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Cela facilite... - [Connexion Djaboo-Twilio : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/passerelles-de-paiments/connexion-djaboo-twilio-comment-ca-marche/): Djaboo s’intègre avec Twilio pour envoyer des SMS à vos clients. Cette intégration vous permet d’automatiser l’envoi de notifications par... - [Connexion Djaboo-WhatsApp : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/passerelles-de-paiments/connexion-djaboo-whatsapp-comment-ca-marche/): Djaboo vous permet d’envoyer des messages WhatsApp à vos clients directement depuis la plateforme. Cette fonctionnalité utilise l’API WhatsApp Business... - [Connexion Djaboo-Pusher : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/passerelles-de-paiments/connexion-djaboo-pusher-comment-ca-marche/): Pusher est un service de messagerie en temps réel qui alimente les notifications instantanées dans Djaboo. 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Net Accept. js pour le traitement... - [Connexion Djaboo-PayPal Smart Checkout : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/paiement/connexion-djaboo-paypal-smart-checkout-comment-ca-marche/): PayPal Smart Checkout est une solution de paiement avancée qui permet à vos clients de payer vos factures via PayPal... - [Connexion Djaboo-Mollie : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/paiement/connexion-djaboo-mollie-comment-ca-marche/): Mollie est une solution de paiement européenne proposant une large gamme de méthodes de paiement locales (iDEAL, Bancontact, SEPA, Klarna...... - [Connexion Djaboo-2Checkout : Comment ça marche ?](https://djaboo.com/support/paiement/connexion-djaboo-2checkout-comment-ca-marche/): Connexion Djaboo – 2Checkout : comment ça marche Djaboo s’intègre avec 2Checkout (maintenant Verifone) pour accepter les paiements en ligne... - [Tout savoir sur la partie "Mon profil" dans Djaboo](https://djaboo.com/support/commencer/tout-savoir-sur-la-partie-mon-profil-dans-djaboo/) - [Ajouter mes documents de gestion dans Djaboo](https://djaboo.com/support/documents/ajouter-mes-documents-de-gestion-dans-djaboo/): Comment ajouter des documents de gestion dans Djaboo Djaboo vous permet de centraliser tous vos documents professionnels directement dans l’application,... - [Télécharger un document sur une fiche client](https://djaboo.com/support/documents/telecharger-un-document-sur-une-fiche-client/): Comment télécharger un document sur une fiche client dans Djaboo Vous pouvez télécharger des documents (contrats, KBis, RIB, etc. )... - [Les documents publics c'est quoi et pourquoi ?](https://djaboo.com/support/uncategorized/les-documents-publics-cest-quoi-et-pourquoi/): Les documents publics dans Djaboo : qu’est-ce que c’est et pourquoi les utiliser Un document public dans Djaboo est un... - [Emails : comment envoyer des pièces-jointes ou documents](https://djaboo.com/support/documents/emails-comment-envoyer-des-pieces-jointes/): Comment envoyer des emails avec pièces jointes dans Djaboo Djaboo vous permet d’envoyer des emails avec pièces jointes directement depuis... - [Comment créer un projet ?](https://djaboo.com/support/projets/comment-creer-un-projet/): Djaboo dispose d’une gestion de projets complète qui vous permet d’organiser vos missions client, de suivre la progression, d’attribuer des... - [Comment fonctionne une tâche ?](https://djaboo.com/support/taches/comment-fonctionne-une-tache/): Comment fonctionne une tâche dans Djaboo Les tâches dans Djaboo vous permettent d’organiser votre travail et celui de votre équipe.... # # Detailed Content ## Pages Bonjour Comment pouvons-nous vous aider ? Obtenez des solutions rapides à tous les problèmes que vous rencontrez. DocsSignature électronique des DevisDjaboo inclut une fonctionnalité de signature électronique qui permet à vos clients d’accepter et... ›Devis & Portail Client Djaboo : Comment ça marche ? Les fonctionnalités disponibles dans le portail client est un réel avantage concurrentiel. Elles vous... ›Comment faire payer mes Devis sur Djaboo ? Dans Djaboo, vous pouvez transformer un devis accepté en facture et permettre à votre... ›Un devis accepter ou refuserUn client a accepté un devis et vous le confirme à l’oral et souhaite... ›Envoyer un devis à un prospectLes offres commerciales servent à gérer la prospection. 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Créer un compte gratuit Voir une démonstration Factur-X, UBL, CII E-reporting automatique Données hébergées en France votre-entreprise. djaboo. com · Facturation Facture électronique N° F-2026-0184 · émise le 01/09/2026 ● Factur-X Total TTC 4 380,00 € Votreentreprise → Plateformeagréée → DGFiP < 1 jourpour être conforme 0 € coût de mise en route Ils nous font confiance Ce que vous devez savoir Pourquoi la facturation électroniqueconcerne toutes les entreprises françaises L'un des plus grands chantiers fiscaux de ces dernières années. Objectif double : lutter contre la fraude à la TVA et moderniser les échanges commerciaux entre entreprises. Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. 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Créer un compte gratuit Voir une démonstration Vue kanban glisser-déposer Relances automatiques Prévisions des ventes votre-entreprise. djaboo. com · Pipeline Pipeline commercial · 24 opportunités · 184 K€ Qualification Menuiserie Martin4 500 €Nouveau Agence Volta2 200 €Nouveau Démonstration Cabinet RH+9 800 €Chaud Signé BTP Solutions12 400 €Gagné +29%de taux de conversion < 1 sem. pour être opérationnel Ils nous font confiance Pourquoi un pipeline Un pipeline de vente est essentielà votre service des ventes La plupart des équipes perdent des contrats non par manque de bons produits, mais par manque de visibilité sur leurs opportunités. C'est un problème de système, pas de talent. Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. 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CRM & clients Devis & factures Relances automatiques Trésorerie Projets RH Djaboo réunit CRM, facturation, projets, trésorerie et RH dans un seul outil pensé pour les TPE et PME françaises. Fini les 6 logiciels qui ne se parlent pas. Créez vos devis et factures, relancez les impayés et encaissez en ligne — déjà conforme à la réforme 2026, et gratuit pour démarrer. Aucune carte bancaire requise · gratuit pour démarrer · compatible réforme 2026. votre-entreprise. djaboo. com · Tableau de bord Vue d'ensemble · Temps réel 52 800€Trésorerie↑ +9% 18 400€À encaisser↑ 14 factures 3 200€En retard↓ −38% Dernières factures Studio FlorineFAC-2026-141 2 400€ Payée Calyas SASFAC-2026-140 5 900€ Envoyée GDBM ConseilFAC-2026-132 3 200€ +12 j Ils gèrent leur activité avec Djaboo Toute votre gestion réunie, déjà conforme pour 2026 Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. 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Nos modèles de contrat gratuits 760 modèles disponibles Nos modèles de facture gratuites 1100 modèles disponibles Nos modèles de tâche gratuites 150 modèles disponibles Nos modèles de projet gratuits 16 modèles disponibles Modèle de facture modele-facture-B2B-bleu-clair Télécharger Modèle d’avoir Télécharger Modèle de facture Télécharger Modèle de facture modele-facture-avoir-violet Télécharger Modèle de facture Télécharger Modèle de facture Télécharger Qu’est-ce qu’un modèle de facture ? Un modèle de facture est un document pré-formaté qui permet de rédiger une facture en quelques minutes. Au lieu de partir de zéro, vous utilisez un template contenant les éléments essentiels : identité de marque, information sur l’entreprise, mentions légales, et structure claire pour détailler vos produits ou services. L’idée ? Gagner du temps. Les différents formats Facture Excel : Parfaite pour les calculs automatiques. L’outil calcule le montant, la TVA, et vous offre des formules personnalisées. Facture Word : Idéale pour la mise en page. Plus de flexibilité pour personnaliser l’apparence et ajouter votre logo avec style. Facture en ligne : La solution moderne avec un générateur de factures. Vous créez et suivez vos fichiers directement en ligne. Pourquoi télécharger un modèle de facture gratuit ? Franchement, établir une facture sans modèle, c’est perdre du temps.... Simulateur Facture Électronique · PDP · Données INSEE Êtes-vous concerné par lafacture électronique ? Vérifiez en quelques secondes si votre entreprise est concernée par la réforme, visualisez votre calendrier estimatif et préparez votre stratégie PDP grâce à notre simulateur facture électronique gratuit. Recherche société Résultat instantané Données INSEE officielles simulateur. djaboo. com — Facture Électronique Djaboo Aperçu résultat Réception E-InvoicesSept. 2026 Émission E-InvoicesSelon profil FE Concerné par la réformeAffichage pédagogique, à confirmer Oui P Stratégie PDPChoisissez une plateforme À définir DJ Djaboo peut vous accompagnerCRM, facturation, workflows, PDP Démo 1 clicApproche InstantRésultat RGPDSobre Comment ça marche 3 étapes pour connaître vos obligations de facturation électronique Notre simulateur PDP utilise les données officielles de l'INSEE pour vous donner une réponse personnalisée en quelques secondes. 1. Recherchez votre entreprise Tapez le nom de votre société, votre numéro SIREN ou SIRET. L'autocomplétion vous propose instantanément les résultats depuis la base officielle INSEE. 2. Obtenez vos échéances En un clic, notre simulateur facture électronique analyse la taille et le secteur de votre entreprise pour vous donner vos dates d'obligation précises pour 2026 et 2027. 3. Préparez votre stratégie PDP Djaboo, futur PDP certifié, vous accompagne dans la mise en place de votre solution de facturation électronique. CRM, workflows, archivage légal : tout en un. La réforme de la facturation électronique : ce qui change vraiment en 2026 La réforme n'est pas une simple mise à jour administrative. C'est un changement de fond dans la façon dont les entreprises françaises vont émettre et recevoir leurs factures... Comparatif CRM · Excel vs Djaboo · 100% français · RGPD Djaboo vs Excel : suivi manuel vs pilotage automatisé en 2026 Excel reste un excellent tableur. Mais dès qu'il faut suivre des prospects, relancer des factures, piloter des projets et centraliser l'historique client, il atteint vite ses limites. Djaboo vous permet de passer du fichier manuel à une gestion réellement connectée. Import CSV / Excel CRM + facturation + projets Relances automatiques Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & gestion Vue centralisée — prospects, factures, projets AV Agence Volta Devis envoyé · relance auto dans 2 jours Relance BT BTP Solutions Projet en cours · 82% du budget temps utilisé Client RH Cabinet RH+ Facture impayée · rappel automatique programmé Impayé 3hgagnées / sem. 360°vue client Autorelances Fini les doublonset les versions de fichiers 1 outilau lieu de plusieurs Ils nous font confiance Pourquoi Excel finit toujours par coincer On a tous commencé pareil. Un fichier Excel bien ordonné, des colonnes propres, des onglets par mois, des formules qui tournent. Pour une activité naissante ou un suivi ponctuel, ça fonctionne. Personne ne va vous reprocher d'avoir démarré là. Mais à un moment — souvent quand l'activité accélère — le tableur devient le problème plutôt que la solution. Ce n'est pas une question d'intelligence ou de méthode. C'est simplement que Excel n'a pas été conçu pour piloter une relation client, suivre un pipeline commercial ou automatiser une relance de facture. Le tableur, c'est bien parti —... Comparatif logiciel · CRM · Gestion commerciale · 100% français Djaboo vs Calendly : prise de RDV vs suivi commercial complet en 2026 Calendly simplifie la prise de rendez-vous. Djaboo va plus loin : CRM, pipeline, devis, signature, facturation, projets, support et suivi client dans un seul outil. Prise de RDV CRM & pipeline Devis & facturation Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & ventes Parcours commercial après un rendez-vous 42 Prospects actifs 11 Devis envoyés 6 800€ Signés ce mois RDV pris Appel découverte Cabinet RH+ Calendly Démo commerciale Agence Volta Calendly Proposition Devis envoyé 3 200€ Relance Contrat signé Mission onboarding Client Facturation Facture envoyée 1 900€ TTC En cours Paiement reçu Stripe Payé Du RDV au paiement sans changer d’outil 6 000+ entreprises actives Ils nous font confiance Vous avez un agenda rempli. Mais vos ventes, elles, avancent comment ? Calendly est devenu en quelques années une référence pour simplifier la prise de rendez-vous. Fini les allers-retours par e-mail pour caler un créneau : vous partagez un lien, votre interlocuteur choisit, c'est réglé. Pratique, fluide, efficace. Sauf que réserver un créneau, ce n'est que le point de départ d'une relation commerciale. Que se passe-t-il ensuite ? Qui envoie le devis ? Qui relance le prospect ? Qui suit l'avancement du contrat ? Qui vérifie que la facture a bien été payée ? C'est là que la question Calendly vs Djaboo prend tout son sens. Pas parce que les deux outils s'affrontent sur le... Comparatif logiciel · 100% français · RGPD Djaboo vs Notion : gestion structurée vs pages "maison" en 2026 Notion a tout pour plaire : interface épurée, blocs modulables, pages imbriquées à l'infini. Beaucoup d'équipes l'ont adopté pour tout gérer — clients, projets, facturation, suivi commercial. Le problème ? Il a été conçu pour organiser de l'information, pas pour piloter une activité. Et cette nuance, on la ressent vite quand l'entreprise grossit. CRM natif Facturation intégrée Projets + rentabilité Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue d'ensemble Notion vs Djaboo Notion Base clients À maintenir à la main Devis & factures Templates + outils tiers Rentabilité Calculs manuels Djaboo CRM Historique complet natif Facturation Relances et paiements intégrés Projets Temps, budget, marge en temps réel 1Outil central 0Ressaisie 100%Vision unifiée CRM + Facturation dans le même outil 6 000+ entreprises actives Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Ils nous font confiance Notion a tout pour plaire : interface épurée, blocs modulables, pages imbriquées à l'infini.... Comparatif logiciel de gestion · 100% français · RGPD Djaboo vs Pennylane : facturation & pilotage vs compta en 2026 Vous cherchez à outiller votre entreprise et vous hésitez entre Djaboo et Pennylane ? Pennylane se positionne du côté de la comptabilité et de la gestion financière, avec une passerelle vers votre expert-comptable. Djaboo, lui, couvre un périmètre bien plus large : CRM, facturation, devis, projets, trésorerie, support client. Deux visions différentes de ce que doit faire un logiciel de gestion en 2026. CRM + facturation + projets Pilotage commercial et opérationnel Alternative à un stack éclaté Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. com — Pilotage Vue d'ensemble activité — 2026 CA Facturation, devis, relances Tout relié dans un seul outil Natif CRM Prospects, clients, pipeline Suivi commercial complet Inclus PRJ Projets, tâches, temps Rentabilité en temps réel Pilotage 1 seuloutil central -4outils à remplacer RGPDhébergement sécurisé Vue unifiée commercial + ops + finance Pennylane très fort en compta Ils nous font confiance Vous cherchez à outiller votre entreprise et vous hésitez entre Djaboo et Pennylane ? C'est une question légitime — et pas si simple à trancher, parce que ces deux outils ne jouent pas vraiment dans la même catégorie. Pennylane se positionne du côté de la comptabilité et de la gestion financière, avec une passerelle vers votre expert-comptable. Djaboo, lui, couvre un périmètre bien plus large : CRM, facturation, devis, projets, trésorerie, support client. Deux visions différentes de ce que doit faire un logiciel de gestion en... Comparatif logiciel de gestion · Banque pro · CRM PME Djaboo vs Qonto :gestion opérationnelle vs banque pro en 2026 Qonto gère votre argent une fois encaissé. Djaboo gère tout ce qui permet de l'encaisser : CRM, devis, facturation, contrats, projets, support et reporting. Deux outils utiles, mais pas pour la même mission. CRM + pipeline Devis + factures Qonto complémentaire, pas concurrent Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Pilotage d’activité Comparatif concret — Djaboo + Qonto Qonto Banque pro Compte pro Cartes & virements Dépenses & exports comptables Djaboo Gestion opérationnelle CRM + pipeline Devis, contrats, factures Projets, support, reporting Ce qui manque quand on n’a que la banque Suivre les prospects CRM Relancer devis & impayés Auto Piloter les projets clients Projet 1 seul outilCôté opérationnel - ressaisieMoins d’erreurs + visibilitéTemps réel Qonto + Djaboo banque + pilotage métier PME, agences, freelances même logique : centraliser Ils nous font confiance Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Deux outils, deux métiers — pourquoi... Comparatif logiciel · CRM + facturation vs comptabilité Djaboo vs QuickBooks : facturation + CRM vs compta en 2026 QuickBooks est l'un des logiciels de comptabilité les plus connus au monde. Djaboo est une solution française de gestion commerciale, CRM et facturation. Sur le papier, ils ne jouent pas vraiment dans la même catégorie — mais en pratique, beaucoup d'entreprises se posent la même question : lequel choisir pour gérer leur activité au quotidien ? CRM intégré Facturation FR Projets, temps, reporting Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — QuickBooks vs Djaboo Vue rapide — quel outil couvre quoi ? QuickBooks Compta Comptabilité Rapprochement bancaire Rapports financiers Moins adapté à la gestion commerciale, au CRM et au pilotage opérationnel. Djaboo Tout-en-un CRM + pipeline Devis + facturation FR Projets, temps, trésorerie Pensé pour piloter l'activité commerciale du premier contact jusqu'à l'encaissement. 1outil central FRinterface Djaboo RGPDhébergement FR Devis → facturesans ressaisie CRM + ventesvision opérationnelle Ils nous font confiance Ce comparatif vous aide à y voir clair, sans marketing. On va parler concret : ce que chaque outil fait bien, ce qu'il ne couvre pas, et dans quel contexte l'un ou l'autre fait vraiment sens. Pourquoi comparer QuickBooks et Djaboo en 2026 ? La question revient souvent chez les dirigeants de PME, les indépendants ou les équipes commerciales qui cherchent à rationaliser leurs outils. Vous avez peut-être entendu parler de QuickBooks via votre expert-comptable, ou vu Djaboo dans une recherche sur les CRM français. Voici pourquoi le débat... Comparatif logiciel PME · 100% français · RGPD Djaboo vs Sage : gestion PME moderne vs suite compta en 2026 Sage reste une référence pour la comptabilité et la paie. Mais dès qu'il faut relier CRM, devis, facturation, projets, support et visibilité opérationnelle, beaucoup de PME se retrouvent avec une pile d'outils déconnectés. Djaboo a justement été pensé pour centraliser tout l'opérationnel au même endroit. CRM + facturation + projets SaaS moderne Compatible avec vos outils comptables Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Comparatif Sage Vue d'ensemble PME Avec Djaboo Une seule plateforme pour piloter l'opérationnel CRM & pipeline commercial Devis, factures, relances Projets, temps, rentabilité Support client & trésorerie Avec un stack classique autour de Sage Sage + CRM tiers + Outil projets + Tableurs / relances manuelles 1 outil Avec Djaboo 4+ Souvent avec Sage Temps réel Vision opérationnelle Moins de ressaisie plus de fluidité équipe PME commercial, ops, direction Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Ils nous font confiance Pourquoi ce... Comparatif logiciel · Communication vs pilotage · 100% français · RGPD Djaboo vs Microsoft Teams, Communication vs pilotage : qui fait quoi, sur quel client, avec quelle échéance en 2026 Microsoft Teams facilite les échanges. Djaboo structure l'activité. L'un sert à discuter, l'autre à piloter vos clients, vos devis, vos projets, votre facturation et votre reporting dans un seul espace. Teams pour communiquer Djaboo pour piloter Configuration idéale pour PME Démarrer gratuitement Voir la démo Comparatif, Teams vs Djaboo Teams : communication Canal #commercial 12 nouveaux messages Thomas “J’ai envoyé le devis à Agence Volta. ” Manager “On relance quand ? ” Thomas “Je l’ai noté quelque part... ” Djaboo : pilotage AV Agence Volta Devis envoyé · relance prévue vendredi Relance BS BTP Solutions Projet à 68% · marge sous surveillance Client CR Cabinet RH+ Facture ouverte · relance impayé J+15 Action 24Devis suivis 12Projets actifs 3Relances du jour Flux ≠ pilotage le vrai sujet pour une PME 1 seul outil métier clients, ventes, projets, chiffres Ils nous font confiance Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel... Comparatif logiciel support client · 100% français · RGPD Djaboo vs Zendesk : support client vs support + CRM en 2026 Zendesk est une référence du support client. Djaboo va plus loin en reliant tickets, CRM, facturation, projets et portail client dans un seul outil pensé pour les PME de services. Tickets intégrés au CRM Facturation native Portail client inclus Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Support & CRM Vue client unifiée Agence Volta Ticket urgent · Projet actif · Facture en attente Vue 360° 3 Tickets ouverts 1 Projet actif 2 400€ À encaisser #TK-0247 · Facturation bloquée Vu par support, commercial et chef de projet Urgent Projet refonte site 72% complété · 14h suivies En cours Facture FA-2026-148 Échéance J+7 · relance prête Relance 1 écranau lieu de 4 94%satisfaction RGPDhébergé en UE Support + CRM un seul outil pour tout suivre PME vision client complète Ils nous font confiance Zendesk, un outil de support. Mais votre business, lui, ne s'arrête pas au ticket Zendesk est l'un des outils de support client les plus connus au monde. Il gère les tickets, centralise les demandes entrantes, organise les files d'attente. Sur ce terrain précis, il est solide. Mais voilà le problème : quand votre client envoie un ticket, il est déjà votre client. Il a signé un devis, payé une facture, peut-être utilisé un portail, participé à un projet. Tout ça, Zendesk ne le voit pas. Et vous, dans votre quotidien, vous naviguez entre votre CRM,... Comparatif logiciel support · CRM · 2026 Djaboo vs Intercom : support conversationnel vs gestion complète en 2026 Intercom est une référence du support conversationnel. Djaboo prend une autre voie : relier le support, le CRM, les ventes, les projets et la facturation dans une seule plateforme pensée pour les PME. Support intégré CRM + ventes + projets Hébergement français Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. com — Support & CRM Vue unifiée client Agence Volta Ticket support + projet + facture Contexte complet TK Ticket ouvert Problème d’accès à la facturation En cours PJ Projet lié Refonte site web · 68% terminé Actif FA Dernière facture FA-2026-0142 · échéance J+30 À suivre 1 Fiche unique 5 Onglets évités PME Pensé pour Support + CRM dans un seul outil RGPD hébergement FR Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Pourquoi le support client est devenu un enjeu stratégique En 2026, le support client n'est plus une fonction secondaire qu'on gère "quand on a le temps". C'est souvent... Comparatif logiciel support · CRM · facturation Djaboo vs Freshdesk : helpdesk vs helpdesk + facturation en 2026 Freshdesk est excellent pour gérer des tickets. Mais pour une PME qui doit aussi relier support, devis, factures, projets et paiements, la vraie question n'est plus seulement le ticketing. C'est la vue client complète. Tickets et support Facturation native Vision client 360° Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Support & facturation Vue client unifiée Client Agence Volta 1 ticket ouvert · 1 facture impayée Support, commercial et finance réunis dans la même fiche client. TK Ticket #TK-0247 Impossible d'accéder à la facturation Urgent FA Facture FA-2026-142 Échéance dépassée de 6 jours Impayé DV Devis complémentaire Opportunité détectée pendant le support À envoyer 1 Fiche client 3 Modules liés 0 Double saisie Tout relier support, vente, paiement PME ready sans stack éclatée Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Pourquoi les PME cherchent une alternative à Freshdesk en 2026 Freshdesk est un outil sérieux. Il gère les tickets,... Comparatif logiciel support · CRM · projets · facturation Djaboo vs Help Scout : support vs support + CRM projets en 2026 Help Scout est excellent pour gérer des conversations de support. Djaboo va plus loin : support, CRM, projets, devis, facturation et portail client dans une seule plateforme. Tickets contextualisés CRM + projets + support Hébergement sécurisé Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Support & CRM Vue client unifiée Ticket #TK-2048 Agence Volta · Support prioritaire Projet lié Bug signalé sur un livrable en cours. Facture partiellement payée. Historique commercial visible instantanément. CV Client : Agence Volta Projet en recette · 1 facture en attente · 2 tickets ouverts Client PJ Projet : Refonte site web Avancement 82% · Chef de projet assigné Suivi FA Facture : FA-2026-0184 Échéance dans 4 jours · solde restant à payer En attente 1 vueSupport + CRM 3xMoins d'onglets 100%Contexte client Support connecté au CRM, aux projets et à la facturation 6 000+ entreprises actives Ils nous font confiance Quand votre outil de support freine votre croissance sans que vous le voyiez Vous avez mis en place Help Scout. Les tickets arrivent, les agents répondent, les clients sont globalement satisfaits. Tout semble fonctionner. Mais voilà ce qui se passe en coulisses : un client envoie un message de support. L'agent répond. Le problème est lié à un projet en cours, à une facture impayée, à un devis qui attend une validation. Et là, l'agent doit ouvrir un autre outil pour... Comparatif CRM · emailing · facturation · 2026 Djaboo vs Brevo : emailing vs CRM + facturation en 2026 Brevo est excellent pour l'email marketing. Djaboo est pensé pour centraliser la relation client, les devis, la facturation, les projets et le support dans un seul outil. CRM complet Devis & factures Portail client Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & ventes Vue unifiée de l'activité AV Agence Volta Client · devis signé · projet en cours Client BR Brevo newsletter Campagnes marketing séparées Marketing RH Cabinet RH+ Facture envoyée · relance auto activée Relance 1 outil central 3 équipes alignées 100% vision client CRM + facturation dans une seule interface Brevo + Djaboo peuvent coexister Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Brevo et Djaboo : deux outils qui ne jouent pas dans la même cour Quand on tape "Brevo vs Djaboo" dans Google, on cherche en général à répondre à une question simple : lequel choisir ? Mais cette question cache en fait... Comparatif logiciel · 100% français · PME, agences, indépendants Djaboo vs Mailchimp : marketing email vs gestion business en 2026 Mailchimp est excellent pour l'emailing. Mais si votre activité inclut aussi des clients, des projets, des devis, des factures et du support, la vraie question n'est plus seulement marketing — c'est la centralisation de toute votre gestion business. Email marketing CRM & ventes Facturation & projets Démarrer gratuitement Voir la démo djaboo. com — CRM, ventes, projets, support Vue d'ensemble de l'activité AV Agence Volta Client actif · Projet en cours · Facture envoyée Actif RH Cabinet RH+ Devis signé · Onboarding client lancé Chaud BT BTP Solutions Ticket support ouvert · Abonnement actif Support 24 Clients actifs 11 Projets en cours 3 Relances auto Tout au même endroit CRM, ventes, projets, support 6 000+ entreprises actives Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Mailchimp, tout le monde connaît. C'est l'outil emailing par excellence — simple à prendre en main, bien fichu pour envoyer des newsletters, créer des... Comparatif CRM · automation marketing · 2026 Djaboo vs ActiveCampaign : automation marketing vs process client en 2026 ActiveCampaign est très fort pour automatiser les emails et nourrir les leads. Djaboo, lui, centralise le suivi client réel : CRM, devis, projets, facturation, support et portail client. Automation marketing vs CRM opérationnel Du lead au projet livré Devis, factures, support inclus Démarrer gratuitement Voir la démo Comparatif usage réel AC ActiveCampaign Automation marketing Email automation Séquences, triggers, nurturing Lead scoring Segmentation comportementale Deals Pipeline commercial présent Projets / facturation / support À gérer avec d'autres outils VS Tout-en-un DJ Djaboo Gestion client opérationnelle CRM & pipeline Contacts, relances, opportunités Projets & tâches Livraison, temps, rentabilité Devis & facturation Signature, paiements, impayés Support & portail client Suivi complet post-signature Approche Marketing vs exécution Résultat Moins de silos Vision Client 360° Moins d'outils moins d'oublis Du lead au paiement dans la même interface Ils nous font confiance Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Pourquoi ce comparatif en 2026 ? ActiveCampaign... Comparatif CRM · 100% français · RGPD Djaboo vs Google Sheets : tableur vs CRM + facturation en 2026 Google Sheets est pratique pour démarrer. Mais dès qu'il faut suivre des prospects, relancer des devis, générer des factures et collaborer à plusieurs, le tableur devient vite une limite. Djaboo centralise votre CRM, votre facturation, vos projets et vos relances dans un seul outil. CRM structuré Facturation intégrée Relances automatiques Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & facturation Suivi commercial — migration depuis tableur AV Agence Volta Devis envoyé · relance prévue J+7 À relancer BT BTP Solutions Facture envoyée · paiement Stripe en attente Client RH Cabinet RH+ Pipeline commercial · proposition signée Prospect 47 Contacts actifs 12 Devis en cours 3h Gagnées / semaine Tableur → CRM migration en quelques heures 6 000+ entreprises actives Ils nous font confiance Gérer ses clients dans Google Sheets : une habitude qui coûte cher Vous avez commencé avec un tableau Google Sheets. C'est rapide à mettre en place, gratuit, tout le monde connaît. Au début, ça suffit largement. Puis votre activité grandit. Les colonnes se multiplient, les onglets s'accumulent, et un jour vous vous retrouvez avec un fichier de 47 colonnes, 3 personnes qui l'éditent en même temps, et personne ne sait vraiment quelle est la dernière version à jour. Ce n'est pas un problème de discipline. C'est simplement que Google Sheets n'a pas été conçu pour gérer des relations clients, des cycles de vente ou de la... Comparatif outils pro · 2026 · France · RGPD Djaboo vs Shine :banque pro vs gestion d'activité en 2026 Shine vous aide à gérer votre compte pro. Djaboo vous aide à piloter votre activité. Si vous avez déjà un IBAN, une carte et des virements bien séparés, mais que vous perdez encore du temps sur les devis, les relances, les projets et la relation client, ce comparatif va droit au but. Banque pro d’un côté CRM, projets et facturation de l’autre Deux outils complémentaires Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue d’ensemble activité Le bon outil au bon endroit Shine Compte pro IBAN, carte, encaissements, interface bancaire propre. Djaboo Pilotage Clients, devis, projets, support, trésorerie et relances. Vue activité MX Consultant RH Devis relancé automatiquement, temps suivi Automatisé SW Agence web Portail client, tickets support, contrats signés Structuré TR Pilotage Rentabilité projet et cash à venir visibles Prévisionnel 1 compteavec Shine 1 baseavec Djaboo + clairau quotidien Shine encaisse Djaboo organise Complémentaires pas concurrents directs Le vrai point de départ Shine ou Djaboo : deux outils,deux promesses très différentes Vous avez ouvert un compte Shine pour votre activité. Excellent réflexe. Vous avez un IBAN dédié, une carte pro, et vos virements arrivent proprement séparés de vos finances perso. Shine fait ça très bien. Mais voilà : un matin, vous réalisez que vous passez encore deux heures à relancer un client qui n'a pas payé sa facture. Que votre suivi commercial tient dans un tableur mal à... Comparatif logiciels · 2026 · France · RGPD Djaboo vs Tiime :facturation mobile vs gestion complète en 2026 Vous avez choisi Tiime pour une bonne raison : l’outil va vite. Depuis le mobile ou le web, vous pouvez créer un devis, envoyer une facture, suivre un paiement et garder une vue simple sur votre trésorerie sans vous noyer dans la complexité. Mais quand l’activité se structure, la question change : est-ce que Tiime suffit encore, ou faut-il passer à une plateforme plus complète comme Djaboo ? Devis et factures rapides CRM, projets et support Vision complète de l’activité Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — cockpit d’activité Quand la facturation ne suffit plus Tiime Facturer vite Mobile, devis, factures, paiements, trésorerie simple. Djaboo Piloter l’ensemble Clients, ventes, projets, équipe, support et reporting dans le même espace. Vue quotidienne LE Freelance CRM, devis, tâches et relances au même endroit Centralisé AG Agence Rentabilité projet et temps consommé visibles Piloté EQ Équipe Rôles, permissions, support et portail client activés Collaboratif 1 vueactivité complète 0 doublonentre outils + margevisible Tiime facture Djaboo orchestre Du mobile au cockpit complet Le vrai sujet Tiime est pratique pour facturer. Mais une entreprise ne se pilote pas avec la facturation seule Vous avez choisi Tiime pour une bonne raison : l'outil va vite. Depuis le mobile ou le web, vous pouvez créer un devis, envoyer une facture, suivre un paiement et garder une vue simple sur votre trésorerie sans vous noyer dans la complexité.... Comparatif logiciel · 100% français · RGPD Djaboo vs Stripe Billing : abonnements + CRM vs paiement en 2026 Stripe Billing est excellent pour encaisser. Djaboo va plus loin : CRM, devis, contrats, support, projets, abonnements et paiements Stripe dans une seule plateforme pensée pour les PME de services. Abonnements récurrents CRM + facturation Paiements Stripe intégrés Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Paiements & abonnements Abonnements récurrents — Vue client Abonnement actif Agence Volta — Maintenance Premium Actif 490€ / mois J+3 Prochaine échéance Stripe Paiement AV Agence Volta Contrat signé · Ticket support ouvert · Renouvellement dans 15 jours Client BR BTP Solutions Facture récurrente active · Upsell en cours Relance MRRSuivi CRMConnecté 100%Vision client Stripe intégrésans perdre le contexte client CRM + Paiementdans une seule interface Ils nous font confiance Stripe Billing, c'est du sérieux. Infrastructure robuste, API bien documentée, adoption mondiale. Si vous gérez des paiements récurrents, vous l'avez probablement déjà envisagé — ou déjà utilisé. Mais voilà le problème : Stripe Billing est un outil de paiement. Pas un outil de gestion. Et entre les deux, il y a un gouffre que beaucoup d'équipes comblent à coup de tableurs, de Notion, de Slack et de sueur. Cet article compare honnêtement les deux solutions : ce que fait Stripe Billing, ce qu'il ne fait pas, et pourquoi une solution comme Djaboo change la donne pour les PME, freelances et agences qui veulent gérer leur activité — pas juste encaisser des paiements. Libérez-vous des... Comparatif logiciel · SaaS billing vs gestion PME · 2026 Djaboo vs Chargebee : SaaS billing vs gestion PME en 2026 Chargebee est un excellent moteur de facturation récurrente pour les entreprises SaaS. Djaboo, de son côté, aide les PME à piloter toute leur activité dans un seul outil : CRM, devis, facturation, abonnements, projets, support et trésorerie. CRM + facturation Abonnements Stripe Projets + support Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Billing & gestion Vue unifiée PME CL Client signé Devis accepté · Abonnement actif Actif FA Facture récurrente Prélèvement Stripe automatisé Mensuel PR Projet en cours Temps, rentabilité, support Suivi 1 outil Vision globale Stripe Paiements 360° Pilotage client Moins d'outils Plus de visibilité PME ready CRM, ventes, projets Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Chargebee, c'est quoi exactement — et pour qui ? Chargebee est une plateforme de gestion de la facturation récurrente, pensée pour les entreprises SaaS qui vendent des abonnements. Son cœur de métier : automatiser les cycles de... Comparatif logiciel · 100% français · RGPD Djaboo vs Zoho Books : facturation/finance vs gestion en 2026 Zoho Books est bien connu dans l'univers des PME et des indépendants qui cherchent un outil de facturation et de comptabilité fiable. Il fait ce qu'il promet : gérer des factures, suivre la TVA, connecter un comptable. Rien à redire sur ce terrain-là. Mais voilà le problème que beaucoup de dirigeants rencontrent : à un moment, la question n'est plus "comment je gère mes factures ? ". Elle devient "comment je gère mon activité ? ". Et c'est là que les deux outils divergent franchement. CRM + ventes Facturation intégrée Projets + support Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs Zoho Books Vue d'ensemble Zoho Books Finance d'abord Factures et TVA Connexion comptable Écosystème multi-apps Djaboo Gestion globale CRM + ventes Projets + contrats Support + reporting 1 outil avec Djaboo + apps avec Zoho PME pensé terrain Tout relié clients, projets, factures Vue unique de l'activité Ils nous font confiance Pourquoi cette comparaison compte Pourquoi comparer Zoho Books et Djaboo en 2026 ? Zoho Books est bien connu dans l'univers des PME et des indépendants qui cherchent un outil de facturation et de comptabilité fiable. Il fait ce qu'il promet : gérer des factures, suivre la TVA, connecter un comptable. Rien à redire sur ce terrain-là. Mais voilà le problème que beaucoup de dirigeants rencontrent : à un moment, la question n'est plus "comment je gère mes factures... Comparatif logiciel · 100% français · CRM, projets & facturation Djaboo vs Xero : finance vs CRM + projets en 2026 Xero est excellent pour la comptabilité cloud. Djaboo va plus loin : prospection, devis, projets, temps, facturation, trésorerie et portail client dans un seul outil. CRM + pipeline Projets + temps Facturation + trésorerie Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM, projets, facturation Vue unifiée de l’activité AV Agence Volta Client · Projet en cours · Facture envoyée Client RH Cabinet RH+ Prospect chaud · Devis à relancer Chaud BS BTP Solutions Projet rentable · Paiement reçu Payé 24Prospects 8Projets actifs 38k€CA suivi Tout reliéde la prospection à l’encaissement 1 seul outilau lieu de plusieurs Ils nous font confiance Comparatif détaillé Xero vs Djaboo : deux outils, deux visions métier Si vous êtes arrivé sur cette page, c'est probablement parce que vous utilisez — ou envisagez — Xero pour gérer votre facturation ou votre comptabilité. Et en cherchant mieux, vous vous demandez si ce n'est pas la mauvaise base de départ pour votre activité. Bonne question. Xero est un très bon logiciel. Sérieusement. Si vous avez besoin d'un outil comptable cloud, connecté à votre banque, capable de produire des bilans propres et de satisfaire votre expert-comptable, il fait le travail. Mais voilà le problème : ce n'est que ça. Et pour la majorité des PME, des agences, des freelances ou des équipes commerciales, la comptabilité n'est que la dernière étape d'un processus qui commence bien avant.... Comparatif logiciel · Facturation vs pilotage · 100% français · RGPD Djaboo vs Wave : facturation simple vs pilotage en 2026 Wave est pratique pour démarrer. Djaboo va plus loin quand votre activité grandit : CRM, devis, facturation, projets, temps, support et reporting dans un seul outil. CRM + facturation Projets + temps Hébergement RGPD Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue d'ensemble Pilotage d'activité 1 seuloutil central Temps réelpilotage RGPDhébergement CRM + projetsau-delà de la facture Wavevs Djaboo Ils nous font confiance Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Quand la facturation gratuite ne suffit plus Au démarrage, Wave coche toutes les cases. C'est gratuit, c'est simple, ça génère des factures propres en quelques clics. Pour un freelance qui démarre ou une micro-entreprise avec dix clients, c'est parfait. Puis vient le moment où ça coince. Pas parce que l'outil est mauvais, mais parce que votre activité a grandi — et Wave n'a pas grandi avec vous. Vous avez commencé à suivre vos prospects dans... Comparatif logiciel · 100% français · CRM + projets + facturation Djaboo vs Asana : tâches/projets vs CRM + facturation en 2026 Asana est excellent pour organiser le travail. Mais dès qu'il faut relier les tâches aux clients, aux devis, aux factures, aux relances ou à la trésorerie, il faut ajouter d'autres outils. Djaboo a été conçu pour réunir tout ça dans un seul espace. Gestion de projets CRM natif Facturation intégrée Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Projets + CRM + Facturation Vue unifiée client Projet client Refonte site web · Agence Volta Maquettes validées Terminé · Julie Développement page devis En cours · Karim Facture FA-2026-0182 envoyée Échéance dans 9 jours CA lié au client 8 400€ Rentabilité 78% marge projet 1Outil unique 3Modules reliés 100%Vision business Moins d'outils plus de visibilité PME agences · services · freelances Ils nous font confiance Asana vs Djaboo Asana gère les tâches. Mais qui gère le reste ? Asana est un outil reconnu. Des millions d'équipes l'utilisent pour organiser leurs projets, assigner des tâches, suivre des deadlines. C'est bien fait, bien conçu, et ça tient ses promesses — dans son périmètre. Le problème, c'est que ce périmètre s'arrête net dès qu'on parle de clients, de facturation, de suivi commercial ou de trésorerie. Et pourtant, c'est bien là que se passe la vraie vie d'une PME ou d'une équipe en croissance. À faire Brief clientProjet WireframesProjet En cours DéveloppementProjet QAProjet Manque ici DevisPas natif FacturePas natif Le piège des... Comparatif logiciel · CRM · facturation · projets Djaboo vs ClickUp : work OS vs gestion commerciale en 2026 ClickUp est partout. Dans les newsletters, sur les posts LinkedIn, dans les conversations d'équipes. Et pour cause : c'est un outil puissant, flexible, avec une interface bien pensée. Mais si vous êtes dirigeant de PME, responsable commercial ou freelance en croissance, vous vous êtes peut-être posé la question suivante : est-ce vraiment fait pour gérer mon activité commerciale ? C'est précisément là que le bât blesse. Et c'est la question à laquelle on répond ici — sans langue de bois. CRM natif Devis & factures Projets & support Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & gestion Pipeline commercial + projets + facturation 24 Devis envoyés 78% Conversion 38 400€ CA mensuel Prospects Agence Nova 12 000€ À relancer BTP Horizon 4 800€ Devis envoyé Clients Cabinet RH+ Projet en cours Facturé Agence Volta Signature reçue Onboarding Finance Factures dues 8 040€ J+30 Abonnements Stripe actif OK 1 outilau lieu de 4 RGPDhébergement FR/EU PMEpensé terrain - de fragmentation CRM, ventes, projets, facturation 6 000+ entreprises actives Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet,... Comparatif logiciel · gestion de projet · CRM · facturation Djaboo vs Basecamp : projet simple vs process complet en 2026 Basecamp reste une référence pour coordonner des projets simplement. Mais dès qu'il faut relier clients, devis, factures, support et rentabilité, la comparaison avec Djaboo change complètement. Projets CRM Facturation Support client Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue client / projet / facturation Vue unifiée Djaboo AV Agence Volta Projet Refonte site · Client actif Client 12 400€ CA projet 31h Temps suivi 74% Marge 1 facture À envoyer Tout est relié Prospect converti en client Projet créé depuis le devis Temps passé relié à la facturation 1 seul outil au lieu de 4 CRM + projets + facturation + support Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Gérer projets et clients en 2026 : pourquoi le bon outil change tout Vous cherchez à comparer Basecamp et une alternative plus complète ? Vous n'êtes pas seul. Beaucoup d'équipes commencent avec Basecamp pour sa simplicité,... Comparatif logiciel · Communication vs pilotage · 2026 Djaboo vs Slack : communication vs exécution & suivi en 2026 Slack est partout. Dans les startups, les agences, les PME en croissance. C'est