Ogólne warunki sprzedaży

I. O DJABOO

Oprogramowanie o nazwie „Djaboo” jest wydawane przez DJABOO, uproszczoną spółkę akcyjną z kapitałem 1 EUR, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek Nanterre pod numerem 000 788 823 847, której siedziba znajduje się pod adresem 00033 Ter Rue du model garden , Asnières-sur-Seine, Francja („DJABOO”).

Aukcje internetowe dla Twojej strony!II. Przedmiot – Zakres Ogólnych Warunków Sprzedaży 

Celem niniejszych Ogólnych Warunków („OWU”) jest określenie warunków korzystania z Oprogramowania „Djaboo” i aplikacji mobilnej „Djaboo CRM”.  
Regulamin jest udostępniany Klientowi, który może się z nim zapoznać i pobrać w trakcie Subskrypcji. Są one również dostępne na stronie internetowej https://djaboo.com, w ich najnowszej wersji.
OWS są skuteczne wobec Klienta, który przed zatwierdzeniem zamówienia potwierdza, że ​​się z nimi zapoznał i akceptuje je bez zastrzeżeń drogą elektroniczną. 
OWS mają pierwszeństwo przed wszystkimi dokumentami umownymi wystawionymi przez Klienta, w szczególności jego własnymi warunkami zakupu lub własnymi formularzami zamówień, co Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości.
Klientowi obowiązuje Regulamin w wersji obowiązującej w dniu Subskrypcji lub w dniu odnowienia Subskrypcji.

Aukcje internetowe dla Twojej strony!III. Definicje

Pojęcia rozpoczynające się w Regulaminie dużą literą mają następujące znaczenie:

• „Subskrypcja”: subskrypcja Usług przez Klienta na Okres 12 miesięcy, której przedmiot (Plan) jest określony w zamówieniu;
• „API” (Application Programming Interface) oznacza interfejs programistyczny umożliwiający Klientowi łączenie Oprogramowania z narzędziami stron trzecich (aplikacjami internetowymi lub komputerowymi) na wyłączną odpowiedzialność Klienta;
• „Administrator(i)” oznacza status uprawniający do utworzenia Konta Współpracownika, który przyznaje wszystkie uprawnienia administracyjne (dostęp, przeglądanie, modyfikowanie i eksport Treści), konfigurację i konfigurację Konta;
• „CGU” odnosi się do Ogólnych Warunków Użytkowania Oprogramowania;
• „Klient” oznacza osobę prawną lub fizyczną subskrybującą w celach zawodowych Oprogramowanie lub usługi dodatkowe (Usługi profesjonalne), które wchodzą w zakres jej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, liberalnej lub rolniczej, w tym gdy działa w imieniu lub w imieniu innego specjalisty;
• „Współpracownik(i)” oznacza osoby fizyczne zatrudnione przez Klienta i upoważnione do korzystania z Oprogramowania w celach zawodowych: posiadają dostęp do Konta skonfigurowanego przez Twórcę Konta, bez uprawnień administracyjnych do poszczególnych Modułów;
• „Konto” oznacza ważne konto dające dostęp do Oprogramowania i usług dodatkowych (Usług Profesjonalnych) subskrybowanych przez Klienta;
• „Konto próbne” lub „Test próbny” oznacza Konto próbne udostępniane bezpłatnie osobie trzeciej w celu oceny Modułów na warunkach określonych w artykule 4.4;
• „Treść” oznacza wszelkie treści, które Użytkownicy mogą pobrać i sklasyfikować z Modułów, w tym między innymi dane kontaktowe potencjalnych klientów i klientów, dokumenty biznesowe, faktury, dzienniki księgowe i Dane o charakterze osobistym;
• „Twórca Konta” oznacza należycie upoważnioną przez Klienta osobę fizyczną do przeprowadzenia Subskrypcji oraz zdefiniowania kont Administratora i Współpracownika;
• Dane Osobowe oznaczają wszelkie dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) dotyczące osoby fizycznej, która jest lub może zostać zidentyfikowana;
• „Okres obowiązywania” oznacza ustaloną liczbę miesięcy (12), podczas których Klient jest upoważniony do uzyskiwania dostępu do Oprogramowania i korzystania z niego;
• „Licencja” oznacza niewyłączną licencję na korzystanie z Oprogramowania udzieloną przez Djaboo Klientowi i Użytkownikom;
• „Oprogramowanie” oznacza ofertę oprogramowania o nazwie Djaboo, opracowaną przez Djaboo SAS w ramach „oprogramowania jako usługi” (SaaS), aplikację mobilną lub za pośrednictwem interfejsu API oferującą kilka modułów (poszukiwanie i sprzedaż, fakturowanie i zarządzanie, zarządzanie gotówką, zapasy, wsparcie) które Klient może zapisać;
• „Strona(y)” oznacza(ją) Djaboo i/lub Klienta;
• „Plan(y)” oznacza poziom usług związanych z subskrypcją Oprogramowania. Djaboo oferuje 3 plany: Essentials, Advanced i Enterprise, które różnią się w zależności od ilości obiektów, funkcjonalności i poziomu pomocy (wsparcie);
• „Polityka Prywatności” oznacza dokument sporządzony przez Djaboo szczegółowo opisujący zarządzanie przetwarzaniem Danych Osobowych Klienta i Użytkowników oraz określający wszystkie ich prawa zgodnie z RODO, dostępny na stronie internetowej
• „Cena” oznacza ceny wybranych przez Klienta Modułów;
• „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
• „Witryna” oznacza witrynę internetową Djaboo dostępną pod danym adresem https://djaboo.com/ prezentowanie Oprogramowania;
• „Subskrypcja” oznacza zobowiązanie umowne wiążące Klienta z Djaboo do korzystania z Oprogramowania;
• „Użytkownicy” oznaczają Twórcę konta, Administratorów, Współpracowników, zewnętrznych klientów Klienta, którym udzieli on określonego i ściśle ograniczonego dostępu, a także każdą osobę trzecią, która uzyskała dostęp do Oprogramowania na okres próbny podstawie („Próba”).

Aukcje internetowe dla Twojej strony!IV. Opis oprogramowania i usług oferowanych przez Djaboo

4.1. Opis oprogramowania

Djaboo to oprogramowanie oferujące kilka Modułów on-line (Prospecting & Sales, Invoicing & Management, Cash Management, Stocks, Support) dostępnych z poziomu komputera podłączonego do Internetu, z funkcjonalnościami pozwalającymi jego Użytkownikom na zarządzanie w szczególności poszukiwaniem, sprzedażą, fakturowaniem, śledzeniem klientów -up, marketing, uzgadnianie rachunków bankowych, śledzenie gotówki w czasie rzeczywistym, automatyzacja raportowania i przechowywanie treści. 

Oprogramowanie jest udostępniane na warunkach określonych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży. 

4.2 Obsługa klienta

Użytkownicy mogą skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać informacje na temat dostępu lub użytkowania.

4.3 Poziomy uprawnień i dostęp do modułów 

Konta użytkowników są definiowane zgodnie z ich poziomami uprawnień. Klient w przypadku subskrypcji Kont dla Współpracowników uzyskuje dostęp do Modułów na warunkach określonych przez Administratorów i na wyłączną odpowiedzialność Klienta. 
Administratorzy mają dostęp do całej zawartości współpracowników. Mogą oni, na swoją wyłączną odpowiedzialność, zaoferować jeden (1) bezpłatny dostęp dedykowany wyłącznie biegłemu rewidentowi będącemu współpracownikiem Klienta, który może zapoznać się z zarezerwowaną dla niego Treścią iw razie potrzeby pobrać ją. 
Domyślnie Konto skonfigurowane przez Djaboo jest Kontem dla Twórcy, które posiada wszystkie uprawnienia nadane przez status Administratora. 

Djaboo nie ponosi odpowiedzialności w przypadku oszukańczych manewrów wykorzystywanych do nielegalnego lub nieautoryzowanego korzystania z Kont.

4.4 Konto próbne lub „Wersja próbna”

Djaboo oferuje możliwość utworzenia bezpłatnego konta dla Strony Trzeciej, która chce ocenić Rozwiązanie. 

