Установка и обслуживание CRM-систем · Технические специалисты · Малый бизнес
Управление проектами по установке и договорами на техническое обслуживание подразумевает балансирование между составлением смет, графиками работы техников, рабочими заданиями и напоминаниями о просроченных платежах. Djaboo объединяет все это в одном инструменте — вашем CRMВаши действия, ваши счета — чтобы все было организовано безупречно и ничего не было упущено.
Мероприятия дня · 02 марта 2026 г.
Клиент, ожидающий обработки своей заявки на обслуживание в течение 48 часов, позвонит конкурентам. Непродленный годовой договор на техническое обслуживание означает потерю регулярного дохода. Хороший CRM При установке и техническом обслуживании это не меняет вашу работу — это обеспечивает вам полную прозрачность, чтобы ничего не упустить.
В сфере установки и обслуживания база данных клиентов — ваш самый ценный актив. Проблема в том, что она часто разбросана по бумажным папкам, электронным таблицам Excel, электронной почте и памяти руководителя. Когда техник приезжает к незнакомому клиенту, он тратит 20 минут, пытаясь понять его историю.
Djaboo централизует все ваши перспектива и клиентов в структурированных записях: контактные данные, установленное оборудование, дата последнего вмешательства, действующий договор на техническое обслуживание, техническая документация и заметки. За 10 секунд техник точно знает, что находится на объекте клиента.
Установленное оборудование
Последние меры вмешательства
Координация работы нескольких технических специалистов на разных объектах представляет собой сложную логистическую задачу. Плохо спланированное вмешательство или некомпетентный техник дорого обходится — как с точки зрения времени, так и с точки зрения репутации клиента.
С модулем задачи С помощью Djaboo каждое вмешательство становится задачей, назначаемой специалисту, с указанием даты, места, необходимого оборудования и инструкций. Специалист получает план действий, а вы можете отслеживать прогресс в режиме реального времени на своей панели управления.
Предстоящие мероприятия
Ремесленники, представители малого и среднего бизнеса и выездные бригады, использующие Djaboo для управления своей повседневной деятельностью.
Я руковожу четырьмя техниками и примерно сорока договорами на техническое обслуживание. До появления Djaboo напоминания о продлении обрабатывались вручную с помощью электронной таблицы Excel. Теперь Djaboo оповещает меня за 30 дней до истечения срока действия и автоматически отправляет предложение о продлении. За три месяца мы увеличили количество продлений на 20%.
Меня убедила простота. Я создаю коммерческие предложения непосредственно из файла клиента, отправляю их по электронной почте, клиент подписывает их онлайн, а после завершения работы я преобразую их в счета-фактуры. Все отслеживается; мне не нужно ничего вводить заново. Я легко экономлю два часа в неделю на административных задачах.
Раньше я занимался установкой и обслуживанием промышленного оборудования для малых и средних предприятий. Настоящая проблема заключалась в отслеживании просроченных счетов. С Djaboo напоминания автоматически отправляются через 7, 14 и 30 дней после даты выставления счета. Среднее время оплаты сократилось с 47 до 28 дней. Это ощутимо, поддается количественной оценке и действительно влияет на денежный поток.
В сфере установки и обслуживания цикл продаж часто короткий: клиент звонит, вы оцениваете его потребности, отправляете коммерческое предложение, выполняете работы, выставляете счет. Но когда этот цикл повторяется одновременно для десятков клиентов, накапливаются ошибки.
Djaboo управляет всем этим циклом из единого интерфейса. Вы создаете котировка Начиная с предварительно заполненного шаблона, клиент подтверждает его с помощью электронной подписи, вы инициируете процесс, а затем преобразуете принятое предложение в биллинг Одним щелчком мыши. paiements Чеки синхронизируются автоматически.
Монтажное мероприятие редко бывает разовым. Это включает в себя технический визит, заказ комплектующих, монтаж, ввод в эксплуатацию, испытания, акт приемки, обучение клиента... Каждый этап должен продвигаться вперед, и если один из них заблокирован, все остальные задерживаются.
Модуль Projets Djaboo позволяет создавать план действий для каждого проекта и назначать задачи. задачи Для привлечения нужных специалистов и отслеживания прогресса в режиме реального времени. Вы, ваша команда и даже ваш клиент точно знаете, на каком этапе находится проект.
Мониторинг объекта · Холодильная установка в Марселе
Сколько проектов вы оплатили в этом месяце? Какой техник приносит наибольшую прибыль? У каких клиентов контракт истекает через 30 дней? Без панели управления ответы на эти вопросы займут часы.
Модуль сообщают Djaboo предоставляет вам все эти ответы в режиме реального времени. Доходы, завершенные проекты, время, затраченное на каждый проект, благодаря мониторингу. темпыАктивные и возобновляемые контракты: всё видно, всё поддаётся действию.
Обзор · Март 2026 г.
Никаких скрытых платежей. Начните бесплатно, масштабируйте, когда будете готовы.
Стартер
0€
/ месяц · навсегда
Протестируйте Djaboo в реальных условиях, без каких-либо обязательств.
Pro
29€
/ месяц · за пользователя
Всё, что вам нужно для управления вашим бизнесом по установке и техническому обслуживанию.
Без кредитной карты
Компания
По цитате
Многокомандный, межведомственный
Для малых и средних предприятий с несколькими выездными бригадами и расширенными потребностями в отчетности.
Присоединяйтесь к компаниям, занимающимся установкой и техническим обслуживанием, которые управляют своей деятельностью, выставлением счетов и договорами с помощью Djaboo. Начало работы бесплатно, запуск менее чем за 30 минут.