fluide, rapide, bien intégré. On crée un canal en trente secondes, on tague un collègue, on partage un fichier. Efficace. Communication instantanée Pilotage centralisé CRM + projets + facturation Démarrer gratuitement Voir la démo workspace. djaboo. com — Pilotage d'activité Vue d'ensemble — activité équipe 18 Tâches ouvertes 9 Devis en cours 4 Factures en retard AV Agence Volta Projet refonte site · livraison vendredi À suivre BT BTP Solutions Facture FA-2026-0184 impayée Urgent RH Cabinet RH+ Devis signé → projet créé Client 1 seul outil au lieu d'une stack dispersée Pilotage en temps réel Ils nous font confiance Mais à un moment, quelqu'un dans l'équipe pose la vraie question : "On a discuté de ce projet pendant trois semaines — qui fait quoi, et pour quand ? " Là, Slack ne répond pas. Parce que ce n'est pas son rôle. Et c'est précisément le sujet de cet article. Pas pour dire que Slack est mauvais — il est excellent dans ce qu'il fait. Mais pour clarifier ce que les équipes perdent à confondre communiquer avec piloter. Et comment des outils comme Djaboo comblent ce vide. Communication interne Slack, c'est brillant — mais ce n'est pas un outil de pilotage Ce que Slack fait très bien Slack a révolutionné la communication interne. Messages instantanés, canaux thématiques, intégrations avec... Comparatif CRM · France · 2026 Djaboo vs Freshsales : CRM ventes vs CRM + projets Vous hésitez entre Freshsales et Djaboo pour structurer votre activité en 2026 ? Freshsales est solide pour le pilotage commercial pur. Djaboo va plus loin avec une approche plus unifiée : contacts, facturation, projets, support et suivi opérationnel dans un seul environnement. CRM commercial Projets & tickets Hébergement France Tester Djaboo gratuitement Voir la démo comparatif-crm. djaboo. com Vue unifiée Djaboo 1 Outil central CRM Ventes Ops Projets FV Lead → devis → projet Même fiche, même historique, même équipe Unifié RH Facturation native Sans ajouter un outil tiers Inclus TK Support relié au CRM Tickets avec contexte client complet Contextuel -3Outils à brancher 100%Vision globale FRSupport humain CRM + projetssans empiler la stack 2026comparatif mis à jour Ils nous font confiance Les critères qui comptent vraiment Comment comparer Freshsales et Djaboosans se tromper Le bon choix ne dépend pas du nombre de fonctionnalités affichées sur une page tarifaire. Il dépend surtout de votre cycle réel : acquisition, closing, exécution, facturation, support et pilotage. Cycle complet ou non Demandez-vous si l'outil couvre seulement le pipeline commercial ou aussi l'après-signature, les projets, les tickets et la facturation. Nombre d'outils à ajouter Chaque brique externe ajoute du coût, du paramétrage, des synchronisations à surveiller et plus de risques de données dispersées. Hébergement & conformité Pour beaucoup de PME françaises, la localisation des données, le RGPD et l'accès à un support francophone pèsent dans la balance. Temps... Comparatif CRM · Google Workspace vs gestion complète Djaboo vs Copper :CRM Google vs gestion complète en 2026 Vous utilisez Google Workspace au quotidien et Copper vous attire pour sa proximité avec Gmail ? C'est un excellent point de départ. Mais quand il faut gérer aussi les devis, la facturation, les projets, les contrats et le support, la vraie question n'est plus “quel CRM pour Gmail ? ” mais “quel outil pour piloter toute mon activité ? ”. CRM & pipeline Devis & factures natifs Projets, portail, support Créer mon compte gratuit Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM, ventes, projets Vue unifiée — cycle client complet 24 Opportunités 11 420€ À encaisser 7 Projets actifs Parcours client Lead entrant Agence Horizon Nouveau Devis envoyé 3 800€ · signature en attente Relance Projet lancé 12h suivies · marge en temps réel En cours Facture émise Paiement en ligne activé Client 1 outilau lieu de 4 100%vision globale Francehébergement Devis → Projet → Facture sans ressaisie manuelle Google ok sans dépendance totale Pensé pour les PME qui veulent centraliser CRM Devis Facturation Projets Temps Contrats Support Portail client CRM Devis Facturation Projets Temps Contrats Support Portail client Pourquoi votre CRM actuel vous freine peut-être Le sujet n'est plus seulement le CRM Copper est pertinent si votre équipe vit dans Gmail et que votre besoin principal reste la gestion des contacts, des échanges et du pipeline. Mais dès qu'il faut faire tourner l'après-vente, le delivery et l'encaissement, vous retombez dans le... Comparatif CRM commercial · facturation · RGPD Djaboo vs Close :CRM commerciaux vs CRM + facturation en 2026 Close aide vos commerciaux à suivre leurs leads, appeler, relancer et faire avancer le pipeline. Djaboo va plus loin : prospects, devis, contrats, facturation, paiements et abonnements dans un seul outil, hébergé en France. Prospection → encaissement Données hébergées en France Sans empiler 4 outils Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. com — Vente & facturation Pipeline commercial + suite de gestion Pipeline Lead Agence Volta Découverte planifiée Nouveau Proposition Cabinet RH+ Devis envoyé Relance J+3 Signé BTP Solutions Facture émise Client Facture liée au deal 2 400€ FA-2026-0182 · échéance 30 jours Encaissement Paiement Stripe Payé 1 seul outilCRM + gestion 0 ressaisieAprès signature FranceHébergement Devis → paiementSans rupture PME friendlypas besoin de stack complexe Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Le vrai sujet Vendre vite, c'est bien. Vendre et encaisser, c'est mieux. Si vous cherchez un CRM pour booster votre équipe commerciale, Close revient souvent dans... Comparatif CRM · PME françaises · 2026 Djaboo vs Bitrix24 :suite complète vs simplicité PME en 2026 Bitrix24 impressionne par l'étendue de ses modules. Djaboo mise sur une autre promesse : vous aider à vendre, facturer, piloter vos projets et suivre vos clients sans transformer votre quotidien en chantier de paramétrage. CRM + devis + facturation Hébergement France Pensé pour les PME Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM + facturation Vue d'ensemble commerciale JV Agence Volta Devis envoyé · Projet prêt à lancer À relancer BT BTP Solutions Client actif · Facture en attente Client RH Cabinet RH+ Prospect chaud · Signature demandée Chaud 12 Devis en cours 4 820€ Impayés suivis 1 clic Devis → facture Moins de friction plus d'adoption équipe PME-ready sans usine à gaz Ils nous font confiance Vous évaluez Bitrix24 pour votre entreprise, et quelqu'un vous a parlé de Djaboo. Ou l'inverse. Dans les deux cas, la question est la même : lequel va vraiment m'aider à travailler mieux, sans me noyer dans la configuration ? C'est exactement ce qu'on va explorer ici. Pas de classement artificiel, pas de tableau de fonctionnalités truqué. Juste une comparaison honnête, avec des cas concrets, pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause. Bitrix24 : puissant sur le papier, complexe dans la réalité Bitrix24 est une plateforme tout-en-un qui cherche à couvrir un spectre très large : CRM, gestion de projets, communication interne, téléphonie, automatisation, RH et bien plus encore. Sur le papier,... Comparatif CRM · SaaS moderne vs auto-hébergé Djaboo vs Perfex CRM :SaaS moderne vs auto-hébergé Vous cherchez un CRM pour votre PME ou votre équipe commerciale, et Perfex CRM est remonté dans vos recherches. C'est logique : la solution est connue, abordable à l'achat, et auto-hébergée. Mais en 2026, la vraie question n'est plus seulement “combien coûte la licence ? ” — c'est : combien vous coûte le temps passé à la maintenir ? CRM Devis & facturation Projets & support Tester Djaboo gratuitement Demander une démo comparatif-crm. djaboo. com — Djaboo vs Perfex Coût réel sur 12 mois Perfex CRM Licence + infra Serveur, maintenance, modules, mises à jour manuelles Djaboo Tout inclus Hébergement, support, mises à jour, outils métiers PX Perfex CRM Souple si vous maîtrisez votre stack Technique DJ Djaboo Prêt à l'emploi pour PME et équipes terrain Clé en main 1hmise en route Djaboo 0serveur à gérer 100%web & mobile Moins de friction plus de temps pour vendre PME ready sans équipe IT dédiée Ils nous font confiance Le vrai sujet Perfex CRM est populaire. Mais est-il encore le bon choix pour vous ? Perfex CRM peut séduire au départ : une licence unique, un périmètre fonctionnel solide, et la promesse de garder la main sur son hébergement. Mais pour beaucoup d'équipes, le problème n'est pas l'outil lui-même. Le problème, c'est tout ce qu'il faut gérer autour. Hébergement à votre charge Serveur, base de données, sauvegardes, sécurité : si vous choisissez Perfex, vous choisissez aussi l'infrastructure... Comparatif CRM / ERP · 2026 · 100% français · RGPD Djaboo vs Dolibarr :open source vs SaaS tout-en-un Dolibarr est un ERP open source historique. Djaboo est une plateforme SaaS moderne pensée pour les PME qui veulent aller vite, centraliser leur activité et éviter la complexité technique. Ce comparatif vous aide à choisir selon votre réalité terrain, pas selon une fiche marketing. CRM + facturation + projets Portail client natif Support humain inclus Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue d'ensemble Comparatif terrain — CRM, ventes, projets Djaboo Prêt à l'emploi CRM, devis, factures, projets, tickets et portail client dans un seul outil. Dolibarr À configurer Base solide open source, mais installation, maintenance et modules à assembler. Vue équipe MC Marie, commerciale Devis envoyé, relance programmée, signature en attente Relance auto TD Thomas, dirigeant Paiement Stripe reçu, facture mise à jour automatiquement Payé SP Support client Ticket lié au client, contrat visible, historique complet Centralisé 1 outilAu lieu de 4 0 pluginÀ installer 30 minPour démarrer Moins de friction plus de temps pour vendre SaaS hébergé et maintenu Ils nous font confiance Pourquoi ce comparatif compte vraiment Dolibarr, c'est quoi exactement —et pourquoi la question se pose en 2026 Si vous lisez cet article, vous êtes probablement en train de choisir un logiciel de gestion pour votre PME, votre agence ou votre équipe. Et Dolibarr est dans la liste. Normal : c'est l'un des ERP open source les plus connus en France, avec une communauté... Comparatif logiciels · 2026 · 100% français · RGPD Djaboo vs Henrri :facturation gratuite vs gestion complète en 2026 Henrri est pratique pour créer des devis et factures. Djaboo va plus loin : CRM, relances, projets, support, temps, trésorerie et reporting dans une seule interface. Si vous cherchez plus qu'un simple outil de facturation, la différence se joue vite au quotidien. Devis, factures, paiements CRM + projets + support Portail client natif Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Gestion centralisée Quand la facturation ne suffit plus Henrri Facturer Simple, pratique, efficace pour envoyer des documents. Djaboo Gérer Ventes, clients, projets, tâches, support et encaissement dans un seul outil. Vue opérationnelle TH Thomas Facture en retard, relance automatique programmée Relance AG Agence Nova Devis signé, projet lancé, temps suivi Client PM Pilotage manager Reporting, trésorerie et support visibles au même endroit Vue globale 1 outilau lieu de 4 0 ressaisieinutile + fluideau quotidien Facturer c'est bien gérer, c'est mieux Tout-en-un pensé pour les PME Ils nous font confiance Le vrai sujet derrière ce comparatif Facturer, c'est bien. Gérer, c'est mieux. En 2026, la plupart des indépendants et petites entreprises ont déjà un outil pour envoyer leurs factures. Henrri en fait partie : c'est un logiciel de facturation gratuit, simple, qui fait ce qu'on lui demande. Pas plus, pas moins. Mais voilà le problème : facturer n'est qu'une étape dans un cycle commercial bien plus long. Il y a les devis à préparer, les relances à envoyer, les... Comparatif logiciels · 2026 · 100% français · RGPD Djaboo vs Facture. net :factures simples vs pilotage en 2026 Facture. net est pratique pour éditer rapidement des devis et des factures. Djaboo va plus loin : CRM, projets, relances, trésorerie, portail client, support et reporting dans une seule interface. Si vous cherchez à piloter votre activité plutôt qu'à simplement émettre des documents, la différence devient vite concrète. Devis, factures, paiements CRM + projets + reporting Trésorerie et portail client Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue d'ensemble activité Quand la facture ne suffit plus Facture. net Facturer vite Devis, factures, catalogue et suivi simple. Djaboo Piloter l'activité Clients, ventes, projets, support et trésorerie dans un seul espace. Vue quotidienne AG Agence Nova Projet en cours, facture liée, marge visible Rentable CL Client récurrent Facture mensuelle générée automatiquement Automatique DG Direction Prévisionnel, encaissements et pipeline visibles au même endroit Vue globale 1 outilau lieu de plusieurs + clairpour piloter - adminà gérer Au-delà du PDF vous pilotez enfin l'ensemble Tout-en-un pensé pour grandir Ils nous font confiance Le vrai sujet derrière ce comparatif Vous cherchez à aller au-delàde la simple facture En 2026, la facturation ne se résume plus à générer un PDF et l'envoyer par mail. Les dirigeants de PME, consultants, agences et indépendants le savent : ce qui ralentit l'activité, ce n'est pas tant de créer une facture, c'est tout ce qui l'entoure. Suivre les impayés. Relancer sans oublier personne. Savoir d'un coup d'œil si... Comparatif logiciels · 2026 · 100% français · RGPD Djaboo vs Indy :gestion + facturation vs compta indé en 2026 Indy est très fort pour automatiser la comptabilité des indépendants. Djaboo répond à un autre besoin : piloter l'activité au quotidien avec les clients, les devis, les projets, la facturation, les relances et la trésorerie dans un seul espace. Si votre enjeu n'est plus seulement de déclarer, mais aussi de vendre et d'organiser, la différence devient vite nette. CRM + devis + facturation Projets + temps + rentabilité Trésorerie + portail client Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Pilotage d'activité Quand la compta ne suffit plus Indy Automatiser la compta TVA, banque, déclarations et liasse fiscale. Djaboo Piloter l'activité Clients, devis, projets, factures, support et prévisionnel reliés. Vue quotidienne MC Mission client Devis signé, projet lancé, facture prête Actif TR Trésorerie Encaissements prévus visibles à 90 jours Prévisionnel SP Suivi client Contrat, échanges, tickets et documents centralisés Centralisé 1 basede travail 0 ressaisieinutile + pilotageau quotidien Compta d'un côté activité de l'autre Djaboo base opérationnelle Ils nous font confiance Le vrai sujet derrière ce comparatif Gérer son activité en 2026 :bien plus qu'une simple compta En 2026, un indépendant ou une petite structure qui démarre cherche souvent la même chose : un outil qui simplifie le quotidien. Et rapidement, deux noms reviennent dans les recherches — Indy et Djaboo. Deux outils, deux positionnements très différents. Indy s'est construit sur un besoin précis : automatiser la comptabilité... Comparatif logiciels · 2026 · 100% français · RGPD Djaboo vs Freebe :freelance vs TPE multi-process en 2026 Freebe est un très bon outil pour les freelances solo qui veulent aller vite sur l’administratif. Djaboo répond à une autre réalité : celle des indépendants structurés, micro-agences, TPE et équipes qui doivent suivre des clients, des projets, un pipeline commercial, des relances et parfois même un support client, dans un seul espace. CRM + devis + facturation Projets + temps + rentabilité Équipe + portail + support Tester Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — Vue pilotage d’activité Quand l’activité devient plus grande que l’outil Freebe Solo efficace Facturation, revenus, frais, suivi simple. Djaboo Activité structurée Clients, ventes, projets, équipe et support reliés. Vue opérationnelle AG Agence de 3 personnes Prospects, devis, projets et impayés dans le même outil Structuré TH Consultant Temps saisi, rentabilité projet visible en temps réel Rentable SP TPE B2B Pipeline commercial, portail client et tickets support Multi-process 1 outilau lieu de 4 + clairpour déléguer + simplepour piloter Solo → équipe le vrai changement se joue ici De la facturation au pilotage complet Ils nous font confiance Le vrai sujet derrière ce comparatif Vous avez dépassé le stade“solo avec une belle appli” Il y a une réalité que personne ne dit clairement : Freebe est un excellent outil... pour un certain profil. Mais dès que votre activité évolue — premier collaborateur, plusieurs clients à gérer simultanément, projets récurrents, équipe support, pipeline commercial — vous... Comparatif CRM · TPE/PME · 100% français Djaboo vs HubSpot : le meilleur choix pour une TPE/PME ? Comparez une plateforme marketing internationale pensée pour des équipes structurées avec une solution française conçue pour centraliser CRM, ventes, projets, facturation et trésorerie. Coût réel comparé Adoption plus simple Données hébergées en France Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs HubSpot Ce qui change pour une TPE/PME HubSpot Marketing automation Écosystème vaste Configuration plus lourde Djaboo CRM + devis + facturation Projets + service + trésorerie Logique simple pour PME FRhébergement local 360°vision activité 1outil central Moins de frictionplus d'adoption au quotidien TPE / PMEpensé pour la France Ils nous font confiance Pourquoi le choix de votre outil de gestion commerciale compte vraiment Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. En 2026, le marché des logiciels de gestion ne manque pas d'acteurs. HubSpot est souvent le premier nom qui vient à l'esprit — et pour cause : c'est l'une des plateformes marketing et Sales les plus... Comparatif CRM & gestion d'entreprise · 100% français · RGPD Djaboo vs Axonaut :CRM + facturation, lequel choisir en 2026 Vous gérez une PME, une TPE ou vous êtes entrepreneur indépendant, et vous cherchez un logiciel capable de tout centraliser : CRM, devis, facturation, gestion de projet, trésorerie. Deux noms reviennent souvent dans la comparaison : Axonaut et Djaboo. Axonaut est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un bien implanté en France, connu pour couvrir un large périmètre fonctionnel. Djaboo, de son côté, est une solution française plus récente, conçue spécifiquement pour les équipes orientées relation client, vente et pilotage de projets. Cet article vous aide à choisir — pas en vous vendant un rêve, mais en comparant concrètement ce que chaque outil fait, comment il le fait, et pour qui c'est pertinent. CRM & pipeline Devis, facturation & paiements Projets & trésorerie Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs Axonaut Comparatif rapide Djaboo CRM, vente, projets et facturation reliés Portail client natif Stripe intégré Rentabilité projet en temps réel Axonaut ERP plus large pour PME Stock & achats RH basique Rapprochement bancaire Points qui font la différence Paiement en ligne Stripe natif Portail client Djaboo Stock / RH Avantage Axonaut CRMOrienté conversion ERPPlus exhaustif PMESelon vos priorités Service & conseilterrain naturel de Djaboo Stock + RHterrain plus Axonaut Ils nous font confiance Pourquoi le bon logiciel change vraiment la donne pour votre entreprise On sous-estime souvent l'impact d'un mauvais outil de gestion. Un logiciel mal adapté,... Comparatif CRM commercial · Pipeline vs gestion complète · 2026 Djaboo vs Pipedrive : pipeline + facturation ou CRM pur en 2026 Votre équipe commerciale mérite mieux qu'un outil à moitié adapté En 2026, choisir un CRM n'est plus une décision anodine. C'est un choix structurant qui conditionne la performance de vos ventes, la qualité du suivi client, et même la santé de votre trésorerie. Pipedrive est souvent cité en premier. C'est un outil reconnu, bien conçu, orienté pipeline. Mais est-ce vraiment ce dont votre entreprise a besoin ? La vraie question n'est pas "Pipedrive est-il bon ? " — il l'est, dans son domaine. La vraie question, c'est : est-ce que votre activité se résume à gérer des deals dans un pipeline ? Ou est-ce que vous avez aussi besoin de gérer des prospects, envoyer des devis, facturer vos clients, suivre vos projets, et avoir une vision claire de votre trésorerie ? Si vous êtes dirigeant de PME, responsable ops ou consultant indépendant, cet article vous aide à trancher — sans langue de bois. Pipeline commercial visuel Devis, signature & facturation Projets, support & trésorerie Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs Pipedrive Pipeline seul ou cycle client complet ? Pipedrive Excellent pour piloter les deals Lead Deal Won Pipeline drag-and-drop Activités commerciales Facturation hors outil Djaboo Le pipeline continue jusqu'au paiement Lead Devis Facture Projet Signature électronique Portail client Trésorerie reliée Ce que le mockup raconte Prospect capture Devis signature Facture paiement Projet rentabilité... Comparatif CRM · Simplicité vs suite complète · 2026 Djaboo vs Zoho CRM : simplicité vs suite complète en 2026 Vous évaluez un CRM pour votre PME, votre agence ou votre activité d'indépendant. Zoho CRM revient souvent dans les recherches : grande notoriété, suite complète, tarifs modulables. Djaboo, lui, attire de plus en plus de professionnels français qui cherchent une solution claire, hébergée en France, sans avoir à se battre contre leur propre outil. Cette comparaison ne cherche pas à dénigrer Zoho. C'est une solution solide. Elle cherche à vous aider à comprendre ce qui vous correspond vraiment — selon votre taille, votre organisation, vos priorités au quotidien. CRM lisible pour PME Devis, facturation et projets natifs Hébergement France et support FR Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs Zoho CRM Une suite modulaire ou un outil plus direct ? Zoho CRM Suite puissante, mais plus dense à paramétrer CRM Books Projects Très large couverture Nombreuses editions Plus de menus et de modules Djaboo Le flux commercial reste lisible de bout en bout Contact Devis Facture Projet Interface cohérente Support francophone Hébergement France Ce que le mockup raconte CRM contacts Devis signature Facture paiement Projet suivi SuiteZoho plus modulaire UsageDjaboo plus direct PMESelon vos priorités Suite complèteforce historique de Zoho Simple à adopterpositionnement de Djaboo Ils nous font confiance Zoho CRM, une suite puissante — mais pour qui vraiment ? Zoho Corporation est une entreprise bien établie. Son CRM est utilisé par des milliers d'entreprises dans... Comparatif CRM / ERP · 100% français · RGPD Djaboo vs Odoo :CRM/gestion simple vs ERP modulaire Vous cherchez à améliorer la gestion de votre entreprise et deux noms reviennent dans vos recherches : Odoo et Djaboo. L'un est un ERP modulaire open source, l'autre est un CRM français pensé pour aller vite sans se perdre dans la configuration. Ce comparatif vous aide à comprendre les différences réelles, et à faire le bon choix pour votre activité, en 2026. CRM + devis + facturation Mise en route rapide Sans développeur Hébergement France Essayer Djaboo gratuitement Demander une démo votre-entreprise. djaboo. com — CRM & gestion Comparatif usage réel — équipe de services Avec Djaboo 3 à 7 jours pour être opérationnel Avec Odoo Plus long selon modules + configuration DJ CRM, devis, facturation, projets Tout est utilisable dans la même interface Natif OD Modules séparés à paramétrer Puissant, mais plus dense à mettre en place Modulaire FR Équipe francophone + onboarding rapide Pensé pour PME, agences, freelances et services Simple Sans code Personnalisation Mobile Accès partout RGPD France Adoption rapide par les équipes non techniques Tout-en-un sans effet usine à gaz Pourquoi ce choix d'application change tout pour votre entreprise Choisir entre Odoo et Djaboo, ce n'est pas choisir entre "plus puissant" et "moins puissant". C'est choisir entre deux philosophies radicalement différentes de la gestion d'entreprise. Odoo est un ERP : un écosystème modulaire couvrant la comptabilité, la fabrication, la logistique, le RH, la vente, l'ecommerce et bien plus. La... Comparatif logiciel · 100% français · RGPD Djaboo vs MeisterTask : kanban vs gestion globale Comparez une app de gestion de tâches pensée pour le kanban avec une plateforme complète pour piloter clients, projets, facturation, support et reporting depuis un seul outil. Tableau comparatif clair Cas d'usage concrets Vision globale d'activité Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs MeisterTask Vue comparative rapide MeisterTask Kanban visuel Collaboration simple Automatisations basiques Djaboo CRM + projets + tâches Devis, facturation, paiements Support, portail client, reporting 1plateforme 5+outils évités RGPDhébergement FR Kanban + businessdans un seul outil Vision globaleclients, projets, finances Ils nous font confiance Pourquoi le choix d'un outil de gestion fait vraiment la différence Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. En 2026, il existe des dizaines d'applications pour organiser le travail. MeisterTask en fait partie — c'est un produit bien conçu, pensé pour la simplicité et la collaboration visuelle. Mais quand votre activité grandit, la question n'est plus "quel outil de Task management ? "... Comparatif logiciel · 100% français · RGPD Djaboo vs Wrike : gestion projet vs CRM polyvalent et facturation Comparez une solution de gestion de projet avancée avec une plateforme complète pour piloter prospects, devis, projets, facturation et reporting depuis un seul outil. Comparatif clair Cas concrets PME Vision projet + business Démarrer gratuitement Voir la démo comparatif. djaboo. com — Djaboo vs Wrike Vue comparative rapide Wrike Gantt et charge avancés Workflows poussés Collaboration projet Djaboo CRM + devis + projets Facturation et paiements Trésorerie et reporting 1espace unique 360°vision activité FRhébergement RGPD Projet + CRMvente, exécution, finance Moins d'outilsplus de cohérence Ils nous font confiance Choisir entre Wrike et Djaboo, ce n’est pas seulement comparer deux logiciels. C’est choisir une manière de travailler. Wrike est une application reconnue pour la planification, la collaboration et l’organisation du travail. Son point fort, c’est la gestion de projet pure : structurer des tâches, visualiser un calendrier, répartir la charge, suivre les ressources et construire des plans de travail plus lisibles pour l’équipe. Mais dans une PME, une agence ou chez un freelance, la réalité dépasse vite la simple coordination de tasks. Il faut aussi suivre un prospect, stocker la bonne information, centraliser chaque note, envoyer un devis, transformer une demande en mission, facturer, relancer, puis mesurer la rentabilité. C’est là que la différence entre Wrike et Djaboo devient concrète. Djaboo a été pensé comme une plateforme plus polyvalente. Là où Wrike structure surtout le Work d’exécution, Djaboo relie le commercial, le projet,... Gestion des abonnements · CRM tout-en-un · 100 % français Gestion des abonnements : facturation récurrenteet pilotage des revenus Automatisez vos paiements d'abonnement, centralisez la gestion des abonnements et de la facturation, et pilotez vos revenus récurrents depuis un seul espace — sans y penser. Démarrer gratuitement Voir une démo Sans carte bancaire Hébergement sécurisé RGPD conforme Annulable à tout moment votre-entreprise. djaboo. app — Gestion des abonnements Vue d'ensemble abonnements · mai 2026 28 400€MRR 47Actifs 2. 1%Churn Xembee SAS Pro · Mensuel 490€ Actif Agence Vox Digital Business · Trimestriel 1 290€ Essai Lucile Paye & Co. Starter · Mensuel 149€ Relance J+3 ARR projeté 340 800€ +3 renouvellements Ce matin · Automatiques 0 relance manuelle Tout est automatisé Ils nous font confiance Le problème Ce qui rend la gestion des abonnements si difficile sans le bon système Au départ, tout semble simple. Un client signe, vous lui envoyez un document de paiement chaque mois, il paie, vous passez à autre chose. Ce processus convient quand vous avez trois clients. Mais dès que l'activité grossit, ce qui semblait gérable devient une source d'erreurs, de pertes financières et de revenus manqués. Imaginez : vous avez quarante abonnements actifs. Certains sont mensuels, d'autres trimestriels, deux sont annuels avec une clause de révision de prix. Un client a demandé une suspension temporaire. Un autre a changé de formule en cours d'année. Et il y a ce contact qui ne paie jamais à temps. Résultat : vous passez plusieurs journées sur des... Créer signature email | Djaboo Aller au contenu En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite Fonctionnalités Gestion clients CRMÉvitez les oublis clients. ProjetsMoins de retards, plus de contrôle. Suivi du tempsChaque minute compte vraiment. Documents ContratsFaites-les signer en un clic. RapportsDécidez mieux, perdez moins. TicketNe laissez pas traîner les demandes. Finance TrésorerieStop aux trous de trésorerie. FacturationÉvitez les factures impayées. TâchesMoins d'oublis, plus d'actions. Intégrations ZapierPlateforme d'automatisation StripeTraitement des paiements QuickBooksComptabilité synchronisée + 5000 intégrations Voir toutes les fonctionnalités Pour qui Votre secteur d'activité Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clientsRéduire vos impayés avec Djaboo. BlogConseils pour les entrepreneurs. Centre d'aideApprenez à utiliser Djaboo. Entreprise PartenairesNos partenaires d'exception. Nous contacterUn besoin, une question ? À télécharger Modèles de contratPlus de 760 contrats disponibles. Modèles de facturePlus de 1100 factures disponibles. Modèles de tâcheSachez quoi faire, où et quand. Vidéo Notre chaîne YouTube Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit Fonctionnalités Gestion clients CRM Projets Suivi du temps Documents Contrats Rapports Ticket Finance Trésorerie Facturation Tâches Pour qui Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clients Blog Centre d'aide Entreprise Partenaires Nous contacter À télécharger Modèles de contrat gratuits Modèles de facture gratuits Modèles de tâche gratuits Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit AccueilGénérateur signature e-mailCréer signature... Outils gratuits : modèles, calculateurs et générateurs | Djaboo Aller au contenu En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite Fonctionnalités Gestion clients CRMÉvitez les oublis clients. ProjetsMoins de retards, plus de contrôle. Suivi du tempsChaque minute compte vraiment. Documents ContratsFaites-les signer en un clic. RapportsDécidez mieux, perdez moins. TicketNe laissez pas traîner les demandes. Finance TrésorerieStop aux trous de trésorerie. FacturationÉvitez les factures impayées. TâchesMoins d'oublis, plus d'actions. Intégrations ZapierPlateforme d'automatisation StripeTraitement des paiements QuickBooksComptabilité synchronisée + 5000 intégrations Voir toutes les fonctionnalités Pour qui Votre secteur d'activité Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clientsRéduire vos impayés avec Djaboo. BlogConseils pour les entrepreneurs. Centre d'aideApprenez à utiliser Djaboo. Entreprise PartenairesNos partenaires d'exception. Nous contacterUn besoin, une question ? À télécharger Modèles de contratPlus de 760 contrats disponibles. Modèles de facturePlus de 1100 factures disponibles. Modèles de tâcheSachez quoi faire, où et quand. Vidéo Notre chaîne YouTube Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit Fonctionnalités Gestion clients CRM Projets Suivi du temps Documents Contrats Rapports Ticket Finance Trésorerie Facturation Tâches Pour qui Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clients Blog Centre d'aide Entreprise Partenaires Nous contacter À télécharger Modèles de contrat gratuits Modèles de facture gratuits Modèles de tâche gratuits Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit... Générateur signature mail gratuit · 100% français · RGPD Générateur signature mail gratuit : créez une signature d'e-mail professionnelle Chaque jour, vos collaborateurs envoient des dizaines — parfois des centaines — d'e-mails. Et à chaque fois, la signature en bas du message dit quelque chose sur votre entreprise. Soit elle inspire confiance, soit elle laisse une impression négligée. Parfois, il n'y en a carrément pas. Un générateur de signature mail gratuit règle ce problème en quelques minutes. Mais encore faut-il en choisir un qui donne un résultat professionnel, cohérent, sans formation requise. C'est exactement ce qu'on va voir ici : comment concevoir gratuitement une signature d'e-mail qui renforce votre marque à chaque message envoyé. Compatible Gmail Compatible Outlook Compatible Apple Mail Générer ma signature gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Générateur signature mail Générateur de signature d'e-mail — aperçu en direct JW John Wick Fondateur & CEO · Baba Yaga +33 1 01 01 01 01 · bonjour@jhon. com www. john. com · Paris, France Site web LinkedIn Calendly Aperçu dans l'e-mail Bonjour Sophie,Je vous confirme l'envoi du devis mis à jour. Bien à vous, JW John Wick Fondateur & CEO · Baba Yaga +33 1 01 01 01 01 · bonjour@jhon. com 5 minPour créer 100%Cohérente équipe 30 jEssai gratuit HTML prêt à coller dans vos mails Outlook Gmail · Apple Mail Ils nous font confiance Pourquoi votre signature d'e-mail compte plus que vous ne le pensez Pourquoi votre signature d'e-mailcompte plus que vous ne le pensez... Études de cas | Djaboo Aller au contenu En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite Fonctionnalités Gestion clients CRMÉvitez les oublis clients. ProjetsMoins de retards, plus de contrôle. Suivi du tempsChaque minute compte vraiment. Documents ContratsFaites-les signer en un clic. RapportsDécidez mieux, perdez moins. TicketNe laissez pas traîner les demandes. Finance TrésorerieStop aux trous de trésorerie. FacturationÉvitez les factures impayées. TâchesMoins d'oublis, plus d'actions. Intégrations ZapierPlateforme d'automatisation StripeTraitement des paiements QuickBooksComptabilité synchronisée + 5000 intégrations Voir toutes les fonctionnalités Pour qui Votre secteur d'activité Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clientsRéduire vos impayés avec Djaboo. BlogConseils pour les entrepreneurs. Centre d'aideApprenez à utiliser Djaboo. Entreprise PartenairesNos partenaires d'exception. Nous contacterUn besoin, une question ? À télécharger Modèles de contratPlus de 760 contrats disponibles. Modèles de facturePlus de 1100 factures disponibles. Modèles de tâcheSachez quoi faire, où et quand. Vidéo Notre chaîne YouTube Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit Fonctionnalités Gestion clients CRM Projets Suivi du temps Documents Contrats Rapports Ticket Finance Trésorerie Facturation Tâches Pour qui Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clients Blog Centre d'aide Entreprise Partenaires Nous contacter À télécharger Modèles de contrat gratuits Modèles de facture gratuits Modèles de tâche gratuits Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit AccueilÉtudes de cas 5/5... Comparaison · CRM pour TPE/PME Djaboo Vs Flowlu Une Étude Comparative Détaillée Djaboo et Flowlu sont des outils de gestion de projet et des solutions d’affaires conçues pour répondre aux besoins spécifiques des TPE et PME. Ces logiciels de gestion de la relation client permettent d’optimiser les interactions avec les clients, d’améliorer la productivité des équipes et de maximiser le chiffre d’affaires. Grâce à leur interface intuitive et leurs fonctionnalités complètes, Djaboo et Flowlu sont des plateformes en ligne particulièrement appréciées par les petites et moyennes entreprises. Démarrer gratuitement Découvrir le CRM Pourquoi Djaboo 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à Flowlu Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Une base contacts propre Centralisez vos contacts, enrichissez votre fichier client et suivez chaque échange avec des notes d’activités. Un pipeline simple à piloter Organisez vos opportunités, structurez votre gestion commerciale, et automatisez vos relances commerciales. Projet + rentabilité au même endroit Lancez vos projets, suivez la rentabilité, et gardez une vue claire côté reporting. Support + accès... CRM experts-comptables · relation client · cabinet organisé Un CRM experts comptables pour suivre vos dossiers sans perdre du temps Dans un cabinet, le problème n’est pas “faire le travail”. C’est de garder une relation client propre, de retrouver un document vite, de valider ce qui doit l’être, et d’éviter les relances tardives (côté factures comme côté clients). Djaboo centralise le suivi, les documents et l’administratif pour que l’équipe avance avec une méthode simple : crm, portail client, demandes de pièces, facturation, paiements, validations et reporting. Dossiers clients lisibles et traçables Documents au bon endroit, au bon moment Validations et relances cadrées Démarrer gratuitement Voir une démo Mise en route rapide Hébergement sécurisé Export de données cabinet. djaboo. com — Dossiers clients Aujourd’hui — à traiter Demandes de pièces 5 Documents attendus · relances prêtes Tout est tracé, dossier par dossier. Validations À valider CL Client · Leroy Lettre de mission · relecture À valider CM Client · Martin Facture · envoi Ready Traçable Dossiers Centralisé Docs Cadré Validations Fiable au quotidien Moins d’oubli plus de clarté Ils nous font confiance Cabinet : tout est une question de routine Moins de dispersion, plus de suiviet une équipe mieux alignée Un cabinet avance quand les dossiers avancent. Et les dossiers avancent quand les pièces arrivent, quand les validations sont claires, quand la relation client est cadrée, et quand l’administratif ne se met pas en travers. Un CRM experts comptables doit aider à ça : rendre le quotidien plus fiable, sans imposer... CRM franchises · pilotage réseau · multi-établissements Pilotez votre réseau avec un CRM franchises simple, clair, et vraiment actionnable Quand on gère une franchise, le sujet n’est pas “avoir des données”. Le sujet, c’est de garder une exécution homogène, de suivre l’activité de chaque point de vente, et de ne pas perdre le fil entre la tête de réseau, les franchisés et les prospects. Avec Djaboo, vous centralisez la relation client et l’activité : crm, prospects, vente, facturation, projets et reporting... dans un seul outil. Résultat : moins d’outils, moins d’oublis, plus de visibilité réseau. Suivi réseau clair (siège + franchisés) Process identiques, exécution plus régulière Reporting simple pour piloter Démarrer gratuitement Voir une démo Mise en route rapide Hébergement sécurisé Export de données reseau. djaboo. com — Pilotage franchises Réseau — vue siège À surveiller 3 Devis en attente · relances à faire Une action claire par point de vente. Franchisés Comparatif PV Point de vente · Centre Suivi OK · relances à jour Stable PV Point de vente · Sud Devis envoyés · suivi à relancer À relancer Lisible Réseau Cadré Process Piloté Cash Réseau en visibilité Une méthode pour tout le monde Ils nous font confiance Franchises : le vrai défi, c’est l’homogénéité Déployer un process uniquesans étouffer vos franchisés Une tête de réseau a besoin de standardiser : suivi des leads, pipeline, documents, relances, encaissement, reporting. Un franchisé, lui, a besoin que ça reste simple et utile au quotidien. Le bon CRM franchises doit faire les... Logiciel de suivi du temps · Feuilles de temps intégrées Le suivi du tempsenfin intégré à vos projets Avec Djaboo, chaque heure passée sur un projet est tracée, résumée et prête à facturer. Chronomètre intégré, saisie manuelle, vue mois par mois — plus aucune heure perdue ou oubliée en fin de mois. Chronomètre par tâche Vue mensuelle par collaborateur Facturation directe depuis les temps Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Feuilles de temps Feuilles de temps — Février 2026 142h Temps total Ce mois 6 Projets actifs En cours 9 800€ Facturable ↑ +18% Refonte site web — Agence Volta Démarré à 09h14 · Lucas M. 02:47:32 Temps par collaborateur — Fév. 2026 LM Lucas M. 58h AC Amandine C. 42h KD Karim D. 42h 100%Heures traçées 3 minDe saisie/jour 0€Perdu en oublis En temps réelChronomètre intégré 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi Djaboo pour le suivi du temps ? Un logiciel de suivi du temps pensé pour les équipes qui livrent Un bon outil de suivi du temps ne complique pas la vie. Il s'intègre naturellement à vos projets et tâches, trace les heures sans effort, et vous dit exactement où est passé le temps — pour facturer juste et piloter mieux. Chronomètre intégré aux tâches Démarrez un chronomètre en un clic depuis n'importe quelle tâche de projet. Le temps s'enregistre automatiquement sur la bonne tâche et le bon collaborateur. Saisie manuelle rapide Pas d'accès au chrono sur le moment ? Saisissez l'heure de... CRM pour start-ups et petites entreprises Aller au contenu En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite Fonctionnalités Gestion clients CRMÉvitez les oublis clients. ProjetsMoins de retards, plus de contrôle. Suivi du tempsChaque minute compte vraiment. Documents ContratsFaites-les signer en un clic. RapportsDécidez mieux, perdez moins. TicketNe laissez pas traîner les demandes. Finance TrésorerieStop aux trous de trésorerie. FacturationÉvitez les factures impayées. TâchesMoins d'oublis, plus d'actions. 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Intégrées à la gestion des contrats et aux documents client, les catégories de contrats transforment votre base documentaire en un outil de pilotage puissant. Appuyez-vous aussi sur nos modèles prêts à l'emploi pour démarrer en quelques secondes. Catégories illimitées Filtrage instantané Alertes d'expiration Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Contrats Catégories de contrats — Fév. 2026 84 Contrats actifs ↑ +7 ce mois 6 Catégories Personnalisées 3 Expirent bientôt → Alerte active Contrats de maintenance 23 contrats Abonnements SaaS 18 contrats Contrats prestataires 12 contrats Contrats annuels 3 expirent dans 30 jours 31 contrats IllimitésTypes & catégories AlertesAuto-expiration 100%RGPD OrganiséEn 1 clic 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi catégoriser vos contrats ? Le logiciel CRM qui structure votre patrimoine contractuel Les catégories de contrats dans Djaboo vous permettent de trier, filtrer et retrouver instantanément n'importe quel contrat client. Fini les fichiers éparpillés sur le bureau ou les dossiers mal nommés — chaque contrat a sa place, sa catégorie et son statut en un seul endroit. Catégories & types de contrats illimités Créez autant de catégories que nécessaire : contrats de maintenance, abonnements, prestations ponctuelles, CDI/CDD, NDA... Chaque type correspond à un modèle et un workflow spécifique dans votre gestion des contrats. Filtrage et recherche instantanés Filtrez vos... Fichier client · Logiciel gratuit Créez votre fichier clientet organisez votreprospection efficacement Djaboo vous donne un logiciel de fichier client gratuit : centralisez contacts, historiques, facturation et suivi commercial dans une seule plateforme pensée pour les TPE et PME. Fichier client gratuit au démarrage Import Excel / CSV en 1 clic Données hébergées en France · RGPD Créer mon fichier client gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Fichier client Rechercher un client ou prospect... Filtrer + Nouveau Tous (147) Clients (89) Prospects (58) Contact CA Total Statut TM Thomas Martin Menuiserie Martin · Paris 18 400€ Client SC Sophie Carré Cabinet RH+ · Lyon — Chaud KD Karim Dupont BTP Solutions · Bordeaux 9 200€ Client AL Amina Lefebvre Agence Volta · Nantes — J+2 PR Pierre Roux ESN Innov · Marseille — ● Prospect 147 Contacts 89K€ CA total 94% Rétention Import réussi 342 contacts importés Données RGPD Hébergé en France Ils nous font confiance 5 000+ entreprises utilisentDjaboo comme fichier client −68% de temps perdu à chercherdes infos clients 100% RGPD · donnéeshébergées en France 4. 