To Konto Testowe jest udostępniane na okres piętnastu (15) dni od uruchomienia i na następujących warunkach:

• Można utworzyć tylko jedno Konto Próbne, a ta oferta jest nieodnawialna;
• Djaboo może na żądanie Klienta i bez takiego obowiązku zezwolić Klientowi na korzystanie z Konta Testowego przez dodatkowy okres 15 dni;
• Osoba trzecia upoważniona do korzystania z Konta Testowego przyjmuje do wiadomości, że jedynym celem udostępnienia Oprogramowania jest umożliwienie mu przetestowania Modułów przed ewentualnym wykupieniem płatnej subskrypcji. W związku z tym nie wolno mu przeprowadzać żadnego przetwarzania ani świadczyć usług na rzecz osób trzecich przy użyciu jego Konta próbnego;
• Strona trzecia upoważniona do korzystania z Konta próbnego musi przeczytać i zaakceptować Warunki przed uzyskaniem dostępu do Oprogramowania;
• Firma Djaboo nie może być pociągnięta do odpowiedzialności z jakiegokolwiek powodu związanego z korzystaniem z Oprogramowania na zasadzie próbnej. Djaboo nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowanie w przypadku nieprawidłowego działania Oprogramowania w okresie próbnym.

Djaboo zastrzega sobie prawo do usunięcia bez powiadomienia dowolnego Konta Próbnego, które nie jest zgodne z powyższymi postanowieniami lub jakimkolwiek innym postanowieniem niniejszych Warunków.

W przypadku, gdy po okresie próbnym nie nastąpi Subskrypcja Konta, Djaboo usunie Konto próbne Upoważnionej osoby trzeciej i powiązane dane w ciągu dwunastu (12) miesięcy od zamknięcia Konta próbnego. 

4.5 Informacje o kliencie 

Klient potwierdza, że ​​zweryfikował adekwatność Oprogramowania do swoich potrzeb i otrzymał wszelkie informacje i porady niezbędne przed przystąpieniem do Subskrypcji.
Klient potwierdza w szczególności zapoznanie się z całą udostępnioną mu dokumentacją: oprócz dostępu do internetowego centrum zasobów (FAQ), w serwisie udostępniona jest dokumentacja określająca listę funkcjonalności oferowanych przez każdy Moduł. djaboo.com. 

W celu zapewnienia adekwatności Oprogramowania do jego potrzeb Klient ma możliwość:

• Aby zapoznać się z zasobami udostępnionymi przez Djaboo (Akademia Djaboo, seminaria internetowe, FAQ);
• Aby skorzystać ze spersonalizowanej demonstracji przeprowadzonej przez doradcę klienta;
• uzyskania dostępu do Oprogramowania na okres próbny („Próba”) w celu umożliwienia mu samodzielnego przetestowania funkcjonalności na warunkach określonych w art. 4.4 ust. XNUMX OWS;
• Towarzyszenie trenera lub konsultanta z Działu Usług Profesjonalnych (usługa płatna, według kosztorysu).

Klient potwierdza również, że został w pełni poinformowany przez Djaboo o zakresie swoich zobowiązań umownych wynikających z niniejszych OWS.

Aukcje internetowe dla Twojej strony!V. Warunki dostępu do Oprogramowania i tworzenia Kont 

5.1. Konto twórcy 

Twórca Konta akceptuje Regulamin dostępu do Oprogramowania i korzystania z jego różnych funkcji.

Twórca Konta musi posiadać zdolność prawną do zawierania umów, posiadać niezbędne uprawnienia oraz podporządkować się wszelkim obowiązującym przepisom prawa. Korzystanie z Oprogramowania jest zarezerwowane wyłącznie dla klientów profesjonalnych. 

Aby otworzyć Konto, Klient przesyła Djaboo następujące informacje:  

• Nazwa firmy;
• Imię i nazwisko Twórcy Konta;
• Adres rozliczeniowy;
• Prawidłowy adres e-mail;
• Numer telefonu;
• Kraj zajęcia;
• Może być wymagany kbis lub inny dokument identyfikujący Klienta.

Twórca Konta zobowiązuje się do podania dokładnych informacji oraz do poinformowania Djaboo o wszelkich zmianach w informacjach podanych podczas tworzenia konta Twórcy i/lub Administratora.

Każda zmiana Twórcy jest przedmiotem pisemnego i szczegółowego wniosku Twórcy (lub Administratora w przypadku niedostępności Twórcy), któremu towarzyszy kbis lub inny dokument potwierdzający wniosek. Twórca Konta przekazuje Djaboo nowe istotne informacje, w szczególności wszystkie informacje prawne wymagane do modyfikacji i aktualizacji Konta.

5.2. Konto użytkownika

Użytkownicy oświadczają, że są uprawnieni do korzystania z Oprogramowania i akceptują Regulamin korzystania z Oprogramowania. Twórca Konta i/lub Administrator konfiguruje konfigurację Kont Współpracowników zgodnie z artykułem 4.3 („Poziomy uprawnień i dostępu do Modułów”). 

Konfiguruje również, w stosownych przypadkach, na swoją wyłączną odpowiedzialność dostęp ograniczony do klientów będących osobami trzecimi Klienta, którzy mogą uzyskać dostęp do następujących Treści: ofert, historii rozliczeń i wszystkich dokumentów przesłanych im przez Użytkowników.

W tej konfiguracji zewnętrzni klienci Klienta mogą: płacić i podpisywać elektronicznie, uzyskiwać dostęp do pomocy technicznej, przeglądać Treść lub modyfikować dotyczące ich informacje. Ze swojego Konta Użytkownicy uzyskują dostęp do pulpitu nawigacyjnego, który umożliwia im korzystanie z Oprogramowania i zapewnia miejsce do przechowywania ich Treści.

Osoby Trzecie, które uzyskały dostęp do Oprogramowania na okres próbny („Wersja próbna”) oświadczają, że są uprawnione do korzystania z niego i akceptują Regulamin w całości.

5.3. Hasło

Hasło powiązane z Kontem jest ściśle osobiste i poufne i nie może być udostępniane osobom trzecim. Klient ponosi odpowiedzialność za utratę lub kradzież haseł. Djaboo zaleca, aby Klient regularnie zmieniał hasła i wybierał złożone hasła zawierające określone litery, cyfry i znaki.

Djaboo zaprasza Klienta do odwiedzenia strony internetowej CNIL, która oferuje listę wskazówek dotyczących bezpiecznego zarządzania hasłami.

Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Djaboo pocztą elektroniczną o kradzieży lub utracie swoich identyfikatorów i/lub haseł. 

5.4. Aplikacja mobilna wydana przez firmę Djaboo

Djaboo udostępnia aplikację mobilną „Djaboo CRM” dającą dostęp do listy funkcji Oprogramowania z interfejsem dotykowym dostępnym z większości smartfonów i tabletów. 

Klient przyjmuje do wiadomości, że aplikacja mobilna może nie oferować wszystkich funkcjonalności Modułów. 

VI. Obowiązki Djaboo

6.1. Obowiązki Djaboo

Djaboo udziela Klientowi i Użytkownikom w imieniu Klienta niewyłącznego prawa dostępu i korzystania z Oprogramowania zgodnie z Regulaminem.

Djaboo zobowiązuje się do zachowania rozwagi i staranności w świadczeniu usług wysokiej jakości, zgodnie z praktyką w danej dziedzinie i zasadami sztuki. Djaboo dołoży wszelkich starań, aby zapewnić stały dostęp do Modułów, 24 godziny na dobę i każdego dnia, z wyjątkiem przypadku zawieszenia lub zaplanowanej konserwacji, o której mowa w artykule 24 OWS, lub w przypadku Siły Wyższej, zgodnie z definicją w artykule 10.1.1 Regulaminu. 

6.2. Obowiązki związane z Treściami Klienta

Djaboo zobowiązuje się do:

• podjąć środki techniczne i organizacyjne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Treści w Okresie obowiązywania;
• Niewykorzystywania Treści do celów innych niż dostarczanie Modułów (w tym związanego z nimi wsparcia technicznego);
• Nie zmieniać ani nie przekazywać Treści;
• Podjąć wszelkie uzasadnione środki ostrożności w celu zapewnienia fizycznej ochrony Treści Użytkownika. Kopie zapasowe są wykonywane przez Djaboo na warunkach przedstawionych w Serwisie pod adresem: https://djaboo.com/support/

VII. Obowiązki Klienta i Użytkowników

7.1. Dostęp do Modułów przez Użytkowników

Klient ma osobiste prawo do korzystania z Oprogramowania na warunkach przewidzianych w momencie Abonamentu i zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Djaboo o każdym przekroczeniu określonej w umowie liczby Użytkowników.

