют и возможного применения налогов.
Модули, выбранные Клиентом в начале Подписки, обязывают его на весь Срок действия. 
В течение Срока действия Клиент может выбрать более высокий План, увеличить количество Модулей и Пользователей, но ни при каких обстоятельствах не выбрать более низкий План, обменять один Модуль на другой или уменьшить количество Модулей или Пользователей.
Djaboo оставляет за собой право делать рекламные предложения, которые могут отличаться от ценовой политики, доведенной до сведения Заказчика.

8.2. оплата

Полная стоимость Подписки подлежит уплате заранее, в начале подписки или периода продления. Клиент осуществляет платежи безналичным платежом с номера банковской карты, предоставленного Клиентом. В исключительных случаях Djaboo может принять оплату банковским переводом, но не обязана этого делать. 

Клиент может выбрать ежемесячную оплату своей подписки, предоставляемой Djaboo, при следующих условиях:

  • Обязательство более 12 месяцев;
  • Прямой дебет с номера кредитной карты, предоставленного Клиентом.

Клиент гарантирует наличие денежных средств, а также необходимых разрешений для использования выбранного способа оплаты. Клиент обязуется использовать средства платежа (банковский счет, банковская карта), связанные с его учетной записью Djaboo, в частности, в случае прямого дебета, и своевременно информировать Djaboo о любых изменениях банковских реквизитов, чтобы он мог принять во внимание модификации и продолжить прямые дебеты.
В случае просрочки платежа с Клиента взимается единовременная сумма в размере сорока (40) евро. 
Любая задержка платежа влечет за собой уплату Клиентом процентов на сумму, оставшуюся причитающейся в установленный срок.
Процентная ставка соответствует ставке, применяемой Европейским центральным банком при погашении для операций в евро, увеличенной на десять (10) процентных пунктов.
Клиент должен возместить Djaboo все расходы (включая любые гонорары адвокатов), связанные с взысканием неуплаченных Клиентом платежей.
Djaboo оставляет за собой право, в случае неоплаты Заказчиком одного из своих счетов, приостановить доступ к Программному обеспечению до получения оплаты в полном объеме.

8.3. счета-фактуры

Счета-фактуры выставляются только в электронном виде, что Клиент прямо принимает. Список счетов-фактур доступен для Клиента онлайн по ссылке, предоставленной ему Djaboo, и в его личном кабинете. Заказчик обязуется не распространять эту ссылку, которую он может под свою ответственность активировать или деактивировать.
Клиент обязуется сообщать Djaboo о любых изменениях своего почтового и банковского адреса или любой другой информации, необходимой для оплаты.
Любой спор относительно счета-фактуры должен быть выражен в письме или электронном сообщении, отправленном с подтверждением получения в течение пятнадцати (15) дней с даты счета-фактуры (или счета-проформы).
При отсутствии такого письма или электронной почты считается, что Клиент принял счет.

8.4. Изменения ценовой политики

Djaboo оставляет за собой право обновлять свою ценовую политику в любое время при соблюдении следующих условий:

Цены, применимые к Клиентам при создании их Учетной записи, гарантируются до продления Срока действия: новая Ценовая политика будет применяться только к продлению подписки. 
Клиент вправе не продлевать Подписку, если он не принимает новые тарифы. 

IX. Продолжительность и прекращение

9.1. Продолжительность

Подписка оформляется на срок двенадцать (12) месяцев и может быть продлена по запросу Клиента на срок действия, а также на Планы и модули по его выбору. В случае отсутствия продления, запрошенного Клиентом, Подписка заканчивается в последний день Срока действия.

9.2. прекращение

9.2.1 Завершение для удобства

Стороны обязуются выполнять все положения настоящих Условий до истечения срока их действия. В случае, если Заказчик желает расторгнуть свое обязательство до истечения срока действия текущей Подписки, он признает, что он, тем не менее, должен выполнить все свои обязательства и заплатить согласованную цену за текущую Подписку. Никакие возвраты или кредиты не могут быть сделаны для частичного использования Программного обеспечения.

9.2.2 Прекращение по вине

В случае нарушения одной из Сторон любого из своих обязательств по ОУП, нарушения, которое не будет устранено в течение тридцати (30) календарных дней с момента получения распоряжения заказным письмом с уведомлением о получении, другая Сторона может прекратить Подписку.

В частности, 

  • В случае просрочки платежа более чем на 30 (тридцать) дней Djaboo может считать, что Условия и положения были расторгнуты в дату, когда должен быть произведен платеж. 
  • Djaboo оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить Подписку Клиента, если Контент, хранящийся, публикуемый и/или обмениваемый Пользователями, создает проблемы в работе или проблемы, связанные с его серверами.

О прекращении необходимо уведомить Нарушившую сторону заказным письмом с уведомлением о получении.