8 note moyenne surG2 et Trustpilot Fichier client — définition & enjeux Qu'est-ce qu'un fichier client et pourquoi est-il indispensable pour votre prospection ? Un fichier client est la colonne vertébrale de toute activité commerciale. C'est une base de données centralisée qui regroupe l'ensemble des informations relatives à vos clients et prospects : coordonnées complètes, historique des échanges, montants achetés, devis envoyés, contrats signés, statut de la relation et toute... Notes & Activités CRM · Djaboo Notes & activités CRM :ne perdez plus jamaisle fil d'un client Chaque appel passé, chaque email envoyé, chaque rendez-vous tenu — consigné en 30 secondes sur la fiche du contact. Votre équipe sait toujours où en est chaque relation, sans vous demander, sans fouiller dans les emails. Le journal d'activités Djaboo connecte vos contacts à vos tâches et à votre reporting. Un seul endroit pour tout voir, rien à rater. Gratuit au démarrage Journal horodaté Relances intégrées Essayer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Nouvelle activité SC Sophie Carré — Cabinet RH+ Directrice Générale · Lyon · Prospect Chaud Chaud Type d'activité Appel RDV Email Note Tâche Compte-rendu Démo Djaboo réalisée — 45 min. Très attentive au module facturation. Budget confirmé >10K. Demande un devis avant vendredi. Son associé veut être présent au prochain appel. Prochaine étape Envoyer devis DEV-093 Date de rappel Vendredi 28 fév. · 10h00 Enregistrer l'activité Annuler Dernière activité enregistrée Appel entrant · 22 min — il y a 5 jours Intéressée, veut une démo. RDV pris pour le 20/02. M. Lambert Enregistré en 30s Visible par toute l'équipe Rappel planifié Ven. 28 fév. · 10h00 Ils nous font confiance 5 000+ entreprises utilisentDjaboo au quotidien 30s pour enregistrerune activité complète 0 oubli de relanceavec les rappels actifs 4. 8 note moyenneG2 · Trustpilot Pourquoi les notes & activités CRM changent tout Ce que les notes & activités CRM font vraiment pour votre équipe Voici une situation que... Relances commerciales · CRM & Ventes · Suivi automatique Des relances commercialesqui ne se perdent plus Vous avez déjà vécu ce scénario : un prospect “chaud”, un devis envoyé, puis... silence. Vous vous dites “je le relance demain”. Et demain devient vendredi. Puis lundi. Puis “trop tard”. Djaboo vous aide à garder le rythme sans y penser : vos relances commerciales sont planifiées, visibles, et reliées à chaque opportunité. Relances planifiées automatiquement Historique complet des échanges Priorités claires, zéro oubli Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Relances Relances commerciales — Vue opportunité Refonte site vitrine · Agence Horizon À relancer aujourd'hui Valeur estimée : 4 800€ Étape : Devis envoyé Dernier contact : il y a 3 jours Séquence de relance Active J+1 · E-mail court “bien reçu ? ” Envoyé automatiquement après l’envoi du devis. Fait J+3 · Appel de relance Script simple + point bloquant + prochaine étape. Aujourd’hui J+7 · Message “dernière chance” Clairement : “je clos le dossier si je n’ai pas de retour”. Planifié 6 Relances à faire 3 Sans réponse 2 Relances auto 1 vueTout l’historique 0 oubliRelances planifiées 1 clicCréer la relance Au bon momentRelance utile Tout centraliséCRM + ventes + suivi Ils nous font confiance Ce qui fait rater des ventes (et comment l’éviter) Les relances commerciales ne sont pas un “plus”. C’est le cœur du closing. Dans la vraie vie, la plupart des prospects ne disent pas “non”. Ils disent “pas maintenant”. Et si vous ne les relancez... Notes de frais · Justificatifs · Validation La gestion des notes de frais simple, propre, et enfin sans relances internes Les notes de frais, c’est souvent la même histoire : un reçu perdu, un remboursement en retard, une “petite dépense” qui revient trop tard, et au final du temps perdu des deux côtés. Djaboo met un cadre léger : on déclare, on joint le justificatif, on valide, et c’est réglé. Vous gardez une trace claire, sans tableur, sans échanges interminables. Déclaration rapide Justificatifs centralisés Statuts clairs (à valider / validé) Démarrer gratuitement Voir une démo Pour les freelances, agences, TPE/PME : une méthode simple pour ne plus perdre de reçus, rembourser plus vite, et garder une base propre pour suivre ce qui sort vraiment. votre-entreprise. djaboo. app — Notes de frais Notes de frais — À traiter Soumissions récentes Ce mois Déplacement · Train 92 € Raison : RDV client justificatif À valider Paul Repas · Déjeuner 34 € Raison : réunion reçu En attente Léa Hôtel · Nuit 118 € Raison : déplacement validée Validée Maya Contrôle & validation 1 à valider Justificatif présent Le reçu est attaché. Pas besoin de relancer la personne “pour la pièce”. Règles claires Vous validez ce que vous devez valider. Le reste peut rester visible, sans vous polluer. Refuser Valider 1 flowSoumettre → valider 1 clicJoindre le reçu 0 stressStatuts clairs ReçusAttachés StatutsSimples Ils nous font confiance Ce que tout le monde vit Les notes de frais deviennent pénibles quand elles arrivent en... Équipes · Sécurité · Organisation Permissions & rôles : qui voit quoi, qui peut faire quoi sans ralentir l’équipe Quand l’activité accélère, le vrai risque n’est pas “un manque d’outils”. C’est un accès donné trop large, un mauvais clic, une info sensible partagée au mauvais endroit, ou une action critique faite par la mauvaise personne. Djaboo vous aide à poser un cadre simple : chacun a le bon niveau d’accès, au bon moment, et vous gardez de la visibilité sur ce qui se passe. Rôles clairs par équipe Accès par module et par action Traçabilité et contrôle Démarrer gratuitement Voir une démo Pensé pour les TPE/PME, freelances et agences : pas de prise de tête, juste des règles propres. Et côté technique : hébergement sécurisé, et une gestion des accès faite pour éviter les erreurs. votre-entreprise. djaboo. com — Rôles & permissions Matrice d’accès (exemple) Règle simple Le bon accès, pas l’accès “au cas où” Un prestataire voit uniquement ses tâches. Un manager suit l’avancement. L’admin garde les clés. 3 rôles Admin Paramètres · Utilisateurs · Accès complets Full Manager Projets · Affectations · Lecture CRM Avancé Collaborateur Tâches assignées · Commentaires · Docs Standard 0Accès “trop larges” 1Règle par rôle 1Vue claire Moins d’erreurs avec des droits propres Plus serein quand l’équipe grandit Ils nous font confiance Pour les équipes qui veulent bosser vite, sans prendre de risques Des permissions claires, et tout devient plus simple “Permissions & rôles : qui voit quoi, qui peut faire quoi” semble un... Modèles de réponses au support · Djaboo · Hébergement sécurisé Des modèles de réponsespour un support client sans effort Créez et gérez vos modèles de réponses au support dans Djaboo. Répondez plus vite à vos clients, évitez les oublis et maintenez un ton cohérent — sans réécrire la même chose dix fois par jour. Réponses prêtes en un clic Modèles publics ou privés Champs de fusion dynamiques Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Support · Modèles Bibliothèque de modèles — Support client Rechercher un modèle... Tous Accueil Facturation Technique Clôture Accusé de réception ticket Public Bonjour {prénom}, nous avons bien reçu votre demande #{{ticket_id}}... Demande d'informations complémentaires Public Pour traiter votre demande rapidement, pourriez-vous nous préciser... Résolution et clôture du ticket Privé Votre demande a été résolue. N'hésitez pas à nous contacter si... Remboursement — procédure Public Nous comprenons votre situation. Voici les étapes pour... 12Modèles actifs -70%Temps de réponse 4. 9/5Satisfaction Insertion en 1 clicDans chaque ticket 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi les modèles de réponses ? Répondez vite,sans jamais improviser Chaque minute passée à rédiger la même réponse est une minute perdue. Les modèles de réponses dans Djaboo vous permettent de traiter vos tickets support rapidement, de garder un ton professionnel cohérent et de ne jamais laisser un client sans réponse. Insertion en un clic Depuis n'importe quel ticket ouvert, sélectionnez un modèle et insérez-le instantanément dans votre réponse. Pas besoin de copier-coller depuis un fichier externe. Modèles publics ou privés Créez... Outil de ticketing · Support client · Suivi clair · Historique centralisé L’outil de ticketingqui évite les “on s’en occupe... ” Quand les demandes arrivent partout (mail, téléphone, messages, site), on perd du contexte, on répond deux fois... ou trop tard. Djaboo vous aide à regrouper vos échanges, assigner les demandes, suivre les délais et garder une trace propre — dans un outil de ticketing pensé pour les équipes qui veulent aller vite, sans sacrifier la qualité. Tickets centralisés Assignation & priorités Suivi des délais (SLA) Démarrer gratuitement Voir une démo Vous avez un espace client ? Les demandes peuvent aussi passer par votre portail client, avec le bon contexte dès le départ. votre-entreprise. djaboo. app — Tickets File de support — Aujourd’hui SLA à surveiller 3 tickets approchent la limite 00:18 avant dépassement ID Sujet Assigné Statut TK-0412 Accès bloqué à la facturation Bloquant · arrivé il y a 12 min SC Sophie Support Urgent TK-0411 Export contacts : CSV Question · arrivé il y a 1h KD Karim Ops En cours TK-0410 Connexion : mot de passe perdu Répondu · clôturé il y a 2h LB Léna CS Résolu 18Ouverts —Temps 1ère réponse —Satisfaction Résolution (exemple de déroulé) Ticket reçu La demande arrive avec un sujet clair et un contexte (client, historique, dernier échange). Tri + assignation La demande est attribuée et priorisée, pour éviter les angles morts. Résolution + trace La réponse est envoyée, puis la demande est clôturée avec une trace utile pour la prochaine fois.... Logiciel de suivi du temps · 100% français · RGPD Logiciel de suivi du tempspour les équipes Mesurez le temps passé sur chaque projet, chaque client, chaque tâche grâce aux feuilles de temps. Comparez au budget estimé, facturez exactement les heures travaillées et pilotez la rentabilité réelle de votre activité. Chronomètre intégré Saisie manuelle Facturation automatique Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Suivi du temps Suivi du temps — Fév. 2026 Chronomètre actif 00:58:34 Refonte site web · Agence Volta Pause Arrêter Aujourd'hui Réunion client Cabinet RH+ 1h 30 Développement module BTP Solutions 2h 15 Rédaction rapport Menuiserie Martin 0h 45 4h 28Aujourd'hui 22h 10Cette semaine 94%Facturable +18% margesur les projets facturés 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi un logiciel de suivi du temps change tout Un suivi du temps qui résisteaux journées chargées Un bon outil de suivi du temps ne sert pas juste à « pointer ». Il permet de savoir si vos projets sont rentables, de facturer sans discussion et de reprendre le contrôle sur la charge de votre équipe. Chronomètre en un clic Démarrez un chronomètre directement depuis une tâche ou un projet. Le temps est automatiquement rattaché au bon client et au bon dossier. Rentabilité projet en temps réel Comparez le temps passé au budget estimé. Repérez les projets qui dépassent avant qu'il ne soit trop tard pour réagir. Facturation au temps réel Transformez les heures enregistrées en facture en un clic. Fini les estimations à la louche — vous... Prévisionnel de trésorerie · Djaboo Votre trésorerie dans 3 mois, aujourd'hui. Savoir exactement combien il vous restera en caisse la semaine prochaine, le mois prochain, dans 90 jours. C'est ce que fait le prévisionnel de trésorerie Djaboo — sans tableur, sans calcul manuel. Sans carte bancaire Aucune config comptable Prêt en 20 minutes Démarrer gratuitement Voir une démo djaboo. com — Prévisionnel de trésorerie Prévisionnel · T2 2026 +18 400€ Solde actuel ↑ vs mois dernier +23 100€ Solde prévu J+30 ↑ Recouvrements OK 3 alertes Tensions détectées → Semaines 18–19 Flux mensuels prévisionnels Avr. Mai Juin Juil. Août Encaissements Décaissements Solde prévu par semaine Sem. 17 +21 400€ Sem. 18 +8 200€ Sem. 19 +4 100€ Sem. 20 +23 100€ Alerte S18 Tension à J+14 +23 100€ solde prévu J+30 Ils nous font confiance Pourquoi c'est urgent Vous gérez votre trésorerie en regardant dans le rétroviseur. La plupart des TPE et freelances regardent leur solde bancaire pour savoir où ils en sont. Ce solde vous dit ce qui s'est passé, pas ce qui arrive. Tester gratuitement Vous découvrez un trou de trésorerie trop tard Charges, salaires, TVA... votre compte se retrouve dans le rouge. Sans anticipation, il est trop tard pour réagir. Votre tableur Excel ne tient plus à jour Vous avez commencé un prévisionnel dans un fichier, mais il est obsolète en 48h. Résultat : vous n'y croyez plus. Vous n'osez pas investir faute de visibilité Embaucher, acheter du matériel, lancer une campagne... Vous hésitez parce que vous... Logiciel de création de devis · Signature en ligne · RGPD Un logiciel de devisqui ferme les deals. Créez un devis professionnel en quelques minutes, envoyez-le à votre client, faites-le signer en ligne — et convertissez-le en facture d'un clic. Djaboo connecte vos devis à votre pipeline commercial pour que rien ne tombe à l'eau. Numérotation automatique Signature électronique Conversion en facture en 1 clic Créer un compte gratuit Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Devis DEVIS-2025-042 Créé le 28/02/2025 · Valide jusqu'au 28/03/2025 Envoyé AG Agence Volta contact@agencevolta. fr Lu 3× ce matin Chaud ! Service Qté Total HT Refonte site web Design + intégration complète 1 3 500€ Maintenance mensuelle Mises à jour + hébergement 12 2 400€ Formation équipe 2 sessions d'1h 2 600€ Total HT6 500€ TVA 20%1 300€ Total TTC 7 800€ Signer & Accepter Télécharger PDF Signé en 4 minutes +612 devis signés ce mois Ils nous font confiance Pourquoi Djaboo pour vos devis ? Un devis professionnel envoyéen moins de 5 minutes Le problème avec les outils de devis classiques ? Ils sont déconnectés du reste. Avec Djaboo, votre devis est lié à votre client, votre pipeline, votre facturation — tout dans un seul endroit. Création rapide Client, services, taxes, conditions générales : tout s'auto-remplit depuis les profils existants. Vous ne tapez rien deux fois. Signature électronique Votre client signe directement depuis l'email. Pas d'impression, pas de scan. La signature est enregistrée avec horodatage et IP. Conversion en facture Le devis accepté... Signature des devis · Portail client · Suivi & relances La signature des devissans friction, avec relance. Envoyer un devis, c’est bien. Le faire signer rapidement, c’est ce qui change tout. Avec Djaboo, votre client ouvre le devis depuis son espace, accepte, signe, et vous avancez. Vous gardez la trace, vous voyez où ça bloque, et vous évitez les “je vous le renvoie” qui durent deux semaines. Signature en ligne côté client Statuts clairs : envoyé, ouvert, signé Suite logique : facture & paiement Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Signature devis Devis à signer — Aperçu client Devis DEV-2026-019 Mission : refonte site web · Validité : 30 jours En attente Client Agence Volta contact@agencevolta. fr Montant 7 800€ Total TTC Envoyé E-mail client transmis Ouvert Lu ce matin Signature À faire maintenant Accepter & signer Télécharger PDF OuvertStatut 1 clicSignature TraçablePreuve Relance au bon moment quand c’est ouvert mais pas signé Moins d’aller-retours la vente avance, point Ils nous font confiance La vraie raison des devis qui traînent Un devis non signé, c’est rarement “un client pas intéressé” La plupart du temps, c’est juste une friction. Un PDF perdu dans un fil d’e-mails. Un décideur qui doit valider. Une question restée sans réponse. Une relance faite trop tôt ou trop tard. Et pendant ce temps, votre planning se bloque, votre trésorerie attend, et vous vous retrouvez à courir après une signature au lieu de faire votre métier. Le devis est “dans la boîte mail” Vous... Relance devis · Suivi · Tâches La relance devisqui fait avancer, sans y passer vos soirées. Un devis envoyé n’est pas un devis gagné. Le vrai sujet, c’est l’après : relancer au bon moment, avec la bonne phrase, et sans perdre le fil. Djaboo vous aide à garder une file de relances claire, basée sur des signaux simples (envoyé, ouvert, en attente), puis à transformer chaque relance en action suivie. Statuts clairs et suivi Relances structurées Tâches pour ne rien oublier Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Relances devis File de relance (exemple) À relancer Ouvert Bientôt expiré AV DEV-2026-019 · Agence Volta Ouvert · En attente de validation Ouvert Relancer aujourd’hui SD DEV-2026-021 · Studio Delta Envoyé · Pas encore ouvert À vérifier Relance douce NC DEV-2026-024 · Nestor & Co Ouvert · Valide encore 3 jours Expire bientôt Relance + clarification Envoyer la relance Créer une tâche ClairPriorité ContexteHistorique SuiviActions Moins d’oublis relances planifiées Relance utile pas “juste relancer” Ils nous font confiance Pourquoi ça coince La relance devis n’échoue pas par manque de talent. Elle échoue par manque de visibilité. Dans une petite structure, vous gérez tout : appels, production, clients, admin. Donc la relance devis se fait “entre deux”. Sauf que “entre deux” devient vite “plus tard”. Et plus tard, c’est souvent trop tard. Le client n’est pas forcément contre. Il a juste dix autres priorités, une validation à obtenir, ou une question qu’il n’a pas formulée. Si vous ne voyez pas précisément... Avoirs · Facturation · Suivi client La facture d’avoirsimple, propre, et traçable. Une erreur de montant, une ligne à corriger, un geste commercial, une prestation annulée... Dans la vraie vie, ça arrive. Le sujet n’est pas d’éviter à 100% les ajustements. Le sujet, c’est de les gérer sans stress, sans casser votre historique, et sans perdre le fil côté client. Djaboo vous permet de créer une facture d’avoir (totale ou partielle) en gardant le lien avec la facture d’origine, pour que tout reste clair : pour vous, pour le client, et pour votre suivi. Avoir total ou partiel Lien avec la facture d’origine Suivi et historique client Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Avoirs Facture d’avoir — aperçu (exemple) Avoir AV-2026-004 Lié à : Facture FAC-2026-118 Émis Type Avoir partiel Correction d’une ligne Montant crédité - 320€ Impact sur le total Lien conservé Facture d’origine + avoir = historique clair Motif Trace de la correction (pour vous et le client) Générer PDF Envoyer au client PropreHistorique RapideCréation LisibleSuivi Traçabilité facture + avoir Moins de flou pour vous et le client Ils nous font confiance Comprendre l’essentiel Facture d’avoir : à quoi ça sert, vraiment ? Une facture d’avoir (souvent appelée “note de crédit”) sert à corriger une facture déjà émise. Ce n’est pas un “petit détail administratif”. C’est la façon propre de garder un historique clair quand une situation change. Dans la pratique, un avoir peut annuler une facture, corriger une ligne, ou formaliser un montant crédité... Facture de solde · Acomptes · Encaissement La facture de soldequi clôture un projet sans aller-retours. Dans une TPE, une agence ou une PME, le solde est souvent la partie la plus “bête”... et pourtant celle qui traîne. Vous avez fait le plus dur : livrer. Et au moment d’encaisser la dernière partie, vous perdez du temps sur des détails : acompte mal déduit, facture introuvable, montant restant flou, relance faite trop tard. Djaboo vous aide à émettre une facture de solde claire, reliée aux acomptes déjà reçus, avec un restant dû compréhensible en une seconde. Restant dû lisible Acomptes tracés Suivi + relance si besoin Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Solde Facture de solde — aperçu (exemple) SOL-2026-011 Projet : refonte site · Livraison OK À payer Total 7 800€ Montant global Acompte - 2 000€ Déjà encaissé Restant dû 5 800€ Échéance J+7 Suivi Statut, échéance, historique Relances Rappels propres si besoin Envoyer Marquer payé ClairSolde SimpleSuivi ProRelances Restant dû clair moins de frictions Encaissement plus prévisible Ils nous font confiance Le cœur du sujet Facture de solde : la dernière étape qui fait la différence Quand on parle de facture de solde, on parle d’un moment très précis : vous avez déjà engagé du temps (et souvent des coûts), vous avez livré tout ou partie de la prestation, et vous devez maintenant encaisser le restant dû. Dans beaucoup d’entreprises, c’est là que la vente se “termine” vraiment. Pas à la signature du devis.... Factures récurrentes · Automatisées · Hébergement sécurisé Des factures récurrentesqui s'envoient toutes seules Configurez une fois, encaissez chaque mois. Djaboo génère et envoie vos factures récurrentes automatiquement à chaque échéance — sans manipulation, sans oubli, sans relance manuelle. Idéal pour les abonnements, retainers et prestations mensuelles. Génération automatique à date fixe Conformes au format légal français Relances automatiques incluses Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Factures récurrentes Abonnements actifs — Février 2026 12 400€ MRR ↑ +8% 28 Abonnements actifs 0 Oubli ce mois Tout automatisé Prochaines émissions Agence Volta — Retainer 01/03 2 000€ BTP Solutions — Maintenance 01/03 850€ Cabinet RH+ — Abonnement 05/03 490€ Émission automatique activée 4 factures envoyées ce mois · 0 intervention manuelle AutoEnvoi planifié 100%Sans oubli 2hÉconomisées/mois AutomatiqueZéro oubli 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Le problème que Djaboo résout Arrêtez de refaire la même facture chaque mois Vous avez des clients en abonnement, en retainer ou en contrat mensuel ? Vous dupliquez la même facture à la main chaque mois ? C'est du temps perdu — et une source d'oublis. Djaboo automatise tout ça à votre place, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Émission automatique à date fixe Définissez la fréquence (mensuelle, trimestrielle, annuelle) et la date. Djaboo génère la facture et l'envoie au client sans aucune intervention de votre part. Numérotation légale continue Chaque facture récurrente reçoit un numéro unique dans la séquence légale. Aucun trou, aucun doublon. Votre comptable peut dormir tranquille. Relances... Relances factures impayées · Automatique · Sans friction Arrêtez de courir aprèsvos factures impayées. Djaboo envoie automatiquement vos relances de facturation au bon moment, selon vos règles. Plus besoin de surveiller les échéances, ni de rédiger des emails de relance à la main. Vous êtes payé — sans courir. Relances automatiques par email Tableau de bord des impayés Historique complet des échanges Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Factures impayées Relances actives 3 factures en attente de paiement 8 420 € impayés ML Maison Lebrun FAC-2025-031 · Échue depuis 21 jours 3 800 € 2ème relance envoyée Prochaine relance : dans 3 jours AV Agence Volta FAC-2025-038 · Échue depuis 7 jours 2 900 € 1ère relance envoyée Prochaine relance : dans 7 jours SC Studio Créatif FAC-2025-041 · Échue depuis 2 jours 1 720 € Relance programmée Envoi automatique demain Relancer maintenant Configurer les règles Payée après 1 relance auto -78% de temps passé aux relances Ils nous font confiance Pourquoi Djaboo pour vos relances ? Les impayés, c'est souvent justeun oubli côté client La plupart des factures impayées ne sont pas des mauvaises volontés — c'est juste que votre client a oublié. Une relance au bon moment, avec le bon ton, et c'est réglé. Djaboo s'en occupe pour vous, pendant que vous travaillez. Gardez aussi un œil sur votre trésorerie en temps réel pour anticiper les tensions. Relances automatiques Configurez vos règles une seule fois. Djaboo envoie les relances à J+7, J+14, J+21 — ou... Relances de propositions commerciales · Djaboo CRM Vos relances de propositions commercialesse font toutes seules Plus de devis qui traînent sans réponse. Djaboo surveille vos propositions en attente et vous alerte au bon moment — ou relance automatiquement vos prospects avant que l'offre n'expire. Zéro oubli, zéro gêne. Alertes de relance automatiques Suivi des propositions ouvertes en temps réel Relance en 1 clic depuis la fiche prospect Démarrer gratuitement Voir une démo app. djaboo. com — Relances propositions Propositions en attente 3 à relancer PROP-2025-041 · Acme Corp Expire dans 2 jours · Pas de réponse Relancer PROP-2025-038 · Studio Nord Envoyée il y a 5 jours · Vue 2x Relancer PROP-2025-036 · Bloom Agency Vue ce matin · 4 870€ Relancer 3À relancer +48%Taux de closing AutoAlertes CRM Rappel envoyéAcme Corp · automatiquement Acceptée ! Après la relance Ils nous font confiance Le problème que tout le monde connaît Vous envoyez une proposition. Silence radio. Vous avez passé du temps à préparer votre offre. Vous l'avez envoyée. Et maintenant vous attendez — sans savoir si votre prospect l'a ouverte, ce qui bloque, s'il faut relancer ou patienter encore. Et pendant ce temps, le deal refroidit. Savoir si la proposition a été vue Djaboo vous indique si votre prospect a ouvert la proposition, combien de fois, et depuis quand. Vous ne relancez plus à l'aveugle : vous savez exactement ce qui se passe. Alertes automatiques au bon moment Une proposition sans réponse depuis 3 jours ? Une offre qui expire... Rentabilité des projets · Pilotage simple · Données fiables La rentabilité des projets visible, sans tableur. Un projet peut “bien se passer”... et être non rentable. Djaboo vous aide à voir la vérité en temps réel : budget prévu, temps passé, coûts, facturation, marge. Vous savez quoi corriger, quand, et pourquoi — avant que le projet ne parte en vrille. Budget vs réalisé Marge par projet & par client Alertes avant dépassement Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Projets · Rentabilité Rentabilité projet — Synthèse 12 500€ Budget vendu Devis validé 8 940€ Coût réel estimé ↑ à surveiller 28% Marge actuelle OK Budget vs Réalisé Sprint en cours Temps 68h / 90h Coûts 1 240€ / 1 500€ Facturé 7 500€ / 12 500€ Où part la marge Réunions & allers-retours 12h · recadrage scope conseillé + impact Production (livrables) 44h · dans le budget OK Prestataires & achats 1 240€ · reste 260€ à suivre 1 vue projet + coûts Alertes avant dépassement Marge par client Données fiables liées au projet Pilotage en continu Ils nous font confiance Ce qui fait perdre de l’argent sans qu’on s’en rende compte La rentabilité des projets se joue surdes détails (et des oublis) Le plus dangereux, ce n’est pas le “gros” problème. C’est l’accumulation : 20 minutes de plus par-ci, une demande non cadrée par-là, un coût oublié, un devis trop optimiste, une facture envoyée trop tard. À la fin du mois, vous avez livré... mais la marge... Signature électronique Faites signer vos contrats en ligneen 1 clic La signature électronique Djaboo vous permet de faire signer n'importe quel contrat à vos clients en quelques secondes — sans imprimante, sans PDF par email, avec valeur légale eIDAS. Valeur légale eIDAS Certificat d'horodatage Signature mobile Audit trail complet Relances automatiques Essayer gratuitement Voir une démo Aucune carte bancaire requise Contrat signé ! Martin D. · il y a 2 min Signature mobile Fonctionne sur tous les appareils portail. djaboo. com/contrat/CTR-2025-0147 Contrat de prestation de services CTR-2025-0147 · Valable jusqu'au 28/03/2026 En attente de signature Aperçu du document Art. 4 — Montant et conditions de paiement ÉMETTEUR DJB Djaboo SAS Signé le 12/02 CLIENT MD Martin Dupont En attente Votre zone de signature Martin Dupont Signer le contrat → Refuser Signature conforme eIDAS · Horodatée · Traçable Ils nous font confiance 6K+ Contrats signés en ligne -72% de délai de signature 100% Valeur légale eIDAS UE 4. 8 Note moyenne clients Comment ça marche Signez un contrat en 3 étapes De la création à la signature, Djaboo automatise tout. Vos clients signent en quelques clics, sans compte, sur n'importe quel appareil. 1 Créez votre contrat Utilisez un modèle Djaboo ou importez votre propre document. Ajoutez les champs à remplir, les zones de signature et les signataires. Nouveau contrat Prestation de services. docx Contrat maintenance. pdf + Choisir un modèle → 2 Envoyez au client Un email personnalisé est envoyé depuis votre portail client sécurisé. Un clic suffit pour accéder au... Logiciel de vente · 100% RGPD Logiciel de vente pour suivre vos opportunitéssans rien oublier Vous avez des leads qui arrivent par e-mail, des notes dans un carnet, des relances “dans la tête”, des devis dans Google Drive... et, au milieu, des deals qui se perdent. Djaboo remet de l’ordre avec un logiciel de vente simple : un pipeline clair, des actions à faire au bon moment, et tout relié à votre CRM, vos devis et votre facturation. Résultat : vous savez toujours qui relancer, quoi envoyer et où en est chaque vente. Pipeline visuel Devis liés aux opportunités Relances & rappels Historique client centralisé Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Ventes Pipeline commercial — Vue rapide 12 Opportunités à relancer 7 Devis envoyés 3 Deals en négociation À qualifier Agence Volta Refonte site · 4 800€ Prospect BTP Solutions Contrat maintenance · 2 400€ Relance Démo planifiée Cabinet RH+ Pack RH · 1 900€ Chaud Menuiserie Martin Suivi chantier · 3 100€ À décider Devis envoyé Smartidoo Onboarding · 1 200€ J+2 Urgence 3D Abonnement · 39€/mois À signer Gagné Kap Réussir Pack Pro · 3 mois Client Florine Presta · 980€ Payé À faire aujourd’hui Relancer “Smartidoo” (devis envoyé) + préparer la démo “Cabinet RH+”. 2 actions prioritaires Vue clairedu pipe Relancesau bon moment 1 outilau lieu de 5 Visibilitésur chaque deal Commercialsans chaos Ils nous font confiance Logiciel de vente pour TPE/PME Un logiciel de vente utilequand vous manquez de temps En vrai, ce... Logiciel gestion des contacts · Gratuit au démarrage Logiciel de gestion des contacts :toute votre base en un seul endroit Djaboo centralise vos contacts clients et prospects dans un logiciel de gestion des contacts simple et puissant. Historiques, notes & activités, segmentation, pipeline commercial et leads — tout est connecté, rien ne tombe dans l'oubli. Gratuit au démarrage Import Excel / CSV RGPD · France Gérer mes contacts gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Contacts Rechercher contacts... Filtres + Contact Tous · 214 Clients · 118 Prospects · 79 Inactifs · 17 Contact Dernière action CA Statut TM Thomas MartinMenuiserie Martin · Paris Appel · 2j 18 400€ SC Sophie CarréCabinet RH+ · Lyon Email · 5j — KD Karim DupontBTP Solutions · Bordeaux RDV · 1sem 9 200€ AL Amina LefebvreAgence Volta · Nantes Relance J+2 — PR Pierre RouxESN Innov · Marseille Email · 12j — ● 214 Contacts 112K€ CA total 96% Rétention 17 Relances Synchronisé Gmail · Outlook · Agenda RGPD · France Données sécurisées Ils nous font confiance 5 000+ entreprises gèrent leurscontacts avec Djaboo −72% de temps perduà chercher des infos +2h gagnées par semainepar utilisateur en moyenne 4. 8 note moyenneG2 · Trustpilot Gestion des contacts — définition & enjeux Pourquoi la gestion des contacts est le fondement de toute activité commerciale performante La gestion des contacts est bien plus qu'une simple liste de noms et de numéros de téléphone. C'est l'ensemble des pratiques, processus et outils qui permettent à une entreprise de... Logiciel de prospection commerciale · CRM + ventes · Hébergement sécurisé Le logiciel de prospection commerciale qui transforme vos leads en clients, sans vous épuiser. Prospection, relances, qualification, rendez-vous, devis, suivi... quand tout est éparpillé, vous perdez des opportunités. Djaboo centralise la gestion de la prospection commerciale dans une seule vue : chaque prospect a son contexte, la prochaine action est claire, et votre équipe avance sans “rappels dans la tête”. Prospects + activités au même endroit Prochaine action visible en 1 coup d’œil Passage fluide vers devis et signature Démarrer gratuitement Voir une démo votre-entreprise. djaboo. app — Prospects Prospects à relancer cette semaine À faire Relances Nouveaux Leads entrants Chaud Priorité AC Agence Cobalt Demande : CRM + facturation · Source : formulaire Chaud BT BTP Nova Devis à préparer · Besoin : suivi projets Relance RH Cabinet RH+ Appel découverte · Décideur identifié Prospect Prochaine action : relancer Agence Cobalt Message préparé · historique visible · note : “besoin d’un outil unique, pas de tableur” Envoyer e-mail Planifier appel Ajouter note Contexte complet à chaque relance Zéro oubli sur les suivis Ils nous font confiance Ce que vous gagnez concrètement Une prospection qui avance même quand vos journées débordent La prospection commerciale n’échoue pas parce que vous “ne savez pas vendre”. Elle échoue parce que le suivi se casse : un e-mail sans réponse, une note dans un coin, un rendez-vous non replanifié, une opportunité qui traîne, un devis envoyé trop tard. Un bon logiciel de prospection... Dépenses · Notes & justificatifs · Suivi simple La gestion des dépenses d’entreprise sans tableurs, sans oublis, sans chaos Les dépenses, c’est rarement “compliqué”... jusqu’au moment où il faut retrouver un justificatif, comprendre pourquoi la trésorerie fond, ou expliquer une ligne à votre comptable. Djaboo vous aide à reprendre le contrôle : vous saisissez, classez et suivez les dépenses au fil de l’eau, avec une vue claire sur ce qui sort, pourquoi ça sort, et ce qui mérite votre attention. Justificatifs centralisés Catégories & suivi Visibilité immédiate Démarrer gratuitement Voir une démo Pensé pour les freelances, agences, TPE/PME qui veulent un suivi simple : moins de ressaisie, moins de justificatifs perdus, et des décisions basées sur des chiffres propres. votre-entreprise. djaboo. app — Dépenses Dépenses — Vue d’ensemble Dernières dépenses Ce mois Logiciel · Abonnement — 39 € Catégorie : Outils justificatif Déplacement · Taxi — 24 € Catégorie : Transport reçu Fournitures · Bureau — 18 € Catégorie : Opérations validée À vérifier 2 alertes Dépense sans justificatif Une ligne “Restaurant” est enregistrée mais le reçu manque. Ajoutez-le en 1 clic. Dépense répétée Un abonnement augmente : vous le voyez tout de suite, avant que ça se transforme en fuite. Ajouter dépense Joindre reçu 1 vueSorties du mois 1 clicJustificatif 0 oubliSuivi continu JustifsCentralisés Vision claireSorties & catégories Ils nous font confiance Ce qui dérape souvent Les dépenses ne posent pas problème. C’est l’absence de méthode qui coûte cher. On ne parle pas seulement d’argent qui sort. On parle... CRM Installation & Maintenance · Techniciens · TPE/PME Le CRM installation maintenancequi centralise vos clients,interventions et factures Gérer des chantiers d'installation et des contrats de maintenance, c'est jongler entre devis, plannings techniciens, bons d'intervention et relances impayés. Djaboo réunit tout dans un seul outil — votre crm, vos interventions, votre facturation — pour piloter sans rien oublier. 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Un bon crm pour l'installation et la maintenance ne change pas votre métier — il vous donne la visibilité pour ne rien laisser passer. Tous vos clients centralisés Particuliers, syndics, entreprises, collectivités — chaque fiche regroupe l'historique des interventions, les équipements installés, les contrats en cours et les notes & activités. Plus de post-its. Planning des techniciens... CRM · Start-ups & TPE · Gratuit au démarrage CRM pour start-ups et petitesentreprises Djaboo vous aide à reprendre le contrôle avec un CRM gratuit au démarrage, pensé pour les petites structures : une solution CRM simple à prendre en main, mais assez solide pour structurer la vente, l'exécution et la facturation dans une seule plateforme. CRM gratuit au démarrage Sans carte bancaire 32 modules métiers Créer un compte gratuitement Importer mes contacts votre-entreprise. djaboo. app — Contacts CRM Contacts & Prospects — mai 2026 Thomas Martin PDG · Menuiserie Martin Chaud SC Sophie Carré DG · Cabinet RH+ Relance J+2 KD Karim Dupont Directeur · BTP Solutions Client AL Amina Lefebvre CEO · Agence Volta Prospect 142Contacts actifs 38En cours 94%Rétention +2h/semainegagnées en moyenne 5 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi un logiciel CRM "simple" peut changer votre quotidien Un système CRM qui résisteaux journées chargées Un bon CRM ne sert pas à cocher des cases. Il sert à faire avancer l'activité. Dans une start-up ou une TPE, vous n'avez pas besoin d'un outil intimidant — vous avez besoin d'un outil efficace, qui devient vite un réflexe. Centraliser la relation client Centralisez la gestion de la relation client et les interactions client. Toutes les informations sont au même endroit, accessibles par toute l'équipe. Données clients propres Gardez vos données clients propres et accessibles. Fini le puzzle : un devis dans un drive, un point clé dans un e-mail, une décision dans Slack. Processus de vente clair Suivez un... Modèles de facture · Gratuit · Sans engagement Faites payer vos factures GRATUITEMENT à vos clients Sans engagement Pas de carte de crédit nécessaire Annulez à tout moment Encaissement en ligne Modèles prêts à l’emploi Envoi par e-mail Vous avez déjà un compte ? Se connecter djaboo. com — Inscription Créer un compte gratuit J'accepte les CGV En vous inscrivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de Djaboo et de recevoir occasionnellement des e-mails de notre part. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos données personnelles. 0€ pour démarrer 6 000+ entreprises actives Aperçu des modèles Choisis un style, copie, envoie Une bibliothèque de modèles qui donne envie de payer. Même ton client “je règle demain”. Modèle de facture B2B (bleu) Modèle de facture B2B (jaune & bleu) Modèle de facture TVA (vert) Modèle d’avoir (violet) Modèle de facture B2B (bleu ciel) Modèle de facture B2B (bleu & rose) Modèle de facture B2C (bleu & violet) Modèle de facture B2B (vert kaki) Modèle de facture B2C (orange & jaune) Modèle de facture B2B (bleu ciel) Modèle de facture B2C (rose & bleu) Modèle de facture B2C (rouge & gris) Modèle de facture B2C (vert & orange) Auto-entrepreneur (bleu ciel) Modèle de facture TVA (bleu turquoise) Modèle de facture TVA (gris) Modèle de facture TVA (jaune & bleu) Modèle de facture TVA (pastel) Facture d’acompte (bleu) Facture d’acompte (jaune) Facture d’acompte (motif jaune) Facture d’acompte (noir & bleu) Facture d’acompte (vert) Auto-entrepreneur (bleu foncé) Auto-entrepreneur (lavande) Auto-entrepreneur... Étude de cas · Calyans × Djaboo L'implémentation de Djaboo avec les services Calyans Calyans accompagne des entreprises de toutes tailles dans la mise en place de WMS (Warehouse Management Systems) et l’organisation des opérations logistiques. Et comme souvent dans ce métier : les projets sont exigeants, les interlocuteurs nombreux, et les détails comptent. L’idée derrière cette implémentation, c’est simple : arrêter de courir après l’information. Centraliser les projets, la relation client, les documents, les validations... et rendre tout ça lisible pour l’équipe Calyans et pour le client. Projets WMS mieux cadrés Collaboration client fluide Suivi, facturation et reporting au même endroit Démarrer gratuitement Voir la démo djaboo. com — Calyans · WMS · Projets & clients Djaboo · Workspace Calyans Projet WMS : suivi, validation, livraison CRM Tâches Jalons Temps Devis Validations tracées 24/7 Visibilité client - Zéro “où est le doc ? ” Déploiement WMS Jalon : Go-live AuditParamétrageTestsGo-live Pilotage clairprojet + client + temps WMSdéploiement cadré WHY — Le vrai problème à résoudre Quand un projet WMS grandit, le risque n’est pas technique... c’est la dispersion Un déploiement WMS, ce n’est pas “juste” un projet. C’est un ensemble de décisions, d’arbitrages, de validations, de documents, et de coordination entre équipes. Et quand tout ça se retrouve éparpillé, on perd plus que du temps : on perd la maîtrise. Ce que Calyans voulait éviter (et que beaucoup vivent) Des informations clients disséminées entre mails, fichiers, outils et conversations. Des tâches “connues par deux personnes”, donc fragiles dès qu’il... Pensez à vérifier la présence du mail dans vos Spams ! Votre modèle a été envoyé Voir tous les modèles de contrats Félicitation , Votre vous a été envoyé par email Connectez-vous à votre boîte mail : Astuce : si vous ne voyez rien tout de suite, regardez aussi dans Spam / Promotions. Essayez Djaboo gratuitement Faites signer vos contrats GRATUITEMENTà vos clients Commencez votre essai de 30 jours Sans engagement Pas de carte de crédit nécessaire Annulez à tout moment Vous avez déjà un compte ? Se connecter J'accepte les CGV En vous inscrivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de Djaboo et de recevoir occasionnellement des e-mails de notre part. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos données personnelles. Signature électronique Modèles prêts Relances auto Partenaires | Djaboo Aller au contenu En mars, profitez de 2 mois offerts sur Djaboo avec le code : DJABOO26 → J'en profite Fonctionnalités Gestion clients CRMÉvitez les oublis clients. ProjetsMoins de retards, plus de contrôle. Suivi du tempsChaque minute compte vraiment. Documents ContratsFaites-les signer en un clic. RapportsDécidez mieux, perdez moins. TicketNe laissez pas traîner les demandes. Finance TrésorerieStop aux trous de trésorerie. FacturationÉvitez les factures impayées. TâchesMoins d'oublis, plus d'actions. Intégrations ZapierPlateforme d'automatisation StripeTraitement des paiements QuickBooksComptabilité synchronisée + 5000 intégrations Voir toutes les fonctionnalités Pour qui Votre secteur d'activité Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clientsRéduire vos impayés avec Djaboo. BlogConseils pour les entrepreneurs. Centre d'aideApprenez à utiliser Djaboo. Entreprise PartenairesNos partenaires d'exception. Nous contacterUn besoin, une question ? À télécharger Modèles de contratPlus de 760 contrats disponibles. Modèles de facturePlus de 1100 factures disponibles. Modèles de tâcheSachez quoi faire, où et quand. Vidéo Notre chaîne YouTube Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit Fonctionnalités Gestion clients CRM Projets Suivi du temps Documents Contrats Rapports Ticket Finance Trésorerie Facturation Tâches Pour qui Artisans – BTP Agences Start-Up Entreprise de services Franchise Expert comptable Indépendantes Organismes de formations Événementiel Installation / Maintenance Ressources Les ressources Témoignages clients Blog Centre d'aide Entreprise Partenaires Nous contacter À télécharger Modèles de contrat gratuits Modèles de facture gratuits Modèles de tâche gratuits Tarifs Se connecter Créez un compte gratuit AccueilPartenaires Programme partenaire · Intégrations ·... Logiciel de reporting CRM · 100% français · RGPD Des rapports d'activitésdans votre CRM Analysez vos performances commerciales, suivez vos indicateurs clés et prenez des décisions éclairées grâce aux rapports d'activités intégrés dans votre CRM Djaboo. Tout est centralisé, visuel et exportable en un clic. Tableaux de bord personnalisables Export PDF & CSV Mise à jour en temps réel Démarrer gratuitement Voir la démo votre-entreprise. djaboo. app — Reporting Rapport mensuel — Février 2026 38 400€ CA du mois ↑ +12% 78% Taux de conversion ↑ +5 pts 24 Devis envoyés ↑ +8 vs N-1 CA mensuel — 6 derniers mois Sep Oct Nov Déc Jan Fév Top clients du mois Agence Volta 9 800€ BTP Solutions 7 200€ Cabinet RH+ 5 100€ +12%CA vs N-1 4. 