Użytkownicy muszą korzystać z Oprogramowania zgodnie z Regulaminem i niniejszym Regulaminem, dostępnymi w Strefie Klienta i na stronie internetowej Djaboo. Zgadzają się być nimi związani przez cały Okres obowiązywania.

Klient gwarantuje przestrzeganie Regulaminu oraz niniejszego Regulaminu przez Użytkowników.

Aby uzyskać dostęp do Oprogramowania, Użytkownicy muszą mieć dostęp do terminala podłączonego do Internetu. Wszelkie koszty niezbędne do wyposażenia i podłączenia Użytkowników do sieci Internet oraz ich dostępu i korzystania z Modułów ponosi wyłącznie Klient, w imieniu którego Moduły są wykorzystywane.

Djaboo zaleca Klientowi subskrypcję płatnych Usług konfiguracji Oprogramowania świadczonych przez Dział Usług Profesjonalnych. W przeciwnym razie Użytkownicy skonfigurują wybrane przez siebie Moduły na własną odpowiedzialność i we własnym zakresie sprawdzą ich kompatybilność ze swoimi terminalami.

7.2. Korzystanie z oprogramowania

W celu korzystania z Oprogramowania Klient wyraża zgodę na:

• Zawsze podawaj szczere i zgodne z prawdą informacje oraz aktualizuj je w razie potrzeby, aby pozostały kompletne i dokładne;
• Korzystać z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem, Warunkami i niniejszymi Warunkami oraz współpracować w dobrej wierze z Djaboo;
• Postępuj zgodnie z wymaganiami technicznymi lub zaleceniami wydanymi przez Djaboo;
• Nigdy nie udostępniaj dostępu do Oprogramowania, ponieważ prawo to jest ściśle osobiste;
• Korzystać z API zgodnie z dokumentacją online https//api.djaboo.com;
• Szanować prawa osób trzecich oraz, bardziej ogólnie, obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze dotyczące korzystania z Modułów;
• Nie szkodzić reputacji Djaboo, nie oczerniać Oferty oprogramowania ani nie zniesławiać Djaboo, w szczególności w Internecie, w tym na portalach społecznościowych, oraz stosować umiar i ostrożność w odniesieniu do komentarzy dotyczących DJABOO lub jego pracowników;
• Nie angażować się w żadne działania, które mogłyby zakłócić, zniszczyć, ograniczyć lub bardziej ogólnie zaszkodzić Djaboo lub umożliwić Klientom i Użytkownikom dostęp do Oprogramowania i korzystanie z niego bez zezwolenia, w tym przy użyciu wirusów, złośliwych kodów, programów lub plików;
• Nie kopiuj ani nie sprzedawaj całości lub części Oprogramowania. 

W przypadku naruszenia powyższego Djaboo zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Kont Klienta bez odszkodowania, oprócz realizacji postanowień przewidzianych w artykule 9.2.2 (Wypowiedzenie z winy) niniejszych OWS.

7.3 Treści należące do Klienta i dostępne za pośrednictwem Oprogramowania

 Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Treści pobierane, przechowywane lub przesyłane przez Użytkowników za pośrednictwem Oprogramowania. Użytkowników informuje się, że korzystanie z Modułów nie zwalnia ich z wykonywania kopii zapasowych. 
Klient udziela Djaboo prawa dostępu do Treści Użytkownika w celu obsługi Oprogramowania, zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz w celu obsługi i przechowywania jego Treści.
Klient zgadza się, że Djaboo nie ma kontroli nad jego Treścią i zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich wymogów prawnych i regulacyjnych, w szczególności tych dotyczących Danych Osobowych.
Klient zobowiązuje się do poszanowania i zapewnienia poszanowania przez Użytkowników praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych, praw własności intelektualnej lub przemysłowej takich jak prawa autorskie, prawa patentowe, wzory i znaki towarowe.

Klient jest odpowiedzialny za Treści przechowywane przez własnych klientów, którym udostępnił Oprogramowanie.

7.4. płatność

Klient zobowiązuje się do dokonywania płatności na rzecz Djaboo zgodnie z art. VIII OWS.

7.5. Odzyskanie Treści przez Klienta po zakończeniu Abonamentu

Klient zostaje poinformowany, że Djaboo nie przechowuje Treści Klienta w nieskończoność. W związku z tym Klient zobowiązuje się do samodzielnego wyeksportowania swoich danych z Modułów po zakończeniu Okresu obowiązywania lub rozwiązaniu, niezależnie od przyczyny.
Klient zobowiązuje się w tym celu powiadomić Użytkowników w odpowiednim czasie i wszelkimi sposobami, że muszą oni pobrać swoje dane z Modułów. 
W przeciwnym razie Klient może zażądać od Djaboo nowego dostępu do Oprogramowania w celu odzyskania jego Treści w terminie dziewięćdziesięciu (90) dni, na warunkach określonych w Artykule 9.3.1 (Dostęp do Oprogramowania i odzyskiwanie danych przez Klienta) te warunki.

VIII. Cena

8.1. Ceny mające zastosowanie do Oferty oprogramowania  

Ceny fakturowane przez Djaboo Klientowi są cenami obowiązującymi w dniu Subskrypcji lub jej odnowienia. Obowiązujące ceny podane są na stronie djaboo.com lub przekazane Klientowi w dowolny sposób wybrany przez Djaboo, na jego żądanie, przed Subskrypcją.
Ceny mogą się różnić w zależności od Planu i liczby Użytkowników, wybranych Modułów, obowiązujących walut i ewentualnego zastosowania podatków.
Moduły wybrane przez Klienta na początku Abonamentu zobowiązują go na cały Okres. 
W Okresie Obowiązywania Klient może wybrać wyższy Plan, zwiększyć liczbę Modułów i Użytkowników, ale w żadnym wypadku nie wybrać Niższego Planu, wymienić jeden Moduł na inny ani zmniejszyć liczby Modułów lub Użytkowników.
Djaboo zastrzega sobie prawo do składania ofert promocyjnych, które mogą różnić się od polityki cenowej przekazanej Klientowi.

8.2. płatność

Całkowita cena należna z tytułu Abonamentu płatna jest z góry, w momencie rozpoczęcia abonamentu lub odnowionego okresu. Klient dokonuje płatności poleceniem zapłaty z podanego przez Klienta numeru karty bankowej. Wyjątkowo Djaboo może przyjąć, bez obowiązku, płatność przelewem bankowym. 

Klient może zdecydować się na miesięczną płatność swojego abonamentu, przyznawaną przez Djaboo na następujących warunkach:

• Zaangażowanie powyżej 12 miesięcy;
• Polecenie zapłaty z podanego przez Klienta numeru karty kredytowej.

Klient gwarantuje posiadanie środków oraz niezbędnych uprawnień do korzystania z wybranej metody płatności. Klient zobowiązuje się do utrzymywania aktywnych środków płatniczych (konto bankowe, karta bankowa) powiązanych z jego kontem Djaboo, w szczególności w przypadku polecenia zapłaty oraz do informowania Djaboo z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich zmianach danych bankowych, aby umożliwić mu uwzględnienie zmian i kontynuacji poleceń zapłaty.
W przypadku opóźnienia w płatności Klientowi zostanie naliczona ryczałtowa kwota w wysokości czterdziestu (40) euro. 
Opóźnienie w zapłacie skutkuje naliczeniem przez Klienta odsetek od kwoty pozostałej do spłaty w terminie.
Stopa procentowa odpowiada stopie procentowej stosowanej przez Europejski Bank Centralny w terminie zapadalności dla jego operacji w euro, powiększonej o dziesięć (10) punktów procentowych.
Klient zwróci Djaboo wszelkie koszty (w tym wszelkie honoraria adwokackie) związane z odzyskaniem płatności nieuhonorowanych przez Klienta.
Djaboo zastrzega sobie prawo, w przypadku nieopłacenia przez Klienta jednej ze swoich faktur, do zawieszenia dostępu do Oprogramowania do czasu otrzymania płatności w pełnej wysokości.