9.3 Восстановление данных по истечении Срока действия

9.3.1 Доступ к Программному обеспечению и восстановление данных Заказчиком

Несмотря на положения статьи 7.5 настоящих ОУК, у Клиента есть возможность в течение девяноста (90) дней после окончания Срока по любой причине сделать запрос в Djaboo, чтобы позволить Пользователям получить доступ к Учетной записи.

Доступ к Учетной записи открыт в течение семи (7) дней на условиях доступа к Пробной учетной записи для просмотра и экспорта следующих элементов Контента в структурированном формате, обычно используемом и читаемом любым терминалом (CSV):

  • Документы: котировки, счета-фактуры, накладные, заказы на покупку, кредит-ноты, проформы, модели, журнал выставления счетов, детализация строк документа, список сроков;
  • Каталог: товары, услуги, статистика, каталог;
  • Банк: платежи, банковские переводы, список прямых дебетов, список поручений;
  • Подписки: подписки и события;
  • Закупки: счета-фактуры, кредит-ноты, заказы на покупку, накладные, сведения о строках документов, заказанные продукты;
  • Бухгалтерский учет: журнал продаж, журнал покупок, кассовая книга, банковская книга, кассовая книга, старый баланс;
  • Запас: движение запасов, серийные номера;
  • Отчеты: отчет о продажах по продуктам/услугам, отчет о продажах по клиентам, отчет о продажах по кассам.
  • Таблицы движения денежных средств;
  • Документы и квитанции, импортированные Пользователем по его банковским операциям. 
9.3.2 Возврат, удаление Контента компанией Djaboo

Клиент имеет возможность в течение девяноста (90) дней после окончания Срока действия по любой причине запросить у Djaboo за определенную плату копию своего Контента, которую Djaboo вернет в структурированном формате, обычно используемом и читается любым терминалом. 

Если запрос Заказчика касается элементов, не предусмотренных в статье 9.3.1, или требует реализации для Djaboo сложных процессов восстановления, все расходы на восстановление перечисленных ниже элементов, внешнюю поддержку и безопасную доставку будут подлежать оценке. и будет нести Заказчик.

Насколько это технически возможно, эти элементы и информация следующие:

  • История подключения сотрудников;
  • История создания и изменения (клиенты, потенциальные клиенты, поставщики, контакты, продукты, услуги, заявки в службу поддержки, возможности, оценка клиентов/потенциальных клиентов, маркетинговые кампании, модели Redactor, документы Redactor, счета-фактуры поставщиков, кредит-ноты поставщиков, накладные поставщиков, заказы поставщиков на покупку) , тайм-трекинг, счета-фактуры, расценки, накладные, заказы на поставку, кредит-ноты, проформы, шаблоны документов);
  • Исторический импорт клиентов, потенциальных клиентов, поставщиков, контактов, комментариев, продуктов, услуг, запасов, цен, возможностей;
  • История открытия электронной почты;
  • Журналы использования банковской сверки. 

Djaboo удалит Пользовательский контент со своих серверов в течение восемнадцати (18) месяцев после окончания подписки, за исключением любого Контента, более длительное хранение которого требуется по закону или в законных интересах.

X. Ответственность и отказ от гарантий

10.1 Обязанности и гарантии Djaboo

10.1.1 Генерал

Djaboo предоставляет Модули под обязательство средств.
Djaboo не гарантирует, что Модули будут работать без перебоев или сбоев, не будут иметь исправимых аномалий или ошибок, или что они совместимы с аппаратным обеспечением или конфигурацией, отличными от тех, которые явно одобрены Djaboo.
Djaboo оставляет за собой право временно приостановить доступ к Модулям в любое время:

  • Для проведения обновления, технических вмешательств по обслуживанию или усовершенствованию Модулей, которые будут способствовать их надлежащему функционированию или устранению поломки: Djaboo приложит все усилия, чтобы предупредить Заказчика об этих перебоях и не мешать активности Клиента;
  • В случае недоступности серверов по любой причине;
  • В случае неуплаты, нарушения Положений и условий и Положений и условий, нарушений третьей стороной безопасности Программного обеспечения и Контента, размещенного Djaboo. 

Djaboo не несет ответственности за какую-либо компенсацию в случае временного прекращения доступа к Модулям на условиях, указанных выше.
Djaboo не гарантирует, что Подписка на Модули улучшит эффективность деятельности Клиента.
Этот пункт имеет важное значение для Djaboo и является частью соглашения между Сторонами.
Ни при каких обстоятельствах Djaboo не несет прямой или косвенной ответственности за любой ущерб, причиненный Клиентам, Пользователям или третьей стороне по их вине. DJABOO оставляет за собой право прекратить продажу Инструмента без компенсации и после уведомления за два (2) месяца, а также развивать функциональные возможности Программного обеспечения по своему усмотрению.