7/5Satisfaction 2hGagnées/sem. Temps réelDonnées à jour 6 000+entreprises actives Ils nous font confiance Pourquoi choisir Djaboo ? Pourquoi choisir Djaboo ? Un bon logiciel de reporting ne se contente pas d'afficher des chiffres. Il vous permet de comprendre ce qui se passe, d'anticiper ce qui va arriver et d'agir au bon moment — sans passer des heures dans Excel. Tableaux de bord en temps réel Visualisez vos indicateurs clés (CA, pipeline, taux de conversion, impayés) mis à jour automatiquement. Pas besoin de lancer un rapport manuellement. Analyse des performances commerciales Suivez l'évolution de vos ventes mois par mois, par commercial, par produit ou par secteur. Identifiez ce qui marche et ce qui freine votre croissance. Rapport d'activité par collaborateur Mesurez la productivité de... Gagnez du temps avecnos modèles de tâche gratuites Tous nos modèles ont été révisés par des experts juridiques et des relecteurs. Trouvez celui qui correspond à votre entreprise, personnalisez-le et faites-le signer en version papier ou directement dans votre CRM. Nos modèles de contrat gratuits 760 modèles disponibles Nos modèles de facture gratuites 1100 modèles disponibles Nos modèles de tâche gratuites 150 modèles disponibles Nos modèles de projet gratuits 16 modèles disponibles Modèle de liste de tâches basique Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de liste de tâches de projet Voulez-vous faire passer votre entreprise au niveau avancé ? Téléchargez le modèle de facture de vente gratuit... Télécharger Modèle de liste de tâches quotidiennes Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de liste de tâches hebdomadaires Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de suivi des tâches Voulez-vous faire passer votre entreprise au niveau avancé ? Téléchargez le modèle de facture de vente gratuit... Télécharger Modèle de liste de contrôle des tâches Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de liste de tâches d’équipe Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de liste de tâches par employé Voulez-vous faire... Gagnez du temps avecnos modèles de projet gratuits Un projet qui démarre bien, c’est souvent un mélange d’énergie, d’envies... et d’impro. Puis, au bout de quelques jours, tout se complique : des infos dispersées, des messages dans tous les sens, des “tu peux me rappeler où on en est ? ”, et des petites décisions qui finissent par coûter cher. La solution n’est pas de rajouter des réunions. C’est de rendre le travail répétable. Et c’est exactement le rôle des modèles de projet : vous donner une base claire, réutilisable, et assez simple pour être adoptée par toute l’équipe. Nos modèles de contrat gratuits 760 modèles disponibles Nos modèles de facture gratuites 1100 modèles disponibles Nos modèles de tâche gratuites 150 modèles disponibles Nos modèles de projet gratuits 16 modèles disponibles Modèles de projet simple Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle générique de projet Voulez-vous faire passer votre entreprise au niveau avancé ? Téléchargez le modèle de facture de vente gratuit... Télécharger Modèle de projet d’entreprise Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèle de projet de travail pour indépendants Êtes-vous à la recherche d’un modèle de facture que vous pouvez rapidement imprimer et remplir pour vos... Télécharger Modèles de projet informatique Voulez-vous faire passer votre entreprise au niveau avancé ? Téléchargez le modèle de facture de vente gratuit... Télécharger Modèle de projet de logiciel Êtes-vous... Conditions générales d'utilisation Conditions générales de vente Politique de confidentialité Mentions légales Sécurité des données Politique de divulgation Politique de confidentialité En vigueur au 01/02/2023La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous fournir toutes les informations sur les conditions dans lesquelles Djaboo collecte et traite vos Données à Caractère Personnel. La Politique de Confidentialité fait partie des CGV (lorsque celles-ci vous sont applicables) et des CGU du Logiciel et chaque terme défini dans ces documents a la même signification dans la Politique de Confidentialité. En accédant et en utilisant nos sites web et/ou le Logiciel Djaboo, vous vous engagez à prendre connaissance de cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis. Toute modification sera mise en ligne sur le Site et nous vous conseillons de la consulter régulièrement. I. Finalités des traitements et nature des Données à Caractère Personnel traitées1. 1. Nous recueillons et traitons les Données à Caractère Personnel que vous nous fournissez volontairement afin d’accéder et d’utiliser le Logiciel, de formuler des demandes à nos équipes (démonstrations, essai gratuit, demandes de partenariat, parrainage ou autres) ou d’accéder à nos ressources en ligne. Nous recueillons et traitons également les données relatives aux préférences de nos Utilisateurs et au trafic sur nos sites (comme les adresses IP des visiteurs de notre Site). Enfin, nous recevons également des données vous concernant de la part de nos partenaires, qui les recueillent directement auprès de vous, ou sur des sources publiques, ainsi... Comparaison · gestion de projet · kanban Djaboo Vs Trello Analyse approfondie Dans le cadre de la gestion de projet et de la collaboration en équipe, Djaboo et Trello se sont imposés comme des outils de planification essentiels. Ces outils de gestion de projet, appréciés pour leur efficacité et leur facilité d’utilisation, sont largement utilisés dans divers secteurs. Qu’il s’agisse de gestion de projet, de développement de logiciel, de direction d’équipe ou d’entrepreneuriat, l’utilisation de ces outils de planification peut considérablement augmenter la productivité. Démarrer gratuitement Voir la démo Découvrir la gestion de projets Comparaison 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à Trello Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Présentation Présentation de Djaboo et Trello Qu'est-ce que Djaboo ? Djaboo est un logiciel de gestion de projet qui permet aux utilisateurs de suivre les tâches et de gérer leurs projets en temps réel. Djaboo facilite la collaboration en équipe, le partage de ressources, l’attribution de tâches et le suivi des échéances. Son interface utilisateur intuitive simplifie... Comparaison · Gestion de projet Djaboo Vs Jira Analyse approfondie Djaboo est une nouvelle alternative à Jira pour la gestion de projet, offrant une approche plus intuitive et conviviale. Son interface utilisateur simple et épurée facilite le suivi des tâches et la gestion de l’équipe de développement. Contrairement à Jira, qui peut être complexe et nécessite une familiarisation, Djaboo est conçu pour être facile à utiliser même pour ceux qui n’ont pas d’expérience préalable avec des logiciels de gestion de projet. Démarrer gratuitement Découvrir la gestion de projet Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Pourquoi Djaboo 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à Jira Gagnez du temps Centralisez vos projets, vos tâches et votre temps dans un seul espace, sans usine à gaz. Économisez votre argent Réduisez les outils éparpillés : gestion des dépenses et pilotage au même endroit. Boostez vos ventes Passez du projet au chiffre : ventes, devis, signature et relances. Un logiciel 100% sécurisé Une organisation claire des accès et des rôles via... Comparaison · Gestion de projet Djaboo vs monday Examen approfondi Djaboo et monday. com sont deux plateformes de gestion de projet en ligne de premier plan dans le monde des affaires. Ces deux logiciels de gestion offrent une multitude de fonctionnalités qui aident les entreprises à organiser, suivre et gérer leurs projets de manière efficace. Malgré leurs similitudes apparentes, il existe des différences significatives entre Djaboo et monday. com qui peuvent influencer le choix de l’outil en ligne pour votre entreprise. Démarrer gratuitement Créer un devis Pourquoi Djaboo 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à Monday Gagnez du temps Automatisez la facturation, les paiements, les achats et la gestion de trésorerie. Économisez votre argent Réduisez les outils et les ressaisies : centralisez devis, factures, relances et suivi dans un seul espace. Pour aller plus loin : prévisionnel de trésorerie. Boostez vos ventes Accélérez la conversion avec la signature de devis, les relances de devis et les relances de propositions commerciales. Un logiciel 100% sécurisé Un environnement conçu pour garder vos informations de projet, vos documents et votre pilotage au même endroit. Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace... Voir tous les modèles de contrats Contrat de prestation de services ou de sous-traitance. Vous recherchez un modèle de contrat de prestation de services ou de sous-traitance ? Notre équipe a rédigé un modèle de contrat de prestation de services valable aussi pour de la sous-traitance, facile à comprendre et facile à personnaliser. Téléchargez le contrat et économisez votre temps précieux pour vous concentrer sur votre chiffre d’affaires. J'accepte les CGU Définition et importance du contrat de prestation de services Un contrat de prestation de services est un accord formel entre un fournisseur de services et un client. Cet accord autorise le fournisseur à réaliser un service déterminé pour le client en échange d'une rémunération financière. Le contrat précise les attentes, les obligations et les responsabilités de chaque partie, y compris les livrables attendus. Il définit également les conditions de paiement, la durée de la prestation et les modalités d'annulation du contrat. L'importance du contrat de prestation de services est indéniable. Il offre un cadre juridique qui protège les intérêts des deux parties et assure la confidentialité des informations échangées. Il garantit la clarté et la sérénité dans la relation de travail, car toutes les conditions sont explicitement définies. De plus, en cas de litige ou de malentendu, il peut servir de document de référence. Il est essentiel que les parties comprennent pleinement les termes et conditions du contrat de prestation de services avant de le signer. Cela peut aider à prévenir les conflits futurs et à garantir une exécution... Comparatif CRM · TPE/PME · 2026 Djaboo Vs NoCRM Une Étude Comparative Détaillée des CRM Dans le paysage numérique actuel, le choix d’un logiciel de gestion CRM est crucial pour optimiser la gestion des clients et des ventes. Djaboo et NoCRM, deux logiciels SaaS de gestion de contacts, se distinguent dans ce domaine. Cette comparaison détaillée entre le logiciel de gestion Djaboo et NoCRM vise à passer en revue leurs caractéristiques, avantages et inconvénients, afin de faciliter votre choix. Démarrer gratuitement Voir la démo 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à NoCRM Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Qu'est-ce que Djaboo ? Djaboo est un logiciel de gestion CRM, offrant une multitude de fonctionnalités pour optimiser la gestion des clients et des ventes. Conçu pour s’adapter à toutes les tailles d’entreprises, Djaboo offre des outils pour le suivi et la gestion des prospects, l’automatisation des ventes, la création de campagnes marketing ciblées et la fourniture d’un service client de qualité. Djaboo, ce logiciel de gestion de... Comparaison · CRM · Sales Cloud · cloud Djaboo Vs Salesforce Une Étude Comparative Détaillée Salesforce, un nom de premier plan dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM), offre avec Sales Cloud un logiciel CRM complet basé sur le cloud computing. Salesforce est connu pour sa flexibilité et sa capacité à s’intégrer avec d’autres systèmes et applications, ce qui le rend extrêmement adaptable aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Salesforce est un acteur majeur dans le domaine du SaaS (Software as a Service), offrant une suite de services CRM extrêmement complète. Démarrer gratuitement Voir la démo Pour aller plus loin : CRM, ventes, projets, support et reporting. Comparaison 4 raisons de choisir Djaboo par rapport à Salesforce Libérez-vous des contraintes comptables Automatisez vos factures, dépenses et rapprochements bancaires en quelques clics, pour une comptabilité fluide et sans effort. Transformez plus rapidement vos prospects en clients Centralisez vos actions commerciales, automatisez les relances et suivez facilement vos ventes pour booster votre chiffre d’affaires. Gérez votre activité depuis une seule interface Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté. Un logiciel 100% sécurisé Profitez d’un logiciel entièrement sécurisé, certifié RGPD et une équipe support toujours disponible. Pour les équipes qui veulent garder le contrôle : équipes, permissions et intégrations jouent un rôle clé. Analyse Sales Cloud de Salesforce vs Djaboo CRM Djaboo CRM, bien que moins connu, est un logiciel CRM qui se distingue par sa... ## Articles Comprendre le logiciel de gestion de productionUn logiciel de gestion de production est un outil informatique essentiel pour la planification de la production et l’automatisation de la production. Il aide les entreprises à orchestrer leurs processus de production, garantissant une utilisation efficace des ressources, une planification précise, une production en temps voulu et une qualité constante. Le logiciel de gestion de production offre une visibilité accrue et un meilleur contrôle des opérations de production, ce qui peut se traduire par une augmentation de la productivité et une réduction des coûts. La mise en œuvre d’un logiciel de gestion de production, également connu sous le nom de logiciel de suivi de production, peut aider à rationaliser les processus, à minimiser les déchets et à améliorer la qualité. Il peut également faciliter la communication et la collaboration entre les différents départements de l’entreprise, améliorant ainsi la gestion de projet. De plus, le logiciel de gestion de production peut fournir des informations précieuses pour la prise de décision, comme des données sur les performances de production, les tendances et les prévisions. Il est important de noter que le logiciel de gestion de production peut varier en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. Certains systèmes peuvent se concentrer sur la planification de la production, tandis que d’autres peuvent se concentrer sur le contrôle de la qualité ou la gestion des stocks. Quoi qu’il en soit, le logiciel de gestion de production est un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite optimiser ses opérations de... Comment faire un devis en : mentions légales, étapes de création, modèles prêts à l'emploi et cas BTP ou auto-entrepreneur. Le guide complet pour des devis pros. Comment faire un devis ? Un devis n'est pas qu'une formalité administrative. C'est souvent le premier contact sérieux entre vous et un client potentiel, avant même la signature d'un contrat. Un devis clair rassure ; un document bâclé fait fuir, même quand le service proposé est excellent. Pour une TPE ou une PME, la rédaction d'un devis touche à la fois à la relation commerciale, à la conformité légale et au suivi quotidien des missions. Un devis mal préparé peut entraîner des retards de paiement, des litiges sur le calendrier ou le périmètre des travaux, et une perte de confiance client difficile à rattraper. Ce que risque une entreprise sans document écrit Sans devis écrit, il devient difficile de prouver ce qui a été convenu : le prix, le calendrier, les éléments inclus. En cas de désaccord, l'absence de document pré-contractuel complique toute réclamation, côté prestataire comme côté client. Un devis signé vaut engagement : une fois accepté, il a la même valeur qu'un contrat, ce qui protège autant la société que le client. Obligation légale, mentions légales et rédaction d'un devis conforme En France, le Code de la consommation impose un devis écrit dans plusieurs cas : services à la personne, travaux au-delà d'un certain montant, ou certaines interventions de dépannage. La réglementation varie selon le secteur, mais la rédaction d'un devis clair reste une bonne pratique même lorsqu'elle n'est pas une obligation légale stricte. Sur le plan juridique, mieux vaut vérifier le seuil applicable à votre activité avant... La facturation électronique devient obligatoire en France : dates clés (2026, 2027), rôle de la plateforme agréée (PDP), formats Factur-X et étapes pour vous préparer. La facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises établies en France assujetties à la TVA. Dès le 1er septembre 2026, chaque société doit pouvoir réceptionner ses factures via une plateforme agréée ; l’émission suit en 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, puis en 2027 pour les PME et TPE. Ce guide détaille les dates, les acteurs et les étapes concrètes pour vous préparer sans stress. Pourquoi cette obligation change la donne pour votre entreprise La réforme met fin à la facture papier et au simple fichier envoyé par email entre professionnels. Chaque facture sera désormais émise, transmise et reçue dans un format structuré, via une plateforme agréée. Trois raisons expliquent ce changement : lutter contre la fraude à la TVA, simplifier la gestion administrative grâce à l’automatisation, et donner à l’administration fiscale une vision plus fidèle de l’activité économique en temps quasi réel. Concrètement, ignorer cette échéance expose votre société à un risque simple : ne plus pouvoir échanger de factures avec vos fournisseurs et clients dans les temps. Anticiper reste la meilleure stratégie pour fiabiliser votre chaîne de facturation (source : economie. gouv. fr). Qu’est-ce qu’une facture électronique (et pourquoi ce n’est pas un PDF) ? Une facture électronique n’est pas un simple PDF envoyé par email. C’est un document émis, transmis et reçu dans un format structuré, lisible par une machine, qui permet un traitement automatisé de bout en bout. Contrairement à un PDF classique, elle contient des informations normalisées que les logiciels et l’administration... Introduction : pourquoi utiliser une application de prise de rendez-vous ? Les outils tels que les applications de prise de rendez-vous et les logiciels de réservation permettent d’automatiser la planification de réunions avec vos clients potentiels et existants, sans dépendre des échanges d’emails interminables pour trouver un créneau disponible. J’ai testé les meilleures applications de rendez-vous disponibles sur le marché pour vous présenter leurs avantages, inconvénients, tarifs et fonctionnalités. Découvrez mon analyse complète ci-dessous. Les avantages d’une application de planificationLa réduction de la durée de votre cycle de vente représente le principal avantage des applications de rendez-vous en termes de retour sur investissement. Pour votre tranquillité d’esprit, elles réduisent également les tâches administratives fastidieuses. Voici les trois caractéristiques essentielles d’une excellente application de planification :Elle réduit le nombre d’emails nécessaires pour planifier une réunionElle se synchronise avec votre calendrierElle envoie des rappels automatiques pour vos rendez-vousLes applications de planification accélèrent votre processus de vente en permettant aux prospects de réserver des créneaux au moment qui leur convient. Elles éliminent les échanges d’emails inutiles et simplifient la prise de rendez-vous. De plus, la plupart de ces outils se synchronisent directement avec votre calendrier et envoient automatiquement des rappels de réunion, afin que ni vous ni votre client ne manquiez une opportunité. Comment choisir votre logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Face à la multitude d'applications de prise de rendez-vous disponibles, choisir la bonne solution dépend de votre activité, de votre budget et des fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.... Toutes les mentions obligatoires d'un devis en : identité, prix HT et TTC, TVA, validité, cas auto-entrepreneur et BTP, sanctions. Le guide du devis conforme. Les mentions obligatoires d'un devis sont les informations que la loi impose de faire figurer sur ce document pour qu'il soit valable, clair et opposable en cas de litige. Un devis conforme protège autant l'entreprise que le client : il fixe le prix, le périmètre de la prestation et les conditions, avant tout engagement. À l'inverse, un devis incomplet expose à des contestations, voire à des sanctions. Ce guide détaille toutes les mentions à faire figurer sur un devis en 2026, les cas où le devis est obligatoire, les sanctions encourues et les spécificités des auto-entrepreneurs et du BTP. Pourquoi les mentions obligatoires d'un devis sont essentielles Un devis n'est pas qu'un chiffrage : c'est un document précontractuel qui engage. Dès qu'il est signé par le client avec la mention « bon pour accord », il vaut contrat (article 1113 du Code civil sur l'offre et l'acceptation). Les mentions obligatoires garantissent que les deux parties partagent la même compréhension du prix, du délai et du périmètre. Elles répondent aussi à une exigence de transparence issue du Code de la consommation (article L111-1) et, pour les professionnels, du Code de commerce. Un devis bâclé peut être contesté, requalifié ou sanctionné. La liste complète des mentions obligatoires d'un devis Voici les mentions à faire figurer sur tout devis professionnel. Les informations sur l'entreprise La dénomination sociale ou le nom de l'entrepreneur et la forme juridique (SARL, SAS, EI... ) ; L'adresse du siège social et les coordonnées (téléphone, e-mail) ; Le numéro... Modèle de devis gratuit : comparez les formats Excel, Word et logiciel, les mentions obligatoires à inclure et comment personnaliser votre devis. Guide . Un modèle de devis est un document pré-formaté, au format Excel, Word ou PDF, qui permet de créer un devis professionnel en quelques minutes sans repartir d'une page blanche. Il structure les informations essentielles, identité, prestation, prix, taxe, et garantit que rien d'obligatoire n'est oublié. Encore faut-il choisir le bon support : un modèle de devis mal conçu fait perdre du temps et expose à des erreurs. Ce guide compare les modèles gratuits sous Excel, Word et logiciel, détaille les mentions à y inclure, et explique comment personnaliser puis réutiliser votre document pour chaque client. Pourquoi utiliser un modèle de devis Rédiger un devis à la main pour chaque client est chronophage et source d'oublis. Un modèle de devis gracieux résout ce problème : vous saisissez une fois vos informations d'entreprise, puis vous réutilisez le même document pour chaque prestation. Le gain est double : un devis plus rapide à produire, et une présentation homogène qui rassure le client avant de signer. Un bon modèle de devis sert aussi de garde-fou juridique. En reprenant systématiquement les mentions obligatoires, il réduit le risque de devis non conforme et facilite, plus tard, la transformation du devis en facture. C'est un document simple qui structure toute votre relation commerciale, de la proposition au paiement. Modèle de devis Excel, Word ou logiciel : que choisir ? Trois grandes familles de modèles téléchargeables existent. Chacune répond à un besoin différent selon votre activité et votre volume de devis. Le modèle de devis Excel Le modèle... Logiciel de devis : créez vos devis et factures en , comparez les solutions gratuites, le lien devis-facture, le BTP et la facturation électronique. Un programme est un application qui permet de créer, envoyer et suivre vos proposition, puis de les transformer en factures, depuis une seule interface. Fini le modèle recopié à la main : le logiciel reprend vos informations, calcule la TVA, applique un numéro unique et relie chaque facture à sa facture. Pour une entreprise qui veut gagner en efficacité et fiabiliser sa gestion, c'est un changement concret. Ce guide explique à quoi sert un logiciel, ses fonctionnalités clés, ce que vaut un application gratuit, et comment bien le choisir en 2026, année de la généralisation de la facturation électronique. Pourquoi utiliser un logiciel de devis Créer un chiffrage à la main est lent et source d'erreurs. Un programme de proposition automatise la création : vous sélectionnez vos produits ou services dans un catalogue, le total et la TVA se calculent seuls, et le pièce est prêt en quelques minutes. Le acheteur reçoit un fichier clair et professionnel, qu'il peut signer en poste. La création d'un estimation devient une tâche de quelques clics. Le vrai gain vient du lien entre chiffrage et factures. Une fois le proposition accepté, le application génère la facture correspondante sans ressaisie. Vous suivez d'un coup d'œil les facture en attente, acceptés ou refusés, et vous relancez les clients. Cette gestion centralisée réduit les oublis et accélère les paiements de vos factures. Les fonctionnalités clés d'un logiciel de devis Un bon offre de chiffrage couvre tout le cycle, du premier proposition à l'encaissement de la facture :... Signer un devis : valeur juridique, mention bon pour accord, signature électronique et acompte. Le guide pour artisans et devis de travaux en . Signer un document, c'est transformer une simple proposition de tarif en obligation ferme entre le acheteur et la société. Une fois le document validé avec la mention « bon pour accord », il vaut contrat : les deux parties sont tenues au tarif, à l'échéance et au périmètre convenus. C'est aussi le moment de demander une avance, pour sécuriser le lancement de la prestation ou des travaux. Ce guide explique ce que veut dire valider une proposition, sa valeur juridique, comment le faire valider, y compris à distance, et comment encadrer l'versement, avec un focus sur les artisans et les chiffrage de travaux. Que veut dire valider le devis ? La signature de devis vaut acceptation : c'est accepter formellement la proposition de l'entreprise. Le destinataire appose sa validation, la date et la mention manuscrite « bon pour accord », ce qui matérialise son consentement. Tant qu'il n'est pas signé, une proposition reste une offre sans valeur contraignante ; une fois signé, il engage. Pour un professionnel, faire accepter le devis avant de commencer le travail est une sécurité indispensable, car il fixe noir sur blanc ce qui a été convenu. La valeur juridique d'un devis signé Un devis signé a la valeur d'un contrat (article 1113 du Code civil sur l'offre et l'acceptation). Il fixe les obligations de chacun : l'entreprise doit réaliser la prestation au prix indiqué, l'acheteur final doit payer. En cas de litige, le document validé sert de preuve juridique : ce qui a été convenu,... Devis et proposition commerciale : la différence, les éléments clés d une proposition qui convainc, un exemple de structure et comment faire signer un prospect. Une proposition est un dossier qui exposer à un prospect votre réponse à sa enjeu, avant ou en complément du fichier. Là où le support se limite au budget et au détail des prestations, la propale explique pourquoi votre dossier répond à son besoin. C'est elle qui convainc l'acheteur de valider. Bien rédigée, une proposition commerciale transforme un simple chiffrage en argument de taille. Ce guide explique la différence entre argumentaire et proposition commerciale, les éléments clés d'une proposition commerciale efficace, et comment la rédiger pour convaincre un prospect et le faire accepter. Proposition commerciale ou devis : quelle différence ? l'écrit et la proposition commerciale sont complémentaires mais distincts. Le chiffrage est un dossier chiffré : il liste les produits ou services, les quantités et le coût. La proposition commerciale, elle, est un document de vente plus large : elle décrire votre entreprise, comprend la difficulté du interlocuteur, expose la approche et met en avant les bénéfices. Un simple offre chiffrée répond à la question « combien ? » ; une proposition commerciale répond à « pourquoi vous ? ». Pour une vente complexe, exposer une proposition commerciale complète fait souvent la différence face à un concurrent qui n'envoie qu'un simple document. Pourquoi la proposition commerciale fait la différence Face à un prospect hésitant, une proposition commerciale bien construite lève les doutes. Elle montre que vous avez compris son besoin et sa attente, et que votre solution y répond point par point. Elle valorise votre expertise, rassure sur les... Facturation auto-entrepreneur en micro-entreprise : mentions obligatoires, franchise en base de TVA, facture électronique, modèle et logiciel . La facturation auto-entrepreneur désigne l'ensemble des règles qu'un auto-entrepreneur doit respecter pour établir des factures en règle. Même en micro-entreprise, chaque vente ou prestation de service donne lieu à une facture qui engage votre responsabilité vis-à-vis du client et de l'administration fiscale. Ce guide complet 2026 détaille les mentions obligatoires, le régime de franchise en base de TVA, le modèle de facture à utiliser et, surtout, la réforme de la facturation électronique qui démarre à partir du 1er septembre 2026. L'objectif : émettre des factures valables, sans erreur, et anticiper vos nouvelles obligations. Qu'est-ce que la facturation en auto-entreprise ? La gestion administrative en auto-entreprise regroupe toutes les opérations liées à l'émission de vos factures : établir le document, indiquer les informations requises, envoyer le document au destinataire et le conserver. En tant qu'auto-entrepreneur, vous êtes soumis aux mêmes obligations d'émission qu'un professionnel classique, avec une particularité de taille. Contrairement à une idée reçue, le régime de la micro-entreprise ne dispense pas de facturer. Un tel document reste un justificatif légal, exigé dans de nombreux cas. Bien gérer ses documents au quotidien, c'est sécuriser son activité, faciliter le paiement et préparer sereinement ses obligations comptables mois après mois. Quand une facture est-elle obligatoire ? Une facture est obligatoire dès qu'une vente ou une prestation de service est réalisée entre professionnels. Pour un particulier, elle devient obligatoire au-delà de 25 € ou sur simple demande. Les principaux cas concernés : Toute vente ou prestation de service à des clients professionnels (relation... Facture auto-entrepreneur : mentions obligatoires, TVA non applicable (art. 293 B), modèle gratuit à télécharger et logiciel. Créez des factures conformes. La facture auto-entrepreneur est un document légal obligatoire que tout auto-entrepreneur doit établir pour chaque vente ou prestation de service. Un document conforme protège votre activité, sécurise le paiement et respecte les obligations du régime de la micro-entreprise. Ce guide détaille les mentions obligatoires d'une facture auto-entrepreneur, la règle de la TVA non applicable, la façon de créer et numéroter ses factures, ainsi qu'un modèle de facture gratuit à télécharger. Objectif : émettre des factures sans erreur et gagner du temps. Qu'est-ce qu'une facture auto-entrepreneur ? Une facture auto-entrepreneur est un document commercial qui atteste d'une vente de produit ou d'une prestation de services entre vous et un client. Même en micro-entreprise, ce document engage votre responsabilité légale : elle sert de preuve, justifie le montant à payer et facilite la gestion de votre activité. Le régime de l'auto-entrepreneur n'exonère pas de facturer. Au contraire, chaque document émis doit respecter des règles précises. Un document mal rédigé, sans les mentions obligatoires, expose à des sanctions. Bien s'organiser est donc essentiel. Quand émettre une facture auto-entrepreneur ? Une facture est obligatoire dans plusieurs cas : toute vente ou prestation à un client professionnel, toute prestation de services à un particulier au-delà de 25 €, et sur simple demande. Émettre des factures pour chaque transaction est une obligation légale. Vente de produit ou prestation à un client professionnel (B2B) ; Prestation de services à un particulier supérieure à 25 € ; Livraison de biens et vente à distance ; Sur demande du... Devis auto-entrepreneur : est-il obligatoire, mentions, TVA non applicable (art. 293 B), droit de rétractation et modèle gratuit à télécharger. Le devis auto-entrepreneur est un document commercial essentiel qui détaille une prestation ou une vente avant sa réalisation. Même en auto-entreprise, cette estimation écrite sécurise la relation avec le client, fixe le prix et les conditions, et sert de base à la facturation. Ce guide explique quand cette pièce est obligatoire, quelles mentions y faire figurer, comment gérer la TVA non applicable et le droit de rétractation, et propose un modèle gratuit à télécharger pour chiffrer vos missions sans erreur. Le devis auto-entrepreneur est-il obligatoire ? Dans la plupart des cas, la loi n'impose pas systématiquement cette estimation, mais elle reste fortement recommandée. Elle s'impose pour certaines prestations de services (bâtiment, dépannage) ou dès que la somme est supérieure à un seuil réglementaire. Ne pas présenter d'estimation quand la loi l'exige rend l'indépendant passible d'une amende. Au-delà de l'aspect légal, proposer une estimation chiffrée est une bonne pratique professionnelle. Elle engage les deux parties une fois acceptée et signée, précise la nature du travail, prévoit la durée et rassure l'acheteur avant d'exécuter la mission. Ce réflexe évite les litiges en amont. Les mentions obligatoires du devis en micro-entreprise Pour être valable, l'estimation doit comporter les informations ci-dessous. Voici les informations à faire figurer : Élément requis Détail Identité Nom, adresse et numéro SIRET du micro-entrepreneur Client Nom et coordonnées du client Date et durée Date d'émission et durée de validité de la proposition Désignation Nature détaillée de la prestation ou de la vente Prix Montant unitaire, quantité et total HT... Comparatif des logiciels de facturation auto-entrepreneur : devis et factures conformes, gratuit ou payant, facturation électronique. Notre avis . Choisir un logiciel de facturation auto-entrepreneur est devenu indispensable : la réforme de la facturation électronique impose de nouvelles obligations, et gérer ses devis et factures à la main fait perdre un temps précieux. Un bon logiciel permet de créer des factures conformes, de suivre les paiements et de simplifier toute la gestion de votre activité. Ce comparatif passe en revue les meilleures solutions pour micro-entrepreneur : fonctionnalités, prix, conformité avec la facturation électronique et facilité d'utilisation. L'objectif : vous aider à choisir le meilleur logiciel de facturation pour auto-entrepreneur selon vos besoins. Pourquoi utiliser un logiciel de facturation en auto-entreprise ? Un auto-entrepreneur doit émettre des factures conformes, suivre son chiffre d'affaires et déclarer ses revenus à l'Urssaf. Sans solution dédiée, chaque facture demande du temps : numérotation, mentions légales, suivi des impayés et du paiement. Un logiciel de facturation automatise tout ce quotidien. Utiliser un logiciel de facturation apporte des bénéfices concrets : vous pouvez créer des factures et créer vos devis en quelques clics, gérer vos factures en ligne depuis n'importe où, encaisser chaque paiement plus vite grâce aux rappels automatiques, et bénéficier d'un tableau de bord clair sur votre activité en temps réel. Bref, gagner du temps chaque jour. La facturation électronique change la donne La réforme de la facturation électronique concerne tous les professionnels, micro-entrepreneurs inclus. À partir du 1er septembre 2026, chaque entreprise devra assurer la réception des factures électroniques via une Plateforme Agréée. L'émission de factures électroniques suivra pour les micro-entreprises en 2027.... TVA auto-entrepreneur : franchise en base (art. 293 B), seuils de chiffre d'affaires, seuil majoré, dépassement et déclaration. Le guide pratique. La TVA auto-entrepreneur repose sur un principe simple : grâce au régime de la franchise en base de TVA, un auto-entrepreneur ne facture pas la TVA à ses clients tant que son chiffre d'affaires reste sous certains seuils. Ses documents de vente portent la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Mais que se passe-t-il en cas de dépassement des seuils ? Quand faut-il facturer la TVA, la déclarer et la payer ? Ce guide pratique fait le point sur la TVA en micro-entreprise : seuils 2026, seuil majoré, démarches auprès du service des impôts et déclaration de TVA. Comprendre la franchise en base de TVA Le régime de la franchise en base de TVA est prévu par l'article 293 B du Code général des impôts (CGI). Concrètement, un micro-entrepreneur est bien assujetti à la TVA, mais il n'est pas redevable de la TVA : il ne pratique pas la collecte de la TVA sur ses ventes et n'a aucun formulaire à remplir. Pour comprendre : vous vendez à un prix sans taxe, votre client règle le même montant en TTC, et vous ne reversez rien à l'administration. En contrepartie, impossible de récupérer la TVA ou de déduire la TVA sur vos achats professionnels. La question « puis-je récupérer la TVA sur mes achats professionnels ? » a donc une réponse claire : non, tant que vous restez en franchise. Ce régime fiscal simplifie la vie de l'auto-entrepreneur : pas de déclaration de TVA, pas de... Gestion administrative d'un freelance : méthode en 30 jours, outils de gestion, facturation, comptabilité — et zoom sur le contrôleur de gestion freelance. La gestion administrative est le talon d'Achille de nombreux freelances : devis, factures, comptabilité, déclarations, relances... Chaque tâche administrative prend du temps sur le cœur de métier. Pourtant, avec une bonne méthode et les bons outils de gestion, un freelance peut réduire sa charge administrative à quelques heures par mois. Ce guide couvre toute la gestion d'une activité en freelance : organisation administrative au quotidien, gestion financière, outils indispensables et un zoom sur le contrôleur de gestion freelance, un profil très recherché par les entreprises pour piloter leur performance. Que recouvre la gestion administrative d'un freelance ? Être indépendant, c'est cumuler plusieurs rôles : commercial, producteur, comptable et responsable administratif. La gestion administrative d'un freelance regroupe l'ensemble des tâches qui font tourner l'entreprise en dehors des missions : rédaction des devis, facturation, suivi des paiements, comptabilité, obligations fiscales et juridiques, contrats et relation client. Une gestion rigoureuse est essentielle pour trois raisons. D'abord le juridique et le fiscal : un document mal rédigé ou une déclaration en retard coûte cher. Ensuite le financier : sans suivi, la trésorerie dérive vite. Enfin le commercial : un freelance organisé inspire confiance à chaque client et sécurise sa relation avec les grands comptes comme avec les PME. Le défi est que le travail administratif ne rapporte rien directement : chaque heure passée sur une procédure est une heure non facturée. L'objectif de la méthode qui suit : réduire ce coût caché en organisant des processus simples et en automatisant tout ce qui peut... Portage salarial ou auto-entrepreneur : statut, protection sociale, chômage, rémunération nette, plafonds et cumul. Le comparatif complet pour choisir. Portage salarial ou auto-entrepreneur : c'est LA question que se pose tout indépendant au moment de lancer son activité. Les deux statuts permettent d'exercer une activité en toute autonomie, mais ils diffèrent profondément : protection sociale, charges, plafond de chiffre d'affaires, gestion au quotidien. Ce comparatif détaille chaque statut pour vous aider à trancher. Le statut d'auto-entrepreneur en bref Le statut d'auto-entrepreneur (ou statut de micro-entrepreneur) est le plus simple pour créer une activité indépendante : inscription gratuite en ligne, comptabilité réduite, cotisations sociales calculées en pourcentage du chiffre d'affaires. Vous facturez vos clients directement, encaissez la totalité, puis payez vos échéances chaque mois ou trimestre. L'auto-entrepreneur bénéficie de la franchise de TVA sous les seuils, mais son plafond de chiffre d'affaires est limité : 188 700 € pour la vente, 77 700 € pour les prestations de services. Le régime social est celui du micro-social : une couverture sociale réelle mais plus faible que celle d'un salarié, notamment sur la retraite et surtout le chômage, quasi inexistant. Côté gestion, l'auto-entrepreneur gère tout : devis, facturation, relances, déclaration de chiffre d'affaires. Un logiciel comme Djaboo automatise cette partie et permet de se concentrer sur ses missions. Pas besoin d'expert-comptable en micro-entreprise : le poids administratif reste léger. Le portage salarial en bref Le portage salarial repose sur une relation à trois : vous (le salarié porté), la société de portage et votre client. Vous trouvez vos missions et fixez vos tarifs ; un contrat de prestation de services est signé... Comptabilité TPE/PME : obligations, organisation, logiciel de comptabilité, budget et erreurs à éviter. Le guide complet pour bien gérer votre entreprise. La comptabilité est souvent vécue comme une corvée par les dirigeants de TPE et PME. Pourtant, une gestion comptable bien organisée est un levier de pilotage : elle éclaire chaque décision, sécurise la trésorerie et fait gagner un temps précieux. Ce guide couvre l'essentiel de la comptabilité pour TPE : obligations, organisation, logiciel de comptabilité et bonnes pratiques. Comptabilité pour TPE : quelles obligations ? Toute entreprise doit tenir une comptabilité, mais le niveau d'obligation varie selon le régime. Une TPE en micro-entreprise tient un simple livre de recettes ; une société (SARL, SAS) doit enregistrer ses écritures comptables, établir un bilan et un compte de résultat chaque année. La comptabilité pour TPE au régime réel implique aussi la gestion de la TVA : collecte, déclaration et paiement. Concrètement, la gestion comptable d'une petite entreprise couvre : la saisie des factures d'achat et de vente, le rapprochement bancaire, le suivi des dépenses, la déclaration de TVA, et la préparation du bilan avec l'expert-comptable. Chaque document doit être conservé 10 ans, une obligation fiscale à ne pas négliger. Organiser sa gestion comptable au quotidien La comptabilité pour TPE devient simple quand elle est organisée. Trois habitudes font la différence : centraliser chaque document (facture, note de frais, relevé bancaire) dès sa réception ; faire son enregistrement chaque semaine plutôt qu'en fin de mois ; suivre ses recettes et dépenses en temps réel sur un tableau de bord. Cette rigueur au jour le jour évite les mauvaises surprises et simplifie le travail... Logiciel de comptabilité : comparatif Sage, Pennylane, Indy, EBP et Djaboo, fonctionnalités, gratuit ou payant. Le guide pour bien choisir. Choisir un logiciel de comptabilité est devenu un passage obligé pour toute entreprise : la facturation électronique arrive, les banques se connectent aux outils comptables et l'expert-comptable travaille désormais sur des données en temps réel. Ce guide compare les meilleures solutions 2026 pour vous aider à choisir son logiciel de comptabilité sans vous tromper de la TPE à la PME. À quoi sert un logiciel de comptabilité ? Un logiciel de comptabilité enregistre et organise toutes les opérations financières de l'entreprise : ventes, achats, dépenses, notes de frais, TVA. Il produit les écritures comptables, prépare les déclarations fiscales et donne une vision claire de la trésorerie. Pour un comptable, c'est l'outil de travail central ; pour un entrepreneur, c'est le tableau de bord de son activité. Les solutions modernes vont plus loin : synchronisation bancaire pour importer chaque transaction, lecture automatique des factures d'achat, rappel des factures clients, tableaux de bord en temps réel. L'automatisation fait gagner du temps sur chaque tâche comptable la saisie manuelle disparaît presque totalement, et avec elle une bonne partie des erreurs. Les types de logiciels comptables On distingue trois grands types de solution. D'abord, le logiciel de comptabilité complet destiné aux comptables et aux structures établies : toute la comptabilité d'entreprise, de la saisie au bilan (Sage, Cegid, EBP). Ensuite, le logiciel de comptabilité en ligne nouvelle génération, pensé pour les dirigeants : interface simple, connexion bancaire, collaboration avec l'expert-comptable (Pennylane, Indy, Tiime). Enfin, la solution de gestion tout-en-un qui couvre devis, ventes et... Gestion de trésorerie pour TPE/PME : méthode (plan prévisionnel, BFR), leviers d'optimisation, outils et logiciel. Le guide pour piloter votre cash. La gestion de trésorerie est la discipline qui consiste à suivre, prévoir et optimiser l'argent disponible de l'entreprise. Une trésorerie saine, c'est la capacité de régler ses fournisseurs, ses salaires et ses charges au bon moment la première condition de survie d'une TPE ou PME. Ce guide détaille la méthode et les outils pour une gestion de trésorerie efficace. Qu'est-ce que la gestion de trésorerie ? La trésorerie désigne l'ensemble des liquidités disponibles sur les comptes bancaires de l'entreprise. La gestion de trésorerie couvre trois missions : suivre le solde en temps réel, anticiper les encaissements et décaissements à venir, et optimiser l'usage du cash placer les excédents de trésorerie, financer les creux au meilleur coût. On confond souvent trésorerie et rentabilité : une entreprise rentable peut faire faillite par manque de liquidité, si ses clients paient trop tard alors que ses charges tombent. C'est la gestion de la liquidité qui fait le pont entre le résultat comptable et la réalité du compte courant. Le suivi de la trésorerie est donc une obligation vitale, pas une option. Pourquoi la trésorerie est vitale pour une TPE/PME