8.3. Faktury

Faktury wystawiane są wyłącznie w formie elektronicznej, na co Klient wyraża wyraźną zgodę. Lista faktur jest dostępna online dla Klienta z linku przekazanego mu przez Djaboo oraz w jego przestrzeni Klienta. Klient zobowiązuje się nie rozpowszechniać tego linku, który może na swoją odpowiedzialność aktywować lub dezaktywować.
Klient zobowiązuje się do informowania Djaboo o wszelkich zmianach swojego adresu pocztowego i bankowego lub wszelkich innych informacji niezbędnych do dokonania płatności.
Wszelkie spory dotyczące faktury muszą być wyrażone listem lub e-mailem wysłanym za potwierdzeniem odbioru w ciągu piętnastu (15) dni od daty wystawienia faktury (lub faktury pro forma).
W przypadku braku takiego listu lub wiadomości e-mail uznaje się, że Klient zaakceptował fakturę.

8.4. Zmiany polityki cenowej

Djaboo zastrzega sobie prawo do aktualizacji swojej polityki cenowej w dowolnym momencie z zastrzeżeniem następujących postanowień:

Ceny obowiązujące Klientów przy zakładaniu Konta są gwarantowane do momentu odnowienia Okresu obowiązywania: nowa polityka cenowa będzie miała zastosowanie wyłącznie do odnowienia abonamentu. 
Klient może nie odnawiać Subskrypcji, jeśli nie akceptuje nowych stawek. 

IX. Czas trwania i zakończenie

9.1. Czas trwania

Subskrypcja jest zawarta na okres dwunastu (12) miesięcy i może zostać odnowiona na żądanie Klienta na Okres oraz wybrane przez niego Plany i Moduły. W przypadku braku odnowienia wnioskowanego przez Klienta, Subskrypcja zakończy się ostatniego dnia Okresu Obowiązywania.

9.2. wypowiedzenie

9.2.1 Wypowiedzenie dla wygody

Strony zobowiązują się do wykonywania wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu do czasu ich obowiązywania. W przypadku, gdy Klient chce wypowiedzieć swoje zobowiązanie przed upływem okresu obowiązywania aktualnego Abonamentu, przyjmuje do wiadomości, że mimo to musi wykonać wszystkie swoje zobowiązania i zapłacić uzgodnioną cenę za dotychczasowy Abonament. W przypadku częściowego korzystania z Oprogramowania nie można dokonać żadnych zwrotów ani kredytów.

9.2.2 Rozwiązanie z powodu błędu

W przypadku naruszenia przez jedną ze Stron któregokolwiek z jej zobowiązań wynikających z OWS, naruszenia, które nie zostanie naprawione w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od otrzymania pozostałości listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, druga Strona może wypowiedzieć Subskrypcję.

W szczególności 

• W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego trzydzieści (30) dni, Djaboo może uznać, że OWU zostały rozwiązane w dniu, w którym płatność jest należna. 

• Djaboo zastrzega sobie prawo do jednostronnego zakończenia Subskrypcji Klienta, jeśli Treści przechowywane, publikowane i/lub wymieniane przez Użytkowników powodują problemy operacyjne lub problemy związane z jego serwerami.

O wypowiedzeniu należy powiadomić Stronę naruszającą umowę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

9.3 Odzyskiwanie danych na koniec Okresu obowiązywania

9.3.1 Dostęp do Oprogramowania i odzyskiwanie danych przez Klienta

Niezależnie od postanowień art. 7.5 niniejszych OWS, Klient ma możliwość, w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakończenia Okresu obowiązywania, z dowolnego powodu, złożyć wniosek do Djaboo w celu umożliwienia Użytkownikom dostępu do Konta.

Dostęp do Konta jest otwarty przez okres siedmiu (7) dni, na warunkach dostępu do Konta Testowego w celu przeglądania i eksportowania następujących elementów Treści, w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i możliwym do odczytu przez dowolny terminal (CSV):

• Dokumenty: wyceny, faktury, dowody dostawy, zamówienia zakupu, noty kredytowe, proforma, modele, dziennik faktur, szczegóły linii dokumentów, wykaz terminów;
• Katalog: produkty, usługi, statystyki, katalog;
• Bank: wpłaty, przelewy bankowe, zestawienie poleceń zapłaty, zestawienie zleceń;
• Subskrypcje: subskrypcje i wystąpienia;
• Zakupy: faktury, noty kredytowe, zamówienia zakupu, dowody dostawy, szczegóły linii dokumentów, zamawiane produkty;
• Księgowość: dziennik sprzedaży, dziennik zakupów, dziennik kasowy, dziennik bankowy, dziennik kasowy, bilans wieku;
• Zapasy: ruchy zapasów, numery seryjne;
• Raporty: raport sprzedaży według produktu / usługi, raport sprzedaży według klienta, raport sprzedaży według kasy.
• Tabele przepływów pieniężnych;
• Dokumenty i paragony importowane przez Użytkownika dotyczące jego transakcji bankowych. 

9.3.2 Zwrot, usunięcie Treści przez Djaboo

Klient ma możliwość, w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakończenia Okresu obowiązywania, z dowolnego powodu, zażądać od Djaboo, za opłatą, kopii jego Treści, którą Djaboo zwróci w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i odczytywalny przez dowolny terminal. 

Jeżeli żądanie Klienta dotyczy elementów nieprzewidzianych w artykule 9.3.1 lub wymaga wykonania dla Djaboo skomplikowanych procesów odzyskiwania, wszystkie koszty odzyskania wymienionych poniżej elementów, wsparcia zewnętrznego oraz bezpiecznej przesyłki będą przedmiotem wyceny i ponosi Klient.

O ile to odzyskanie jest technicznie możliwe, te elementy i informacje są następujące:

• Historia połączeń pracowników;
• Historia tworzenia i modyfikacji (klienci, potencjalni klienci, dostawcy, kontakty, produkty, usługi, zgłoszenia do pomocy technicznej, możliwości, ocena klienta/potencjalnego klienta, kampanie marketingowe, modele Redactor, dokumenty Redactor, faktury dostawcy, noty kredytowe dostawcy, dowody dostawy dostawcy, zamówienia zakupu dostawcy , śledzenie czasu, faktury, oferty, dowody dostawy, zamówienia, noty kredytowe, proforma, szablony dokumentów);
• Historyczny import klientów, potencjalnych klientów, dostawców, kontaktów, komentarzy, produktów, usług, zapasów, cen, możliwości;
• Historia otwierania wiadomości e-mail;
• Rejestruje korzystanie z uzgadniania bankowego. 

Djaboo usunie Treści Klienta ze swoich serwerów w ciągu osiemnastu (18) miesięcy od zakończenia ich subskrypcji, z wyjątkiem Treści, których dłuższe przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadniony interes.

X. Odpowiedzialność i wyłączenie gwarancji

10.1 Obowiązki i gwarancje Djaboo

10.1.1 Informacje ogólne

Djaboo dostarcza Moduły zobowiązując się do zapewnienia środków.
Djaboo nie gwarantuje, że Moduły będą działać bez przerw lub usterek, że będą wolne od dających się naprawić anomalii lub błędów, ani że będą kompatybilne ze sprzętem lub konfiguracją inną niż ta wyraźnie zatwierdzona przez Djaboo.
Djaboo zastrzega sobie prawo do tymczasowego przerwania dostępu do Modułów w dowolnym momencie:

• W celu przeprowadzenia aktualizacji, interwencji technicznych w celu konserwacji lub ulepszenia Modułów, które przyczynią się do ich prawidłowego funkcjonowania lub naprawy awarii: Djaboo dołoży wszelkich starań, aby ostrzec Klienta o tych przerwach i nie zakłócać aktywności Klienta;
• W przypadku niedostępności serwerów z jakiegokolwiek powodu;
• W przypadku braku płatności, naruszenia OWU i OWU, naruszenia przez stronę trzecią bezpieczeństwa Oprogramowania i Treści hostowanych przez Djaboo. 

Djaboo nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowanie w przypadku tymczasowej przerwy w dostępie do Modułów na warunkach określonych powyżej.
Djaboo nie gwarantuje, że Subskrypcja Modułów poprawi wydajność działalności Klienta.
Ta klauzula jest niezbędna dla Djaboo i stanowi część umowy między Stronami.
W żadnym wypadku Djaboo nie ponosi bezpośredniej ani pośredniej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Klientom, Użytkownikom lub osobom trzecim z ich winy. DJABOO zastrzega sobie prawo do zaprzestania marketingu Narzędzia bez wynagrodzenia i po dwumiesięcznym (2) wypowiedzeniu oraz do rozwijania funkcjonalności Oprogramowania według własnego uznania.