10.1.2 Хостинг и хранение контента клиента

Программное обеспечение размещается на специальной и безопасной платформе Djaboo в центре обработки данных, расположенном во Франции. Содержимое Клиента, сохраненное, загруженное или загруженное Пользователями, сохраняется на выделенных внешних серверах, принадлежащих Djaboo. Контент Клиента хранится на серверах Djaboo в течение восемнадцати (18) месяцев после окончания его Подписки, за исключением любого Контента, более длительное хранение которого требуется по закону или постановлению.

Djaboo разрешает доступ к Программному обеспечению и Контенту только лицам, специально уполномоченным Djaboo и Заказчиком, и применяет технические меры и средства, необходимые для обеспечения безопасности соединений, Контента Заказчика и Персонала данных их персонажей.

10.2 Ограничение гарантии Djaboo

В ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, УСЛУГИ DJABOO (В ЧАСТНОСТИ ДЛЯ МОДУЛЕЙ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ БЕСПЛАТНО) ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ И ЛИЦЕНЗИРУЮТСЯ КАК ЕСТЬ. DJABOO НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДУЛЕЙ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.

Какой бы ни была причина, общая совокупная ответственность Djaboo никогда не может превышать сумму сумм, фактически полученных от Клиента Djaboo в качестве вознаграждения за его Подписку за Срок действия. 

Однако этот предел ответственности не распространяется на ответственность, возникающую в результате:

  • Смерть или телесные повреждения;
  • Грубая небрежность или мошенничество;
  • Любое другое основание, которое не может быть исключено или ограничено в соответствии с применимыми правилами. 

Ответственность Djaboo может быть понесена только за ущерб, причиной которого непосредственно и исключительно является Djaboo, без какой-либо солидарной ответственности. 

Djaboo не может нести ответственность за косвенный ущерб, такой как потеря прибыли, заказов, клиентов или оборота, моральный или коммерческий ущерб, его ответственность не может быть запрошена в контексте иска, направленного против Клиента третьим лицом. 

10.3 Ответственность и гарантия клиента

10.3.1 Доступ к Программному обеспечению и его использование

Клиент признает, что Модули представляют собой особенно сложную платформу, особенно с точки зрения компьютерных технологий. Djaboo использует самые современные процессы и методы. Однако при нынешнем уровне знаний тесты и эксперименты не могут охватить все возможные варианты использования. Таким образом, Клиент обязуется нести риски несоответствия или недоступности Модулей.

Клиент действует как независимая организация и поэтому принимает на себя все риски своей деятельности. Он несет единоличную ответственность за Подписку, Контент и передаваемые, распространяемые или собираемые файлы, а также за их работу и обновление. 

Заказчик несет ответственность за:

  • его доступ и использование Программного обеспечения всеми Пользователями;
  • приобретение и обслуживание всего оборудования, необходимого для доступа к Программному обеспечению;
  • убедиться, что такое оборудование совместимо с Программным обеспечением. Клиент может на свой страх и риск предоставлять доступ к своей Учетной записи своим клиентам. Страхование Клиента должно покрывать эти риски. Клиент должен предъявить все претензии к Djaboo в течение сорока восьми (48) часов после события.
10.3.2 Клиентское и пользовательское оборудование

Djaboo может рекомендовать Заказчику технические предпосылки или определенные конфигурации для использования Программного обеспечения. Клиент и Пользователи несут ответственность за мониторинг этих технических предпосылок или рекомендаций.
Клиент и Пользователи несут единоличную ответственность за свое подключение к Интернету, а также за все связанные с этим расходы.
Доступ к Модулям осуществляется с помощью программного обеспечения, загружаемого на терминалы Заказчика и Пользователя.
Клиент и Пользователи соглашаются с тем, что Djaboo может автоматически обновлять такое программное обеспечение, и к таким обновлениям применяются настоящие Условия.
Клиент и Пользователи заявляют, что они понимают, что Djaboo не может нести ответственность в случае прерывания работы Интернета, вирусов, поражающих их данные и/или программное обеспечение, возможного неправильного использования паролей Учетной записи и, в более общем плане, всех убытков. вызванные третьими лицами.

Заказчик несет единоличную ответственность за использование и внедрение средств безопасности, защиты и резервного копирования своего оборудования, своего Контента и программного обеспечения.
Таким образом, он обязуется принимать все необходимые меры для защиты своего Контента. Пользователь обязуется не совершать никаких действий, которые могут поставить под угрозу безопасность программной платформы.

10.3.3 Гарантии клиента

Заказчик возмещает Djaboo, а также ее аффилированным и дочерним компаниям, их должностным лицам, директорам, сотрудникам, агентам любые претензии или требования, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленные третьей стороной в результате нарушения Условий, их неправильное использование Модулей (в том числе Пользователями) или нарушение любого закона или прав третьих лиц.

