Instalação e manutenção de CRM · Técnicos · Pequenas empresas
Gerenciar projetos de instalação e contratos de manutenção significa lidar com orçamentos, agendas de técnicos, ordens de serviço e lembretes de pagamentos atrasados. O Djaboo reúne tudo isso em uma única ferramenta — seu crmSuas intervenções, sua faturação — para gerir tudo sem esquecer nada.
Intervenções do dia · 02 de março de 2026
Um cliente que aguarda atendimento há 48 horas recorrerá à concorrência. A não renovação do contrato de manutenção anual implica perda de receita recorrente. Um bom crm Para instalação e manutenção, não altera seu trabalho — apenas lhe dá a visibilidade necessária para não perder nada.
Na área de instalação e manutenção, seu banco de dados de clientes é seu ativo mais valioso. O problema é que ele geralmente está espalhado em pastas de papel, planilhas do Excel, e-mails e na memória do gerente. Quando um técnico visita um cliente desconhecido, ele perde 20 minutos apenas tentando entender o histórico do cliente.
Djaboo centraliza todas as suas perspectivas e os clientes em registros estruturados: dados de contato, equipamentos instalados, data da última intervenção, contrato de manutenção vigente, documentos técnicos e anotações. Em 10 segundos, o técnico sabe exatamente o que existe no local do cliente.
Equipamento instalado
Intervenções mais recentes
Coordenar vários técnicos em diferentes locais é um desafio logístico. Uma intervenção mal planejada ou um técnico que não sabe o que fazer é dispendiosa — tanto em termos de tempo quanto de imagem para o cliente.
Com o módulo tarefas Com o Djaboo, cada intervenção se torna uma tarefa atribuída a um técnico, com data, local, equipamentos envolvidos e instruções. O técnico recebe seu roteiro e você pode acompanhar o progresso em tempo real pelo seu painel de controle.
Intervenções futuras
Artesãos, PMEs e equipes de campo que usam o Djaboo para gerenciar seus negócios diários.
Gerencio quatro técnicos e cerca de quarenta contratos de manutenção. Antes do Djaboo, os lembretes de renovação eram gerenciados manualmente usando uma planilha do Excel. Agora, o Djaboo me avisa 30 dias antes do vencimento e envia automaticamente uma cotação de renovação. Aumentamos nossa taxa de renovação em 20% em três meses.
O que me convenceu foi a simplicidade. Eu crio orçamentos diretamente do arquivo do cliente, envio por e-mail, o cliente assina online e eu os converto em faturas assim que o trabalho é concluído. Tudo é rastreado; não preciso digitar nada novamente. Economizo facilmente duas horas por semana em tarefas administrativas.
Eu costumava instalar e fazer manutenção de equipamentos industriais para pequenas e médias empresas. O verdadeiro problema era controlar as faturas vencidas. Com o Djaboo, lembretes são enviados automaticamente 7, 14 e 30 dias após a data da fatura. Meu tempo médio de recebimento caiu de 47 para 28 dias. É algo tangível, quantificável e que realmente impacta o fluxo de caixa.
Na instalação e manutenção, o ciclo de vendas costuma ser curto: um cliente liga, você avalia as necessidades dele, envia um orçamento, realiza o trabalho e emite a fatura. Mas quando esse ciclo se repete simultaneamente com dezenas de clientes, os erros se acumulam.
O Djaboo gerencia todo esse ciclo a partir de uma única interface. Você cria um cotação Partindo de um modelo pré-preenchido, o cliente valida através de assinatura eletrônica, você inicia a intervenção e, em seguida, converte o orçamento aceito em faturamento Com um clique. O pagamentos Os recibos são sincronizados automaticamente.
Um projeto de instalação raramente é uma intervenção isolada. Há a visita técnica, o pedido de peças, a instalação, o comissionamento, os testes, o relatório de aceitação, o treinamento do cliente... Cada etapa precisa avançar, e se uma delas for bloqueada, todas as outras ficam atrasadas.
O módulo projetos O Djaboo permite que você crie um plano de ação para cada projeto, atribuindo tarefas. tarefas Para direcionar os técnicos certos e acompanhar o progresso em tempo real. Você, sua equipe e até mesmo seu cliente sabem exatamente em que pé está o projeto.
Monitoramento do local · Unidade de refrigeração Marselha
Quantos projetos você faturou este mês? Qual técnico é o mais lucrativo? Quais clientes têm contrato expirando em 30 dias? Sem um painel de controle, essas perguntas levam horas para serem respondidas.
O módulo relatando A Djaboo fornece todas essas informações em tempo real. Receita, projetos concluídos, tempo gasto por projeto, graças ao monitoramento de tempsContratos ativos e renováveis: tudo é visível, tudo é acionável.
Visão geral · março de 2026
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