CRM untuk sektor digital
Pilih layanan pelanggan yang responsif
Tidak diperlukan kartu kredit. Batal kapan saja.
Tingkatkan perlengkapan dengan Djaboo
Digitalisasi industri menjadi prioritas utama perusahaan di sektor digital. Anda harus menanggapi pelanggan yang lebih terinformasi dan lebih menuntut. Mendengarkan pelanggan telah menjadi masalah utama. Kebutuhannya diperhitungkan sedini mungkin dalam definisi produk dan layanan. Kita berbicara tentang fenomena co-design. Djaboo Memudahkan Anda untuk mempersonalisasi dan mengubah menjadi pesanan, untuk memiliki produktivitas yang sempurna… Begitu banyak tantangan yang harus dihadapi oleh perusahaan di sektor digital. Tetapi untuk itu, mereka perlu memperdalam hubungan pelanggan mereka.
Gambar untuk dikuasai
Meningkatkan kualitas layanan
Pelanggan berharap banyak dari tim pendukung, terutama kecepatan. Dalam laporan Insee tentang tren pengalaman pelanggan pada tahun 2020, waktu penyelesaian yang cepat menempati urutan teratas dalam daftar faktor yang berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang baik.