Клиент подтверждает, что использует Программное обеспечение в соответствии с действующими законами и правилами. В случае привлечения Djaboo к солидарной ответственности в рамках любой административной или судебной процедуры в связи с незаконным использованием Программного обеспечения Клиентом и/или Пользователями, Клиент обязуется возместить DJABOO все суммы, можно требовать от него.

XI. Интеллектуальная собственность

11.1 Интеллектуальная собственность Джабу

Программное обеспечение и Сайт без каких-либо ограничений принадлежат Djaboo.

Клиенту и Пользователям разрешается использовать Программное обеспечение в соответствии с Условиями, и все права, не предоставленные явным образом, сохраняются.

Сайты Djaboo и программное обеспечение, разработанное Djaboo, являются оригинальными произведениями, защищенными правами интеллектуальной собственности и международными конвенциями. Клиент и Пользователи гарантируют, что они не будут изменять, сдавать в аренду, заимствовать, продавать или распространять эти работы или создавать производные работы, полностью или частично основанные на них. Они обязуются не осуществлять реверс-инжиниринг (реинжиниринг), кроме как на законных основаниях.

Никакое использование имени или бренда Djaboo не может происходить без его предварительного согласия.

Клиент и Пользователи признают, что Djaboo является единственным владельцем своих прав на интеллектуальную собственность, и, в частности, Программного обеспечения, и ни в коем случае не должны оспаривать это право собственности или действительность интеллектуальной собственности DJABOO или связанных с ней прав.

Элементы, доступные через Модули или на Сайте, такие как программное обеспечение, базы данных, сами Модули, платформа, веб-страницы, тексты, фотографии, изображения, значки, звуки, видео и вообще вся информация, доступная Клиентам и Пользователям, является собственность, полностью и исключительно Djaboo.

11.2 Интеллектуальная собственность клиента

Ни одна из Сторон не приобретает никаких прав интеллектуальной собственности на базы данных другой стороны, а также на ее товарные знаки, дизайн, графику, экраны или программное обеспечение. 

Таким образом, Данные Заказчика принадлежат Заказчику, который тем не менее разрешает Djaboo использовать эти данные, исключительно на условиях и в пределах, предусмотренных настоящими ОУП, и в частности, его статьями 6.2 (Обязательства, связанные с Контентом Заказчика), 7.3 ( Контент, принадлежащий Заказчику и доступный через Программное обеспечение) и XII (Защита персональных данных).

Никакое использование коммерческих наименований, товарных знаков, логотипов Заказчика не может осуществляться без предварительного согласия Заказчика.

11.3 Нарушение

11.3.1 Гарантии Djaboo

Djaboo гарантирует Клиенту спокойное пользование Программным обеспечением и обязуется гарантировать Клиенту защиту от любых действий, направленных на ограничение или запрет его использования.

Таким образом, Djaboo берет на себя все издержки и расходы, включая судебные издержки и гонорары адвокатов, понесенные Клиентом в связи с такими действиями, а также сумму транзакционных возмещений и/или убытков, которые могут быть возмещены Клиенту. осужден.

Вышеуказанные положения регулируются следующими явными условиями:

  • что Клиент уведомил Djaboo в течение разумного времени о действии, претензии или заявлении, которые предшествовали спору;
  • что Djaboo смогла свободно и за свой счет защитить свои интересы, а также интересы Клиента, и что для этого Клиент добросовестно сотрудничал в указанной защите, своевременно предоставив все необходимые элементы, информация и помощь.
11.3.2 Гарантии клиента

Клиент гарантирует Djaboo (i) отсутствие каких-либо исков за нарушение прав, связанных с предоставленными ему элементами, автором которых является Клиент, и (ii) получение от третьих лиц всех необходимых разрешений, позволяющих DJABOO использовать предоставленные элементы. третьими лицами, предоставленными DJABOO Клиентом.

Таким образом, Клиент будет нести все издержки и расходы, включая судебные издержки и гонорары адвокатов, понесенные Djaboo в связи с таким действием, а также сумму компенсации и / или убытков, на которые может быть возложена ответственность DJABOO. .

Эта поддержка предоставляется при соблюдении следующих явных условий:

  • что Djaboo уведомила Клиента в течение разумного времени о нарушении прав, претензии или заявлении, которые предшествовали спору;
  • что Заказчик смог обеспечить защиту своих интересов, и для этого Djaboo добросовестно сотрудничала в указанной защите, своевременно предоставляя всю необходимую информацию и помощь. 

XII. Защита персональных данных

12.1 Описание и цели обработки, собираемые данные

Djaboo собирает и обрабатывает данные, которые Пользователи добровольно предоставляют для доступа к Программному обеспечению, использования Программного обеспечения, а также данные, касающиеся предпочтений и трафика Пользователей, в соответствии со своими Politique де confidentialité и его политика файлов cookie. 