10.1.2 Hosting i przechowywanie Treści Klienta

Oprogramowanie jest hostowane na dedykowanej i bezpiecznej platformie Djaboo, w centrum danych zlokalizowanym we Francji. Treści Klienta, niezależnie od tego, czy są przechowywane, przesyłane lub pobierane przez Użytkowników, są zapisywane na dedykowanych serwerach zewnętrznych należących do Djaboo. Treści Klienta są przechowywane na serwerach Djaboo przez osiemnaście (18) miesięcy po zakończeniu jego Subskrypcji, z wyjątkiem Treści, których dłuższe przechowywanie jest wymagane przez prawo lub regulacje.

Djaboo zezwala na dostęp do Oprogramowania i Treści wyłącznie osobom wyraźnie upoważnionym przez Djaboo i Klienta oraz wdraża środki techniczne i środki niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa połączeń, Treści Klienta i ich Personelu Danych Charakteru.

10.2 Ograniczenie gwarancji Djaboo

W GRANICACH OKREŚLONYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO USŁUGI DJABOO (W SZCZEGÓLNOŚCI DOTYCZĄCE OFEROWANYCH BEZPŁATNIE MODUŁÓW) SĄ ŚWIADCZONE I LICENCJONOWANE W STANIE, W JAKIM SĄ. DJABOO NIE GWARANTUJE, ŻE KORZYSTANIE Z MODUŁÓW BĘDZIE NIEPRZERWANE I WOLNE OD BŁĘDÓW.

Bez względu na przyczynę, całkowita łączna odpowiedzialność Djaboo nigdy nie może przekroczyć kwoty kwot faktycznie pobranych od Klienta przez Djaboo w ramach wynagrodzenia za jego Abonament za Okres. 

Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy jednak odpowiedzialności wynikającej z:

• Śmierć lub uszkodzenie ciała;
• Rażące zaniedbanie lub oszustwo;
• Wszelkie inne podstawy, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów. 

Odpowiedzialność Djaboo może zostać poniesiona tylko za szkody, których bezpośrednią i wyłączną przyczyną jest Djaboo, bez jakiejkolwiek solidarnej odpowiedzialności. 

Djaboo nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze, takie jak utrata zysków, zamówień, klientów lub obrotów, uszczerbek moralny lub handlowy, nie można dochodzić odpowiedzialności Djaboo w kontekście działań skierowanych przeciwko Klientowi przez osobę trzecią. 

10.3 Odpowiedzialność i gwarancja klienta

10.3.1 Dostęp do Oprogramowania i korzystanie z niego

Klient przyjmuje do wiadomości, że Moduły stanowią szczególnie złożoną platformę, szczególnie pod względem technologii komputerowej. Djaboo wykorzystuje najnowocześniejsze procesy i techniki. Jednak przy obecnym stanie wiedzy testy i eksperymenty nie mogą objąć wszystkich możliwych zastosowań. W związku z tym Klient zobowiązuje się do poniesienia ryzyka związanego z nieadekwatnością lub niedostępnością Modułów.

Klient działa jako podmiot niezależny iw związku z tym przyjmuje na siebie całe ryzyko związane z jego działalnością. Ponosi on wyłączną odpowiedzialność za Subskrypcję, Treść oraz przesyłane, rozpowszechniane lub gromadzone pliki, a także za ich działanie i aktualizację. 

Klient jest odpowiedzialny za:

• jego dostęp i korzystanie z Oprogramowania przez wszystkich Użytkowników;
• uzyskanie i utrzymanie całego sprzętu niezbędnego do uzyskania dostępu do Oprogramowania;
• upewnić się, że taki sprzęt jest zgodny z Oprogramowaniem. Klient może na własne ryzyko udostępniać swoje Konto swoim klientom. Ubezpieczenie Klienta musi obejmować te ryzyka. Klient musi zgłosić wszelkie roszczenia wobec Djaboo w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin od zdarzenia.

10.3.2 Sprzęt Klienta i Użytkownika

Djaboo może zalecić Klientowi techniczne wymagania wstępne lub określone konfiguracje do korzystania z Oprogramowania. Klient i Użytkownicy są odpowiedzialni za monitorowanie tych warunków technicznych lub zaleceń.
Klient i Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za swoje połączenie z Internetem oraz wszelkie związane z tym koszty.
Dostęp do Modułów może odbywać się za pomocą oprogramowania pobranego na terminale Klientów i Użytkowników.
Klient i Użytkownicy zgadzają się, że Djaboo może automatycznie aktualizować takie oprogramowanie, a niniejszy Regulamin ma zastosowanie do takich aktualizacji.
Klient i Użytkownicy oświadczają, że rozumieją, że Djaboo nie ponosi odpowiedzialności w przypadku przerwy w działaniu Internetu, wirusów wpływających na ich dane i/lub oprogramowanie, możliwego nadużycia haseł do Konta i, bardziej ogólnie, wszelkich szkód spowodowane przez osoby trzecie.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za użycie i wdrożenie środków bezpieczeństwa, ochrony i tworzenia kopii zapasowych swojego sprzętu, jego Treści i oprogramowania.
W związku z tym zobowiązuje się do podjęcia wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony swoich Treści. Użytkownik zgadza się nie popełniać żadnych czynów, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu platformy oprogramowania.

10.3.3 Gwarancje klienta

Klient zwalnia Djaboo, jak również jej podmioty stowarzyszone i zależne, ich przedstawicieli, dyrektorów, pracowników, agentów z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych honorariów adwokackich, wniesionych przez stronę trzecią w wyniku naruszenia OWH, ich niewłaściwego korzystania z Modułów (w tym przez Użytkowników) lub naruszenia jakiegokolwiek prawa lub praw osoby trzeciej.

Klient oświadcza, że ​​korzysta z Oprogramowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku, gdy Djaboo zostanie pociągnięta do odpowiedzialności solidarnej w ramach jakiejkolwiek procedury administracyjnej lub prawnej, z powodu nieprawidłowego korzystania z Oprogramowania przez Klienta i/lub Użytkowników, Klient zobowiązuje się zwolnić DJABOO z odpowiedzialności do wszystkich kwot, które można od niego żądać.

XI. Własność intelektualna

11.1 Własność intelektualna Djaboo

Oprogramowanie i Witryna należą bez żadnych ograniczeń do Djaboo.

Klient i Użytkownicy mogą korzystać z Oprogramowania zgodnie z OWU, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

Witryny Djaboo i oprogramowanie opracowane przez Djaboo są oryginalnymi dziełami chronionymi prawami własności intelektualnej i konwencjami międzynarodowymi. Klient i Użytkownicy gwarantują, że nie będą modyfikować, wynajmować, pożyczać, sprzedawać ani rozpowszechniać tych utworów, ani tworzyć dzieł pochodnych opartych w całości lub w części na ich podstawie. Zobowiązują się do niewdrażania inżynierii odwrotnej (retro-inżynierii), chyba że spełnią warunki prawne.

Żadne użycie nazwy lub marki Djaboo nie może mieć miejsca bez jego uprzedniej zgody.

Klient i Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że Djaboo jest jedynym właścicielem jego praw własności intelektualnej, w szczególności Oprogramowania, i nie mogą w żadnym momencie kwestionować tej własności ani ważności własności intelektualnej DJABOO lub związanych z nią praw.

Elementy dostępne za pośrednictwem Modułów lub w Serwisie, takie jak oprogramowanie, bazy danych, same Moduły, platforma, Strony Internetowe, teksty, zdjęcia, obrazy, ikony, dźwięki, filmy i bardziej ogólnie wszelkie informacje dostępne dla Klientów i Użytkowników są własność, w całości i wyłącznie od Djaboo.

11.2 Własność intelektualna klienta

Żadna ze Stron nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do baz danych drugiej Strony ani do jej znaków towarowych, projektów, grafiki, ekranów lub oprogramowania. 

Tym samym Dane Klienta należą do Klienta, który jednak upoważnia Djaboo do korzystania z tych danych, wyłącznie na warunkach i w granicach przewidzianych w niniejszych OWS, a w szczególności w jego artykułach 6.2 (Obowiązki związane z Treściami Klienta), 7.3 ( Treści należące do Klienta i dostępne za pośrednictwem Oprogramowania) oraz XII (Ochrona Danych Osobowych).