Un quart des défaillances d'entreprises en France provient d'un problème de trésorerie, pas d'un manque d'activité. Les risques financiers sont concrets : retard de paiement des clients, imprévu sur un équipement, saisonnalité des ventes. Sans coussin de liquidité, chaque aléa devient une crise ; la stabilité financière de l'entreprise repose sur sa capacité à les absorber. Bien gérer sa trésorerie apporte aussi des avantages offensifs... Plan de trésorerie : modèle Excel, méthode en 5 étapes, encaissements et décaissements, solde prévisionnel. Le guide pour anticiper mois par mois. Le plan de trésorerie est le tableau qui prévoit, mois par mois, tous les encaissements et décaissements de l'entreprise. C'est l'outil n°1 pour anticiper les difficultés, prouver la viabilité d'un projet dans un business plan et piloter l'argent disponible au quotidien. Ce guide explique comment construire un plan de trésorerie fiable, avec un modèle simple à reproduire dans Excel. Qu'est-ce qu'un plan de trésorerie prévisionnel ? Le plan de trésorerie prévisionnel est un tableau qui liste, sur douze colonnes mensuelles, l'ensemble des entrées et sorties d'argent de l'entreprise : ventes encaissées, apports en capital, emprunt et subvention côté encaissements ; achats, salaires, loyers, TVA, impôt et remboursement d'emprunt côté décaissements. La différence donne le solde de trésorerie mensuel, cumulé au fil du temps. À la création de l'entreprise, le plan de trésorerie prévisionnel complète le compte de résultat et le plan de financement dans le business plan : il montre que l'activité peut payer et tenir ses engagements en continu, là où le compte de résultat ne montre que la rentabilité annuelle. Une entreprise rentable sur le papier peut mourir d'un simple décalage de paiement c'est précisément ce que le plan de trésorerie révèle. Pourquoi ce tableau est indispensable Premier usage : anticiper. Le plan de trésorerie signale des périodes à solde négatif avant qu'elles n'arrivent le temps, dans ce cas, de prévoir un financement court terme, de décaler un investissement ou de relancer les clients. Deuxième usage : décider. Une embauche, un achat important, un nouveau local : chaque... Tableau de bord financier : les KPI à suivre (CA, marge, trésorerie), la méthode en 5 étapes, un exemple type et les outils. Le guide de pilotage. Le tableau de bord financier est l'outil qui transforme les données comptables en décisions. Sur une page, il réunit les indicateurs majeurs de l'entreprise chiffre d'affaires, marge, trésorerie, charges et montre leur évolution en temps réel. Ce guide explique comment créer un tableau de bord financier efficace : les KPI à suivre, la structure, les outils et un exemple de tableau de bord financier prêt à adapter. À quoi sert un tableau de bord financier ? Un tableau de bord financier sert à piloter : il condense les informations financières essentielles pour comprendre la situation en un coup d'œil et agir vite. Sans tableau de bord, les données restent enfermées dans la comptabilité, découvertes trop tard ; avec un tableau de bord clair, chaque décision s'appuie sur des chiffres à jour. Le tableau de bord répond à trois besoins de l'entreprise : le suivi (où en est-on par rapport aux objectifs ? ), l'alerte (quel indicateur dérape ? ) et la communication (partager la performance de l'entreprise avec les associés ou le banquier). C'est le cœur du reporting financier d'une TPE/PME et l'outil de pilotage le plus rentable qui soit : quelques heures de mise en place, des années de meilleures décisions. Les indicateurs clés à suivre (KPI financiers) Un bon tableau de bord se concentre sur peu d'indicateurs : 6 à 10 KPI financiers bien choisis valent mieux que 40 chiffres que personne ne regarde. Voici les indicateurs clés de performance à considérer : Indicateur Ce qu'il mesure Fréquence... Export comptable : contenu (journaux, FEC, pièces), formats CSV et Excel, tutoriel pas à pas pour transmettre vos données à l'expert-comptable. L'export comptable consiste à extraire de votre logiciel de facturation ou de gestion toutes les données comptables de la période factures de vente, factures d'achat, règlements dans une forme exploitable par votre expert-comptable. Bien maîtrisé, cet export fait gagner des heures chaque mois et évite la double saisie. Ce guide explique ce que doit contenir un export comptable, comment générer un export pas à pas, et comment l'automatiser. Qu'est-ce qu'un export comptable ? Un export comptable est un ensemble (ou une archive) qui regroupe les écritures comptables générées par votre activité : chaque facture émise, chaque facture d'achat, chaque paiement encaissé ou décaissé. L'expert-comptable l'importe dans son logiciel comptable pour tenir la comptabilité, préparer la TVA et établir le bilan sans ressaisir la moindre ligne. Concrètement, l'export comptable traduit vos ventes et vos achats en écritures : un compte est associé à chaque opération (le 706 pour les prestations de services, le 411 pour les clients, le 512 pour la banque... ), avec la date, le numéro de facture, le montant HT, la TVA et le TTC. Cette correspondance entre documents commerciaux et comptes comptables est le cœur d'un export comptable réussi. Que contient un export comptable complet ? Le journal de vente : toutes les factures clients de la période, ligne par ligne, avec les comptes, HT, TVA et TTC ; Le journal d'achat : les factures fournisseurs et notes de frais, avec leurs comptes de charge ; Le journal de banque : les paiements, pour le rapprochement bancaire... Bilan comptable : actif, passif, équilibre, exemple simplifié et check-list de clôture. Le guide pour comprendre et préparer vos comptes annuels. Le bilan comptable est la photographie du patrimoine de l'entreprise à un instant T : ce que l'entreprise possède (l'actif) et ce qu'elle doit (le passif). Établi à la clôture de l'exercice, le bilan comptable fait partie des comptes annuels obligatoires. Ce guide explique comment lire un bilan comptable, ce que contiennent l'actif et le passif, et comment préparer sereinement cette échéance. Qu'est-ce qu'un bilan comptable ? Le bilan comptable d'une entreprise est un document de synthèse qui présente, au dernier jour de l'année comptable, l'ensemble de ce que possède l'entreprise et de ses ressources. Il se lit en deux colonnes : à gauche l'actif (les emplois), à droite le passif (les ressources). Par construction, le total de l'actif est toujours égal au total du passif c'est l'équilibre fondamental du bilan. Le bilan comptable se distingue du compte de résultat : le compte de résultat raconte l'activité de l'exercice (produits moins charges), tandis que le bilan comptable montre la situation patrimoniale accumulée depuis la création. Les deux documents comptables se complètent, avec l'annexe, pour former les états déposés chaque année. L'actif : ce que l'entreprise possède L'actif du bilan liste tout ce que possède l'entreprise, classé du plus durable au plus liquide : L'actif immobilisé : les actifs corporels : immobilisations corporelles (matériel, véhicules, locaux), les immobilisations incorporelles (fonds de commerce, logiciels, brevets) et les immobilisations financières (dépôts de garantie, titres de participation) ; L'actif circulant : les stocks, les créances clients (factures émises non encaissées), et la trésorerie le... Expert-comptable en ligne : fonctionnement, avantages, tarifs, comparatif (Dougs, Indy…) et critères pour bien choisir votre cabinet digital. L'expert-comptable en ligne a transformé la comptabilité des petites entreprises : mêmes diplômes et mêmes obligations qu'un cabinet traditionnel, mais des outils digitaux, des tarifs réduits et un accompagnement à distance. Ce guide explique le fonctionnement d'un cabinet d'expertise comptable en ligne, ses avantages, ses limites et les critères pour bien choisir. Qu'est-ce qu'un expert-comptable en ligne ? Un expert-comptable en ligne est un cabinet d'expertise comptable à part entière, inscrit à l'Ordre des experts-comptables, qui délivre ses services via une plateforme digitale. La comptabilité se tient à distance : vous connectez votre banque, transmettez vos factures via l'application, et le cabinet traite, déclare et établit le bilan. Les échanges passent par chat, e-mail, téléphone ou visio plus besoin de rendez-vous physique. Attention à la nuance : certains services de « comptabilité en ligne » ne sont que des logiciels sans expert-comptable. La différence est légale : seul un cabinet inscrit à l'Ordre des Experts-Comptables peut tenir votre comptabilité, viser vos comptes et engager sa responsabilité. Avant de signer, vérifiez l'inscription à l'Ordre c'est le critère numéro un. Les avantages de l'expert-comptable en ligne Le prix : de 30 à 200 € par mois selon l'activité, souvent 30 à 50 % moins cher qu'un cabinet traditionnel, grâce à l'automatisation ; Le gain de temps : synchronisation bancaire, factures photographiées, zéro paperasse la collecte est automatique ; La réactivité : un conseiller ou un comptable dédié répond par chat ou téléphone, souvent en quelques heures ; La visibilité : un tableau... TVA entreprise : fonctionnement (collectée, déductible), régimes, déclaration et paiement sur impots.gouv.fr, calendrier. Le guide complet . La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) est l'impôt le plus courant de la vie d'une entreprise : chaque vente, chaque dépense, chaque déclaration en dépend. Ce guide complet explique le fonctionnement de la TVA pour une entreprise : qui est concerné, les régimes de TVA, la TVA collectée et la TVA déductible, comment déclarer et payer la TVA, et les pièges à éviter. Qu'est-ce que la TVA ? La taxe sur la valeur ajoutée est un impôt sur la consommation : elle est facturée aux clients par l'entreprise, qui l'encaisse pour le compte de l'administration fiscale. L'entreprise n'est qu'un intermédiaire : elle reverse la TVA collectée sur ses ventes, après avoir déduit la TVA payée sur ses achats professionnels. C'est le consommateur final qui supporte réellement la taxe. Concrètement, la mécanique de la TVA repose sur trois notions. La TVA collectée : celle que l'entreprise facture sur ses ventes et prestations de services. La TVA déductible : celle que l'entreprise a payée sur ses achats et qu'elle peut récupérer. La TVA exigible (à reverser) : la différence entre les deux si la TVA déductible dépasse la TVA collectée, l'entreprise dispose d'un crédit de TVA remboursable. Qui est concerné par la TVA ? Toute entreprise qui réalise des opérations économiques en France est en principe assujettie à la TVA : ventes de biens, prestations de services, livraison de marchandises. Être assujetti à la TVA ne signifie pas toujours la facturer : une entreprise en franchise en base de TVA (sous... Déclaration de TVA : régimes (CA3 mensuelle, CA12 annuelle), échéances, méthode pas à pas sur impots.gouv.fr, pénalités et crédit de TVA. La déclaration de TVA est le rendez-vous fiscal le plus fréquent d'une entreprise : c'est par elle que la TVA collectée sur les ventes est déclarée et payée à l'administration fiscale, après déduction de la TVA sur les achats. Ce guide détaille les régimes d'imposition à la TVA, le calendrier des échéances et la méthode pour remplir vos déclarations de TVA sans erreur. Qui doit faire une déclaration de TVA ? Toute entreprise redevable de la TVA est concernée : celles au régime réel normal comme au régime réel simplifié. Seules les entreprises en franchise en base (qui ne dépassent pas le seuil de chiffre d'affaires) en sont dispensées elles ne facturent pas la TVA et n'ont donc rien à déclarer en matière de TVA. Dès que l'activité est soumise à la TVA, la déclaration devient une obligation périodique, avec un calendrier qui dépend du régime. Le principe de calcul est constant, quel que soit le formulaire : TVA brute collectée sur les ventes et prestations de services, moins TVA déductible sur les achats, égale TVA nette à payer. Si la TVA déductible dépasse la TVA brute, l'entreprise constate un crédit de TVA, remboursable ou reportable sur la déclaration suivante. Les régimes d'imposition à la TVA et leurs déclarations Régime Déclaration Échéance Réel normal de TVA CA3 déclaration mensuelle Entre le 15 et le 24 du mois suivant Réel normal (petite TVA) CA3 trimestrielle si TVA annuelle inférieure à 4 000 € Fin de trimestre + délai Réel simplifié de... Taux de TVA en France : 20 %, 10 %, 5,5 % et 2,1 % — quels produits et services pour chaque taux, comment appliquer et calculer. Le guide . La France applique quatre taux de TVA : le taux normal de 20 %, le taux intermédiaire de 10 %, le taux réduit de 5,5 % et le taux particulier de 2,1 %. Chaque vente de produit ou prestation relève d'un taux précis, fixé par le Code général des impôts. Ce guide détaille les taux de TVA applicables en France, les produits et services concernés par chaque taux, et la manière de les appliquer sans erreur sur vos factures. Les 4 taux de TVA en vigueur Taux Nom Exemples de produits et services 20 % Taux normal La majorité des ventes de biens et prestations de services 10 % Taux intermédiaire Restauration, hébergement, transport, travaux de rénovation 5,5 % Taux réduit Produits alimentaires, livres, énergie, spectacles vivants 2,1 % Taux particulier Médicaments remboursés, presse, certains spectacles Le principe : tout est soumis au taux normal de 20 %, sauf ce que la loi place expressément à un taux de TVA réduit. En cas de doute, c'est donc le taux de 20 % qui s'applique, et c'est à l'entreprise de justifier l'application du taux réduit si elle l'utilise, textes à l'appui (article du CGI correspondant). Le taux normal de 20 % : la règle générale Le taux normal de TVA de 20 % couvre tout ce qui ne relève pas d'un autre taux : prestations de services aux entreprises, conseil, équipement informatique, vêtements, électroménager, véhicules, alcools, confiserie... La plupart des professionnels facturent l'essentiel de leur activité à ce taux appliqué par... Franchise en base de TVA : seuils (85 000 €, 37 500 €, 50 000 €), fonctionnement, dépassement, option pour le réel. Le guide complet. La franchise en base de TVA permet à une entreprise de ne pas facturer la TVA tant que son chiffre d'affaires reste sous certains seuils. Prévu par l'article 293 B du CGI, ce régime simplifie la vie des petites structures : pas de déclaration de TVA, pas de paiement de la TVA, des prix plus compétitifs pour les particuliers. Ce guide détaille les seuils de la franchise en base de TVA, son fonctionnement, le cas de dépassement des seuils et les situations où il vaut mieux y renoncer. Qu'est-ce que la franchise en base de TVA ? Le régime de la franchise en base de TVA est une dispense : l'entreprise reste assujettie à la TVA, mais n'est pas redevable de la TVA. Concrètement, elle ne facture pas la taxe sur ses ventes et prestations, ne dépose aucune déclaration, et porte sur chaque facture la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». En contrepartie, impossible de déduire la TVA ou de récupérer la TVA sur ses achats, l'entreprise supporte la TVA comme un consommateur final. Le régime de la franchise en base s'applique de plein droit à toute entreprise établie en France dont le chiffre d'affaires réalisé reste sous les seuils, quelle que soit sa forme : micro-entreprise, société, profession libérale. Ce n'est pas une exonération de TVA par nature (comme la santé) : c'est un régime lié au chiffre d'affaires, que l'on peut perdre ou quitter volontairement. Les seuils 2026 de la franchise en base... TVA intracommunautaire : obtenir son numéro (FR + SIREN), autoliquidation, factures B2B européennes, vérification VIES et guichet OSS. Le guide. Le numéro de TVA intracommunautaire est l'identifiant fiscal indispensable pour commercer au sein de l'Union européenne : chaque entreprise qui achète ou vend dans un autre pays de l'UE doit le posséder, le vérifier et le faire figurer sur ses documents de vente. Ce guide explique comment obtenir un numéro de TVA intracommunautaire, le fonctionnement de l'autoliquidation et les règles de facturation des échanges intracommunautaires. Qu'est-ce que le numéro de TVA intracommunautaire ? Le numéro de TVA intracommunautaire est un numéro d'identification individuel attribué à chaque entreprise assujettie à la TVA. En France, il se compose du code FR, d'une clé à deux chiffres et du numéro SIREN de l'entreprise (exemple : FR 12 345678901). Chaque État membre a son format : DE en Allemagne, NL aux Pays-Bas, IT en Italie mais le principe est le même dans toute l'Union européenne. Ce numéro sert à identifier l'entreprise dans les transactions commerciales entre pays de l'UE : il sécurise les échanges commerciaux, permet d'appliquer les bonnes modalités de TVA et alimente les déclarations de TVA européennes. Sans lui, impossible de bénéficier de l'exonération sur les expéditions intracommunautaires ou de l'autoliquidation sur les prestations. Comment obtenir son numéro de TVA intracommunautaire Pour les entreprises redevables de la TVA, le numéro est délivré par l'administration automatiquement à l'immatriculation : il figure sur le mémento fiscal envoyé par le service des impôts des entreprises (SIE). Si vous ne le retrouvez pas, votre espace professionnel sur le site des impôts l'affiche, ou une simple demande... Gestion de projet : définition, les 4 phases du cycle de vie, les étapes, les méthodes agiles (Scrum, Kanban), le rôle du chef de projet, outils et logiciel. Guide . La gestion de projet est la discipline qui consiste à organiser, planifier, exécuter et contrôler un ensemble de tâches pour atteindre un objectif précis, dans un délai et un budget donnés. Aussi appelée conduite de projet ou management de projet, elle structure le travail d’une équipe autour d’un résultat mesurable. Selon le PMI (Pulse of the Profession), les organisations gaspillent en moyenne 11,4 % de chaque euro investi à cause d’une mauvaise performance projet. Ce guide complet 2026 détaille les phases, les étapes, les méthodes, les rôles et les outils pour gérer les projets efficacement. Qu’est-ce que la gestion de projet ? DéfinitionPar définition, un projet est un effort temporaire entrepris pour répondre à un besoin par un produit, un service ou un résultat unique. Contrairement aux opérations récurrentes d’une entreprise, un projet nécessite un début, une fin et un livrable clairement identifié. La gestion de projet regroupe donc l’ensemble des techniques qui permettent de définir le périmètre, d’organiser les ressources, de respecter les délais et de piloter un projet jusqu’à sa réalisation. Concrètement, cette approche répond à trois questions : que doit-on livrer (le contenu et les exigences), avec quels moyens (enveloppe financière, collaborateurs, temps) et selon quel processus (la méthodologie retenue). La conduite de projet s’applique à tous les cas de figure : lancement d’un site web, construction, migration informatique ou organisation d’un événement. Un grand chantier comme une petite mission suivent la même logique. Le cycle de vie d’un projet : 4 phasesLe cycle de vie d’un... Méthodes de gestion de projet : Waterfall, cycle en V, Scrum, Kanban, Lean et modèles hybrides. Avantages, limites et critères pour choisir la méthodologie adaptée à votre équipe. Une méthode de gestion de projet est un cadre qui définit comment une équipe organise, exécute et termine son travail : rôles, étapes, rituels et livrables. Choisir la bonne méthodologie conditionne la réussite du projet autant que le talent des personnes. Waterfall, cycle en V, Scrum, Kanban, Lean, modèles hybrides : ce guide compare les principales approches, leurs avantages, leurs limites et les critères concrets pour choisir votre méthode de gestion de projet en 2026. Qu’est-ce qu’une méthodologie de gestion de projet ? Une méthodologie de gestion de projet repose sur un principe simple : rendre le travail prévisible et répétable. Elle décrit comment définir les objectifs, découper les tâches, organiser l’équipe, gérer les risques et assurer le suivi de l’avancement du projet. Sans méthode structurée, chaque nouveau chantier réinvente la roue : la communication se dégrade, les délais glissent et la qualité de la gestion de projet devient aléatoire. Toutes les méthodes se rattachent à deux grandes familles. La première, dite traditionnelle ou prédictive, planifie tout avant d’exécuter. La seconde, l’approche agile, avance par itérations courtes et accepte le changement en cours de route. Entre les deux, des modèles hybrides combinent planification globale et exécution souple, adaptés aux projets qui mêlent des exigences fixes et des besoins évolutifs. Les méthodes traditionnelles : Waterfall et cycle en VLa méthode Waterfall, appelée aussi cascade, enchaîne les phases de manière linéaire : cadrage, conception, réalisation, tests, livraison. Chaque phase doit se terminer avant que la suivante ne démarre, selon un plan défini... Comparatif des meilleurs logiciels de gestion de projet : Djaboo, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Zoho Projects. Fonctionnalités, versions gratuites, tableau et conseils. Un logiciel de gestion de projet est une application qui centralise les tâches, les plannings, les documents et la communication d’une équipe pour mener chaque projet du cadrage à la livraison. Le bon outil fait gagner du temps, fluidifie la collaboration et rend l’avancement visible en temps réel. Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Zoho Projects, Basecamp, Microsoft Project ou Djaboo : ce comparatif 2026 passe en revue les meilleurs logiciels de gestion de projet, leurs fonctionnalités, leurs versions gratuites et leurs limites, pour vous aider à choisir la solution adaptée à votre équipe. Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Un outil de gestion de projet regroupe dans une même plateforme tout ce qui fait vivre un projet : la gestion des tâches avec leurs échéances, la planification sous forme de calendrier ou de diagrammes de Gantt, les tableaux Kanban pour visualiser le flux de travail, le partage de documents et les échanges de l’équipe. Les meilleures solutions ajoutent des tableaux de bord de suivi, des rapports d’avancement, le suivi du temps passé et la gestion des ressources. L’objectif est simple : remplacer les fichiers Excel dispersés, les mails perdus et les réunions de statut par un espace de travail unique où chaque information est accessible à tous les utilisateurs. Résultat : moins de temps perdu à chercher, plus de temps pour produire, et un avancement du projet lisible d’un coup d’œil par toute l’organisation. Les fonctionnalités essentielles d’un outil de gestion de projetToutes les plateformes ne se valent pas.... Un calendrier éditorial est l'outil de planification central de toute stratégie de contenu efficace. En planifiant vos contenus à l'avance sur un document structuré, vous organisez l'ensemble des contenus à publier sur votre blog, vos réseaux sociaux et votre site web — et vous gagnez un temps précieux tout en assurant la régularité de vos publications. Ce guide vous explique comment créer un calendrier éditorial performant, avec un modèle gratuit à personnaliser selon vos besoins. Pourquoi utiliser un calendrier éditorial pour votre stratégie de contenu ? Le calendrier éditorial est bien plus qu'un simple tableau de planification. C'est un outil de travail collaboratif qui permet à votre équipe de visualiser l'ensemble des contenus à produire, de définir les objectifs de chaque publication et de coordonner les actions de communication sur chaque canal. Sans planning éditorial, les équipes marketing manquent de visibilité, les publications sont irrégulières et les objectifs SEO restent inatteignables. Selon une étude Content Marketing Institute (2026), 72 % des équipes marketing qui utilisent un calendrier éditorial documenté produisent un contenu plus efficace que celles qui n'en ont pas. Il est donc important de structurer votre création de contenus dès le départ. Les bénéfices concrets pour votre équipe Un planning éditorial bien conçu permet à votre équipe de collaborer efficacement autour d'un endroit unique. Voici les principaux avantages à découvrir : Gagner en organisation : chaque membre de l'équipe sait quelle tâche lui est assignée, avec la date de publication, le type de contenu (article de blog, vidéo, e-mail,... Qu'est-ce qu'un CRM ? Définition, fonctionnalités, types et avantages. Le guide complet pour choisir sa gestion de la relation client. La gestion de la relation client (CRM, pour Customer Relationship Management) réunit toutes les informations sur vos clients et prospects dans un seul outil : contacts, historique des échanges, opportunités commerciales, tâches à venir. Sans CRM, ces données se dispersent entre boîtes mail, tableurs Excel et mémoire individuelle de chaque collaborateur. Ce guide explique ce que c'est, comment ça fonctionne, quels types existent, et comment il change le travail au quotidien d'une équipe commerciale, marketing ou service client. Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ? C'est un logiciel qui regroupe toutes les données clients d'une entreprise : coordonnées, historique des interactions, opportunités en cours, tâches et rendez-vous. Il donne à chaque collaborateur une vision complète et à jour de chaque client, quel que soit le service concerné. Définition simple d'un CRM Selon Définitions Marketing, le CRM désigne à la fois une démarche et un outil : la démarche consiste à organiser l'entreprise autour de la connaissance client, l'outil (le logiciel CRM) sert à collecter, centraliser et exploiter cette connaissance au quotidien. Version cloud ou installée en interne ? Un CRM cloud est hébergé par l'éditeur du logiciel et accessible depuis n'importe quel appareil connecté, sans installation. Un CRM installé en interne nécessite un serveur et une équipe informatique pour la maintenance. La majorité des solutions CRM actuelles, dont Djaboo, fonctionnent en cloud pour simplifier l'utilisation et les mises à jour. D'après une analyse indépendant. io de 2026, 87 % des entreprises préfèrent aujourd'hui un CRM en mode cloud plutôt qu'une... CRM gratuit ou Excel en : limites du tableur, conditions réelles des offres gratuites, modèle CRM Excel à télécharger, et quand passer au logiciel payant. Excel suffit-il pour gérer ses clients, ou faut-il un vrai outil CRM, free ou payant ? La règle est simple : le tableur convient jusqu'à quelques dizaines de contacts suivis par une seule personne ; au-delà, un CRM devient rentable. Le CRM (Customer Relationship Management) est un système qui centralise et automatise la gestion des interactions avec les clients. Pour repartir des fondamentaux avant de comparer les outils, notre guide qu’est-ce qu’un CRM pose les bases. Excel pour gérer ses clients : ce qui marche, ce qui casseUtiliser Excel comme CRM reste le réflexe le plus répandu au monde. Excel promet de centraliser les informations sans rien dépenser, mais la gestion de la relation client y repose sur des mises à jour manuelles, chronophages dès que le nombre de fiches grimpe. Selon le baromètre France Num (2024), à peine une PME française sur cinq est équipée d'un CRM. Là où le CRM sur Excel tient la routePour un indépendant qui suit vingt contacts, un CRM Excel bien construit fait le travail : chacun sait où renseigner les coordonnées, et le tri par échéance de rappel reste clair. À cette échelle, utiliser Excel est efficace et ne coûte rien. Les quatre points de rupture du CRM ExcelLe travail à plusieurs : versions concurrentes, écrasements, "qui a le bon fichier ? "L'historique : aucune trace des échanges ; la mémoire client part avec le collaborateur. Les relances : aucun rappel automatique ; les suivis dépendent de la discipline de chacun. La sécurité... CRM par secteur d'activité : immobilier, BTP, agences, experts-comptables, formation, numérique… Critères, comparatif et solution adaptée à votre métier. Quel CRM choisir selon votre métier ? Celui qui reflète votre façon de vendre, votre vocabulaire et vos documents, pas un logiciel générique à tordre. Un CRM par secteur d'activité répond à une réalité simple : la gestion de la relation client d'une agence immobilière ne ressemble pas à celle d'un organisme de formation ou d'une entreprise du BTP. Chaque métier suit son propre parcours client, ses propres documents et son propre rythme de vente. Ce guide passe en revue les besoins de dix métiers, et explique comment choisir un CRM réellement adapté à votre activité, que vous soyez une TPE ou une structure en pleine croissance. Pourquoi adapter son CRM à son secteur d'activitéSelon Hi-Commerce (2026), 78 % des PME françaises disposent désormais d'un CRM. Mais l'utilisation d'un CRM générique atteint vite ses limites quand le métier a des besoins spécifiques. Des besoins différents selon le métierUn commercial en vente aux entreprises suit des cycles étendus, avec plusieurs interlocuteurs par compte et une relation de longue durée. Une activité B2C, elle, gère un grand nombre de contacts avec un parcours client court et une communication de masse. Entre les deux, chaque domaine ajoute ses particularités : devis complexes dans le bâtiment, sessions en formation, mandats dans l'immobilier. D'après Salesforce (State of Sales, 2022), un commercial ne consacre que 28 % de sa semaine à la vente. Les limites d'un outil trop génériqueUn système CRM pensé "taille unique" oblige à des contournements : champs détournés, tableurs annexes, double saisie. Résultat,... CRM et prospection commerciale : structurer son pipeline, qualifier ses leads, automatiser les relances et signer plus de clients, chiffres à l'appui. Comment un CRM améliore-t-il la prospection commerciale ? En structurant le pipeline de vente : chaque prospect est suivi pas à pas, chaque relance part au bon moment, et aucune opportunité ne tombe dans l'oubli. Ce guide détaille la méthode, du premier contact à la signature. Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui centralise les données clients et prospects pour optimiser la prospection : cinq à sept phases, trois relances automatiques, quinze minutes de revue hebdomadaire. Si vous découvrez le sujet, commencez par le guide complet qu’est-ce qu’un CRM. Pourquoi la prospection échoue sans outil structuréLa prospection commerciale repose sur le volume et la régularité. Sans CRM, les suivis reposent sur la mémoire et les fichiers épars : les relances sautent, les dossiers chauds refroidissent. Le coût des opportunités oubliéesSelon Nomalys (2026), l'intégration de l'intelligence artificielle dans un CRM génère en moyenne 44 % de leads supplémentaires, signe que le suivi systématique, humain ou assisté, fait la différence. À l'inverse, un prospect relancé trop tard a souvent déjà signé ailleurs. CRM et prospection commerciale : de quoi parle-t-on ? La prospection commerciale regroupe les actions commerciales qui transforment des clients potentiels en clients. Le CRM (Customer Relationship Management) est le logiciel de gestion qui centralise ces actions : base de données des clients et prospects, historique des interactions, relances et reporting. Utiliser un CRM en prospection, c'est remplacer les fichiers dispersés par un socle unique où l'essentiel de l'information reste disponible. Selon le baromètre France Num (2024), à... Comment choisir un CRM en : critères essentiels, types de CRM, questions à poser, erreurs à éviter et méthode de test pour trouver l'outil adapté. Comment choisir un CRM sans se tromper ? En partant de vos usages réels plutôt que des fiches produits : cartographier vos besoins, fixer un budget complet, tester sur vos propres données, puis vérifier l'accompagnement. Ce guide déroule la méthode en quatre temps, avec la check-list des critères qui comptent. Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui centralise la gestion de la relation client, contacts, ventes, service, au sein d'une entreprise. Bien choisir un logiciel CRM revient à faire correspondre ses fonctionnalités aux besoins de votre entreprise, pas l'inverse, un exercice qui engage chaque entreprise sur plusieurs années, du marketing au service client, et qui mérite des outils de gestion comparés sur une vraie base de données plutôt que sur une plaquette. C'est aussi le moment de personnaliser sa grille de critères : un point important pour faciliter la décision et garder une trace fidèle à votre entreprise. Et pour revoir les bases avant de comparer, consultez notre guide qu’est-ce qu’un CRM. Pourquoi le choix d'un CRM mérite une vraie méthodeSelon Hi-Commerce (2026), 78 % des PME françaises disposent d'un CRM, mais un rapport Forrester relayé par Salesforce (2026) rappelle que la majorité des entreprises sous-utilisent le leur. Le problème n'est presque jamais l'outil : c'est l'adéquation entre l'outil et l'entreprise. D'après le State of Sales de Salesforce (2022), un commercial ne consacre que 28 % de sa semaine à la vente active, bien sélectionner son outil vise d'abord à lui rendre ce temps. Le vrai prix d'un... Mettre en place un CRM en : les 5 phases du déploiement, l'adoption par les équipes, le planning sur 8 semaines et les indicateurs de réussite. Mettre en place un CRM prend de deux semaines à deux mois selon la taille de l'équipe, et la réussite se joue moins sur la technique que sur l'adoption. Ce guide déroule les cinq étapes d'une mise en route qui tient : préparation, paramétrage, migration, formation, puis ancrage dans le quotidien. La mise en place du logiciel CRM se joue moins sur la technique que sur l'organisation : un CRM (Customer Relationship Management) centralise la gestion de la relation client de l'entreprise, et sa réussite dépend d'abord des utilisateurs qui le font vivre. Pour les fondamentaux (définition, fonctionnalités, bénéfices), voir notre guide qu’est-ce qu’un CRM. Définir le périmètre du projet CRMTout projet CRM réussi commence par une définition claire du périmètre du projet : quels services sont concernés, quelles données migrent, quels processus changent. Cette définition évite l'effet tunnel, un projet qui grossit jusqu'à ne jamais aboutir. Trois questions suffisent pour définir l'essentiel : quel objectif business le CRM doit-il servir en priorité (vente, marketing, service client) ? Quels collaborateurs l'utiliseront chaque jour ? Quel périmètre du projet pour les 90 premiers jours, et lequel pour plus tard ? Comprendre ces choix en amont, c'est déjà la moitié du chemin pour l'entreprise. Selon le baromètre France Num (2024), à peine une PME sur cinq est équipée : celles qui réussissent leur mise en place partent d'un besoin identifié, pas d'un effet de mode. Pourquoi tant de projets CRM échouentUn rapport Forrester relayé par Salesforce (2026) le confirme : moins d'une... CRM et intégrations : connecter ERP, LinkedIn, marketing et facturation pour faire circuler vos données sans ressaisie, méthode, types et exemples. L'intégration CRM est le processus qui connecte votre CRM aux autres applications de l'entreprise pour faire circuler les données sans ressaisie. Un CRM isolé oblige à ressaisir la même information dans chaque outil. Bien intégré, il devient au contraire le point central où messagerie, facturation, ERP et prospection se synchronisent. Ce guide passe en revue les intégrations qui comptent, la différence CRM-ERP, et la méthode pour connecter sans multiplier les frais. Messagerie, comptabilité, marketing, e-commerce : chaque donnée doit circuler seule entre les systèmes. Si vous partez de zéro, notre guide qu’est-ce qu’un CRM explique d’abord les bases. Pourquoi les intégrations font la valeur d'un CRM Selon Nomalys, 44 % des leads ne sont jamais relancés quand l'information se perd entre les outils. La donnée saisie une fois doit servir partout : c'est le principe. Chaque ressaisie coûte du temps et introduit des erreurs ; chaque outil déconnecté crée une version différente de la vérité. Le symptôme classique : la double saisie Le commercial note le rendez-vous dans son agenda, le récapitule dans un e-mail, puis le recopie dans le CRM, quand il y pense. Une intégration agenda-messagerie-CRM fait ce travail automatiquement, et la fiche client reste à jour sans effort. Un critère de choix à part entière D'après une analyse indépendant. io (2026), 87 % des entreprises optent pour un CRM cloud : la facilité de connexion aux autres services en ligne est l'une des raisons majeures de ce choix. Qu'est-ce qu'une intégration CRM ? Types et principes Une... Meilleurs logiciels CRM : comparatif complet de Djaboo, Salesforce, HubSpot, Pipedrive et Sellsy. Critères, prix et conseils pour bien choisir. Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution qui centralise la gestion de la relation client, les ventes et le suivi commercial. Quel est le meilleur logiciel CRM en 2026 ? Celui qui correspond à votre taille d'entreprise, votre budget et vos usages réels, pas forcément le plus connu. Ce comparatif passe en revue les meilleurs logiciels CRM du marché français et international, leurs points forts, leurs limites et leurs prix, pour vous aider à trancher rapidement. Pourquoi comparer avant de choisir son CRMSelon le rapport Hi-Commerce 2026, 78 % des PME françaises sont désormais équipées d'un CRM, contre 58 % en 2021. D'après l'étude Apogea 2026, le marché français atteint 2,3 milliards de dollars, en croissance de 14 % sur un an : l'offre n'a jamais été aussi large, et toutes les solutions ne se valent pas pour un même besoin. Un mauvais choix coûte cherDeux chiffres cadrent l'enjeu : d'après le State of Sales de Salesforce (2022), un commercial ne consacre que 28 % de sa semaine à la vente active ; et selon Nucleus Research (2014), un CRM bien choisi rapporte en moyenne 8,71 $ par dollar investi. Selon le rapport Forrester 2026 relayé par Salesforce, 73 % des entreprises sous-utilisent leur CRM : trop complexe, mal adapté au métier, ou déployé sans accompagnement suffisant. Comparer sérieusement avant de signer évite de payer un abonnement que personne n'utilise. Les critères qui comptent vraimentÉtendue des fonctionnalités et simplicité de prise en main : un CRM adopté en... Une facture doit comporter environ vingt mentions obligatoires : identité des parties, numéro et date de la facture, désignation, prix, taxe applicable, et conditions de paiement. En France, cette liste s’applique à toute structure, y compris en franchise en base de TVA. Ce guide détaille chaque mention, des exemples concrets, et les risques d’une facture incomplète. Pourquoi ces mentions comptent Une facture n’est pas un simple document commercial : c’est une pièce justificative encadrée par la loi. Si une information obligatoire manque, la facture peut être jugée non conforme, ce qui expose la structure à une amende et peut empêcher le client professionnel de déduire la taxe correspondante. Ce que risque une entreprise en cas d’oubli L’omission d’une mention est sanctionnée par une amende de 15 euros par élément manquant, par facture, dans la limite d’un quart du montant de la facture. Au-delà du risque financier, une facture incomplète ralentit le paiement : un professionnel peut la refuser si elle n’est pas conforme. Les cas particuliers à connaître Certaines mentions varient selon votre régime. En franchise en base de TVA, on indique « TVA non applicable, article 293 B du CGI » et ne fait pas figurer de numéro d’identification à la TVA. À l’inverse, une opération relevant des ventes exonérées de TVA doit préciser la référence légale de l’exonération. Pour une prestation, la date d’exécution remplace la date de livraison utilisée pour une vente. La liste complète des mentions obligatoires Voici, dans l’ordre, l’ensemble des mentions à faire figurer... Créer une facture demande de suivre une structure précise : identité des parties, numéro, date, désignation du produit ou service, prix, TVA, et conditions de paiement. Ce guide détaille chaque phase pour créer une facture conforme, du premier devis jusqu’à l’envoi, avec un modèle à suivre et les erreurs courantes à éviter. Pourquoi bien créer sa facture compte Un document mal rédigé peut être refusé par le client, retarder le règlement, ou exposer l’entreprise à une amende si une mention obligatoire manque. Bien s’y prendre dès le premier envoi évite ces soucis et donne une image professionnelle à votre activité. Facture, devis et facture proforma : les différences Avant de créer une facture, il faut distinguer les documents. La proposition commerciale précède l’accord du client. La facture proforma ressemble à une facture mais n’a pas de valeur comptable : elle sert surtout à l’export ou à demander un acompte. Elle engage juridiquement une fois émise et doit respecter les règles en vigueur. Ce qu’une facture doit obligatoirement contenir Pour créer une facture conforme, reportez-vous à la liste complète des mentions obligatoires sur une facture : identité du vendeur et du client, numéro, date, désignation, prix, taxe, conditions de paiement. Omettre une mention rend le document contestable. Créer une facture, phase par phase Voici la méthode pour créer une facture, du modèle vierge au document final. 1. Choisir un modèle de facture Pour créer une facture, partez d’un modèle existant plutôt que d’une page blanche. Un modèle de facture au format... Modèle de facture gratuit : Excel, Word ou PDF, comment le personnaliser et l'utiliser. Exemples pour auto-entrepreneur, TVA, acompte. Un modèle de facture gratuit est un gabarit prêt à l'emploi, au format Excel, Word ou PDF, qui permet d'éditer une facture conforme en quelques minutes, sans abonnement. Encore faut-il retenir le bon : un gabarit mal conçu oublie des mentions et expose à un rejet. Ce guide compare les formats et explique comment l'adapter à votre activité pour rester conforme en 2026. Pourquoi utiliser un modèle de facturePartir d'un modèle de facture plutôt que d'une page blanche fait gagner du temps et réduit le risque d'oubli. Un bon modèle reprend déjà la structure attendue : en-tête, coordonnées, tableau de lignes, montant global. Ce que doit contenir un modèle de facture conformeUn modèle, même gratuit, doit permettre de faire figurer toutes les mentions obligatoires sur une facture : identité des parties, numéro de facture, date, désignation, tarif, TVA, conditions de paiement. Un fichier mal conçu oblige à ajouter ces champs à la main à chaque utilisation. Ces mentions sont fixées par l'article 242 nonies A du Code général des impôts. En oublier une expose à une amende de 15 € par mention manquante, plafonnée au quart du montant de la facture (article 1737 du CGI) : d'où l'intérêt d'un gabarit déjà complet. Modèle vierge ou modèle pré-rempliUn support vierge convient pour une petite structure qui débute. Un justificatif pré-rempli, avec vos informations d'entreprise déjà en place, fait gagner davantage de temps dès la deuxième facture émise. Comment choisir et utiliser son modèle de factureCela dépend surtout de vos habitudes et... Relance de facture impayée : modèles de mails (amiable, ferme, mise en demeure), procédure de recouvrement. Guide complet . Une relance de facture impayée est la démarche par laquelle une entreprise réclame à son client le paiement d'une facture arrivée à échéance et restée impayée. Elle suit une escalade en trois temps : un premier rappel amiable par e-mail, une démarche plus appuyée, puis une mise en demeure par lettre recommandée. Ce guide détaille chaque étape, avec des modèles prêts à l'emploi et le cadre réglementaire, pour être payé plus vite tout en préservant la relation client. Pourquoi et quand relancer un clientUne facture arrivée à échéance sans paiement pèse directement sur votre trésorerie. Plus la sollicitation intervient tôt, plus vous avez de chances d'recevoir le paiement rapidement, sans passer par une procédure coûteuse. Ce que vous risquez à ne pas relancerSans prise de contact, un débiteur peut considérer que le impayé n'a pas d'importance. Chaque jour de impayé non traité augmente le risque d'omission, de difficulté financière du client, ou de contentieux plus tard. Quand envoyer sa première relanceUne sollicitation préventive peut s'envoyer quelque temps avant la date d'échéance de la facture, en courriel amiable. Si le paiement n'arrive pas, envoyez votre premier courrier dès le lendemain de l'échéance : agir vite reste la meilleure attitude. Le processus de relance, étape par étapeVoici comment gérer les relances jusqu'à obtenir le règlement de la facture. 