Umowa wywierania wpływu

Bezpłatne przykładowe szablony umów z influencerami

Aby pomóc Ci rozwinąć firmę, stworzyliśmy dość prosty, ale niezawodny szablon umowy z influencerem w wersjach Word i PDF, dzięki czemu możesz go używać wielokrotnie.

Co jest w tym modelu?

• Umowa o zachowaniu poufności i nieujawnianiu informacji

• Wytyczne dotyczące kampanii marki

• Prawa do treści

Co to jest umowa wywierania wpływu?

Umowa z influencerem to nowszy rodzaj umowy przeznaczony dla określonej relacji, w której jedna strona, zwana reklamodawcą, zawiera umowę z drugą stroną, influencerem, w celu promowania towarów lub usług reklamodawcy. „Reklamodawca” w niniejszej Umowie nie musi być tradycyjnym reklamodawcą ani dystrybutorem; reklamodawca może być po prostu właścicielem marki lub firmy szukającym pomocy promocyjnej od influencera. Niniejsza umowa jest tworzona z myślą o konkretnej sytuacji internetowego influencera promującego produkty lub usługi reklamodawcy za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Co to jest influencer?

Influencer to osoba lub grupa posiadająca osobisty autorytet, postawę, wiedzę lub powiązania, które wpływają na decyzje zakupowe innych osób. Może to być znana osobowość w określonej branży, dziedzinie lub niszy, która zyskała rozgłos.

Głównym kluczem do influencera jest to, że zbudował on relację ze swoimi odbiorcami, albo dzięki swojej wiedzy, albo doświadczeniu. Jeśli chodzi o marketing, marki mają możliwość współpracy z influencerami w celu dostarczania swoim odbiorcom wzajemnie korzystnych doświadczeń.

Dlaczego potrzebujesz umowy z influencerem?

Rozwój influencerów w mediach społecznościowych doprowadził do wzrostu liczby tego typu relacji, a wiele innych marek i firm chce zatrudnić influencerów, aby zwiększyć liczbę obserwujących.

Dokument ten może być wykorzystany do jednorazowej kampanii, w której reklamodawca zatrudnia influencera do pomocy przy określonej kampanii na określony czas lub do stałej relacji, w której influencer będzie promował produkty lub usługi influencera. reklamodawca w czasie.

Skoro influencer marketing jest tak osobistym i nieformalnym podejściem do docierania do klientów, czy nie łatwiej jest robić wszystko nieformalnie? Właściwie nie. Praca bez kontraktu z influencerem to proszenie się o kłopoty. Podczas gdy niektóre rynki influencerów radzą sobie z wieloma problemami za Ciebie, wszystko, co jest robione bezpośrednio, wymaga niestandardowej umowy.

Ważne warunki

Co powinna zawierać umowa wpływu?

To, co musisz uwzględnić w umowie z influencerem, może się różnić w zależności od charakteru relacji marka-influencer, charakteru kampanii i branży. To powiedziawszy, następujące dziesięć elementów jest wspólnych dla prawie wszystkich umów dotyczących wywierania wpływu.