Заинтересованными в обработке лицами являются: Клиент, сотрудники Клиента; клиенты Заказчика, потенциальные клиенты и поставщики.

Djaboo собирает личные данные пользователей, такие как: фамилия, имя, адрес электронной почты, адрес, номер телефона, дата рождения, фотография, имя их клиентов или потенциальных клиентов, идентификаторы, IP-адрес и т. д.

Целями обработки являются:

  • Создание аккаунтов (Djaboo Account, Trial Account);
  • Предоставление веб-сайтов и их различных функций;
  • Управление безопасностью сайта и программного обеспечения;
  • Управление и мониторинг коммерческих отношений (подписки, заказы, платежи, жалобы и поддержка Пользователей);
  • Управление перспективами и запросами информации (отправка коммерческих предложений, информационных бюллетеней, официальных документов и т. д.);
  • Управление запросами на осуществление различных прав Пользователей: права доступа к их Персональным данным, права на исправление, удаление, возражение, переносимость и ограничение обработки.

12.2 Обязательства сторон: общие положения

Стороны признают, что Djaboo потребуется обрабатывать Персональные данные, введенные Клиентом в различных модулях, в качестве издателя программного обеспечения исключительно для целей и на условиях, согласованных в ОУП, для выполнения предмета эти GCS и выполнять возложенные на него обязательства.

Djaboo обязуется обрабатывать Персональные данные, определенные в статье 12.1 настоящего Соглашения.

  • В качестве контроллера данных Клиент несет ответственность за соблюдение своих правовых и нормативных обязательств в отношении обработки Персональных данных. Клиент признает, что меры, принятые Djaboo в рамках настоящих Условий, представляют собой достаточные гарантии соблюдения правил, и Клиент обязуется всегда соблюдать действующие законы и правила в этом вопросе.
  • В качестве субподрядчика Djaboo ограничивается выполнением задокументированных инструкций Заказчика в отношении обработки, при условии предупреждения Заказчика в случае данных инструкций, не соответствующих правилам.

Стороны признают, что достижение цели настоящих ОУП и использование Модулей представляют собой документированные инструкции Заказчика. Уточняется, что любая инструкция, не оформленная в письменной форме или не соответствующая регламенту, не принимается во внимание Djaboo.

Djaboo немедленно информирует Клиента, если, по его мнению, инструкция представляет собой нарушение настоящего Регламента или других положений законодательства Союза или законодательства государств-членов, касающихся защиты Персональных данных.

Djaboo назначила DPO, с которым можно связаться по адресу app@djaboo.com.

Понятно, что Djaboo не может нести ответственность за решения, принятые Клиентом в качестве контроллера данных, при этом уточняется, что целью этого документа не является предоставление юридической консультации. В частности, если Клиент использует Модули для обработки Данных или категорий Персональных данных (например, конфиденциальных данных по смыслу GDPR), Клиент делает это на свой страх и риск в качестве контролера данных, и DJABOO не может быть нести ответственность в случае нарушения правил. 

Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Djaboo в случае изменений в запросах Клиента, ведущих или рискующих привести к изменению статуса Djaboo в отношении правил.

12.3 Обязанности субподрядчика

12.3.1 Сотрудничество и помощь

Клиент признает, что следующие процедуры соответствуют обязательству Djaboo по сотрудничеству и помогают обеспечить соответствие обработки правилам, в частности, в отношении:

  • Уведомления о нарушениях, которые будут отправлены Djaboo как можно скорее после того, как станет известно об указанном нарушении (12.3.2 Безопасность и конфиденциальность);
  • Запросы на осуществление прав клиентов Клиента (доступ, исправление, возражение, переносимость). В качестве субподрядчика Djaboo ограничивается оказанием помощи Заказчику в выполнении его собственных обязательств. Таким образом, DJABOO никогда не отвечает от имени Клиента на запросы об исполнении, адресованные ему напрямую: в случае, если DJABOO получит такой запрос, DJABOO направит его Клиенту как можно скорее, чтобы последний мог управлять последующими действиями. быть отданным ему; 
  • документы и информацию, необходимые контролеру данных для выполнения своих обязательств по подотчетности.
12.3.2 Безопасность и конфиденциальность

В качестве контролера данных Клиент определяет и соблюдает технические и организационные меры, касающиеся безопасности и конфиденциальности обрабатываемых Персональных данных. Клиент признает, что меры безопасности, сообщенные ему до подписки, удовлетворяют обязательству безопасности и конфиденциальности, необходимым для соответствия обработки правилам, и, в частности:

  • Модули и данные клиентов (данные приложений и файлы) размещены в двух разных центрах обработки данных во Франции;
  • Контроль безопасности серверов и обновление рабочего ПО Djaboo осуществляется в режиме реального времени;
  • Djaboo использует протокол TLS-V1-3 для шифрования передаваемых данных. Этот процесс шифрования защищает данные, систематически шифруя информацию перед ее передачей в DJABOO.
  • Djaboo разрешает доступ к Модулям и Данным Клиента только лицам, специально уполномоченным Djaboo и Клиентом. 
  • Ни один сотрудник Djaboo не имеет доступа к Данным Клиента, за исключением случаев, когда доступ к этой информации необходим для Подписки или для достижения целей настоящих ОУП. По запросу Клиента или Пользователей и при условии Подписки на услуги поддержки, DJABOO может удаленно подключиться к их Учетным записям после оформления согласия Пользователя, чтобы помочь им в настройке или использовании Модулей.
  • Каждый сотрудник Djaboo связан обязательством, касающимся защиты Персональных данных;
  • Djaboo уведомит Клиента о любом нарушении Персональных данных, доверенных ему Клиентом, как можно скорее после того, как станет известно об этом, с учетом периода уведомления, предоставленного контролеру данных статьями 33 и 34 GDPR.

Djaboo незамедлительно расследует любое нарушение Персональных данных, чтобы устранить такое нарушение.
Djaboo незамедлительно проинформирует Клиента о корректирующих мерах и мерах, принятых для их устранения.

  • Djaboo обязуется помочь Клиенту в его подходе к организации исследования влияния на конфиденциальность в рамках услуги субподряда и информации, доступной DJABOO, без какой-либо ответственности за это.
12.3.3 Последующий субподряд

Клиент соглашается с тем, что Djaboo может привлекать последующих субподрядчиков, действующих от его имени и от его имени, чтобы помочь ему в операциях по обработке Персональных данных Клиента.

Djaboo принимает все необходимые меры предосторожности при выборе своих субподрядчиков, которым доверяются Персональные данные своих Клиентов, и информирует Клиента о любых запланированных изменениях, касающихся добавления или замены последующего субподрядчика, любым удобным для него способом.

Заказчик может возразить против такого добавления или замены, уведомив Djaboo в письменной форме в течение десяти (10) дней с момента получения уведомления о добавлении или замене, отправленного Djaboo. Заказчик признает и соглашается с тем, что отсутствие возражений в течение вышеуказанного периода равносильно принятию с его стороны нового субподрядчика. В случае, если Заказчик возражает против назначения последующего субподрядчика по уважительной причине, Стороны соглашаются, что любая из Сторон может расторгнуть Подписку.

Djaboo заключает договор с любым дополнительным обработчиком, содержащий те же обязательства, что и те, которые изложены в настоящих Условиях, в частности, требуя от дополнительного обработчика обрабатывать Персональные данные Клиента только в соответствии с письменными инструкциями Djaboo.

Djaboo несет полную ответственность перед Заказчиком за любую обработку, выполненную последующим субподрядчиком в нарушение обязательств по настоящим ОУП.

12.3.4 аудита

Если Заказчик сочтет необходимым провести аудит для проверки соответствия Программного обеспечения регламенту и настоящим ОУП, Djaboo обязуется представить его на следующих условиях:

  • Djaboo предоставляет Заказчику по его запросу и по электронной почте документацию, необходимую для демонстрации того, что DJABOO соблюдает свои обязательства в качестве субподрядчика. Если Заказчик считает, что данная документация не позволяет ему продемонстрировать соблюдение правил, Заказчик подает обоснованный и документально подтвержденный запрос на выездную проверку заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • аудит должен проводиться независимым аудитором с печально известной репутацией, не конкурирующим с коммерческой деятельностью Djaboo. Этот независимый аудитор выбирается Клиентом и принимается Djaboo.

Он должен иметь необходимую профессиональную квалификацию и подлежит соглашению о конфиденциальности.

Стороны признают, что все отчеты и информация, полученные в рамках данного аудита, являются конфиденциальной информацией.

Дата начала проверки, продолжительность и объем проверки определяются по взаимному согласию Сторон с уведомлением не менее чем за 30 рабочих дней.

Частота проверок ограничена одной проверкой в ​​год и не должна нарушать деятельность Djaboo.

Аудит может быть проведен только в часы работы Djaboo. Аудит не включает доступ к информации, не связанной с обработкой, осуществляемой в соответствии с настоящими ОУП, а также физический доступ к серверам, на которых хранится Программное обеспечение.

Клиент несет все затраты и расходы, понесенные в связи с проведением аудита, и возмещает Djaboo все расходы, понесенные в связи с этим, в частности, время, затраченное на проведение аудита, исходя из средней почасовой ставки сотрудников Djaboo, участвовавших в проведении аудита.

12.3.5 Местоположение – передача данных

Персональные данные Пользователей размещаются во Франции. 

Если Djaboo будет передавать Персональные данные поставщикам услуг, зарегистрированным за пределами Европейского Союза, Djaboo заранее гарантирует, что передача будет обеспечивать уровень защиты, эквивалентный уровню защиты Союза, и сопровождается соответствующими гарантиями, в частности, теми, которые предусмотрены статьями 45. и 46 GDPR, в частности Стандартные договорные положения Европейской комиссии.