Żadne wykorzystanie nazw handlowych, znaków towarowych, logo Klienta nie może nastąpić bez uprzedniej zgody Klienta.

11.3 Naruszenie

11.3.1 Gwarancje Djaboo

Djaboo gwarantuje Klientowi spokojne korzystanie z Oprogramowania i zobowiązuje się zagwarantować Klientowi ochronę przed wszelkimi działaniami mającymi na celu ograniczenie lub zakazanie jego użytkowania.

W związku z tym Djaboo poniesie wszelkie koszty i wydatki, w tym koszty sądowe i honoraria adwokackie, poniesione przez Klienta w związku z takim postępowaniem, jak również kwotę odszkodowań transakcyjnych i/lub odszkodowań, które Klient może ponieść skazany.

Powyższe postanowienia podlegają następującym wyraźnym warunkom:

• że Klient powiadomił Djaboo w rozsądnym terminie o powództwie, roszczeniu lub oświadczeniu poprzedzającym spór;
• że Djaboo było w stanie swobodnie i na własny koszt bronić własnych interesów, jak również interesów Klienta, oraz że w tym celu Klient lojalnie współpracował we wspomnianej obronie, dostarczając we właściwym czasie wszystkie niezbędne elementy, informacje i pomoc.

11.3.2 Gwarancje klienta

Klient gwarantuje Djaboo (i) przed jakimkolwiek powództwem o naruszenie w odniesieniu do udostępnionych mu elementów, których Klient jest autorem oraz (ii) że uzyskał od osób trzecich wszelkie wymagane zezwolenia pozwalające DJABOO na korzystanie z dostarczonych elementów. przez osoby trzecie, udostępnione DJABOO przez Klienta.

W związku z tym Klient poniesie wszelkie koszty i wydatki, w tym koszty sądowe i honoraria adwokackie, poniesione przez Djaboo przy okazji takiego działania, jak również kwotę odszkodowania i/lub odszkodowania, za które DJABOO może zostać skazane .

Wsparcie to podlega następującym wyraźnym warunkom:

• że Djaboo powiadomiło Klienta w rozsądnym terminie o postępowaniu w sprawie naruszenia lub roszczeniu lub oświadczeniu poprzedzającym spór;
• że Klient był w stanie zapewnić obronę własnych interesów oraz że Djaboo lojalnie współpracował w tej obronie, dostarczając we właściwym czasie wszelkich niezbędnych informacji i pomocy. 

XII. Ochrona danych osobowych

12.1 Opis i cele przetwarzania, gromadzonych danych

Djaboo gromadzi i przetwarza dane, które Użytkownicy dobrowolnie podają w celu uzyskania dostępu do Oprogramowania, korzystania z Oprogramowania, a także dane dotyczące preferencji i ruchu Użytkowników, zgodnie ze swoimi politique de poufności i jego polityka plików cookies. 

Osobami, których dotyczy przetwarzanie, są: Klient, pracownicy Klienta; klientów, potencjalnych klientów i dostawców Klienta.

Djaboo gromadzi dane osobowe Użytkowników, takie jak: nazwisko, imię, adres e-mail, adres, numer telefonu, data urodzenia, zdjęcie, imiona i nazwiska ich klientów lub potencjalnych klientów, identyfikatory, adres IP itp.

Cele przetwarzania to:

• Tworzenie kont (konto Djaboo, konto próbne);
• Udostępnianie stron internetowych i ich różnych funkcjonalności;
• Zarządzanie bezpieczeństwem witryny i oprogramowania;
• Zarządzanie i monitorowanie relacji handlowych (subskrypcje, zamówienia, płatności, reklamacje i wsparcie Użytkowników);
• Zarządzanie potencjalnymi klientami i prośbami o informacje (wysyłanie ofert handlowych, biuletynów, białych ksiąg itp.);
• Zarządzanie wnioskami o skorzystanie z różnych praw Użytkowników: prawa dostępu do ich danych osobowych, prawa do sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, przenoszenia i ograniczenia przetwarzania.

12.2 Zobowiązania Stron: ogólne

Strony przyjmują do wiadomości, że Djaboo będzie zobowiązana do przetwarzania Danych Osobowych wprowadzonych przez Klienta w poszczególnych Modułach, w charakterze Wydawcy Oprogramowania, wyłącznie w celach i na warunkach uzgodnionych w OWS, w celu realizacji przedmiotu niniejszych OWS i wypełnienia ciążących na nim obowiązków.

Djaboo zobowiązuje się do przetwarzania Danych Osobowych określonych w artykule 12.1 niniejszego Regulaminu.

• Jako administrator danych, Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie własnych obowiązków prawnych i regulacyjnych w zakresie przetwarzania Danych Osobowych. Klient przyjmuje do wiadomości, że środki wdrożone w ramach niniejszego Regulaminu przez Djaboo stanowią wystarczające gwarancje przestrzegania regulaminu, a Klient zobowiązuje się do każdorazowego przestrzegania przepisów ustawowych i wykonawczych obowiązujących w tej sprawie.
• Jako podwykonawca Djaboo ogranicza się do przestrzegania udokumentowanych instrukcji Klienta w zakresie przetwarzania, z zastrzeżeniem zaalarmowania Klienta w przypadku wydania instrukcji niezgodnych z regulaminem.

Strony uznają, że osiągnięcie przedmiotu niniejszych OWS oraz korzystanie z Modułów stanowi udokumentowane polecenie Klienta. Określa się, że wszelkie instrukcje, które nie są udokumentowane na piśmie lub które nie są zgodne z regulaminem, nie są brane pod uwagę przez Djaboo.

Djaboo niezwłocznie informuje Klienta, jeżeli w jego ocenie dyspozycja stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu lub innych przepisów prawa Unii lub prawa państw członkowskich dotyczących ochrony Danych Osobowych.

Djaboo wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować pod adresem aplikacja@djaboo.com.

Rozumie się, że Djaboo nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta jako administratora danych, z zastrzeżeniem, że celem tego dokumentu nie jest udzielanie porad prawnych. W szczególności, jeżeli Klient wykorzystuje Moduły do ​​przetwarzania Danych lub kategorii Danych Osobowych (takich jak dane wrażliwe w rozumieniu RODO), Klient czyni to na własne ryzyko, jako administrator danych, a DJABOO nie może ponosi odpowiedzialność w przypadku naruszenia regulaminu. 

Klient zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Djaboo, w przypadku zmian żądań Klienta, prowadzących lub mogących doprowadzić do zmiany statusu Djaboo w odniesieniu do regulaminu.

12.3 Obowiązki podwykonawcy

12.3.1 Współpraca i pomoc

Klient przyjmuje do wiadomości, że poniższe procedury wypełniają obowiązek Djaboo współpracy i pomocy w zapewnieniu zgodności przetwarzania z przepisami, w szczególności w odniesieniu do:

• Powiadomienia o naruszeniach, które zostaną wysłane przez Djaboo tak szybko, jak to możliwe po uzyskaniu informacji o wspomnianym naruszeniu (12.3.2 Bezpieczeństwo i poufność);

• Żądania skorzystania z praw klientów Klienta (dostęp, sprostowanie, sprzeciw, przenośność). Jako podwykonawca Djaboo ogranicza się do pomocy Klientowi w celu umożliwienia mu wypełnienia własnych zobowiązań. W związku z tym DJABOO nigdy nie odpowiada w imieniu Klienta na zapytania kierowane bezpośrednio do niego: w przypadku, gdy DJABOO otrzyma takie żądanie, DJABOO prześle je Klientowi tak szybko, jak to możliwe, aby ten mógł zarządzać działaniami następczymi być mu dane; 

• dokumenty i informacje niezbędne administratorowi danych do wywiązania się z obowiązków rozliczalności.

12.3.2 Bezpieczeństwo i prywatność

Jako administrator danych Klient określa i przestrzega środków technicznych i organizacyjnych związanych z bezpieczeństwem i poufnością przetwarzanych Danych Osobowych. Klient przyjmuje do wiadomości, że przekazane mu przed subskrypcją środki bezpieczeństwa spełniają obowiązek zachowania bezpieczeństwa i poufności niezbędnych do tego, aby przetwarzanie było zgodne z regulaminem, a w szczególności:

• Moduły i dane klienta (dane aplikacji i pliki) są hostowane w dwóch różnych centrach danych we Francji;

• Kontrola bezpieczeństwa serwerów oraz aktualizacja oprogramowania operacyjnego Djaboo odbywa się w czasie rzeczywistym;

• Djaboo używa protokołu TLS-V1-3 do szyfrowania transferów danych. Ten proces szyfrowania chroni dane poprzez systematyczne szyfrowanie informacji przed ich przesłaniem do DJABOO.