1ère relance : le rappel amiable par e-mailCe premier mail reste courtois : objet clair, e-mail du montant et de la date d'échéance, et demande de règlement rapidement. Joignez la facture en pièce jointe... Facture d'acompte, avoir, proforma : différences, obligations légales et guide pour émettre une facture d'acompte conforme en . Une facture d'acompte constate le paiement partiel d'une prestation avant sa réalisation. Un avoir corrige une facture déjà émise. Une facture proforma, elle, n'a aucune valeur comptable. Ce guide explique chaque cas, comment émettre une facture d'acompte conforme, et comment passer de l'acompte à la facture finale. Pourquoi utiliser une facture d'acompteRéclamer un acompte sécurise votre trésorerie avant même le début d'une prestation. Une facture d'acompte formalise ce paiement partiel, avec les mêmes obligations légales qu'une facture classique. Facture d'acompte, avoir et facture proforma : les différencesLa facture d'acompte constate un paiement partiel avant la réalisation de la prestation. L'avoir, lui, corrige une facture déjà émise, par exemple en cas d'erreur ou de retour de produit. La facture proforma n'engage pas comptablement : elle sert surtout à annoncer un prix, parfois avant de demander un acompte. Sur le plan juridique, la distinction est nette : contrairement aux arrhes, un acompte engage fermement les deux parties et ne permet pas d'annuler la commande sans dédommagement (article 1590 du Code civil). Cette obligation renforce la valeur probante du justificatif. Obligations légales de la facture d'acompteUne facture d'acompte doit respecter les mêmes mentions légales qu'une facture classique : identité des parties, référence de facture, date, montant de l'acompte, taux de TVA applicable. L'article 289 du Code général des impôts encadre cette obligation. Vers la facturation électroniqueLa réforme fixe un calendrier précis : réception obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026, puis émission généralisée d'ici 2027 (source : economie. gouv. fr). Les... Facture freelance et auto-entrepreneur : mentions obligatoires, TVA non applicable, SIRET, exemple et modèle conforme. Une facture pour auto-entrepreneur suit les mêmes règles qu'un document classique, avec une particularité : la plupart sont en franchise en base de TVA et doivent indiquer "TVA non applicable, art. 293B du CGI". Ce guide détaille les mentions obligatoires spécifiques, un exemple de facture pour auto-entrepreneur, et comment simplifier votre facturation. Pourquoi la facture d'un auto-entrepreneur suit des règles spécifiques Un freelance ou une micro-entreprise reste un professionnel comme un autre face à la loi : en établir une pour chaque vente ou prestation de services reste une obligation légale, dès le premier euro facturé à un client pro. Franchise en base de TVA et facture sans TVA Tant que votre chiffre d'affaires reste sous le seuil de la micro-entreprise, vous êtes en franchise en base de TVA. Votre facture pour auto-entrepreneur doit alors porter la mention prévue à l'article 293B du CGI, sans taux ni montant de taxe à ajouter. Mentions obligatoires spécifiques à l'auto-entrepreneur En plus des mentions obligatoires classiques (identité, numéro, date, montant), votre facture doit indiquer votre numéro d'immatriculation et la référence légale de franchise si vous êtes concerné. Comment créer une facture en tant qu'auto-entrepreneur Voici les étapes pour rester conforme. Utiliser un modèle de facture pour auto-entrepreneur Un modèle de facture pour auto-entrepreneur inclut déjà les bonnes informations : identité, numéro SIRET, référence de franchise. Cela évite d'oublier un champ obligatoire à chaque nouvelle facture créée. Numéroter correctement ses factures Chaque document doit porter un numéro unique, suivant une séquence chronologique continue, même... Facturation récurrente : automatiser vos factures d'abonnement, réduire les retards de paiement et simplifier la gestion client avec un logiciel adapté. La facturation récurrente consiste à émettre automatiquement, à intervalle régulier, les factures d'un client abonné, à intervalle régulier, sans les recréer à la main. Elle s'appuie sur un échéancier et, le plus souvent, sur un prélèvement SEPA pour encaisser le paiement à la bonne date. Ce guide explique comment l'programmer en 2026, étape par étape. Pourquoi la facturation récurrente devient indispensableDe plus en plus d'entreprises proposent un contrat récurrent plutôt qu'une vente ponctuelle : logiciel, service ou produit consommé régulièrement. Cette évolution multiplie le nombre de factures à émettre à échéance régulière, et la facture créée à la main atteint vite ses limites face à ce volume. Les limites de la facture manuelle pour un abonnementRecréer une facture à la main pour chaque client, chaque mois, expose à des erreurs de facturation : mauvais tarif, date d'émission oubliée, mention manquante. Sur cent clients facturés à chaque échéance, la moindre erreur répétée devient un vrai risque pour l'entreprise. Le risque des retards de paiement sur la trésorerieSans rappel programmé, les retards de paiement s'accumulent silencieusement. Une facture envoyée en retard, ou une notification oubliée, retarde d'autant l'encaissement et fragilise la trésorerie, surtout quand plusieurs clients paient au même moment. Comment mettre en place une facturation récurrenteMettre en place une facturation récurrente demande de définir quelques règles simples, une seule fois, pour que chaque facture suivante se génère ensuite automatiquement. Définir la fréquence de facturationLa périodicité de facturation dépend du type d'abonnement proposé : selon la périodicité choisie (mensuelle, trimestrielle ou annuelle).... TVA sur facture : taux applicable, calcul HT/TTC, mentions obligatoires et cas d'exonération. Guide complet pour facturer la TVA sans erreur. Chaque pièce comptable avec TVA doit respecter des règles précises : bon pourcentage de TVA applicable, mentions obligatoires, distinction claire entre prix HT et prix TTC. Une erreur sur la TVA d'une facture expose l'entreprise à un redressement, même pour une petite erreur répétée sur plusieurs documents. Ce guide explique comment calculer, facturer et déclarer la TVA correctement en 2026. Pourquoi la TVA sur facture ne tolère aucune approximation La TVA collectée sur chaque vente ou prestation de service n'appartient pas à l'entreprise : elle est reversée à l'État. Une erreur de taux ou une mention manquante peut donc avoir des conséquences directes sur votre trésorerie et sur votre conformité fiscale. Le risque d'une erreur sur la TVA facturée Se tromper de pourcentage ou facturer la TVA alors que vous êtes exonéré expose à un redressement, même pour une seule ligne erronée. Ce que l'administration fiscale contrôle sur vos factures Un contrôle porte généralement sur la cohérence entre le pourcentage utilisé, le métier déclaré, et la somme collectée sur la période. Chaque document doit pouvoir justifier le choix retenu. Comment calculer la TVA sur un document Calculer la TVA suit toujours la même logique, quel que soit le pourcentage applicable. Distinguer base hors taxes, pourcentage et total final Cette base correspond au montant avant application de la TVA. Le total final ajoute le montant de TVA à cette base. Un tel document doit toujours faire apparaître ces trois éléments : la base hors taxes, le pourcentage applicable, et la somme... Les meilleurs logiciels de facturation français en 2026 sont Djaboo, Sellsy, Henrri, Pennylane et Indy. Chacun cible un profil différent : Djaboo pour une gestion commerciale complète (devis, facture, client, paiement), Henrri pour une offre gratuite, Sellsy pour le CRM couplé à la facturation, Pennylane pour la comptabilité, et Indy pour les indépendants. Ce guide compare ces cinq outils et répond aux questions que tout professionnel se pose avant de choisir. Pourquoi utiliser un logiciel de facturation Une structure qui traite encore ses factures à la main perd du temps chaque mois : facture mal numérotée, mention obligatoire oubliée, devis jamais relancé, paiement non suivi. Un bon service centralise l’ensemble de vos documents et simplifie le processus au quotidien, sans complexité inutile. Méthode manuelle contre logiciel Avec un tableur, chaque facture est recréée à la main, chaque devis est un fichier isolé, et rien n’alerte en cas de retard. Avec un logiciel de facturation, la création de facture prend quelques secondes, le devis se transforme en facture en un clic, et le suivi des paiements devient automatique. Le service rendu est immédiat : vous gagnez du temps sur chaque facture, dès le premier mois d’utilisation, et vous pouvez vérifier la date de chaque échéance en un coup d’œil. TVA et conformité La TVA reste un point clé pour toute entreprise française. Chaque facture doit afficher le bon taux de TVA, et le dispositif Anti-Fraude TVA impose que le logiciel utilisé soit certifié Conforme Facturation (NF525) (ou NF525 pour l’encaissement). Un... La facture électronique devient obligatoire en France. À partir du 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA devra pouvoir recevoir des factures électroniques, puis les émettre selon sa taille. Cette réforme de la facturation électronique touche aussi bien les grandes entreprises que les pme, les tpe et les indépendants. Ce guide pratique vous explique, sans jargon, ce qu’est une facture électronique, qui est concerné, le calendrier officiel, les formats à connaître et comment vous préparer pour être prêt à temps. En résumé : la facturation électronique remplace la facture papier et le simple fichier par un document structuré, transmis via une Plateforme Agréée. Elle s’accompagne d’une Obligation d’e-reporting pour certaines opérations. L’objectif de la réforme : lutter contre la fraude à la TVA et simplifier la gestion des professionnels. Bien comprendre ces règles est une étape de départ majeure. Qu’est-ce qu’une facture électronique ? Beaucoup de dirigeants pensent déjà faire de la facturation électronique parce qu’ils envoient leurs factures en pdf par e-mail. C’est une erreur fréquente. Pour bien comprendre ce dispositif, il faut expliquer et distinguer deux notions très différentes. Une facture électronique n’est pas un PDF Un pdf classique est une image : un humain le lit, mais le logiciel de votre client ne peut pas l’exploiter automatiquement. Une vraie facture électronique, au sens de la réforme de la facturation électronique, est un document émis dans un format structuré, des données lisibles par machine. La même facture contient alors une version lisible et un fichier de... Phrases d'empathie service client : 30 exemples prêts à l'emploi pour rassurer un client, désamorcer un conflit et renforcer la relation client au quotidien. Dans le service client, une compétence pèse plus lourd que toutes les autres : l’empathie. Savoir choisir la bonne phrase d’empathie au bon moment transforme un client frustré en client fidèle. Cet article réunit 30 formulations prêtes à l’emploi, classées par situation, pour aider chaque représentant du service client à mieux comprendre le client, désamorcer un problème et offrir une expérience client positive. Retrouvez aussi nos ressources sur le support client pour aller plus loin. Qu’est-ce que l’empathie dans le service client ? L’empathie dans le service client, c’est la capacité d’un représentant à comprendre les émotions du client et à les reconnaître avec sincérité. Faire preuve d’empathie envers un client ne consiste pas seulement à résoudre le problème technique : il s’agit d’écouter activement, de valider ce que la personne ressent et d’assurer au client qu’il est entendu. Cette compréhension demande une véritable intelligence émotionnelle, car chaque client arrive avec une situation, un besoin et un sentiment qui lui sont propres. Concrètement, l’empathie repose sur trois piliers : l’écoute active, la reconnaissance de l’émotion, puis l’action vers une solution. Une équipe service client qui maîtrise ces trois étapes crée un lien sincère durable. Le client se sent compris, et cette confiance facilite la résolution du problème. Pourquoi l’empathie est-elle importante dans le service client ? L’empathie n’est pas un simple supplément d’âme : elle a un impact mesurable sur l’entreprise. Selon une étude PwC (Future of Customer Experience), 73 % des clients citent l’expérience client comme un facteur clé... En comptabilité, les écritures d'ajustement sont indispensables pour donner une image fidèle de la santé financière de l'entreprise. Sans ces écritures, les comptes sont faussés et ne reflètent pas la réalité de l'activité. Ce guide vous explique ce qu'est une écriture d'ajustement, quels sont les différentes catégories d'écritures d'ajustement et comment les enregistrer correctement à chaque clôture. Retrouvez aussi nos ressources sur la comptabilité pour aller plus loin. Qu'est-ce qu'une écriture d'ajustement en comptabilité ? Une écriture d'ajustement est une écriture comptable enregistrée en clôture pour rattacher chaque dépense et chaque recette au bon poste comptable. Elle corrige les comptes avant l'établissement du bilan et du compte de résultat, afin que les données financières soient exactes. En clair, l'écriture d'ajustement met à jour un compte qui n'a pas été comptabilisé au bon moment. Ce mécanisme repose sur une règle comptable fondamentale : la séparation des exercices. Selon le Plan Comptable Général (PCG), publié par l'Autorité des Normes Comptables, chaque dépense et chaque recette doivent être rattachées à l'exercice comptable où ils ont eu lieu, indépendamment de la date de paiement. L'écriture d'ajustement est l'outil qui applique cette règle au quotidien. Pourquoi les écritures d'ajustement sont essentielles Sans écritures d'ajustement, les états financiers d'une entreprise donnent une image trompeuse. Une somme payée d'avance ou un produit non encore facturé fausse le solde comptable et la réalité financière. Les écritures d'ajustement garantissent que chaque somme figure dans la bonne période comptable. Pour l'entreprise, l'enjeu est double : respecter les principes comptables et... Organiser une réunion semble simple, jusqu’au moment où il faut trouver un créneau qui convient à tous les participants. Entre les emplois du temps chargés, les fuseaux horaires et les disponibilités changeantes, fixer l’horaire d’une réunion devient vite un casse-tête. Ce guide vous explique comment trouver le bon créneau de réunion, quelles méthodes utiliser et quelles solutions de planification adopter pour gagner du temps. Retrouvez aussi nos ressources sur la productivité pour aller plus loin. Pourquoi trouver un créneau de réunion qui convient à tous est si difficilePlus le nombre de participants augmente, plus il est compliqué de trouver un créneau horaire commun. Chaque membre du groupe a son propre calendrier, ses horaires préférés et ses contraintes personnelles. Coordonner ces disponibilités à la main, par e-mail, prend un temps considérable et génère de nombreux allers-retours. Selon une étude Doodle (State of Meetings), les réunions mal planifiées coûteraient près de 399 milliards de dollars par an aux entreprises américaines. Le Work Trend Index de Microsoft confirme que la surcharge de réunions est l’un des premiers freins à la productivité des équipes. Une analyse d’Atlassian estime même qu’un cadre perd environ 31 heures par mois en rencontres improductives, soit près de quatre jours de travail. Trouver le bon moment pour réunir tout le monde n’est donc pas un détail : c’est un véritable enjeu d’efficacité. Le problème s’aggrave dès qu’une équipe travaille à distance, sur plusieurs fuseaux horaires. Une réunion fixée à 15 h à Paris tombe à 6 h à San... Par exemple est une locution adverbiale de la langue française utilisée pour illustrer un propos avec un cas concret. Ce guide pratique recense 13 synonymes et alternatives pour enrichir vos messages professionnels, que ce soit dans un email, une proposition commerciale ou une lettre. Selon le CNRTL (2024), le mot « exemple » désigne « un cas, un fait cité pour appuyer ou illustrer une affirmation ». Découvrir ces alternatives vous aidera à varier votre style et capter l'attention de vos lecteurs. Variez votre style et captivez votre audience avec ces alternatives efficaces Les exemples abondent dans notre communication quotidienne. Que ce soit lors d'une réunion, par e-mail, lors d'un appel commercial ou dans une lettre professionnelle, illustrer son propos avec une situation concrète fait toute la différence. Pourtant, nous avons tendance à répéter inlassablement le même mot : « par exemple ». Vous l'avez probablement remarqué dans vos propres textes. Selon une analyse de Grammarly (2023), les contenus qui varient leur vocabulaire obtiennent 40 % d'engagement en plus. Un email commercial avec trois occurrences successives perd de son impact. C'est dommage, car le fond de votre message est peut-être excellent. La recherche de synonymes de « exemple » devient alors essentielle pour varier votre style d'écriture. Dans cet article, nous allons passer en revue une liste de synonymes et découvrir l'usage de chaque terme selon la situation. Que vous rédigiez un email à un prospect, une proposition commerciale ou un message interne, vous trouverez l'alternative parfaite. Ce guide vous... Le numéro de bon de commande est un identifiant clé attribué à chaque transaction entre un acheteur et un vendeur, présent sur chaque facture. Ce document commercial relie la commande initiale à la facturation finale et permet à chaque partie de suivre le processus d'achat. Que vous soyez fournisseur, vendeur ou client, comprendre comment fonctionne ce numéro et pourquoi il figure sur vos factures vous aide à éviter les erreurs comptables et à sécuriser vos achats. Retrouvez aussi nos ressources sur la facturation pour aller plus loin. Pourquoi le bon de commande est essentiel en facturationCe document commercial formalise l'engagement entre un fournisseur et un client avant tout achat. Avant d'établir une facture, chaque partie doit s'accorder sur les produits ou services commandés, le prix unitaire, la quantité et la date de livraison prévue. Ce processus de validation est encadré par les conditions générales de vente et par des obligations juridiques strictes. Pour toute activité professionnelle, ce document constitue la base d'un échange commercial fiable et simplifie la facturation. Selon une étude PwC France (2024), 73 % des entreprises françaises qui utilisent un bon de commande systématique réduisent leurs litiges de paiement de 45 %. Les enjeux pour chaque partieLe vendeur inscrit sur le bon de commande la description des articles, le montant total, les conditions de paiement et le délai de livraison du bien. Toute prestation de services y est aussi détaillée. Le client vérifie que la prestation de services correspond à sa demande et au contrat signé. En... La taxe incluse désigne un prix TTC dont le montant intègre la part fiscale. La taxe exclue correspond au prix hors taxe. Comprendre cela concerne chaque acheteur à tout moment. Retrouvez aussi nos alternatives pour gérer vos finances. Pourquoi comprendre la différence entre TTC et hors taxeEn France, le total payable toutes taxes correspond à ce que le client doit payer, TVA (taxe sur la valeur ajoutée) comprise. Le prix hors taxe exclut cette part. Cette distinction concerne particuliers et entreprises, comme le rappelle la DGFiP (Direction Générale des Finances Publiques). Le taux applicable : comment le définirLe taux varie selon le produit, le service ou la prestation concernée : 20 % en général, 5,5 % ou 10 % pour certains articles. En Suisse, le taux principal atteint 8,1 % (Administration fédérale, 2024). Au Québec, la combinaison fiscale TPS-TVQ représente 14,975 % (Revenu Québec, 2024). Connaître le taux en vigueur est utile pour lire et vérifier le calcul de TVA sur votre commande. Dans l'Union européenne, la directive TVA 2006/112/CE harmonise ces barèmes. Comment calculer un coût taxes inclusesÉtapes :Identifier le prix hors taxe (HT)Déterminer le taux en vigueurMultiplier : prix HT × (1 + taux)Obtenir le total toutes taxesExemple : 100 € HT × 1,20 = 120 € toutes taxes. Calculer ainsi permet de définir le budget de base avant de passer commande en magasin ou en ligne. Paramètres à configurer pour un magasin en ligneSur un site, le paramètre principal détermine si le client voit le coût toutes... Les types de clients sont les différentes catégories de personnes qui achètent ou interagissent avec une entreprise, classées selon leurs comportements, motivations et attentes. Identifier le profil client de chaque interlocuteur vous permet d’adapter votre discours commercial, de personnaliser l’expérience client et d’optimiser vos ventes. Ce guide vous présente les principales typologies client, leurs caractéristiques, et les stratégies concrètes pour les gérer avec efficacité. Pourquoi connaître les différents types de clients est essentielDans toute relation client, la connaissance du profil de votre interlocuteur est un avantage stratégique décisif. Selon une étude HubSpot (2023), 76 % des commerciaux qui adaptent leur approche en fonction du type de client observent une amélioration de leur taux de conversion. Comprendre les comportements d’achat, les motivations et les attentes de chaque groupe de clients vous permet de créer une communication plus pertinente et plus efficace. La segmentation par type de client améliore la relation commerciale au quotidien. Identifier rapidement à quel profil client vous avez affaire vous aide à sélectionner le bon argument de vente, à anticiper les objections et à répondre avec précision aux besoins exprimés. Une étude Gartner (2023) révèle que les entreprises qui segmentent leur clientèle par profil réduisent leur coût d’acquisition de 23 % en moyenne. La connaissance des types de clients est donc essentielle pour tout commercial qui cherche à optimiser ses ventes et sa stratégie marketing. Les enjeux commerciaux de la compréhension clientSelon Salesforce (2023), 84 % des clients affirment que l’expérience proposée par une entreprise est aussi importante... En 2026, rénover sa maison implique de s’adapter à des prix au mètre carré qui changent constamment. Le coût des travaux suit l’actualité, entre l’augmentation des matériaux, l’évolution des normes et les innovations techniques. En clair, il est difficile d’improviser son budget total. Il faut se renseigner sur les fourchettes de prix selon le type de travaux de rénovation à entreprendre pour maîtriser chaque poste. L’évolution des prix de la rénovation jusqu’en 2026 L’inflation continue d’impacter le secteur. Depuis plusieurs années, les matières premières, la main d’œuvre et l’énergie s’affichent à la hausse. Même pour une rénovation légère, le prix au mètre carré grimpe nettement. En 2026, la facture peut dépasser les prévisions initiales, surtout après une période économique instable. Les professionnels estiment une augmentation globale des coûts de rénovation entre 8 et 15 % par rapport à 2023. D’ailleurs, ils recommandent d’utiliser un logiciel entreprise rénovation pour suivre et gérer plus facilement l’ensemble de votre projet. À noter aussi que la moindre mise aux normes ou modification structurelle pèse sur le budget final. Chaque étape du projet influe sur la note, rendant l’anticipation indispensable. Les facteurs déterminants du coût en 2026 Le coût total d’une rénovation dépend de plusieurs facteurs clés en 2026. Voici donc les éléments à connaître pour mieux anticiper les variations de prix des travaux de rénovation : Les matériaux et les équipements La flambée des matériaux touche tous les secteurs : bois, isolants, carrelages, sanitaires. Le choix des équipements innovants ou connectés gonfle aussi le devis... Le support client est un élément essentiel de toute entreprise prospère. Offrir une assistance de qualité et répondre aux besoins des clients de manière rapide et efficace est une priorité absolue. Dans cet article, nous allons vous présenter une solution tout-en-un pour un support client réussi : le système de ticketing. Qu’est-ce que le ticketing ? Le ticketing est un système de gestion des demandes et des problèmes des clients. Il permet de centraliser toutes les requêtes et de les traiter de manière organisée. Lorsqu’un client rencontre un problème ou a besoin d’aide, il peut soumettre une demande de support sous forme de ticket. Ce ticket est ensuite attribué à un agent du service client qui se chargera de résoudre le problème. Les avantages du ticketing1. Gestion efficace des demandesAvec un système de ticketing, toutes les demandes des clients sont enregistrées et suivies de manière systématique. Cela permet d’éviter les oublis et les retards dans le traitement des requêtes. Chaque ticket est assigné à un agent spécifique, garantissant ainsi une prise en charge rapide et personnalisée. 2. Traçabilité des interactionsLe ticketing offre une traçabilité complète des interactions entre les clients et le service client. Chaque échange est enregistré dans le système, ce qui permet de retracer l’historique des demandes et de disposer d’une documentation précise. Cela facilite également l’analyse des problèmes récurrents et l’identification de solutions durables. 3. Amélioration de la productivitéGrâce à l’automatisation des tâches et à la centralisation des demandes, le ticketing permet d’optimiser la productivité du service... Introduction Créer des graphiques et des diagrammes est l'un des meilleurs moyens de visualiser les données de manière claire et compréhensible. Cependant, il n'est pas surprenant que certaines personnes soient un peu intimidées par l'idée de manipuler Microsoft Excel. Je voulais partager un tutoriel vidéo utile ainsi que des instructions pas à pas pour tous ceux qui frissonnent à l'idée d'organiser un tableau rempli de données dans un graphique qui a réellement du sens. Avant de plonger dans le sujet, nous devrions passer en revue les différents types de graphiques que vous pouvez créer dans le logiciel. Types de graphiques dans Excel 1. Graphique en aire Les graphiques en aire dans Excel vous permettent de visualiser les tendances au fil du temps ou par rapport à une autre variable. Il s'agit essentiellement d'un graphique linéaire, mais avec des sections colorées qui mettent l'accent sur la progression et donnent une sensation de volume. Vous pouvez également utiliser des graphiques en aire empilés. Ce type vous permet de comparer les tendances et les changements de plusieurs catégories sur différentes variables. 2. Graphique à barres Un graphique à barres représente des données horizontalement, ce qui vous permet de comparer différents ensembles de données et d'afficher les tendances au fil du temps. Vous pouvez également observer les proportions entre deux catégories ou éléments de données. Par exemple, vous pouvez utiliser un graphique à barres pour comparer les ventes de différents produits mois par mois ou trimestre par trimestre. Cela vous permettra de comprendre quels... Qu'est-ce qu'une alternative gratuite à Tracker ? Définition et importance des alternatives gratuites Les alternatives gratuites à Tracker représentent des solutions logicielles qui agissent comme un substitut efficace, offrant des fonctionnalités comparables sans frais. Un logiciel gratuit permet aux utilisateurs d'accéder à une plateforme performant sans engager de dépenses. Ces solutions sont souvent open source, ce qui signifie que le code est accessible et modifiable, permettant une personnalisation selon les besoins spécifiques de chaque utilisateur. Un équivalent gratuit peut inclure des fonctionnalités comme la gestion de projet, le suivi du temps et l'analyse de données. Les alternatives gratuites permettent aux entreprises de toutes tailles d'accéder à des plateformes performantes. Elles sont particulièrement avantageuses pour les petites entreprises et startups qui peuvent ainsi optimiser leurs opérations sans affecter leur budget. Une solution gratuite peut être testée sans risque, ce qui permet aux entreprises d'évaluer l'efficacité de l'outil avant de choisir un remplacement définitif. Un logiciel gratuit favorise l'innovation en permettant une large adoption. Une alternative gratuite joue également un rôle dans la stimulation de la concurrence. En proposant un équivalent sans frais, ces solutions poussent les fournisseurs de logiciels payants à innover. Une plateforme gratuite peut inciter à l'amélioration continue des produits commerciaux. Une option gratuite contribue à un écosystème dynamique et inclusif, où les utilisateurs bénéficient d'un choix diversifié et de solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Pourquoi envisager un autre logiciel en 2026? En 2026, envisager un autre logiciel que Tracker peut être motivé par l'évolution des besoins technologiques.... Pourquoi lire des livres sur la gestion de produits ? Le monde de la gestion de produits évolue à une vitesse fulgurante. Avec plus de 40 000 professionnels aux États-Unis et des milliers en France, le rôle de chef de produit est devenu l'un des postes les plus prisés dans l'industrie technologique. Mais soyons honnêtes : être gestionnaire de produit n'est pas une tâche facile. Vous devez jongler entre la recherche client, les feuilles de route produit, le développement de logiciels, le marketing et vous tenir au courant des tendances du marché. Dans ce guide complet, nous avons sélectionné les meilleurs livres sur la gestion de produits pour 2026. Que vous soyez un chef de produit débutant cherchant à comprendre les bases du métier, ou un professionnel expérimenté souhaitant approfondir vos compétences, cette liste vous aidera à trouver les lectures essentielles pour réussir dans votre carrière. Chaque ouvrage a été choisi pour sa pertinence, ses conseils pratiques et sa capacité à transformer votre approche de la gestion de produits. Les meilleurs livres pour comprendre les fondamentaux de la gestion de produits 1. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love - Marty Cagan Ce livre est sans conteste l'un des ouvrages les plus populaires et les plus influents sur la gestion de produits. Marty Cagan, ancien chef de produit chez eBay, Netscape et HP, aborde les principales préoccupations auxquelles les entreprises technologiques modernes sont confrontées et plonge profondément dans les stratégies produit pour tous les types de sociétés. De la... Pourquoi considérer une alternative gratuite à Wrike ? Les coûts associés à l'utilisation de Wrike L'utilisation de Wrike comme logiciel de gestion de projet peut engendrer des coûts considérables. Les abonnements mensuels ou annuels peuvent constituer une charge financière importante, surtout pour les petites entreprises. Les fonctionnalités avancées, souvent essentielles pour une planification efficace, sont généralement incluses dans les plans les plus coûteux. Ainsi, une solution gratuite peut être un substitut viable pour ceux qui cherchent à réduire leurs dépenses tout en maintenant une gestion efficace. En plus des coûts directs, il faut considérer les coûts indirects tels que la formation des employés à ce nouvel outil. L'apprentissage de Wrike nécessite du temps et des ressources, ce qui peut temporairement affecter la productivité. Une solution gratuite de remplacement peut offrir une interface plus intuitive, réduisant ainsi le besoin de formation intensive. Cela permet aux équipes de se concentrer davantage sur la collaboration et la planification des projets. Les coûts de maintenance et de support technique sont également à prendre en compte. Bien que Wrike offre un support client, les intégrations spécifiques et personnalisations peuvent nécessiter des frais supplémentaires. Un logiciel de gestion de projet gratuit peut offrir des fonctionnalités similaires sans frais cachés, permettant aux entreprises de redistribuer leurs ressources financières vers des initiatives plus stratégiques. Flexibilité et personnalisation : Est-ce essentiel ? La flexibilité dans un outil de gestion de projet est cruciale. Wrike offre des options de personnalisation, mais elles peuvent être restreintes dans les versions gratuites ou... Introduction La reconnaissance optique de caractères (OCR) est une technologie innovante qui permet de convertir des images de texte en fichiers éditables. Elle est utilisée dans de nombreux secteurs, tels que l'administration, les bibliothèques, les entreprises, etc. Comprendre son fonctionnement est essentiel pour exploiter tout son potentiel. Dans cet article, nous allons plonger dans les détails de cette technologie révolutionnaire. Qu'est-ce que la reconnaissance optique de caractères (OCR) ? La reconnaissance optique de caractères (OCR) est une méthode permettant de convertir des images de texte en texte éditable. Elle utilise des algorithmes sophistiqués pour analyser l'image et identifier les caractères présents. Cela permet aux utilisateurs de modifier, copier et rechercher le texte, comme s'il s'agissait d'un document numérisé. Comment fonctionne l'OCR ? L'OCR utilise des techniques de traitement d'image avancées pour extraire le texte d'une image. Voici les étapes du processus de reconnaissance optique de caractères : 1. Prétraitement : L'image est nettoyée pour supprimer les imperfections telles que les taches, les ombres et les distorsions. 2. Segmentation : L'image est divisée en zones et les caractères individuels sont isolés. 3. Reconnaissance : Chaque caractère est analysé et identifié par rapport à une base de données de formes de caractères. 4. Post-traitement : Le texte reconnu est corrigé et mis en forme pour en faciliter la lecture. Les avantages de la reconnaissance optique d caractères L'OCR offre de nombreux avantages, notamment : 1. Gain de temps : La conversion d'images en texte éditable permet d'économiser beaucoup de temps, surtout lors... L'IA transforme le service client en associant l'efficacité de la technologie à la chaleur humaine. Les outils d'IA ne se limitent pas à l'automatisation : ils comprennent le contexte, les émotions et même l'humour. D'ici 2030, le secteur de l'IA devrait atteindre un chiffre impressionnant de 2 billions de dollars. Alors que de nombreuses entreprises expérimentent encore l'IA pour servir leurs clients, certaines ont déjà obtenu des résultats positifs. Dans cet article, nous plongerons dans quelques exemples d'utilisation de l'IA dans le service client et apprendrons comment ces entreprises utilisent l'IA pour améliorer l'expérience client. Comment les entreprises utilisent l'IA dans le service client? Améliorer l'efficacité des agents : L'IA simplifie les flux de travail, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée en introduisant des outils rationalisés et des automatismes. Imaginez que vos chatbots gèrent les demandes directes et les processus automatisés, éliminant ainsi les tâches fastidieuses et répétitives. Le résultat ? Une réduction considérable de la charge de travail de votre équipe et une approche plus efficace des problèmes complexes des clients. En fait, 78% des professionnels du service client affirment que les outils d'IA et d'automatisation les aident à consacrer plus de temps aux aspects importants de leur rôle. L'IA permet également l'analyse des interactions avec les clients, offrant une compréhension approfondie du sentiment et de l'intention du client. Ces données s'intègrent parfaitement dans la conversation lorsque l'agent humain prend le relais. Grâce à ces informations, vos agents acquièrent des idées... Introduction : pourquoi envoyer une carte de vœux ? Envoyer ses vœux est une tradition ancrée en France qui permet de souhaiter une bonne année à votre famille, vos proches ou vos clients. Que ce soit par email, par SMS, par courrier ou avec une carte papier, c'est le moment idéal pour partager vos souhaits de bonheur et de réussite auprès de chaque destinataire. En ce début janvier, prendre le temps d'adresser vos meilleurs vœux renforce les liens et permet de partager votre affection. Dans cet article, découvrez les 5 règles essentielles pour réussir l'envoi d'une carte de vœux, accompagnées d'exemples concrets pour vous aider. Règle 1 : Choisir le bon support pour envoyer vos souhaits de bonne année La première règle pour réussir est de choisir le support adapté à chaque personne. Plusieurs options s'offrent à vous : La carte papier : Idéale pour toucher vos proches avec une formule personnelle. L'expédition par la poste d'une belle carte montre une attention particulière. C'est la manière traditionnelle de présenter ses souhaits, appréciée par la famille et les amis proches. Le courrier électronique : Pratique et rapide pour envoyer des cartes professionnelles à vos clients et contacts d'entreprise. Vous pouvez créer des modèles personnalisés avec une photo ou une image originale. Le SMS : Simple et direct pour envoyer un message de bonne année à vos proches. Parfait pour les petits textes spontanés le jour du Nouvel An. Quel support selon la personne ? Destinataire Support recommandé Ton Famille Carte papier... Recruter son premier salarié marque un tournant décisif dans la vie d'une entreprise. Cette décision traduit une croissance tangible, mais elle s'accompagne d'un cadre réglementaire précis qu'il convient de maîtriser. En France, l'URSSAF joue un rôle central dans l'accompagnement des employeurs, notamment lors de cette première embauche qui transforme un entrepreneur solo en chef d'entreprise avec des responsabilités sociales. Ce guide détaille chaque étape du processus, avec des exemples concrets et des conseils pratiques pour éviter les erreurs courantes qui peuvent coûter cher, tant financièrement qu'administrativement. 1. Vérifier les prérequis administratifs de votre entreprise L'immatriculation obligatoire Avant toute embauche, votre structure doit être juridiquement opérationnelle. Selon votre activité, vous devez être inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) pour les activités commerciales, au Répertoire des Métiers (RM) pour les artisans, ou à l'URSSAF pour les professions libérales. Exemple concret : Sophie, graphiste freelance en micro-entreprise depuis deux ans, souhaite embaucher un assistant. Elle doit d'abord vérifier que son statut le permet. En micro-entreprise, l'embauche est techniquement possible mais rarement pertinente fiscalement. Sophie devra probablement envisager un changement de statut vers une SASU ou une EURL pour optimiser sa situation. Le numéro SIRET employeur Votre numéro SIRET à 14 chiffres identifie votre établissement auprès de l'administration. Si vous n'avez jamais eu de salarié, vous ne disposez pas encore d'un compte employeur auprès de l'URSSAF. Celui-ci sera créé automatiquement lors de votre première DPAE (Déclaration Préalable à l'Embauche). 2. Choisir le contrat adapté à votre besoin Les principaux types de... Facture d'expédition : définition, mentions obligatoires, différence avec la facture commerciale et modèle pour bien expédier vos marchandises. La facture d’expédition est un document commercial qui accompagne une marchandise pendant son transport et récapitule les biens expédiés, leur valeur et les conditions de remise. Elle sert de justificatif pour le transporteur, de base de contrôle pour le destinataire qui réceptionne le colis et de pièce pour l'expéditeur. Bien remplie, elle évite les litiges, accélère le règlement et fluidifie chaque acheminement de marchandise. Ce guide détaille ce qu'est une facture d’expédition, en quoi elle diffère d'une facture commerciale ou d'un bon de livraison, quelles mentions elle doit inclure, comment la créer étape par étape et comment automatiser ce document pour gagner du moment sur chaque acheminement. Qu'est-ce qu'une facture d’expédition? Une facture d’expédition est le document que l'expéditeur joint à un acheminement de marchandise pour décrire son contenu et sa valeur. Elle indique qui expédie, qui reçoit, quels biens sont transportés, en quelle quantité et à quel tarif. ce document accompagne physiquement ou numériquement le colis jusqu'au destinataire, et il permet à chaque intervenant, du service logistique au transporteur, de contrôler que la marchandise expédiée correspond bien à la vente. Concrètement, la facture d'expédition remplit trois fonctions. Elle informe le destinataire du détail de son acheminement, elle sert de justificatif en cas de litige sur la quantité ou l'état de la marchandise, et elle alimente la comptabilité de l'société qui expédie. Une entreprise qui expédie régulièrement des produits a donc tout intérêt à standardiser ce document pour éviter les oublis de saisie répétées. Selon le contexte, le terme peut... Vous avez une pile de factures sur votre bureau. Ou des contrats. Ou des bons de commande qui s'accumulent depuis des semaines. Et quelqu'un dans votre équipe doit ressaisir toutes ces informations à la main dans votre logiciel de gestion. Ligne par ligne. Chiffre par chiffre. C'est exactement le genre de situation où la technologie OCR change la donne. Cette solution existe depuis des décennies, mais elle n'a jamais été aussi performante qu'aujourd'hui. Et surtout, elle n'a jamais été aussi accessible aux PME et aux équipes qui n'ont pas de département informatique dédié. Voyons ensemble ce que l'OCR peut réellement faire pour vous, sans promesses exagérées ni jargon technique inutile. Qu'est-ce que la reconnaissance optique de caractères, expliquée simplement OCR signifie Optical Character Recognition, ou reconnaissance optique de caractères en français. Derrière ce nom un peu intimidant se cache une idée simple : permettre à un ordinateur de "lire" du texte présent dans une image ou un fichier scanné. Imaginez que vous prenez en photo un bon de commande avec votre téléphone. Pour vous, c'est évident : vous voyez le nom du fournisseur, le montant, la date d'échéance. Mais pour un ordinateur, cette photo n'est qu'une suite de pixels colorés. Il ne "comprend" pas qu'il y a du texte. Le logiciel OCR fait exactement ce travail de traduction. Il analyse l'image, identifie les zones qui contiennent du texte, reconnaît chaque caractère, puis convertit le tout en texte numérique que vous pouvez copier, rechercher ou intégrer dans vos outils. C'est comme... SaaS signifie Software as a Service (logiciel en tant que service). Il s'agit généralement de solutions basées sur le cloud situées physiquement sur des serveurs sur le Web. À titre d'illustration, voici quelques exemples : Service de streaming Netflix Stockage en nuage iCloud ERP Office 365 (progiciel de gestion intégré) ERP Zoho Creator NetSuite CRM Progiciel Adobe (Photoshop, Lightroom, etc. ) En bref, le SaaS est un logiciel qui sert à l'utilisateur via Internet. Aujourd'hui, nous examinerons l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour les produits SaaS de planification des ressources d'entreprise (ERP) et les spécificités des stratégies de référencement qui leur sont destinées.   