12.3.6 Возврат, уничтожение персональных данных

По выбору Клиента и в течение 30 дней с момента запроса Клиента в Djaboo в конце Срока действия, Djaboo немедленно вернет Клиенту все Персональные данные и все их копии или надежно удалит или уничтожит Персональные данные.

12.3.7 Журнал действий по обработке

Djaboo обязуется вести реестр всех категорий действий, связанных с обработкой Персональных данных, осуществляемых от имени Клиента, содержащий:

  • имя и контактные данные Djaboo и его последующих субобработчиков, Клиента и, где применимо, Ответственного за защиту данных Клиента и Djaboo;
  • категории обработки, осуществляемой от имени Клиента;
  • где это применимо, передача Персональных данных в третью страну или международную организацию и документы, подтверждающие наличие соответствующих гарантий, предусмотренных статьей 45 и последующими GDPR; 
  • общее описание технических и организационных мер безопасности, упомянутых в статье 32 GDPR.

XIII. Совместимость

В соответствии со статьей L.122-6-1 Кодекса интеллектуальной собственности Заказчик может получить от Djaboo информацию о функциональной совместимости Модулей, отправив свой запрос заказным письмом по адресу: SAS Djaboo, 50 avenue du Lazaret — 17000 La Rochelle. .

У Djaboo будет два (2) месяца для отправки запрошенной информации Клиенту. Информация будет передана с единственной целью выполнения своих юридических обязательств. Ни при каких обстоятельствах эта информация не должна быть предоставлена ​​Заказчиком третьим лицам, даже бесплатно.

XIV. Субподряд

Без ущерба для положений статьи 12.3.3, Djaboo оставляет за собой право обращаться к субподрядчикам за помощью в достижении целей настоящих ОУП и для взыскания сумм, причитающихся с Заказчика.  

XV. Различный

15.1 Непривлечение персонала

Клиент обязуется не нанимать и не предлагать найм или услуги (в любой форме) для себя или для третьих лиц, прямо или косвенно, любого сотрудника Djaboo (то есть любого сотрудника Djaboo в день заключение Подписки или кто заключит трудовой договор с Djaboo в течение Срока действия) или подстрекает одного из сотрудников DJABOO к прекращению функций, которые он выполняет или будет выполнять в DJABOO.
Это обязательство прекращается через двенадцать (12) месяцев после прекращения действия Подписки по любой причине.
В случае невыполнения этой статьи Заказчик обязуется выплатить Djaboo в качестве штрафной санкции сумму, равную двенадцати (12) месяцам месячной заработной платы (за вычетом взносов на социальное обеспечение работодателя и работника), уплаченную Djaboo в пользу соответствующего работника в день, когда будет зафиксировано неисполнение обязательства.
Этот штраф будет наложен на каждого сотрудника Djaboo, нанятого Клиентом или чьи услуги запрошены Клиентом в любой форме. В соответствии со статьей 1228 Гражданского кодекса, Djaboo может добиваться принудительного исполнения этого обязательства вместо требования об уплате этой неустойки.

15.2 Конфиденциально

«Конфиденциальная информация» — это, не являясь исчерпывающим, вся информация и данные, переданные одной Стороной другой Стороне в рамках оформления Подписки в письменной и/или устной форме, в частности, в графической форме. , чертежи, планы, отчеты, списки клиентов, прайс-листы, результаты, протоколы совещаний, инструкции и другие элементы любой формы.

Каждая Сторона обязуется от своего имени (а также от имени и по поручению своих корпоративных должностных лиц, сотрудников и субподрядчиков) соблюдать строгую конфиденциальность, используя те же средства и процедуры, которые используются для ее собственной конфиденциальной информации, Конфиденциальной информации.

Это обязательство о соблюдении конфиденциальности не распространяется на Конфиденциальную информацию:

  • которые находятся в открытом доступе на дату их сообщения, а также те, которые стали общественным достоянием после этой даты (без факта, являющегося следствием нарушения ОКУ)
  • которая была сообщена Стороне на неконфиденциальной основе из источника, отличного от другой Стороны, при условии, что это не является нарушением соглашения о конфиденциальности или Положений и условий, и
  • которые законодательные или нормативные положения, решения суда или любого органа власти обязывают раскрывать.

15.3 Отсутствие права на отзыв

В соответствии со статьей L.121-16-1 III. Потребительского кодекса профессионалы не пользуются правом отказа от договоров, заключенных на расстоянии.

15.4 Связаться

Клиенты и Пользователи могут отправлять свои запросы на адрес привет@djaboo.com или по почтовому адресу Djaboo, 50 avenue du Lazaret, 17000 La Rochelle (Франция). 