• Djaboo umożliwia dostęp do Modułów i Danych Klienta wyłącznie osobom wyraźnie upoważnionym przez Djaboo i Klienta. 

• Żaden pracownik Djaboo nie ma dostępu do Danych Klienta, chyba że dostęp do tych informacji jest niezbędny do Subskrypcji lub do realizacji celu niniejszych OWS. Na życzenie Klienta lub Użytkowników i z zastrzeżeniem Abonamentu na usługi asysty, DJABOO może łączyć się zdalnie z ich Kontami, po sformalizowaniu zgody Użytkownika, aby pomóc im w konfiguracji lub korzystaniu z Modułów.

• Każdy pracownik Djaboo jest związany zobowiązaniem dotyczącym ochrony Danych Osobowych;

• Djaboo poinformuje Klienta o jakimkolwiek naruszeniu powierzonych mu przez Klienta Danych Osobowych, niezwłocznie po powzięciu o nim wiadomości, z uwzględnieniem okresu powiadomienia przyznanego administratorowi danych na podstawie art. 33 i 34 RODO.

Djaboo niezwłocznie zbada każde naruszenie danych osobowych w celu naprawienia takiego naruszenia.
Djaboo niezwłocznie poinformuje Klienta o środkach naprawczych i środkach wprowadzonych w celu ich naprawienia.

• Djaboo zobowiązuje się udzielić Klientowi pomocy w jego podejściu do opracowania badania wpływu na prywatność, w granicach usługi podwykonawstwa i informacji dostępnych dla DJABOO, bez możliwości dochodzenia z tego tytułu odpowiedzialności.

12.3.3 Późniejsze podwykonawstwo

Klient akceptuje, że Djaboo może wezwać kolejnych podwykonawców działających w jego imieniu i na jego rzecz, w celu pomocy w operacjach przetwarzania Danych Osobowych Klienta.

Djaboo podejmuje wszelkie niezbędne środki ostrożności przy wyborze swoich podwykonawców, którym powierzane są Dane Osobowe swoich Klientów oraz informuje Klienta o każdej planowanej zmianie dotyczącej dodania lub zastąpienia kolejnego podwykonawcy w dowolny dla niego sposób na piśmie.

Klient może sprzeciwić się takiemu dodaniu lub zastąpieniu, powiadamiając Djaboo na piśmie w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania zawiadomienia o dodaniu lub zastąpieniu wysłanego przez Djaboo. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że brak sprzeciwu w powyższym terminie jest równoznaczny z przyjęciem z jego strony nowego podwykonawcy. W przypadku, gdy Klient sprzeciwi się powołaniu kolejnego podwykonawcy z uzasadnionego powodu, Strony ustalają, że każda ze Stron może wypowiedzieć Subskrypcję.

Djaboo zawiera umowę z jakimkolwiek podwykonawcą przetwarzania, zawierającą takie same obowiązki, jak określone w niniejszych Warunkach, w szczególności wymagając od podwykonawcy przetwarzania Danych Osobowych Klienta wyłącznie zgodnie z pisemnymi instrukcjami Djaboo.

Djaboo ponosi pełną odpowiedzialność wobec Klienta za jakiekolwiek przetwarzanie przeprowadzone przez kolejnego podwykonawcę z naruszeniem zobowiązań wynikających z niniejszych OWS.

12.3.4 Audyty

Jeżeli Klient uzna za konieczne przeprowadzenie audytu w celu sprawdzenia zgodności Oprogramowania z regulaminem i niniejszymi OWS, Djaboo wyraża zgodę na poddanie się mu pod następującymi warunkami:

• Djaboo udostępnia Klientowi na jego żądanie oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej dokumentację niezbędną do wykazania, że ​​DJABOO przestrzega swoich zobowiązań jako podwykonawca. Jeżeli Klient uzna, że ​​ta dokumentacja nie pozwala mu na wykazanie zgodności z regulaminem, Klient składa uzasadnione i udokumentowane żądanie przeprowadzenia audytu na miejscu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

• audyt musi być przeprowadzony przez niezależnego audytora o niesławnej reputacji, niekonkurującego z komercyjną działalnością Djaboo. Ten niezależny audytor jest wybierany przez Klienta i akceptowany przez Djaboo.

Musi posiadać wymagane kwalifikacje zawodowe i jest objęty umową o zachowaniu poufności.

Strony przyjmują do wiadomości, że wszelkie raporty i informacje uzyskane w ramach tego audytu są informacjami poufnymi.

Data rozpoczęcia audytu, czas trwania i zakres audytu są ustalane za obopólną zgodą Stron z minimalnym wyprzedzeniem 30 dni roboczych.

Częstotliwość audytów jest ograniczona do jednego audytu rocznie i nie może zakłócać działalności Djaboo.

Audyt można przeprowadzić tylko w godzinach otwarcia Djaboo. Audyt nie obejmuje dostępu do informacji niezwiązanych z przetwarzaniem realizowanym zgodnie z niniejszymi OWS, ani fizycznego dostępu do serwerów, na których zapisane jest Oprogramowanie.

Klient ponosi wszystkie koszty i wydatki poniesione w związku z audytem oraz zwraca Djaboo wszelkie koszty poniesione w tym celu, w szczególności czas poświęcony na audyt na podstawie średniej stawki godzinowej pracowników Djaboo, którzy współpracowali przy audycie.

12.3.5 Lokalizacja – transfery danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane we Francji. 

Jeśli Djaboo przekaże Dane osobowe usługodawcom mającym siedzibę poza Unią Europejską, Djaboo zapewnia z wyprzedzeniem, że transfery korzystają z poziomu ochrony równoważnego z unijnym i towarzyszą im odpowiednie gwarancje, w szczególności te przewidziane w artykułach 45 i 46 RODO, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

12.3.6 Zwrot, zniszczenie danych osobowych

Według uznania Klienta i w ciągu 30 dni od żądania Klienta skierowanego do Djaboo pod koniec Okresu obowiązywania, Djaboo niezwłocznie zwróci Klientowi wszystkie Dane Osobowe i wszystkie ich kopie lub w bezpieczny sposób usunie lub zniszczy Dane Osobowe.

12.3.7 Dziennik czynności przetwarzania

Djaboo zobowiązuje się do prowadzenia rejestru dotyczącego wszystkich kategorii czynności związanych z przetwarzaniem Danych Osobowych w imieniu Klienta, zawierającego:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Djaboo i jego kolejnych podwykonawców przetwarzania, danych Klienta oraz, w stosownych przypadkach, Inspektora Ochrony Danych Klienta i Djaboo;
• kategorie przetwarzania dokonywanego w imieniu Klienta;
• w stosownych przypadkach, przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej oraz dokumenty potwierdzające istnienie odpowiednich gwarancji nałożonych przez art. 45 i następne RODO; 
• ogólny opis technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, o których mowa w art. 32 RODO.

XIII. Interoperacyjność

Zgodnie z artykułem L.122-6-1 Kodeksu Własności Intelektualnej Klient może uzyskać informacje od Djaboo na temat współdziałania Modułów, wysyłając swoje żądanie listem poleconym na adres: SAS Djaboo, 50 avenue du Lazaret – 17000 La Rochelle .

Djaboo będzie mieć okres dwóch (2) miesięcy na przesłanie żądanych informacji do Klienta. Informacje zostaną przekazane wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań prawnych. W żadnym wypadku informacje te nie powinny być przekazywane przez Klienta osobom trzecim, nawet nieodpłatnie.

XIV. Podwykonawstwo

Bez uszczerbku dla postanowień artykułu 12.3.3, Djaboo zastrzega sobie prawo do wezwania podwykonawców do pomocy w osiągnięciu celu niniejszych OWS i odzyskaniu kwot należnych od Klienta.  