Qu'est-ce que le marketing des ERP SaaS ? Le marketing numérique des ERP SaaS consiste à promouvoir des solutions logicielles ERP basées sur le cloud, adaptées aux besoins des entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations, à gérer les ressources et à optimiser les flux de travail. Contrairement au système ERP sur site d'antan, l'ERP SaaS est installé dans le cloud. D'où la facilité de mise à jour, une meilleure évolutivité et des coûts initiaux réduits, qui constituent les principaux avantages. Le marketing numérique pour les ERP nécessite des connaissances spécifiques, car les entreprises ont besoin d'intégrations fluides, de sécurité des données et de moyens de développer leur croissance. Les stratégies centrées sur le référencement permettront aux fournisseurs d'ERP SaaS d'atteindre des publics pertinents, d'obtenir une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche et de générer un trafic ciblé intéressé par ces solutions commerciales évolutives. Rôle du... Introduction : Un enjeu crucial pour les entreprises Le remboursement des frais professionnels constitue un pilier de la relation de confiance entre employeurs et salariés. Mal encadrée, cette tâche peut rapidement se transformer en casse-tête administratif. Entre obligations légales, attentes des collaborateurs, et contraintes comptables, les entreprises doivent adopter des pratiques rigoureuses et modernes. Alors, comment bien rembourser les frais professionnels de vos salariés sans s’y perdre ? Ce guide vous livre les clés pour mettre en place un système fiable, conforme et efficient. Comprendre ce que sont les frais professionnels Définition des frais professionnels Les frais professionnels sont les dépenses engagées par un salarié dans le cadre de son activité pour le compte de l'entreprise. Ils ne doivent pas être confondus avec les avantages en nature. Ces frais doivent être justifiés, raisonnables, et en lien direct avec les missions confiées. Catégories de frais concernés Voici les principales catégories reconnues par l’administration fiscale : Frais de déplacement : transports, carburant, péages, parking. Frais de repas : lors de déplacements professionnels ou en l’absence de cantine. Frais d’hébergement : nuitées d’hôtel, Airbnb, etc. Frais de télétravail : forfaits internet, électricité. Frais de représentation : invitations clients, cadeaux professionnels. Le cadre légal du remboursement Les obligations de l’employeur L’entreprise a l’obligation de rembourser les frais professionnels dès lors que le salarié les engage pour son activité. Elle doit : Respecter les conditions fixées par l’URSSAF. S’assurer que les frais ne constituent pas un avantage en nature. Collecter et conserver les justificatifs. La... Des sources authentiques affirment que la plupart des internautes ne consacrent pas beaucoup d’efforts ni de temps à lire l’intégralité de la page Web. Ils le parcourent souvent et lisent 20 à 80 % des informations. Cependant, un contenu engageant et unique peut les attirer car il se démarque, différencie votre marque et incite les internautes à le lire entièrement du début à la toute fin. Cependant, la plupart des spécialistes du marketing ont du mal à créer un tel contenu. La principale raison de ce phénomène est le manque de connaissances sur les astuces pour y parvenir. Cet article résout ce problème en décrivant tous les conseils que vous devez connaître pour attirer l'attention des prospects, les inciter à adhérer à vos pages Web et à parcourir l'ensemble des aspects marketing. Apprenons donc quelques conseils essentiels pour créer un contenu marketing unique et engageant sans plus tarder. Comprenez Votre Public Pour rédiger des articles précieux mais engageants, vous devez recueillir les informations nécessaires sur votre public. Vous devez comprendre leurs données démographiques et leurs exigences. De plus, vous devez prendre conscience de leurs préférences et de leurs problèmes pour y remédier efficacement. Ces informations précieuses vous permettront de créer plus facilement un contenu sur mesure qui trouvera un écho auprès de votre public cible. Garantissez Des Titres Convaincants Le titre est la première chose qu’un internaute moyen verra sur votre page Web hébergeant des éléments marketing. C'est votre travail de le façonner parfaitement pour qu'il attire momentanément l'attention des... Pourquoi envisager une alternative à Qonto ? Les limitations de Qonto pour les professionnels Pourquoi envisager une alternative à Qonto Qonto, bien qu'étant une banque en ligne prisée, présente des limitations qui peuvent pousser les professionnels à envisager d'autres options comme N26, Revolut, Holvi, Anytime ou Shine. L'une des principales restrictions est l'offre limitée de services bancaires, notamment en termes de produits de crédit. Les entreprises en croissance rapide nécessitent souvent des comptes professionnels avec des options de crédit flexibles pour soutenir leur expansion. Qonto ne propose pas une gamme complète de solutions de financement, ce qui peut être un frein pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion financière. Les frais de transaction, en particulier pour les paiements internationaux, constituent un autre inconvénient. Les entreprises opérant à l'international peuvent trouver les coûts de Qonto élevés par rapport à d'autres fintechs comme Revolut ou N26, qui offrent des options plus compétitives pour les transactions transfrontalières. La gestion de la conversion des devises peut également s'avérer coûteuse, incitant les professionnels à explorer des alternatives offrant des solutions plus économiques pour la gestion financière globale. La compatibilité limitée de Qonto avec certains logiciels de gestion financière pose également un problème. Les entreprises modernes recherchent des intégrations fluides avec leurs systèmes existants pour une gestion efficace de leurs comptes professionnels. Qonto peut manquer d'intégrations natives avec des plateformes de comptabilité ou de gestion de la relation client, entraînant des inefficacités. Des alternatives comme Holvi ou Shine peuvent offrir une meilleure interopérabilité, permettant une... Pourquoi chercher des alternatives à Indy ? Évaluer les limitations actuelles d'Indy Indy, bien qu'étant une option populaire pour les indépendants, présente plusieurs limitations qui incitent à examiner des solutions alternatives. L'interface utilisateur, bien que simple, manque souvent de fonctionnalités avancées pour la gestion de projets complexes, ce qui pousse les utilisateurs à chercher des substituts plus adaptés. La personnalisation limitée des outils offerts par Indy peut restreindre l'adaptabilité aux besoins spécifiques, ce qui fait émerger le besoin de remplacements plus flexibles. Un autre aspect critique est l'intégration avec d'autres systèmes. L'absence d'intégrations fluides avec des applications tierces crée des silos d'information, obligeant les clients à envisager des équivalents offrant une meilleure interopérabilité. Les solutions alternatives doivent permettre une centralisation des données pour éviter les inefficacités. Les options qui proposent des API robustes deviennent alors des choix privilégiés pour les professionnels cherchant à optimiser leurs flux de travail. Le coût de l'utilisation d'Indy est un autre facteur déterminant. Bien que compétitif, le rapport qualité-prix est souvent jugé insuffisant, surtout en l'absence de mises à jour régulières. Les clients recherchent des possibilités offrant un meilleur retour sur investissement. Les substituts qui donnent des fonctionnalités avancées et un support client efficace deviennent des choix attractifs pour ceux qui souhaitent maximiser leur productivité tout en minimisant les coûts. Explorer les nouvelles opportunités en 2025 L'année 2025 présente des possibilités intéressantes pour ceux qui cherchent des remplacements à Indy. Les nouvelles solutions sur le marché intègrent l'intelligence artificielle et l'automatisation, optimisant ainsi les processus... Introduction aux alternatives gratuites à Teamleader Pourquoi envisager des alternatives libre ? Dans un environnement commercial compétitif, les entreprises recherchent des logiciels de gestion pour optimiser leurs opérations et réduire les coûts. Teamleader, bien qu'efficace, représente un investissement important pour les PME. Les alternatives non payantes offrent des fonctionnalités robustes sans frais de licence, permettant aux entreprises de bénéficier d'un outil de gestion de projet performant. Ces solutions non payante sont particulièrement attrayantes pour les petites entreprises et startups cherchant à minimiser leurs dépenses. Les logiciels CRM non payants disponibles se distinguent par leur flexibilité et leurs capacités de personnalisation, permettant une adaptation complète aux processus métier. Les options open source offrent plusieurs avantages distinctifs. De nombreux logiciels de facturation sont développés par des communautés actives, permettant des ajustements selon les besoins spécifiques, notamment l'intégration avec le CRM existant. Ces logiciels bénéficient de mises à jour régulières et du développement continu de nouvelles fonctions. Opter pour des alternatives à Teamleader réduit la dépendance à un fournisseur unique. Diversifier les outils permet de maintenir la continuité des opérations et de se concentrer sur le cœur de métier. Les systèmes non payants offrent également la possibilité de tester différentes fonctionnalités sans engagement financier. Avantages des solutions gratuites pour les entreprises Les logiciels de gestion présentent plusieurs avantages stratégiques, notamment une réduction significative des coûts. En éliminant les frais de licence, les entreprises peuvent allouer des ressources à d'autres projets comme le développement commercial ou l'innovation. Cela est crucial pour les organisations qui... Vous cherchez une alternative à Karlia qui soit plus flexible, plus performante et surtout plus économique ? Bonne nouvelle : vous n'êtes pas seul(e). Des centaines d'entrepreneurs, startups et petites entreprises recherchent aujourd'hui une solution CRM plus complète, plus simple à utiliser, et sans les contraintes d'abonnement coûteux. Dans cet article, découvrez les meilleures alternatives gratuites à Karlia — des outils de gestion modernes, pensés pour aider vos équipes à gagner des heures, mieux gérer les projets et optimiser vos processus métier. TL;DR — Résumé Rapide Besoin Solution RecommandéeGestion d'entreprise tout-en-unDjaboo CRM commercial gratuitHubSpot CRMGestion de projet visuelleMonday CRMERP open source completERPNextCRM mobile et intuitifPipedriveSolution légère pour TPEYouday CRMProspection simplifiéenoCRMCollaboration et automatisationClickUpCRM robuste et évolutifZoho CRM Djaboo est notre coup de cœur 2025 : une solution de gestion d'entreprise complète, gratuite et idéale pour les PME qui veulent gagner du temps et booster leur productivité. Pourquoi Chercher une Alternative à Karlia ? Karlia est un logiciel CRM populaire, mais il ne répond pas toujours aux besoins spécifiques de l'entreprise moderne. Malgré une interface intuitive, plusieurs utilisateurs relèvent des limites notables : Des coûts d'abonnement élevés Les tarifs montent vite pour accéder aux fonctionnalités avancées. Résultat : les startups et petites entreprises peinent à suivre. Une alternative gratuite à Karlia devient donc un levier stratégique pour gérer vos informations sans exploser le budget. Pour une PME avec 10 collaborateurs, la facture annuelle peut facilement atteindre plusieurs milliers d'euros. Ce montant représente un frein considérable, surtout pour les organisations qui doivent optimiser... Pourquoi chercher des alternatives gratuites à NoCRM. io ? Limites financières de NoCRM. io pour les petites entreprises Pour les TPE/PME, la gestion de la relation client doit être efficace, mais NoCRM. io peut être prohibitif. Les alternatives gratuites comme Djaboo et Zoho mettent à disposition des outils similaires sans les frais récurrents. Ces logiciels gratuits permettent de gérer les prospects et clients tout en respectant les contraintes budgétaires. LesTPE/PME peuvent ainsi optimiser leurs ressources financières en choisissant des systèmes qui ne nécessitent pas d'investissements lourds. Les solutions gratuites mettent à disposition souvent des fonctionnalités de base qui suffisent pour de nombreusesTPE/PME. En optant pour des logiciels gratuits, ces entreprises peuvent réallouer des fonds vers d'autres priorités, telles que le développement de produits ou les campagnes marketing. Les outils gratuits comme Djaboo et Zoho permettent d'accéder à des fonctionnalités essentielles sans compromettre la qualité de la gestion de la relation client. Ces systèmes gratuits sont souvent suffisants pour les besoins initiaux des petites structures. Cette approche permet d'ailleurs l'utilisation d'alternatives gratuites aux TPE/PME de tester différentes applications avant de s'engager financièrement. Les logiciels gratuits mettent à disposition une flexibilité pour essayer divers systèmes et déterminer celui qui s'intègre le mieux aux processus internes. Cela est particulièrement avantageux pour les startups qui cherchent à minimiser les risques financiers tout en explorant des outils de gestion de la relation client adaptés à leurs besoins spécifiques. Les solutions gratuites deviennent ainsi un choix stratégique pour les TPE/PME. Fonctionnalités manquantes dans NoCRM. io NoCRM.... Djaboo : une alternative gratuite et complète Djaboo se positionne comme l'une des alternatives les plus robustes parmi les logiciels gratuits pour les entreprises. Cette plateforme offre des solutions sans coût qui rivalisent avec des systèmes de gestion intégrés payants. En tant qu'ERP gratuit, Djaboo permet aux entreprises d'accéder à des fonctionnalités complètes sans compromettre la qualité. Les outils gratuits proposés par Djaboo s'adaptent aux besoins variés des petites et moyennes entreprises, facilitant ainsi la gestion des opérations internes. L'interface intuitive de Djaboo garantit une adoption rapide par les utilisateurs, minimisant les perturbations dans le flux de travail quotidien. Contrairement à d'autres logiciels de gestion, Djaboo intègre des mises à jour régulières pour assurer que les utilisateurs bénéficient des dernières avancées technologiques. Cette approche proactive fait de Djaboo une alternative viable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus sans engager des dépenses importantes. Priority Software, par exemple, pourrait être comparé à Djaboo en termes de fonctionnalités offertes. Djaboo se distingue également par son interopérabilité avec d'autres outils et plateformes couramment utilisés. Cette compatibilité étendue assure une transition fluide pour les entreprises cherchant à intégrer un ERP gratuit dans leur écosystème existant. En choisissant Djaboo, les entreprises peuvent tirer parti de solutions sans coût tout en bénéficiant d'une sécurité des données renforcée. Les protocoles de sécurité avancés garantissent la confidentialité et l'intégrité des informations sensibles, une priorité pour Djaboo. Quelles fonctionnalités distingue Djaboo ? Djaboo se distingue par une gamme étendue de fonctionnalités qui répondent aux besoins des entreprises modernes... Qu'est-ce qu'un ERP gratuit et pourquoi l'envisager ? Un ERP gratuit est une solution de planification des ressources d'entreprise qui ne nécessite pas de frais de licence, souvent basé sur des logiciels open source. Ces systèmes sont conçus pour intégrer et optimiser les fonctions clés de l'entreprise, telles que la gestion des stocks, la comptabilité, et les ressources humaines. Les ERP gratuits permettent aux entreprises de bénéficier d'une solution complète sans coûts initiaux, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion sans investir dans des logiciels coûteux. Envisager un ERP gratuit, c'est opter pour une solution flexible et économique, idéale pour les entreprises en quête de logiciels adaptatifs. Les solutions ERP gratuites se distinguent par leur flexibilité et leur capacité de personnalisation. Grâce à leur nature open source, les entreprises peuvent accéder au code source et le modifier pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cela permet d'adapter les systèmes en fonction des exigences uniques de chaque entreprise, qu'il s'agisse d'intégrer de nouvelles fonctionnalités ou de personnaliser l'interface utilisateur. Cette personnalisation est souvent limitée dans les solutions commerciales comme Acumatica Cloud ERP, où les modifications peuvent être coûteuses et complexes. Pour les entreprises qui évoluent dans un environnement dynamique, un ERP gratuit offre la souplesse nécessaire pour s'adapter rapidement aux changements du marché. En outre, les ERP gratuits bénéficient généralement d'une communauté active de développeurs et d'utilisateurs, ce qui favorise une amélioration continue des systèmes. Cette communauté offre un support précieux sous forme de... Quelles sont les motivations pour explorer des alternatives à Saphyte ? Limites de Saphyte pour certaines starts up Saphyte, bien qu'efficace dans le domaine de la gestion de relation client, présente des limites qui poussent les starts up à rechercher des options alternatives. Un problème majeur est la personnalisation limitée des fonctionnalités CRM, ce qui peut ne pas convenir aux starts up ayant des besoins spécifiques. Les starts up dans des secteurs de niche peuvent trouver que les alternatives standard de Saphyte ne répondent pas entièrement à leurs exigences. Les logiciels comme HubSpot et Zoho mettent à disposition souvent des options plus flexibles et personnalisables, ce qui attire les starts up à la recherche de solutions sur mesure. L'intégration avec d'autres systèmes est une autre limitation notable. Saphyte peut ne pas s'intégrer facilement avec certains outils tiers essentiels pour les opérations commerciales, tels que les systèmes ERP ou les logiciels en ligne de marketing digital. Cette difficulté d'intégration peut entraîner une fragmentation des données, nuisant à l'efficacité de la gestion de relation client. Les starts up cherchent donc des logiciels CRM qui mettent à disposition des capacités d'intégration plus robustes et fluides avec leurs systèmes existants. La scalabilité est également un défi pour les starts up en croissance. Saphyte peut être limité dans sa capacité à évoluer avec une entreprise en expansion rapide. Les grandes starts up nécessitent des systèmes qui peuvent gérer un volume croissant de données et d'utilisateurs sans compromettre la performance. Les alternatives telles que HubSpot et... Introduction aux alternatives gratuites à Snapforce Les logiciels CRM gratuits constituent une alternative intéressante à Snapforce pour les entreprises souhaitant réduire leurs dépenses tout en conservant des outils performants. Bien que Snapforce soit apprécié pour ses fonctionnalités complètes, son prix peut être prohibitif pour les petites structures. Les solutions sans coût permettent de réaffecter le budget à des secteurs essentiels comme le marketing ou le développement produit. De plus, ces applications offrent généralement une personnalisation suffisante pour répondre aux exigences de chaque entreprise. Les solutions CRM gratuites ne signifient pas nécessairement un compromis sur la qualité ou les fonctionnalités. De nombreux logiciels gratuits investissent dans le développement de leurs plateformes pour rivaliser avec des solutions payantes comme Snapforce. Ces options peuvent inclure des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, l'automatisation des ventes, et même des outils d'analyse avancés. De plus, une communauté active soutient souvent ces logiciels, assurant leur évolution constante grâce à des mises à jour fréquentes et l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Pour choisir la bonne alternative à Snapforce, il est important d'analyser les besoins spécifiques de votre entreprise. Les solutions CRM gratuites varient en termes de fonctionnalités et d'orientation : certaines sont idéales pour les petites structures grâce à leur simplicité, tandis que d'autres conviennent mieux aux entreprises en expansion avec des outils plus sophistiqués. Une évaluation minutieuse de vos processus actuels et de vos objectifs futurs vous aidera à faire le meilleur choix. Pourquoi envisager des alternatives à Snapforce ? Envisager des alternatives à Snapforce peut... Pourquoi explorer des alternatives gratuites à OA Mobile ? Les limites d'OA Mobile OA Mobile, bien que largement utilisé, présente des limites qui poussent les clents à rechercher des substituts. Les coûts d'abonnement associés à OA Mobile peuvent être prohibitifs, en particulier pour les petites entreprises et les indépendants. Ces frais récurrents s'accumulent, rendant l'utilisation à long terme coûteuse. Par ailleurs, OA Mobile peut manquer de flexibilité dans ses options, limitant les clents qui ont besoin de solutions sur mesure. Les fonctionnalités proposées ne répondent pas toujours aux attentes, ce qui incite à explorer des logiciels libres ou des applications mobiles plus adaptées. La compatibilité avec d'autres outils et plateformes est une autre contrainte d'OA Mobile. Les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés d'intégration, ce qui impacte l'efficacité des processus de travail. L'absence de connectivité fluide avec des applications tierces limite l'extension des capacités de la plateforme. Pour ceux qui cherchent des solutions sans coût, cette limitation est un facteur déterminant pour envisager des équivalents non payants. Les problèmes d'intégration nécessitent parfois des solutions de contournement complexes, ce qui peut être chronophage. La sécurité des données est également une préoccupation avec OA Mobile. Bien que des mesures de sécurité soient en place, certaines options gratuites ou logiciels libres offrent des protocoles de sécurité plus robustes. La dépendance à une seule plateforme pose des risques en cas de pannes ou de cyberattaques. Pour les clents soucieux de la sécurité, explorer des substituts peut offrir des garanties supplémentaires. Les équivalents gratuits peuvent proposer... Pourquoi rechercher des alternatives gratuites à Smartsheet ? Coût élevé de Smartsheet pour les petites entreprises Le coût des logiciels de gestion de projet comme Smartsheet peut être un fardeau pour les petites entreprises. Les solutions payantes exigent des abonnements mensuels qui augmentent en fonction du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités. Ces frais peuvent être difficiles à absorber pour les petites structures avec des budgets limités. Les solutions gratuites offrent une alternative viable, permettant d'accéder à des outils de planification et de collaboration sans frais. Ces ressources gratuites sont essentielles pour maintenir la rentabilité tout en utilisant des outils performants. Les petites entreprises doivent souvent faire face à des coûts indirects liés à l'utilisation de logiciels complexes. La formation des employés pour maîtriser Smartsheet représente un investissement en temps et en argent. Les solutions gratuites, souvent plus intuitives, réduisent ces besoins de formation. Les outils de gestion de projet gratuits permettent une adoption rapide et une utilisation efficace sans dépenses supplémentaires. Cela libère des ressources pour d'autres priorités stratégiques, renforçant ainsi la compétitivité de l'entreprise. En outre, les entreprises qui connaissent des fluctuations saisonnières dans leur activité peuvent trouver les coûts fixes de Smartsheet peu flexibles. Les solutions gratuites offrent la possibilité d'ajuster l'utilisation des outils de gestion de projet en fonction des besoins réels. Ce niveau de flexibilité est crucial pour les entreprises qui doivent s'adapter rapidement aux changements du marché. L'accès à des applications gratuites permet de maintenir l'efficacité opérationnelle sans être contraint par des abonnements rigides. Limitations... Pourquoi rechercher des alternatives gratuites à Todoist ? Les limitations de Todoist pour certains utilisateurs Dans le domaine de la gestion de tâches, Todoist est un des logiciels les plus utilisés, mais il présente des limitations pour certains utilisateurs. La version gratuite de Todoist restreint l'accès à plusieurs fonctionnalités essentielles comme les rappels et les intégrations avancées. Ces limitations peuvent freiner la productivité et l'organisation des utilisateurs qui recherchent des solutions complètes sans frais. Les applications gratuites peuvent offrir des outils similaires sans ces restrictions, rendant le remplacement de Todoist par une alternative gratuite attrayant. L'interface de Todoist, bien que simple, ne permet pas une personnalisation poussée, ce qui peut être problématique pour les utilisateurs qui ont des besoins spécifiques en planification. Certains utilisateurs préfèrent des logiciels qui offrent une flexibilité dans l'organisation des tâches, comme l'intégration de tableaux Kanban ou de diagrammes de Gantt. Les alternatives gratuites peuvent fournir ces options, permettant une meilleure adaptation aux méthodes de travail individuelles et une gestion de tâches plus efficace. La dépendance à une connexion Internet pour la synchronisation est une autre limitation de Todoist qui affecte certains utilisateurs. Dans des environnements où la connectivité est limitée, la productivité peut être compromise. Les applications gratuites qui permettent un fonctionnement complet hors ligne offrent une solution viable. De plus, la version gratuite de Todoist limite la collaboration en temps réel, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes qui cherchent à optimiser leur organisation et leur planification. Les logiciels gratuits peuvent surmonter... Pourquoi opter pour une alternative gratuite à MS Project ? Les limitations de Microsoft Project Microsoft Project est un outil de gestion de projet largement utilisé, mais il présente plusieurs limitations qui poussent les utilisateurs à chercher des alternatives. Le coût des logiciels de gestion comme Microsoft Project peut être prohibitif pour les petites entreprises et les indépendants. Les solutions sans coût, telles que les logiciels libres, deviennent alors une option attractive. De plus, les mises à jour et les versions avancées de Microsoft Project nécessitent souvent des frais supplémentaires, augmentant les dépenses à long terme. La complexité de Microsoft Project est une autre limitation majeure. Bien que riche en fonctionnalités, cet outil de planification exige souvent une formation approfondie pour être maîtrisé. Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés avec la programmation de projets en raison de la complexité de l'interface et de la nécessité de comprendre des concepts avancés de gestion de projet. Les erreurs dans la planification de tâches peuvent survenir si le logiciel n'est pas utilisé correctement, compromettant ainsi l'efficacité des projets. Microsoft Project manque parfois de flexibilité et de personnalisation. Les utilisateurs peuvent trouver que le logiciel est trop rigide pour s'adapter à leurs méthodes spécifiques de gestion de projet. Les options de personnalisation sont limitées, ce qui complique l'adaptation du logiciel aux besoins uniques de chaque projet. L'intégration avec d'autres outils de planification et plateformes peut également être restreinte, limitant la collaboration et la synchronisation des tâches au sein de l'équipe. Avantages des alternatives gratuites... Pourquoi choisir une alternative gratuite à Basecamp ? Comprendre les coûts et l'accessibilité de Basecamp Basecamp est un logiciel de gestion de projet largement utilisé, mais son coût peut être un frein pour certaines entreprises. Les frais d'abonnement pour ce logiciel peuvent s'accumuler rapidement, surtout si plusieurs équipes l'utilisent. Opter pour une solution gratuite comme un remplacement ou un équivalent de Basecamp permet de réduire ces coûts. Ces alternatives gratuites offrent souvent des fonctionnalités similaires sans les frais récurrents, rendant l'outil plus accessible pour les entreprises avec un budget limité. L'accessibilité est un autre aspect important à considérer. Basecamp, bien que convivial, peut nécessiter une formation pour les nouveaux utilisateurs. Les alternatives gratuites sont souvent conçues pour être des solutions intuitives, facilitant ainsi la prise en main. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur la gestion de projet sans perdre de temps à former les équipes. Une application gratuite et intuitive est un atout pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion de projet. De plus, certaines alternatives gratuites offrent une meilleure intégration avec d'autres outils et applications. Cela permet une gestion de projet plus fluide et une collaboration efficace entre les équipes. L'intégration facile avec des outils de communication et de collaboration en temps réel améliore le flux de travail. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d'un logiciel équivalent à Basecamp, mais avec une meilleure compatibilité et sans coût supplémentaire. Les fonctionnalités limitées de Basecamp comparées Basecamp est reconnu pour sa simplicité, mais cette simplicité peut limiter certaines fonctionnalités... Pourquoi envisager une alternative à Notion ? Inconvénients de Notion à considérer Notion est un outil puissant, mais certains inconvénients peuvent pousser à chercher une substitution. La courbe d'apprentissage de ce logiciel est un défi pour les nouveaux utilisateurs. Le logiciel offre une multitude de fonctionnalités, mais leur maîtrise nécessite du temps. Les utilisateurs peuvent se sentir dépassés par la complexité de l'application et des options de personnalisation. Cette complexité peut ralentir l'adoption rapide et l'intégration au sein d'une équipe, surtout si tous les membres ne sont pas à l'aise avec les outils numériques avancés. Une option plus intuitive pourrait faciliter cette transition. La dépendance à une connexion Internet est un autre point à considérer. Notion fonctionne principalement en ligne, ce qui peut poser problème dans des environnements où l'accès à Internet est limité. Les professionnels qui voyagent fréquemment peuvent rencontrer des difficultés à utiliser l'outil de manière optimale. Bien que Notion offre une fonctionnalité hors ligne, elle est limitée et ne permet pas d'accéder à toutes les fonctionnalités du logiciel. Cela peut entraîner des interruptions dans le flux de travail et réduire l'efficacité. Un remplacement sans coût pourrait offrir une meilleure flexibilité. La gestion des données et la sécurité sont des préoccupations pour de nombreux utilisateurs. Notion stocke les informations sur des serveurs cloud, ce qui peut soulever des questions sur la confidentialité des données. Pour les entreprises qui traitent des informations sensibles, cette centralisation peut être une source d'inquiétude. Même si Notion met en œuvre des mesures de... Top 10 des alternatives à Acumatica récemment examinées par la communauté G2 Dans l'écosystème des systèmes ERP, l'importance d'une solution de gestion d'entreprise fiable et performante ne peut être sous-estimée. Acumatica, un des logiciels de comptabilité et de gestion de projet les plus populaires, est souvent la référence. Cependant, la communauté G2 a examiné d'autres solutions de gestion d'entreprise qui peuvent rivaliser avec Acumatica. Ces alternatives intègrent diverses fonctionnalités, allant de la gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'automatisation des processus d'affaires. Chaque entreprise a des besoins spécifiques, et la meilleure alternative à Acumatica dépendra de ces besoins. Selon les récentes revues de la communauté G2, plusieurs solutions de gestion d'entreprise se distinguent par leur performance et leur gamme de fonctionnalités. Parmi ces alternatives, nous avons sélectionné le top 10 basé sur les commentaires des utilisateurs de G2. Ces solutions incluent des systèmes ERP de premier plan tels que SAP S/4HANA Cloud et NetSuite. SAP S/4HANA Cloud SAP S/4HANA Cloud est un système ERP en nuage qui offre une gamme complète de fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Parmi ces fonctionnalités, on trouve des logiciels de comptabilité, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de gestion des ressources humaines et des logiciels de CRM. La flexibilité de SAP S/4HANA Cloud est l'un de ses principaux avantages. Les entreprises peuvent personnaliser cette solution de gestion d'entreprise pour répondre à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi leur efficacité opérationnelle. De plus, SAP S/4HANA Cloud est facile à utiliser, permettant aux... Est-ce que Axelor est le choix optimal pour votre entreprise? Axelor, un logiciel de gestion complet, offre une alternative Axelor pour la gestion intégrée des processus d'entreprise. En tant que solution ERP alternatif, Axelor permet de gérer efficacement les ressources humaines, la comptabilité, les ventes, le marketing, la production et la logistique. Axelor est donc une solution de gestion d'entreprise qui répond à tous les besoins, quelle que soit la taille ou le secteur d'activité de votre entreprise. Axelor se distingue par sa flexibilité. Grâce à son architecture modulaire, ce logiciel de planification des ressources peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise. De plus, Axelor est un ERP alternatif open source, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent le modifier et le personnaliser pour répondre à leurs besoins spécifiques. Enfin, Axelor est une solution robuste et fiable, conçue pour gérer de grandes quantités de données et supporter des charges de travail importantes. Il offre également une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite son adoption par les utilisateurs. En conclusion, si vous recherchez un système de gestion intégré complet, flexible et fiable, Axelor peut être le choix optimal pour votre entreprise. Pour quelle entreprise est Axelor conçu? Axelor est conçu pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Qu'il s'agisse d'une petite entreprise en démarrage ou d'une grande entreprise multinationale, Axelor peut répondre à vos besoins en matière de solutions de gestion d'entreprise. Sa flexibilité et sa modularité permettent de l'adapter aux besoins... Présentation de l'Alternative EQUP L'Alternative EQUP, un équipement alternatif innovant, se distingue dans le paysage technologique actuel. Cette plateforme offre une multitude de fonctionnalités conçues pour optimiser les performances et la productivité des entreprises. Basée sur une technologie de pointe, l'Alternative EQUP offre une flexibilité et une adaptabilité sans précédent pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Conçue pour s'intégrer parfaitement dans l'infrastructure existante d'une entreprise, l'Alternative EQUP assure une transition en douceur et sans heurts. Cet EQUP de remplacement est construit sur une architecture robuste et sécurisée, garantissant la fiabilité et la sécurité des données à tout moment. De plus, l'Alternative EQUP est soutenue par une équipe d'experts dédiés qui fournissent un support technique continu et une assistance à la clientèle. L'Alternative EQUP, un choix EQUP non conventionnel, est plus qu'une simple plateforme technologique. C'est une solution complète qui offre des outils de gestion de projet, de collaboration d'équipe, de gestion des ressources et bien plus encore. Elle est conçue pour aider les entreprises à maximiser leur potentiel et à atteindre leurs objectifs de manière plus efficace et efficiente. Qu'est-ce que l'Alternative EQUP ? L'Alternative EQUP est une plateforme technologique avancée qui offre une gamme complète de solutions pour les entreprises. Elle comprend des outils de gestion de projet, des solutions de collaboration d'équipe, des fonctionnalités de gestion des ressources et bien plus encore. L'Alternative EQUP est conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs performances et à augmenter leur productivité. Cette solution est basée sur une technologie... Introduction à Accelo et ses Alternatives Accelo est un logiciel de productivité spécialisé dans la gestion de projet. Cette plateforme de gestion offre une automatisation des tâches, une gestion de temps efficace et une solution cloud pour une meilleure organisation des entreprises. Toutefois, en dépit de ces atouts, Accelo peut ne pas convenir à toutes les structures. C'est dans ce contexte que la recherche d'alternatives à Accelo peut se justifier. Certaines entreprises peuvent trouver Accelo trop complexe ou ne correspondant pas à leurs besoins spécifiques en matière de gestion de projet. D'autres peuvent estimer que ce logiciel de productivité manque de certaines fonctionnalités qu'ils recherchent. Par ailleurs, le coût de Accelo peut être un frein pour certaines petites structures. C'est ici que les alternatives à Accelo peuvent s'avérer utiles. Ces alternatives peuvent offrir des fonctionnalités similaires à un coût inférieur, ou des fonctionnalités plus adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Un peu sur Accelo Accelo, créé en 2011, est un logiciel de productivité qui se distingue par ses fonctionnalités de gestion de projet. Il offre une automatisation des tâches, un suivi des tâches en temps réel, une gestion de temps optimisée et une solution cloud pour une meilleure organisation des entreprises. Cependant, malgré ces atouts, Accelo peut ne pas convenir à toutes les entreprises. Certaines entreprises peuvent trouver que ce logiciel de productivité est trop complexe pour leurs besoins. D'autres peuvent estimer que Accelo manque de certaines fonctionnalités qu'ils recherchent dans un logiciel CRM. Par ailleurs, le coût de... Qu'est-ce que SuiteDash? SuiteDash est une plateforme de gestion d'entreprise intégrée qui combine les fonctionnalités de gestion de projet, de CRM, de partage de fichiers et de collaboration en un seul endroit. C'est une solution tout-en-un qui permet aux entreprises de toutes tailles de gérer efficacement leurs opérations quotidiennes. SuiteDash offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités robustes qui aident les entreprises à améliorer leur productivité et leur efficacité. La plateforme SuiteDash est conçue pour être facile à utiliser, avec des fonctionnalités qui peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Les utilisateurs peuvent créer des projets, assigner des tâches, suivre le temps, partager des fichiers et communiquer avec les membres de l'équipe, tout cela à partir d'une seule plateforme. SuiteDash offre également des intégrations avec d'autres outils populaires, ce qui permet aux entreprises de centraliser leurs opérations. Les limitations de SuiteDash Malgré ses nombreuses fonctionnalités, SuiteDash présente certaines limitations. Par exemple, bien que la plateforme offre une grande variété de fonctionnalités, certaines entreprises peuvent trouver qu'elle ne répond pas à tous leurs besoins spécifiques. De plus, bien que SuiteDash soit conçu pour être facile à utiliser, certains utilisateurs ont signalé que l'interface peut être un peu déroutante et difficile à naviguer. En outre, bien que SuiteDash offre des intégrations avec d'autres outils populaires, la liste des intégrations disponibles n'est pas aussi exhaustive que celle de certains concurrents. Cela peut limiter la capacité des entreprises à centraliser toutes leurs opérations dans SuiteDash. Enfin, certains utilisateurs ont... Introduction aux alternatives de Flowlu Flowlu, un logiciel de gestion de projet en ligne, est reconnu pour ses fonctionnalités solides et son interface conviviale. Cependant, plusieurs alternatives à Flowlu peuvent offrir des fonctionnalités différentes ou plus avancées. Cette section présente ces alternatives de Flowlu, discute de leurs avantages et inconvénients. Connaître ces alternatives à Flowlu peut aider les entreprises à sélectionner le système de gestion de tâches qui répond le mieux à leurs besoins spécifiques. Chaque alternative à Flowlu a ses propres forces et faiblesses. Certaines peuvent offrir une meilleure intégration avec d'autres outils, tandis que d'autres peuvent avoir une interface plus intuitive ou des fonctionnalités plus avancées. Il est donc crucial d'évaluer attentivement chaque alternative à Flowlu avant de prendre une décision. Pourquoi chercher une alternative à Flowlu? Flowlu est un outil de collaboration d'équipe puissant, mais il peut ne pas répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Par exemple, certaines entreprises peuvent avoir besoin de fonctionnalités plus avancées pour la gestion de flux de travail, tandis que d'autres peuvent préférer une solution de gestion d'entreprise avec une interface plus simple et plus facile à utiliser. De plus, le coût de Flowlu peut être un obstacle pour certaines petites entreprises ou startups. Certaines entreprises ont peut-être déjà investi dans d'autres logiciels de suivi de projet et cherchent une alternative à Flowlu qui peut s'intégrer facilement avec ces outils. Enfin, certaines entreprises peuvent simplement vouloir explorer d'autres options pour voir si elles peuvent trouver une plateforme de productivité qui répond... Vue d'ensemble rapide de Striven Striven se présente comme une alternative solide dans le domaine des solutions logicielles de gestion d'entreprise. Cette option tout-en-un offre une gamme complète de fonctionnalités pour optimiser les processus opérationnels. Striven, grâce à ses modules intégrés pour la gestion de projet, la comptabilité, la gestion des stocks et la gestion de la relation client (CRM), se positionne comme un choix judicieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité. En tant que substitut efficace à d'autres logiciels, Striven est facile à utiliser. Son interface utilisateur intuitive permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs non techniques. L'alternative Striven comprend également une variété de tutoriels et de ressources de formation, ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises cherchant à centraliser leurs opérations. Enfin, Striven, en tant que remplacement potentiel pour d'autres systèmes, est soutenu par une équipe de service client dédiée. Les utilisateurs peuvent donc s'attendre à un support rapide et efficace en cas de besoin. Cette combinaison de fonctionnalités puissantes, d'une interface utilisateur facile à utiliser, et d'un excellent service client fait de Striven une alternative à considérer pour de nombreuses entreprises. Pour quelle entreprise Striven est-il approprié ? Striven, en tant qu'alternative solution, est conçu pour être flexible et adaptable, ce qui le rend approprié pour une large gamme d'entreprises. Qu'il s'agisse d'une petite entreprise cherchant à optimiser ses opérations ou d'une grande entreprise cherchant à centraliser ses systèmes de gestion, Striven offre d'autres possibilités pour répondre à ces... Introduction à CloudBlue et ses alternatives CloudBlue est un leader mondial dans le domaine des solutions de cloud, fournissant des outils d'automatisation pour la gestion de la chaîne de valeur des services cloud. Cependant, malgré sa réputation, il existe une multitude d'alternatives à CloudBlue qui méritent d'être explorées. Ces alternatives offrent une variété de fonctionnalités et d'avantages qui peuvent mieux répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise en matière de logiciel de gestion de cloud. L'exploration des alternatives à CloudBlue peut vous aider à identifier des plateformes de services de cloud plus adaptées à vos besoins spécifiques. Que vous recherchiez une solution plus conviviale, plus abordable ou offrant des fonctionnalités supplémentaires, il existe une multitude d'options disponibles sur le marché, notamment CloudWhite, CloudRed et CloudGreen. En explorant ces alternatives, vous pouvez potentiellement trouver un fournisseur de services cloud qui répond mieux à vos besoins et à ceux de votre entreprise. Il est important de noter que la recherche d'une alternative à CloudBlue ne signifie pas nécessairement que vous devez abandonner CloudBlue. Au contraire, il peut être bénéfique d'utiliser plusieurs solutions en parallèle pour maximiser les avantages de chacune. En fin de compte, le choix de la bonne solution dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos objectifs à long terme. Qu'est-ce que CloudBlue? CloudBlue est une plateforme technologique qui offre une gamme de solutions pour aider les entreprises à automatiser et à gérer leur chaîne de valeur de services cloud. Cela comprend tout, de la gestion des... Les Meilleures Alternatives à NetSuite en 2026 En 2026, le marché des solutions de gestion d'entreprise est en pleine effervescence. De nombreuses alternatives à NetSuite se démarquent, offrant une panoplie de fonctionnalités innovantes et performantes. Ces solutions, en constante évolution, rivalisent d'ingéniosité pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Les solutions comme SAP Business One, Oracle ERP Cloud, Microsoft Dynamics 365, QuickBooks en ligne, Sage 50cloud, Zoho Books, Odoo, Xero, Wave sont des alternatives à considérer. Parmi ces alternatives, Microsoft Dynamics 365 Business Central se distingue par son approche globale de la gestion d'entreprise. Cette solution, à l'instar de SAP Business One et Oracle ERP Cloud, propose une gamme complète de services, intégrant tous les aspects de