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title: Créer des services de tickets
description: "Les services de tickets permettent à vos clients de sélectionner, lors de l'ouverture d'un nouveau ticket, à quel service ou produit leur demande est liée. Cela facilite le routage et le traitement des tickets. ### Accéder aux services des tickets…"
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updated: "2026-05-20"
category: Ticketing
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# Créer des services de tickets

Les services de tickets permettent à vos clients de sélectionner, lors de l'ouverture d'un nouveau ticket, à quel service ou produit leur demande est liée. Cela facilite le routage et le traitement des tickets.

### Accéder aux services des tickets

Pour gérer les services des tickets, rendez-vous dans la liste des **Tickets**, puis cliquez sur l'icône engrenage **⚙️** en haut à droite → **Services**.

![Page de gestion des services de tickets dans Djaboo](https://djaboo.com/wp-content/uploads/2026/05/djaboo-tickets-services.jpg)

### Créer un service

Cliquez sur **+ Nouveau service** pour créer un nouveau service. Saisissez simplement le nom du service (ex : "Comptabilité", "Web design", "Installation"). Les services créés apparaîtront dans la liste déroulante lors de l'ouverture d'un ticket par un client.

Vous pouvez modifier un service existant via l'icône crayon ou le supprimer via l'icône corbeille. Ces services sont distincts des services/produits facturables qui se trouvent dans la section **Services** du module **Ventes**.