XV. Różny

15.1 Zakaz pozyskiwania personelu

Klient zobowiązuje się nie wynajmować ani zabiegać o zatrudnienie lub usługi (w jakiejkolwiek formie) dla siebie lub osoby trzeciej, bezpośrednio lub pośrednio, jakiegokolwiek pracownika Djaboo (tj. zawarcia Abonamentu, lub który zawrze z Djaboo umowę o pracę w Okresie Obowiązywania) lub nakłaniania jednego z pracowników DJABOO do zaprzestania pełnienia funkcji, które sprawuje lub będzie pełnić w DJABOO.
Zobowiązanie to wygasa dwanaście (12) miesięcy po zakończeniu Subskrypcji z jakiegokolwiek powodu.
W przypadku niewykonania tego artykułu Klient zobowiązuje się zapłacić Djaboo, jako klauzulę karną, kwotę równą dwunastu (12) miesięcznym wynagrodzeniu (pomniejszonemu o składki na ubezpieczenie społeczne pracodawcy i pracownika) wypłacane przez Djaboo na rzecz danego pracownika w dacie stwierdzenia niewykonania zobowiązania.
Kara ta będzie należna za każdego pracownika Djaboo zatrudnionego przez Klienta lub którego usług zażąda Klient w jakiejkolwiek formie. Zgodnie z artykułem 1228 Kodeksu Cywilnego, Djaboo może zamiast domagać się zapłaty tej klauzuli karnej, dochodzić przymusowej egzekucji tego zobowiązania.

15.2 Poufność

„Informacje Poufne” to, przy czym niniejsza lista nie jest wyczerpująca, wszystkie informacje i dane przekazywane przez Stronę drugiej Stronie w ramach realizacji Subskrypcji, na piśmie i/lub ustnie, w szczególności w formie wykresów , rysunki, plany, raporty, listy klientów, cenniki, wyniki, protokoły ze spotkań, instrukcje i inne elementy w jakiejkolwiek formie.

Każda ze Stron zobowiązuje się we własnym imieniu (oraz w imieniu i na rzecz swoich dyrektorów, pracowników i podwykonawców) do zachowania ścisłej poufności, przy użyciu tych samych środków i procedur, które są stosowane w przypadku jej własnych informacji poufnych, Informacji Poufnych.

Obowiązek zachowania poufności nie obejmuje Informacji Poufnych:

• które w dniu ich udostępnienia są publicznie dostępne ani które stały się publicznie dostępne po tej dacie (nie wynika to z naruszenia OWS)
• które zostały przekazane Stronie bez zachowania poufności przez źródło inne niż druga Strona, pod warunkiem że nie narusza to umowy o zachowaniu poufności ani Warunków, oraz
• które przepisy ustawowe lub wykonawcze lub decyzja sądu lub jakikolwiek organ zobowiązują do ujawnienia.

15.3 Brak prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L.121-16-1 III. Kodeksu konsumenckiego, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje przedsiębiorcom.

15.4 Kontakt

Klienci i Użytkownicy mogą kierować swoje żądania na adres hello@djaboo.com lub na adres pocztowy Djaboo, 50 avenue du Lazaret, 17000 La Rochelle (Francja). 

Klienci i Użytkownicy mogą zgłaszać nadużycia, nękanie, nieodpowiednie treści, skargi dotyczące prywatności lub, bardziej ogólnie, wszelkie naruszenia prawa przez osoby trzecie, wysyłając powiadomienie do Djaboo z następującymi informacjami:

• Data powiadomienia;
• Nazwisko, imię, zawód, adres, narodowość, datę i miejsce urodzenia (a w przypadku firmy: formularz, nazwę, adres i przedstawiciela);
• Opis faktów i ich umiejscowienie;
• Powód powiadomienia (z uzasadnieniem prawnym);
• Kopia pisma wysłanego do autora treści lub uzasadnienie braku możliwości kontaktu z tym autorem.

15.5 Siła Wyższa

Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za wady lub opóźnienia w realizacji spowodowane działaniem Siły Wyższej w rozumieniu art. 1218 Kodeksu Cywilnego. Ponadto Strony zgodnie postanawiają, że stanowią przypadek Siły Wyższej pożary, epidemie, pandemie i stan zagrożenia zdrowia, powodzie, klęski żywiołowe, trzęsienia ziemi, przerwanie połączeń internetowych przez dostawcę dostępu, akty wandalizmu i cyberataki, strajki, lokauty .
W takim przypadku zobowiązania Stron zostaną zawieszone od momentu zawiadomienia o tej przyczynie uniewinniającej przez jedną ze Stron drugiej Stronie i to do czasu jej rozwiązania.
O ile takie okoliczności utrzymują się przez okres dłuższy niż piętnaście (15) dni, Strony postanawiają podjąć rozmowy w celu zmiany warunków swoich odpowiednich zobowiązań.
Jeżeli porozumienie lub żadna alternatywa nie jest możliwa, zobowiązania te mogą zostać rozwiązane bez odszkodowania, po zwykłym pisemnym powiadomieniu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, bez odszkodowania lub wypowiedzenia.

15.6 Rozdzielność, zrzeczenie się, nieważność

Regulamin stanowi całość umowy między Klientami a Djaboo w zakresie Abonamentu.
Żadne zrzeczenie się przez Djaboo jakichkolwiek zobowiązań nie będzie uważane ani interpretowane jako zrzeczenie się korzyści. 
Jeżeli jedno lub więcej postanowień OWS zostanie uznanych za nieważne, pozostałe zachowują pełną moc i zakres.
W takim przypadku Strony muszą, jeśli to możliwe, zastąpić to unieważnione postanowienie ważnym postanowieniem odpowiadającym duchowi i przedmiotowi OWS.

15.7 Relacje między stronami

OWH w żaden sposób nie mogą być uważane za ustanowienie między Stronami faktycznego partnerstwa lub spółki osobowej lub jakiejkolwiek innej sytuacji obejmującej między nimi jakąkolwiek wzajemną reprezentację lub solidarność w stosunku do osób trzecich. OWS nie będą generować żadnego stosunku podporządkowania między Stronami, które zachowują pełną i całkowitą niezależność od siebie.

15.8 Intuicyjne osobowości

Zabrania się Klientom i Użytkownikom cedowania całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z OWS.

15.9 Przetrwanie artykułu

Sekcje IX, X, XI, XII, XIII, XVI, XVII i XVIII zachowują ważność po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Subskrypcji z dowolnego powodu.

15.10 Etyka i zrównoważony rozwój

Strony deklarują respektowanie zasad bronionych przez międzynarodową organizację pracy oraz obowiązującego w nich ustawodawstwa w zakresie prawa pracy, uczestniczenie w zapobieganiu zagrożeniom związanym z bezpieczeństwem pracy oraz ogólnie przestrzeganie obowiązującego prawa. zdrowia i bezpieczeństwa pracowników, przestrzegać zasad ochrony środowiska i kontrolować skutki swojej działalności dla środowiska oraz uczestniczyć w walce z korupcją.

XIV. Konwencja dowodowa

Za wyraźną zgodą Strony uznają, że następujące dokumenty mają wartość dowodową:

• Dane rejestrowane i opatrzone znacznikiem czasu w systemach Djaboo
• Zamówienia i zapisy komputerowe operacji dokonywanych przez Klienta na jego interfejsie oraz interfejsie zarządzania abonamentem.

Aukcje internetowe dla Twojej strony!XVII. Obowiązujące prawo

OWU podlegają prawu francuskiemu. 
Data wejścia w życie OWH to: 16 maja 2022 r. W przypadku, gdy przetłumaczona wersja OWH jest sprzeczna z wersją francuską, wersja francuska ma pierwszeństwo.
W GRANICACH OKREŚLONYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WSZELKIE SPORY DOTYCZĄCE WAŻNOŚCI, INTERPRETACJI LUB WYKONANIA BĘDĄ PODLEGANE WYŁĄCZNEJ JURYSDYKCJI SĄDÓW WŁAŚCIWYCH W JURYSDYKCJI SIEDZIBY DJABOO, W TYM W PRZYPADKU ODWOŁANIA W GWARANCJA LUB WIELE POZWÓLNYCH.

XVIII. Podpis elektroniczny

Strony postanawiają wdrożyć proces dematerializacji i podpisu elektronicznego.
Strony zobowiązują się nie kwestionować dopuszczalności, wykonalności lub mocy dowodowej elementów dokumentów PDF przesłanych i zweryfikowanych lub podpisanych elektronicznie na podstawie ich formatu lub charakteru elektronicznego.