1. Umowa o zachowaniu poufności i nieujawnianiu informacji: Niektóre kampanie (takie jak białe listy lub przejęcia na Instagramie) wymagają od uczestników udostępnienia danych logowania. Innym razem uczestnicy ujawniają poufne informacje związane z ich marką biznesową lub osobistą. Dobrze prosperujące relacje biznesowe wymagają od osób fizycznych przestrzegania rozsądnej umowy o zachowaniu poufności i porozumienia.
2. Model wynagrodzenia: Wynagrodzenie influencera może obejmować stałe opłaty, prowizje, tworzenie produktu lub kombinację tych trzech elementów. Twoja umowa z influencerem powinna jasno określać, w jaki sposób i kiedy zapłacisz influencerowi. Influencerzy są ogólnie uważani za niezależnych wykonawców. W związku z tym często zwyczajowo uzyskuje się umowy 1099 i umowy niezależnego wykonawcy od wpływowych osób.
3. Terminy i kamienie milowe: Wszelkie szczegóły, które ty i twój influencer uzgodniliście, dotyczące tego, jak będą publikować, kiedy będą publikować i jak często będą publikować, powinny znajdować się w umowie. Jeśli Twoja umowa dotyczy konkretnej kampanii, pamiętaj o ustawieniu niezbędnych parametrów daty/godziny.
4. Wytyczne dotyczące kampanii marki: Jeśli jesteś jak większość marek, jesteś naturalnie bardzo świadomy marki. Powinieneś jasno określić wszelkie wytyczne dotyczące tonu, języka lub stylu, które masz dla swoich influencerów. 
5. Wytyczne kampanii influencerów: Zazwyczaj influencerzy mają również wytyczne, które chronią ich osobistą markę i zachowują autentyczność w mediach społecznościowych. Powinieneś również zawrzeć te prośby w umowie z influencerem.
6. Ustawa o ochronie prywatności konsumentów: Chociaż jest to częściej problem w marketingu afiliacyjnym niż w marketingu influencerów, istnieją pewne scenariusze, w których influencerzy mogą gromadzić, zarządzać lub udostępniać informacje o konsumentach. Jeśli tak, możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli influencer źle obchodzi się z danymi konsumentów podczas kampanii. Agencje ochrony prywatności konsumentów CCPA, PIPEDA i RODO będą ścigać marki/osoby, które naruszyły przepisy dotyczące prywatności konsumentów. Twoja umowa z influencerem powinna egzekwować odpowiednie standardy przestrzegania prywatności danych konsumentów. 
7. Efekty kampanii: Twoje cele kampanii decydują o tym, czy influencer opublikuje blog, wideo, zdjęcie, recenzję produktu lub mieszankę. Twoja umowa powinna szczegółowo określać wszystkie szczegóły związane z wynikami kampanii, za które odpowiada Twój influencer. 
8. Wyłączność marki: Nierzadko marki wymagają od swoich influencerów wyłączności na określony czas w trakcie i po zakończeniu kampanii. Powinieneś dołączyć klauzulę wyłączności, jeśli obawiasz się, że Twój influencer współpracuje z konkurencją. Ważne jest, aby ustawić okres czasu dla tej wyłączności. Nie możesz nalegać na wyłączność w nieskończoność, ale możesz wymagać jej od swoich influencerów przez rozsądny okres czasu.
9. Prawa do treści: Posty influencerów tworzą świetne, przeprojektowane treści do postów marki i kampanii PPC. Nie możesz jednak w ten sposób wykorzystywać swoich postów influencerów bez zabezpieczenia praw do treści. Być może będziesz musiał omówić dokładne warunki i słownictwo ze swoim prawnikiem, aby upewnić się, że możesz wykorzystywać posty influencerów do innych celów.
10. Powody wypowiedzenia: Istotna część umowy z influencerem powinna określać, jakie są podstawy do rozwiązania umowy podczas kampanii z influencerem. Ta sekcja gwarantuje, że Ty i Twój influencer nie jesteście zamknięci umową, z której obie strony chciałyby się zwolnić. To powiedziawszy, żadna ze stron nie powinna mieć prawa do łamania umowy do woli. Twoja klauzula wypowiedzenia chroni Ciebie i influencera przed rażącym naruszeniem zaufania.

Jakie sekcje należy określić w umowie z influencerem?

Szczegółowa specyfikacja:

Twoim priorytetem powinno być określenie zakresu prac do wykonania i ich celu. Oznacza to określenie, że niniejsza umowa jest zawierana w celu tworzenia treści lub innej formy współpracy. Przedyskutuj, czy zamierzasz wykorzystać to jako reklamę na własnych platformach/stronach internetowych oprócz stron influencera.

Wytyczne dotyczące estetyki i brandingu:

W zależności od Twoich celów może być konieczne pewne oznakowanie marki. Na przykład większość z nas ma kolory, które są konsekwentnie używane w naszych działaniach reklamowych. W zależności od sposobu wykorzystania treści influencera możesz określić, że te elementy marki mają być używane. Alternatywnie możesz określić umieszczenie gdzieś logo swojej firmy. Specyfikacje te należy szczegółowo omówić i dokładnie opisać. Jednak generalnie dobrym pomysłem jest zapewnienie influencerom jak największej swobody twórczej, jednocześnie chroniąc swoją markę.

Jakie treści będzie publikował influencer i gdzie? Ile razy ?

W tej sekcji określisz rodzaj treści do wyprodukowania, a także uzgodnione funkcjonalności. Oznacza to, że sekcja musi być konkretna: powiedzenie, że płacisz za film w YouTube, nie zawsze wystarczy. Zamiast tego określ, czy chcesz, aby zrobił prezent, samouczek, czy coś innego, co zdecydowałeś. To samo powinno dotyczyć każdego innego formatu treści.