Клиенты и Пользователи могут сообщать о злоупотреблениях, домогательствах, неприемлемом контенте, жалобах на конфиденциальность или, в более общем плане, о любом нарушении закона третьей стороной, отправив уведомление в Djaboo со следующей информацией:

  • Дата уведомления;
  • Фамилия, имя, место работы, адрес, национальность, дата и место рождения (а для компании: форма, название, адрес и ее представитель);
  • Описание фактов и их местонахождение;
  • Причина уведомления (с юридическим объяснением);
  • Копия письма, отправленного автору контента, или обоснование того, что с этим автором невозможно связаться.

Форс-мажор 15.5

Ни одна из Сторон не несет ответственности за любые дефекты или задержки в исполнении, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы по смыслу статьи 1218 Гражданского кодекса. Кроме того, Стороны соглашаются, что квалифицируются как форс-мажорные обстоятельства пожаров, эпидемий, пандемий и чрезвычайных ситуаций в области здравоохранения, наводнений, стихийных бедствий, землетрясений, прерывания Интернет-соединения со стороны провайдера доступа, актов вандализма и кибератак, забастовок, локаутов. .
В этом случае обязательства Сторон приостанавливаются с момента уведомления одной из Сторон об этом реабилитирующем основании другой Стороны и до момента его прекращения.
Если такие обстоятельства продолжаются более пятнадцати (15) дней, Стороны соглашаются вступить в обсуждения с целью изменения условий своих соответствующих обязательств.
Если соглашение или альтернатива невозможны, эти обязательства могут быть прекращены без ущерба, путем простого письменного уведомления заказным письмом с уведомлением о получении, без компенсации или уведомления.

15.6 Делимость, отказ от прав, недействительность

Условия и положения составляют полное соглашение между Клиентами и Djaboo в отношении Подписки.
Никакой отказ Djaboo от каких-либо своих обязательств не может рассматриваться или интерпретироваться как отказ от своих преимуществ. 
Если одно или несколько положений ОКУ будут объявлены недействительными, остальные сохранят свою полную силу и объем.
В этом случае Стороны должны, по возможности, заменить это отмененное положение действующим положением, соответствующим духу и цели ОУК.

15.7 Отношения между сторонами

Условия никоим образом не могут рассматриваться как установление между Сторонами фактического партнерства или партнерства или любой другой ситуации, предполагающей какое-либо взаимное представительство или солидарность между ними в отношении третьих сторон. GCS не будет создавать никаких отношений подчинения между Сторонами, которые сохраняют свою полную и полную автономию друг от друга.

15.8 Интуитивные персонажи

Клиентам и Пользователям категорически запрещается переуступать все или часть своих прав и обязанностей по условиям GCS.

15.9 Выживание статьи

Разделы IX, X, XI, XII, XIII, XVI, XVII и XVIII остаются в силе после истечения или прекращения Подписки по любой причине.

15.10 Этика и устойчивое развитие

Стороны заявляют об уважении принципов, защищаемых международной организацией труда, и их действующего законодательства с точки зрения трудового права, об участии в предотвращении рисков, основанных на безопасности труда, и, в более общем плане, о соблюдении действующего законодательства. здоровья и безопасности работников, придерживаться принципов охраны окружающей среды и контролировать последствия своей деятельности для окружающей среды и участвовать в борьбе с коррупцией.

XIV. Конвенция о доказывании

По прямо выраженному соглашению Стороны признают, что следующее имеет доказательную силу:

  • Данные записываются и имеют временные метки в системах Djaboo.
  • Заказы и компьютерные записи операций, выполненных Заказчиком в его интерфейсе и интерфейсе управления подпиской.

‍XVII. Применимое право

Условия и положения регулируются французским законодательством. 
Дата вступления в силу Положений и условий: 16 мая 2022 г. В случае, если переведенная версия Положений и условий противоречит французской версии, французская версия будет иметь преимущественную силу.
В ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, ЛЮБОЙ СПОР В ОТНОШЕНИИ ЕГО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, ЕГО ТОЛКОВАНИЯ ИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ БУДУТ ПОДЛЕЖАТЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЮРИСДИКЦИИ СУДОВ, ВХОДЯЩИХ В ЮРИСДИКЦИЮ ГЛАВНОГО ОФИСА DJABOO, В ТОМ ЧИСЛЕ В СЛУЧАЕ ОБЖАЛОВАНИЯ В ГАРАНТИЯ ИЛИ НЕСКОЛЬКО ОТВЕТЧИКОВ.

XVIII. Электронная подпись

Стороны соглашаются внедрить процесс дематериализации и электронной подписи.
Стороны обязуются не оспаривать допустимость, исковую силу или доказательную силу элементов PDF-документов, отправленных и подтвержденных или подписанных в электронной форме, на основании их формата или их электронной природы.