Następnie określ, gdzie treść powinna być publikowana i jak często powinna być publikowana. W przypadku naszego przykładowego filmu na YouTube będzie to prawdopodobnie jednorazowy dodatek do ich kanału YouTube. Możesz jednak zastrzec sobie prawo do ponownego opublikowania go na swojej stronie internetowej lub w innym zatwierdzonym miejscu. Posty na Instagramie mogą być publikowane więcej niż raz w danym okresie. Częstszy post może również zawierać więcej niż jedną treść; jeśli tak, określ.

Kiedy to wszystko trzeba będzie zrobić? Inne szczegóły dotyczące kalendarza i etapów?

Jak wszystkie projekty, Twoja współpraca musi mieć określony termin. W zależności od rodzaju współpracy może to być jeden kamień milowy lub seria wielu kamieni milowych. Dzięki postom na Instagramie możesz poprosić o nowe zdjęcie co tydzień przez miesiąc. Samouczek YouTube może wymagać rozpoczęcia produkcji w określonym czasie i śledzenia wszystkiego kilka tygodni później. Niezależnie od tego, jakie to są parametry, musisz je określić w umowie z influencerem.

Czy są jakieś inne szczegóły związane z kampanią influencera, o których influencer powinien wiedzieć?

Jednym z najlepszych sposobów, aby upewnić się, że nic nie jest pozostawione przypadkowi, jest zawarcie go w umowie z influencerem. Na przykład możesz potrzebować określonych hashtagów używanych w podpisie lub tekście. Określanie pewnych wzmianek @user jest również powszechne; często jest to konto Twojej marki w mediach społecznościowych lub być może członek Twojego zespołu kierowniczego. Tak czy inaczej, pamiętaj o uwzględnieniu szczegółowych przepisów w celu zapewnienia zgodności.

Lista rzeczy, o których nie chcesz, aby influencer mówił lub umieszczał je w treści:

Podobnie jak w przypadku wymagań pozytywnych, umowa z influencerem powinna określać wszystko, czego chcesz, aby unikał. Na przykład, w zależności od kampanii i jej celów, możesz chcieć, aby influencer unikał wspominania o konkurencyjnej marce lub produkcie. Z drugiej strony może być inaczej, jeśli chcesz, aby recenzja produktu porównała Twój produkt z konkurencją.

Inną rzeczą, o której należy wspomnieć, jest to, czy istnieje potencjał dla obrazów spoza marki. Jednym ze sposobów na uzyskanie zdjęć niezgodnych z marką jest moda: w zależności od marki/produktu mogą istnieć zdjęcia modowe, które mogą wyglądać tandetnie. Rodzaj produktu i Twoja marka mogą pomóc określić, co jest odpowiednie.

Czy treść będzie musiała zostać wstępnie zatwierdzona przez markę przed opublikowaniem?

W niektórych okolicznościach możesz chcieć zatwierdzić treść przed jej opublikowaniem. Może to wynikać z wielu czynników, takich jak wrażliwe kwestie związane z brandingiem lub niedawna historia Twoich klientów źle reagujących na treści influencerów. Jeśli pójdziesz tą drogą, pamiętaj o określeniu tego w ramach umowy z influencerem. Będziesz także chciał, aby proces zatwierdzania był jak najbardziej przejrzysty, aby uniknąć nieporozumień.

Dostęp do danych influencerów:

Jeśli potrzebujesz dostępu do danych influencera innych niż treść, również należy o tym wspomnieć. Na przykład niektóre marki chcą danych logowania do mediów społecznościowych, aby zobaczyć, jakie powiadomienia są generowane przez treść. Inne wymagania dotyczące dostępu obejmują Google Analytics, analitykę mediów społecznościowych, zrzuty ekranu i wszystko, co może pomóc w mierzeniu sukcesu kampanii. Oczywiście wystarczą też wydruki i e-maile z tymi samymi informacjami.

Podaj szczegóły wynagrodzenia:

Szczegóły dotyczące wynagrodzenia są podstawą każdej umowy z influencerem. Koniecznie określ, ile i w jakiej formie dostanie influencer (prowizja, pakiet, produkt itp.). Następnie powiedz, w jaki sposób zostanie opłacony i kiedy powinni się go spodziewać. W ten sposób wszyscy wiedzą, czego się spodziewać i kiedy.