l'activité d'une entreprise. D'autres solutions telles que QuickBooks en ligne, Sage 50cloud, Zoho Books, Odoo, Xero, Wave se spécialisent dans des domaines spécifiques, offrant des solutions ciblées pour les applications d'entreprise. En 2026, les tendances sont claires : les solutions de gestion d'entreprise s'orientent vers l'intégration et l'automatisation. Elles offrent aux entreprises des outils de plus en plus performants pour gérer leur activité. Les alternatives à NetSuite ne sont pas en reste, proposant des solutions toujours plus innovantes et adaptées aux besoins des entreprises. Alternative Globale à NetSuite: Microsoft Dynamics 365 Business Central Microsoft Dynamics 365 Business Central se positionne comme une alternative globale à NetSuite. Cette solution de gestion d'entreprise offre une gamme complète de services, intégrant tous les aspects de l'activité d'une entreprise. Elle propose notamment des outils de gestion comptable,... Principales Alternatives à Saphyte Dans le domaine dynamique de la gestion de la relation client (CRM), Saphyte France se distingue par son automatisation avancée et son interface conviviale. Cependant, de nombreuses solutions alternatives à Saphyte existent, offrant des fonctionnalités similaires, mais avec leurs propres avantages uniques. Des logiciels CRM tels que Salesforce, Zoho CRM et HubSpot CRM sont des alternatives notables. Salesforce est connu pour son écosystème étendu et sa grande adaptabilité, en particulier dans le domaine de l'analyse de données et de l'intelligence artificielle. Zoho CRM est apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, tandis que HubSpot CRM est souvent loué pour sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres outils de productivité. Pourquoi chercher des alternatives à Saphyte? La recherche de solutions alternatives à Saphyte peut être motivée par diverses raisons. Premièrement, bien que Saphyte offre une gamme complète de fonctionnalités, certaines entreprises peuvent avoir des besoins spécifiques en matière d'automatisation ou d'analyse de données non couverts par ce logiciel CRM. De plus, chaque entreprise a un budget différent pour les logiciels d'entreprise. Certaines solutions alternatives à Saphyte peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix pour ces entreprises. Enfin, la convivialité et l'interface utilisateur sont des facteurs importants dans le choix d'un logiciel CRM. Bien que Saphyte soit généralement facile à utiliser, certaines entreprises peuvent préférer l'interface utilisateur ou les fonctionnalités de navigation d'autres plateformes. Critères de sélection des alternatives Lors de la sélection d'une solution alternative à Saphyte, plusieurs critères doivent être pris en compte. Tout d'abord, il... Comparaison Bunq et ses Concurrents Bunq, une banque mobile néerlandaise, a révolutionné le secteur bancaire avec sa flexibilité et son innovation. Cependant, il existe de nombreux concurrents sur le marché qui proposent des services similaires ou meilleurs. Par exemple, Revolut, N26, Monzo et Starling Bank sont quatre concurrents majeurs de Bunq. Ces banques en ligne offrent une variété de services financiers, y compris des comptes courants alternatifs, des comptes d'épargne, des cartes de crédit et de débit, et des services de transfert d'argent international. Revolut se distingue par ses services de change sans frais et ses options de cryptomonnaie, tandis que N26, Monzo et Starling Bank offrent des services bancaires simplifiés avec une interface utilisateur intuitive. D'autre part, Bunq se concentre sur la fourniture de solutions bancaires durables, avec des options telles que l'arrondissement des transactions pour faciliter l'épargne et l'investissement dans des projets verts. Cependant, chaque banque a ses propres avantages et inconvénients. Par exemple, Bunq offre une plus grande flexibilité dans la personnalisation des comptes, mais ses frais peuvent être plus élevés que ceux de ses concurrents. En revanche, Revolut, N26, Monzo et Starling Bank offrent des services financiers plus abordables, mais peuvent ne pas offrir la même flexibilité ou les mêmes options d'investissement vert. Pourquoi choisir une alternative à Bunq? Bien que Bunq offre une variété de services financiers innovants, il y a plusieurs raisons pour lesquelles on pourrait envisager une alternative. Premièrement, les frais de Bunq peuvent être plus élevés que ceux de ses concurrents. Par... Cherchez-vous des alternatives à TigerLRM? Vous êtes au bon endroit. Si vous êtes à la recherche d'une alternative TigerLRM, vous avez frappé à la bonne porte. L'optimisation du moteur de recherche (SEO) est une stratégie de contenu essentielle pour toute entreprise cherchant à améliorer sa visibilité en ligne. C'est là que notre expertise entre en jeu. Nous avons rassemblé une liste des meilleures alternatives à TigerLRM qui peuvent aider à améliorer votre référencement naturel et votre marketing digital. Ces outils offrent une variété de fonctionnalités, allant de l'analyse de mots-clés à la gestion de site web, en passant par la publicité en ligne et la gestion des réseaux sociaux. Présentation rapide de TigerLRM TigerLRM est un outil SEO de gestion de projets qui a longtemps été apprécié pour sa robustesse et sa facilité d'utilisation. Il offre une gamme de fonctionnalités allant de la planification des tâches, au suivi du temps, à la gestion des ressources, et plus encore. Cependant, avec l'évolution rapide de la technologie, de nombreux autres outils de référencement naturel et de marketing digital sont apparus, offrant des fonctionnalités similaires, voire supérieures. C'est pourquoi il est essentiel de rester à jour avec les dernières alternatives à TigerLRM disponibles sur le marché. Les 21 meilleures alternatives à TigerLRM Il existe de nombreuses alternatives à TigerLRM qui peuvent aider à optimiser votre stratégie de contenu et à améliorer votre référencement naturel. Voici une liste des 21 meilleures alternatives à TigerLRM que vous pourriez envisager pour votre marketing digital : 1.... Aperçu rapide : Alternatives à Sage 100 Sage 100 est un logiciel de comptabilité robuste et fiable, mais plusieurs alternatives offrent une expérience utilisateur différente ou des fonctionnalités supplémentaires. Djaboo. com QuickBooks, Xero et Zoho Books sont des solutions de comptabilité en ligne offrant des fonctionnalités variées, allant de la comptabilité de base à des solutions plus sophistiquées pour la gestion financière d'entreprise. Djaboo est un logiciel de gestion financière en ligne offrant un large éventail de fonctionnalités, notamment la facturation, le suivi des dépenses, la gestion des stocks et la paie. Xero est un logiciel de comptabilité basé sur le cloud offrant des fonctionnalités similaires mais avec une interface plus moderne et intuitive. Zoho Books, un logiciel ERP en ligne, se distingue par sa simplicité d'utilisation et son intégration avec d'autres produits Zoho. Ces alternatives à Sage 100 offrent également des avantages en termes de mobilité et d'accessibilité. Grâce à ces solutions de comptabilité en ligne basées sur le cloud, les utilisateurs peuvent accéder à leurs données financières à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel appareil. De plus, ces logiciels de gestion d'entreprise offrent souvent des intégrations avec d'autres applications d'entreprise, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité. Pour quelle entreprise sont ces alternatives? Les alternatives à Sage 100 conviennent à une variété d'entreprises, des petites aux grandes organisations. QuickBooks, un logiciel de comptabilité en ligne, est particulièrement populaire parmi les petites entreprises et les travailleurs indépendants pour sa facilité d'utilisation et son prix abordable. Xero, avec son interface... ## Djaboo Support, votre centre d’aide, FAQ et tutoriels Comment consulter le rapport financier d'un projet dans Djaboo Djaboo vous offre une vue financière complète de chaque projet, incluant les dépenses, le temps facturé et les revenus générés. Accéder au rapport financier Ouvrez le projet souhaité depuis Projets. Dans le menu du projet, cliquez sur Ventes ou consultez l'aperçu financier dans le tableau de bord du projet. Le rapport affiche : coût total, dépenses facturables, dépenses non facturables, heures enregistrées. Créer une facture depuis le rapport financier En cliquant sur Facturer le projet (bouton vert en haut de la page du projet), vous pouvez générer directement une facture basée sur les données financières du projet. Comment utiliser les feuilles de temps sur les tâches dans Djaboo Djaboo vous permet d'enregistrer le temps passé sur chaque tâche grâce aux feuilles de temps intégrées. Cette fonctionnalité est essentielle pour la facturation au temps passé et le suivi de la productivité. Enregistrer du temps sur une tâche Ouvrez la tâche concernée. Cliquez sur l'onglet Feuille de temps ou Chronomètre. Démarrez le chronomètre ou saisissez manuellement la durée. Ajoutez une note décrivant le travail effectué. Enregistrez l'entrée de temps. Consulter le temps total d'une tâche Le temps total enregistré sur une tâche est visible dans sa fiche. Vous pouvez aussi voir une synthèse dans les rapports de projet pour le bilan temps passé. Comment lier une tâche à des fonctionnalités dans Djaboo Dans Djaboo, les tâches peuvent être liées à des fonctionnalités (features) ou milestones de projet. Cela permet un suivi plus précis de l'avancement du développement ou de la livraison. Associer une tâche à une fonctionnalité Ouvrez la tâche concernée. Dans la section de liaison, sélectionnez Fonctionnalité ou Milestone. Choisissez la fonctionnalité correspondante dans la liste déroulante. Enregistrez la tâche. Les tâches liées à des fonctionnalités apparaissent dans le tableau de bord du projet, vous permettant de suivre la progression par fonctionnalité. Comment créer des tâches récurrentes dans Djaboo Les tâches récurrentes permettent d'automatiser la création de tâches qui se répètent régulièrement (rapports hebdomadaires, maintenances mensuelles, etc. ). Activer la récurrence sur une tâche Créez ou ouvrez une tâche existante. Dans les paramètres de la tâche, trouvez l'option Récurrence. Activez la récurrence et définissez la fréquence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée. Indiquez la date de fin de récurrence si nécessaire. Enregistrez. Djaboo créera automatiquement de nouvelles instances de la tâche selon la fréquence définie. Conseil : Les tâches récurrentes sont idéales pour les activités de maintenance, de reporting ou de suivi régulier de projets clients. Comment facturer un projet dans Djaboo Djaboo vous permet de facturer les projets selon différents modes : forfait, au temps passé, ou par milestone. Voici comment procéder. Facturer au forfait Créez une facture depuis Ventes → Factures. Associez la facture au projet concerné. Ajoutez une ligne de service avec le montant forfaitaire. Facturer au temps passé Ouvrez le projet. Accédez au Rapport financier du projet. Cliquez sur Créer une facture depuis les heures enregistrées. Djaboo calcule automatiquement le montant basé sur le taux horaire défini. Facturer par milestones Pour les projets avec des étapes, créez une facture à chaque milestone atteint. Associez la facture au milestone correspondant dans les paramètres du projet. Comment facturer vos tâches dans Djaboo Si vous facturez au temps passé ou à la tâche, Djaboo vous permet d'inclure facilement les tâches dans vos factures. Facturer une tâche depuis la création de facture Créez une nouvelle facture depuis Ventes → Factures → + Nouvelle facture. Sélectionnez le client concerné. Dans la section Services, cliquez sur Facturer une tâche. Djaboo affiche les tâches non facturées associées à ce client. Sélectionnez les tâches à facturer et ajustez les montants si nécessaire. Complétez et enregistrez la facture. Comment ajouter un fichier dans un projet Djaboo Djaboo vous permet d'associer des fichiers et documents directement à vos projets, facilitant la collaboration et l'accès aux ressources. Ajouter un fichier Ouvrez le projet concerné. Cliquez sur l'onglet Fichiers dans le menu du projet. Cliquez sur Uploader un fichier ou glissez-déposez votre fichier. Le fichier est immédiatement accessible à tous les membres du projet. Les fichiers peuvent également être partagés avec le client via le portail client si l'option est activée dans les paramètres du projet. Comment sauvegarder ses fichiers dans Dropbox depuis Djaboo Djaboo s'intègre avec Dropbox pour vous permettre de sauvegarder automatiquement vos documents dans votre espace Dropbox. Configurer la sauvegarde Dropbox Accédez à Paramètres → Intégrations → Dropbox. Cliquez sur Connecter Dropbox. Autorisez l'accès depuis votre compte Dropbox. Définissez le dossier de destination dans votre Dropbox. Les fichiers uploadés dans Djaboo seront automatiquement sauvegardés dans Dropbox. Tout ce qu'il y a à savoir sur le module rendez-vous de Djaboo Le module rendez-vous de Djaboo vous permet de gérer vos créneaux de disponibilité, de partager un lien de prise de rendez-vous avec vos clients et de synchroniser avec vos calendriers. Fonctionnalités principales Disponibilités : définissez vos plages horaires disponibles. Lien de réservation : partagez un lien unique que vos clients utilisent pour prendre rendez-vous. Synchronisation calendrier : Google Calendar, Outlook Calendar. Réunions vidéo : Zoom ou Google Meet intégré. Rappels automatiques : emails envoyés automatiquement avant le rendez-vous. Formulaire de réservation : personnalisez les questions posées lors de la réservation. Comment ajouter du JavaScript personnalisé dans Djaboo Djaboo vous permet d'injecter du code JavaScript personnalisé dans votre interface pour des fonctionnalités avancées (tracking, chatbot, formulaires personnalisés, etc. ). Ajouter du JavaScript Accédez à Paramètres → Personnalisation → JavaScript personnalisé. Saisissez votre code JavaScript dans l'éditeur. Cliquez sur Enregistrer. Le code sera exécuté sur toutes les pages de votre Djaboo. Attention : Assurez-vous que le code JavaScript est sécurisé avant de l'injecter. Un code mal écrit peut affecter le fonctionnement de l'interface. Comment configurer votre boîte mail dans Djaboo Djaboo vous permet de connecter votre boîte email professionnelle pour centraliser vos communications clients directement dans l'application. Configurer la boîte aux lettres Accédez à Paramètres → Communication → Boîte aux lettres. Cliquez sur + Ajouter une boîte mail. Choisissez le protocole (IMAP/POP3) ou connectez via OAuth (Gmail, Outlook). Renseignez l'hôte, le port et les identifiants. Testez la connexion et enregistrez. Une fois configurée, tous les emails reçus dans cette boîte seront visibles dans Djaboo et pourront être liés à des clients ou convertis en tickets. Veuillez noter que la fonctionnalité des abonnements est différente des factures récurrentes. Les factures récurrentes servent uniquement à recréer la facture à une date précise, mais avec les abonnements, si le client est abonné à l’abonnement, il sera automatiquement-facturé via Stripe et la facture sera créée. Configurer les abonnements Stripe Vous devrez d’abord configurer la passerelle de paiement Stripe Checkout afin d’utiliser la fonctionnalité Abonnements. Veuillez suivre le guide de configuration du paiement Stripe en cliquant ici Produits Stripe Si vous n’avez pas créé vos produits et vos plans de facturation, vous devez les créer via le tableau de bord Stripe . Djaboo récupérera les plans de facturation directement depuis Stripe et les affichera lors de la création/modification de l’abonnement. Il n’y a pas d’option pour ajouter des plans de facturation via la zone d’administration de Djaboo, vous devez toujours ajouter les plans de facturation via Stripe Dashboard. Statuts d’abonnement Il existe 8 statuts d’abonnement dans Djaboo, 5 sont les statuts d’abonnement Stripe par défaut et un statut supplémentaire est ajouté Future . Vous pouvez lire le cycle de vie des abonnements et des statuts sur en cliquant ici Future – Le statut supplémentaire de Djaboo Future signifie que le client s’est abonné, mais que la première date de facturation est ultérieure. Par exemple, si le client s’abonne le 18/05/2023 et que vous avez configuré la première date de facturation sur le 25/05/2025, l’abonnement est actif, mais le client sera facturé à une date ultérieure. Les abonnements Djaboo pour Stripe ne prennent... Dans Djaboo, vous pouvez créer et gérer des contrats commerciaux directement depuis l'interface d'administration. Les contrats peuvent être envoyés aux clients pour signature électronique depuis leur portail. Accéder à la création d'un contrat Rendez-vous dans CRM → Contrats depuis le menu de navigation. Cliquez sur le bouton + Nouveau Contrat en haut à droite. Un panneau latéral s'ouvre avec le formulaire de création. Remplir les informations du contrat Renseignez les informations suivantes dans le formulaire de création : Client (obligatoire) : sélectionnez le client associé au contratSujet (obligatoire) : objet du contratValeur du contrat : montant en eurosType de contrat : catégorie du contrat (ex. Contrat de prestation de services, CDI, CDD... )Date de début (obligatoire) : date d'entrée en vigueur du contratDate de fin : date d'expiration du contrat (facultatif pour les contrats à durée indéterminée)Description : détails et contenu du contrat Vous pouvez également activer l'option Ne pas afficher aux clients pour les contrats internes. Cliquez sur Créer le contrat pour valider. Gérer les contrats depuis la liste La page Contrats affiche un tableau de bord avec le nombre de contrats actifs, expirés, expirant bientôt et récemment ajoutés. La liste présente pour chaque contrat : le sujet, le client, le projet associé, le type, la valeur, les dates et le statut de signature. Depuis la colonne Actions, vous pouvez modifier, renouveler ou supprimer un contrat. Le renouvellement de contrat dans Djaboo vous permet de prolonger ou recréer un contrat existant en conservant toutes les informations du contrat d'origine, sans avoir à tout ressaisir. Comment renouveler un contrat Rendez-vous dans Ventes → Contrats et ouvrez le contrat à renouveler. Cliquez sur le menu Actions (icône flèche vers le bas) puis sélectionnez Renouveler. Djaboo crée une copie du contrat avec les mêmes informations. Ajustez les nouvelles dates (date de début et date de fin) ainsi que les éventuelles modifications de montant. Enregistrez le nouveau contrat et envoyez-le au client pour signature si nécessaire. Anticiper les renouvellements Utilisez le filtre Expire bientôt depuis le tableau de bord des contrats pour identifier en avance les contrats à renouveler. Combiné aux notifications automatiques d'expiration, vous ne manquerez aucun renouvellement important. Djaboo vous notifie automatiquement lorsque vos contrats approchent de leur date d'expiration, vous permettant d'anticiper le renouvellement ou la fin de relation contractuelle avec vos clients. Visualiser les contrats expirant bientôt Depuis le menu Ventes → Contrats, le tableau de bord affiche une carte dédiée Expire bientôt qui compte les contrats arrivant à échéance prochainement. Cliquez sur cette carte pour filtrer et afficher uniquement ces contrats. Configurer les notifications d'expiration Rendez-vous dans Réglages → Notifications par e-mail pour activer et configurer les alertes automatiques d'expiration de contrat. Vous pouvez définir : Le délai avant expiration (ex. : 30, 15 ou 7 jours à l'avance) Les destinataires (responsable du compte, administrateur, client) Le contenu de l'e-mail d'avertissement Les contrats expirés sont automatiquement déplacés dans la catégorie Expirées du tableau de bord des contrats, vous permettant d'avoir une vue claire de votre portefeuille contractuel. Afin de faciliter la création du processus contractuel, dans Djaboo, vous pouvez créer des modèles prédéfinis qui peuvent être utilisés à chaque création d'un contrat. Créer un modèle de contrat Vous pouvez créer un modèle de contrat lors de la visualisation du contrat en cliquant sur l'onglet Modèles puis en cliquant sur le bouton Ajouter un modèle. Cliquez sur l' onglet Modèles . Cliquez sur Ajouter un modèle . Saisissez le titre du modèle que vous pouvez utiliser pour reconnaître facilement de quel type de modèle il s'agit. Utilisez l'éditeur pour ajouter du contenu de modèle prédéfini . Cliquez sur Enregistrer . Insérer un modèle Une fois le modèle créé, vous pourrez l'utiliser et l'insérer facilement dans le contenu de l'éditeur. Dans l' onglet Modèles , pour le modèle que vous souhaitez insérer, cliquez sur le bouton Insérer , le contenu du modèle sera automatiquement injecté dans l'éditeur de contrat. Dans Djaboo, la gestion des prospects (leads) vous permet de suivre vos opportunités commerciales depuis le premier contact jusqu'à la conversion en client. Voici comment créer un nouveau prospect. Accéder à la création d'un prospect Rendez-vous dans CRM → Prospects depuis le menu de navigation. Cliquez sur le bouton + Ajouter un prospect en haut à droite. Un panneau latéral s'ouvre avec le formulaire de création. Remplir les informations du prospect Renseignez les informations suivantes dans le formulaire : Statut : stade commercial du prospect (ex. Contacté, Négociation en cours, Client... )Source : origine du contact (Google, Facebook, Instagram, etc. )Assigné à : collaborateur responsable de ce prospectÉtiquettes : tags pour filtrer et organiser vos prospectsNom (obligatoire) : prénom et nom du prospectTitre / Poste : fonction dans l'entrepriseEmail : adresse email du prospectSite web et TéléphoneValeur du prospect (€) : montant potentiel de l'opportunitéEntreprise : nom de l'entreprise du prospectAdresse complète : ville, pays, code postalDescription : notes sur le prospectContacté aujourd'hui : case à cocher pour enregistrer le dernier contactPrestataire : si applicable Cliquez sur Sauvegarder pour créer le prospect. Il apparaîtra dans la liste des prospects et pourra être suivi, modifié ou converti en client à tout moment. Pour créer un nouvel article de la base de connaissances à partir du menu principal, cliquez sur l’élément FAQ -> Ajouter un Article puis une nouvelle fenêtre s’ouvrira. SujetRubrique– Attribuez l’article à un groupe spécifique. Article interne – Cochez ceci s’il s’agit d’un article de la base de connaissances interne destiné aux membres du personnel , un membre du personnel pourra lire l’article de la base de connaissances lorsqu’il sera connecté à la zone d’administration. Assurez-vous d’autoriser votre personnel à consulter la base de connaissances si vous souhaitez qu’il accède aux articles de la base de connaissances interne. Désactivé : Si vous devez désactiver temporairement cet article pour qu’il soit affiché aux clients/personnel. Description de l’article – Ajoutez une description de l’article avec le riche éditeur TinyMCE. Après avoir créé l’article de la base de connaissances, chaque article aura un Url unique auquel l’utilisateur pourra accéder directement. Si vous utilisez la langue arabe, vous devrez modifier l’Url manuellement en caractères latins après la création de l’article. Comment désactiver la base de connaissances (FAQ) dans Djaboo La base de connaissances dans Djaboo vous permet de créer des articles FAQ visibles par vos clients depuis le portail client. Vous pouvez la désactiver si vous ne souhaitez pas l'utiliser. Désactiver la base de connaissances Accédez à Paramètres → Modules. Trouvez le module Base de connaissances. Désactivez-le en cliquant sur le toggle. La base de connaissances disparaît du portail client. Les annonces internes dans Djaboo vous permettent de diffuser des informations importantes à vos collaborateurs ou à vos clients directement depuis l’interface. Elles apparaissent dans le tableau de bord de chaque destinataire. Créer une annonce Depuis le menu Utilitaires → Annonces, cliquez sur + Nouvelle annonce. Rédigez le titre et le contenu de l’annonce. Définissez les destinataires : tous les collaborateurs, tous les clients, ou un groupe spécifique. Choisissez une date de début et de fin de diffusion (optionnel). Cliquez sur Enregistrer pour publier l’annonce. Les annonces apparaissent dans l’onglet Annonces du tableau de bord pour chaque utilisateur concerné. Elles peuvent être utilisées pour informer sur des changements, des événements internes ou des promotions clients. Le journal d'activité dans Djaboo enregistre toutes les actions effectuées par les utilisateurs dans l'application : créations, modifications, suppressions, envois d'e-mails, connexions, etc. C'est un outil de traçabilité essentiel pour les administrateurs. Accéder au journal d'activité Depuis le Tableau de bord, dans la section Aperçu, cliquez sur l'onglet Dernières activités pour voir les actions récentes des utilisateurs. Chaque entrée du journal affiche : La date et l'heure de l'action L'utilisateur qui a effectué l'action Le type d'action (création, modification, suppression, ajout de note, ajout de pièce jointe... ) Le module concerné (facture, client, prospect, projet... ) Utilité du journal d'activité Le journal d'activité est utile pour : Contrôler les actions de votre équipe et détecter d'éventuelles erreurs Retrouver l'historique d'une modification sur une facture, un client ou un projet Auditer l'utilisation de l'application par vos collaborateurs Le journal des tickets dans Djaboo vous permet de suivre l'historique complet de chaque ticket de support : toutes les réponses, les changements de statut, les assignations et les notes internes sont enregistrés chronologiquement. La liste des tickets Depuis le menu Tickets, vous accédez à la liste complète de vos tickets. Chaque ligne affiche : Numéro et sujet du ticket Tags associés pour faciliter le filtrage Département et Service concernés Contact (client associé) Statut (Ouvert, En cours, Réponse envoyée, En attente, Fermé) Priorité (Haute, Moyenne, Basse) Dernière réponse et date de création Accéder au journal d'un ticket Ouvrez n'importe quel ticket depuis la liste Tickets. Dans la fiche du ticket, l'onglet Activité (ou la timeline de conversation) affiche toutes les interactions : messages du client, réponses de l'agent, changements de statut, assignations et notes internes. Les notes internes sont visibles uniquement par les agents et non par le client. Filtres et export Utilisez les filtres disponibles en haut de la liste pour trier les tickets par statut, priorité, département ou date. Le bouton Exporter vous permet de télécharger la liste au format souhaité. L'option Action groupée permet d'appliquer une action à plusieurs tickets simultanément. Djaboo propose une section Rapports complète qui vous permet de suivre vos performances commerciales, financières et analytiques en temps réel. Voici comment accéder et utiliser les différents rapports disponibles. Accéder aux rapports Rendez-vous dans Rapports depuis le menu de navigation (icône graphique ). La page affiche par défaut le Rapport de ventes avec un aperçu des montants facturés, paiements reçus, en attente et en retard. Types de rapports disponibles Le menu latéral gauche de la section Rapports liste les rapports suivants : Rapport de ventes : aperçu des factures par période avec graphique (Montant facturé, Paiements reçus, En attente, En retard)Rapport de facturation : détail des factures par client et par statutRapport des articles : analyse des produits et services les plus vendusPaiements reçus : historique des paiements encaissésRapport des avoirs : suivi des notes de crédit émisesRapport des propositions : état des offres commercialesRapport des devis : suivi des devis par statutRapport client : analyse des données par client Rapports via graphique Une section Rapports via graphique propose des analyses visuelles supplémentaires : Revenu total, Modes de paiement (transactions) et Total par type de catégorie de client. Chaque rapport peut être filtré par période et par devise, puis exporté via le bouton Exporter. Le rapport Dépenses vs Revenus dans Djaboo vous permet de visualiser, sur une même période, vos recettes (factures payées) et vos dépenses afin d'analyser votre rentabilité globale. Il est accessible depuis le menu Rapports. Accéder au rapport Depuis le menu Rapports → Dépenses vs Revenus, sélectionnez l'Année et la Devise, puis cliquez sur Générer. Comprendre les résultats Le rapport affiche : Revenu total : la somme de toutes les factures encaissées sur la période sélectionnée. Total des dépenses : la somme de toutes les dépenses enregistrées sur la même période. Bénéfice net : la différence entre le revenu et les dépenses (positif = bénéfice, négatif = perte). Un graphique de comparaison mensuelle affiche côte à côte les barres de revenus et dépenses, tandis qu'une courbe de tendance de la marge bénéficiaire illustre l'évolution de votre rentabilité mois par mois. Le tableau Détail mensuel récapitule pour chaque mois : le revenu, les dépenses, le bénéfice net et la marge bénéficiaire. Vous pouvez l'exporter en cliquant sur Exporter. Ce rapport est essentiel pour avoir une vision claire de la santé financière de votre entreprise sur une période donnée et anticiper vos besoins en trésorerie. Rapports sur vos feuilles de présence dans Djaboo Djaboo génère des rapports de présence pour suivre les heures travaillées par vos collaborateurs. Accéder aux rapports de présence Accédez à Rapports → Feuilles de temps. Filtrez par période et par collaborateur. Visualisez le total des heures, par projet et par tâche. Exportez au format CSV pour une analyse externe. Djaboo met à disposition un rapport dédié à votre base de connaissances (FAQ) pour analyser les performances de vos articles d'aide. Accédez-y depuis Rapports → Base de connaissances. Ce que contient le rapport Le rapport affiche le total des articles, le total des votes positifs (Oui), le total des votes négatifs (Non) et la satisfaction globale en pourcentage. Vous pouvez filtrer par rubrique (groupe) et par période de dates. Deux sections complémentaires vous permettent de voir les articles les plus consultés et le retour sur les articles (votes positifs/négatifs par article). Générer un rapport Sélectionnez la rubrique souhaitée dans le menu déroulant, choisissez la période (date de début et date de fin), puis cliquez sur Générer. Le rapport se met à jour automatiquement avec les données correspondant à vos critères. Dans Djaboo, vous pouvez créer des catégories de clients pour mieux segmenter votre portefeuille et retrouver facilement vos clients selon leur profil (ex. : Agence web, Constructeur automobile, Start-up IA... ). Créer une catégorie de client Depuis la liste des clients, cliquez sur l'icône (paramètres) en haut à droite du tableau. Vous accédez ainsi à la gestion des catégories. Cliquez sur + Nouvelle catégorie, saisissez le nom de la catégorie et enregistrez. La catégorie sera ensuite disponible dans la fiche de chaque client. Assigner une catégorie à un client Pour assigner une catégorie à un client, ouvrez sa fiche et recherchez le champ Catégorie. Vous pouvez assigner plusieurs catégories à un même client. Les catégories sont visibles directement dans la liste des clients, dans la colonne Catégorie, et permettent de filtrer et trier votre base clients. Les réponses prédéfinies vous permettent de configurer des réponses courantes que vous utilisez régulièrement, afin de ne plus avoir à les saisir à chaque fois. Elles peuvent être insérées directement dans les tickets de support. Accéder aux réponses prédéfinies Pour gérer les réponses prédéfinies, rendez-vous dans la liste des Tickets, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite → Réponses prédéfinies. Créer une réponse prédéfinie Cliquez sur + Nouvelle réponse prédéfinie. Donnez-lui un Nom (pour la retrouver facilement) et saisissez le contenu de la réponse. Une fois créée, vous pourrez l'utiliser directement lors de la réponse à un ticket. Les réponses prédéfinies sont accessibles depuis la boîte de réponse d'un ticket, en cliquant sur l'icône correspondante dans la barre d'outils. Les priorités de tickets vous permettent de classifier les demandes selon leur degré d'urgence. Vous pouvez personnaliser les priorités disponibles pour les adapter à votre organisation. Accéder aux priorités des tickets Pour gérer les priorités des tickets, rendez-vous dans la liste des Tickets, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite → Priorités des tickets. Gérer les priorités Djaboo propose par défaut trois niveaux de priorité : Low (basse), Medium (moyenne) et High (haute). Vous pouvez modifier ces priorités existantes en cliquant sur l'icône crayon, ou en supprimer via l'icône corbeille. Pour ajouter une nouvelle priorité, cliquez sur + New priority et saisissez le nom souhaité. Les priorités créées seront disponibles lors de la création ou modification d'un ticket. Les statuts de tickets permettent de suivre l'avancement du traitement de chaque demande. Djaboo propose des statuts prédéfinis que vous pouvez personnaliser ou compléter selon vos besoins. Accéder aux statuts des tickets Pour gérer les statuts des tickets, rendez-vous dans la liste des Tickets, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite → Statuts des tickets. Statuts disponibles Djaboo inclut 5 statuts par défaut : Open (ouvert, en rouge), In progress (en cours, en vert), Answered (répondu, en bleu), On Hold (en attente, en gris) et Closed (fermé, en bleu foncé). Chaque statut est associé à une couleur pour une visualisation rapide. Pour ajouter un nouveau statut, cliquez sur + New status et définissez son nom et sa couleur. Vous pouvez également modifier les statuts existants en cliquant sur l'icône crayon. Notez que certains statuts par défaut ne peuvent pas être supprimés. Les services de tickets permettent à vos clients de sélectionner, lors de l'ouverture d'un nouveau ticket, à quel service ou produit leur demande est liée. Cela facilite le routage et le traitement des tickets. Accéder aux services des tickets Pour gérer les services des tickets, rendez-vous dans la liste des Tickets, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite → Services. Créer un service Cliquez sur + Nouveau service pour créer un nouveau service. Saisissez simplement le nom du service (ex : "Comptabilité", "Web design", "Installation"). Les services créés apparaîtront dans la liste déroulante lors de l'ouverture d'un ticket par un client. Vous pouvez modifier un service existant via l'icône crayon ou le supprimer via l'icône corbeille. Ces services sont distincts des services/produits facturables qui se trouvent dans la section Services du module Ventes. Comment intégrer des prospects à partir de votre adresse e-mail dans Djaboo Djaboo peut capturer automatiquement les nouvelles demandes reçues par email et les convertir en prospects dans le CRM. Configurer la capture d'emails Accédez à Paramètres → Communication → Boîte aux lettres. Connectez votre boîte email (Gmail, Outlook, IMAP). Configurez les règles de capture : quels emails doivent créer un prospect. Djaboo surveille la boîte et crée automatiquement les prospects correspondants. Le formulaire Web-to-Lead de Djaboo vous permet de capturer automatiquement des prospects depuis votre site web. Les données saisies par les visiteurs sont directement intégrées dans votre pipeline de prospects. Créer un formulaire Web-to-Lead Depuis la section Prospects, cliquez sur Formulaires Web-to-Lead dans le menu. Ensuite, cliquez sur + Nouveau Formulaire. L'interface vous propose trois onglets : Générateur de formulaire (pour définir les champs), Informations sur le formulaire (nom, langue) et Intégration (code HTML à intégrer sur votre site). Configurer les champs du formulaire Le formulaire propose par défaut les champs : Nom, Email, Téléphone, Entreprise et Message. Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires via le bouton + Ajouter un champ, choisir le type de champ (Texte, Email, Zone de texte, etc. ) et marquer les champs comme obligatoires. Une fois configuré, cliquez sur Sauvegarder. Un code HTML et un lien public seront générés dans l'onglet Intégration pour l'incorporer sur votre site. Les modes de paiement hors ligne vous permettent de proposer à vos clients des options de règlement en dehors des passerelles de paiement en ligne (Stripe, PayPal). Il peut s'agir de paiements par virement bancaire, chèque ou tout autre mode de paiement manuel. Accéder aux modes de paiement Pour gérer les modes de paiement hors ligne, allez dans Paramètres, puis dans la section Finance et cliquez sur Modes de paiement. Créer un mode de paiement Cliquez sur le bouton + Nouveau mode de paiement en haut à droite. Renseignez le Nom du mode de paiement (ex : "Virement bancaire", "Chèque") et une Description avec les instructions de paiement (coordonnées bancaires, instructions spécifiques, etc. ). Une fois créé, vous pouvez activer ou désactiver un mode de paiement via le bouton bascule dans la colonne Actif. Les modes de paiement actifs seront proposés aux clients lors du règlement de leurs factures. Note : les modes de paiement en ligne (Stripe, PayPal, Mollie) ne peuvent pas être modifiés depuis cette page. Les catégories de dépenses vous permettent de classer vos sorties financières par type (loyer, transport, fournitures, notes de frais... ) pour faciliter la comptabilité et le suivi de vos coûts. Accéder aux catégories de dépenses Pour gérer les catégories, accédez au module Dépenses depuis le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton Catégories en haut à droite de la liste des dépenses. Créer une catégorie Cliquez sur + Ajouter une catégorie. Saisissez le Nom et une Description optionnelle. Une fois créée, la catégorie sera disponible lors de la saisie d'une nouvelle dépense. Vous pouvez modifier ou supprimer les catégories existantes via les icônes dans la colonne Actions. Les types de contrats vous permettent de classifier vos contrats clients par nature (prestation de services, maintenance, bail... ). Djaboo propose plusieurs types de contrats pré-configurés que vous pouvez modifier ou compléter. Accéder aux types de contrats Pour gérer les types de contrats, accédez au module Contrats depuis le menu de gauche, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite de la liste → Types de contrats. Créer un type de contrat Dans la partie gauche de la page, saisissez le Nom du type dans le champ prévu et cliquez sur + Ajouter. Le nouveau type apparaîtra immédiatement dans la liste à droite avec le nombre de contrats associés. Vous pouvez modifier ou supprimer les types existants via les icônes d'action. Les modèles d'e-mails vous permettent de personnaliser tous les messages automatiques envoyés par Djaboo à vos clients et collaborateurs : nouvelles factures, devis acceptés, tickets créés, etc. Accéder aux modèles d'e-mails Pour configurer les modèles d'e-mail, allez dans Paramètres (icône engrenage dans le menu gauche) puis cliquez sur Courriels. Vous accédez ainsi à la page des modèles d'emails. Modifier un modèle Les modèles sont organisés par module : Tickets, Estimates, Contracts, etc. Pour modifier un modèle, cliquez sur l'icône crayon en face du modèle souhaité. Vous pouvez modifier l'objet, le corps du message, et utiliser des variables dynamiques pour personnaliser les emails (nom du client, numéro de facture, etc. ). Chaque modèle peut être activé ou désactivé individuellement. Vous pouvez également activer ou désactiver tous les modèles d'une catégorie en une seule action via les boutons Activer tout / Désactiver tout. En tant qu'administrateur ou collaborateur, vous pouvez ouvrir un ticket directement depuis l'interface d'administration, notamment pour le compte d'un client qui vous a contacté par téléphone ou par email. Créer un nouveau ticket Pour ouvrir un nouveau ticket, cliquez sur Tickets dans le menu de gauche, puis sur + Nouveau ticket en haut à droite. Vous pouvez également utiliser le menu de création rapide en haut de l'écran. Remplir le formulaire Le formulaire de création d'un ticket contient les champs suivants : Avec contact / Sans contact : choisissez si le ticket est associé à un client existant ou non Sujet du ticket (obligatoire) : le titre de la demande Contact (obligatoire avec contact) : sélectionnez le client dans la liste Département et Priorité : catégoriser la demande Assigner à : assigner le ticket à un collaborateur Service, CC, Tags, Projet : informations complémentaires Message (obligatoire) : la description détaillée du problème ou de la demande Pièces jointes : vous pouvez joindre des fichiers au ticket Cliquez sur Nouveau ticket pour créer le ticket. Le client recevra une notification par email si les modèles correspondants sont activés. Djaboo vous permet de personnaliser tous les e-mails automatiques envoyés lors des interactions liées aux tickets de support. Vous retrouvez ces modèles dans Paramètres → Modèles d'emails → section Tickets. Modèles disponibles pour les tickets Djaboo propose 7 modèles d'e-mails pour la gestion des tickets : Auto Close Ticket (fermeture automatique), New Ticket Assigned (assignation à un collaborateur), New Ticket Created (création par un client), New Ticket Opened – Autoresponse (réponse automatique), New Ticket Opened by Staff (ouverture par le staff), Ticket Reply (Sent to Customer) et Ticket Reply (Sent to Staff). Modifier un modèle d'e-mail Pour modifier un modèle, cliquez sur l'icône crayon à droite du modèle souhaité. Vous pourrez personnaliser l'objet et le corps du message en utilisant les variables dynamiques disponibles (ex. : {ticket_subject}, {customer_name}, {ticket_url}). Vous pouvez également activer ou désactiver chaque modèle indépendamment via le bouton de statut. Dans Djaboo, vous pouvez modifier le statut d'un ticket directement depuis sa page, sans avoir besoin d'y ajouter une réponse. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour mettre à jour rapidement l'état d'avancement d'une demande. Comment changer le statut Ouvrez le ticket dont vous souhaitez modifier le statut. En haut à droite de la page du ticket, cliquez sur le bouton Changer le statut. Un menu déroulant s'affiche avec tous les statuts disponibles. Sélectionnez le nouveau statut souhaité parmi les options proposées. Le statut est mis à jour instantanément, sans avoir besoin d'enregistrer manuellement. Cette modification sera visible dans l'historique du ticket, et le client sera notifié si les notifications par email sont activées. Statuts disponibles Les statuts par défaut dans Djaboo sont : Open (ouvert), In progress (en cours), Answered (réponse envoyée), On Hold (en attente) et Closed (fermé). Ces statuts sont entièrement personnalisables depuis Tickets → → Statuts des tickets. Par défaut, les membres externes au personnel (non-membres du staff) n'ont pas accès aux tickets dans Djaboo. Vous pouvez modifier ce comportement depuis les paramètres de support. Autoriser l'accès aux tickets Pour autoriser l'accès aux tickets aux membres non-membres du personnel, allez dans Paramètres (icône engrenage) → Communication → Support. Dans l'onglet Général, activez l'option Permet aux non membres du personnel d'accéder aux tickets. Sur cette même page, vous trouverez de nombreuses autres options de configuration liées aux tickets : notifications, assignation automatique, fermeture automatique, nombre de pièces jointes, etc. La base de connaissances de Djaboo vous permet de créer une FAQ interne ou publique pour vos clients et collaborateurs. Vous pouvez également ajouter un lien vers cette base de connaissances dans votre portail client. Accéder à la base de connaissances Depuis le menu principal, accédez à Base de connaissances. Vous pouvez y consulter le nombre total d'articles, les groupes actifs, les articles internes et les vues totales. Les articles peuvent être organisés en groupes (rubriques) et marqués comme publics ou internes. Ajouter un lien vers la FAQ dans le portail client Pour intégrer un lien vers votre base de connaissances dans le portail client, allez dans Paramètres → Portail client. Vous pourrez y activer l'affichage de la base de connaissances et personnaliser le texte du lien. Les clients pourront ainsi trouver des réponses à leurs questions directement depuis leur espace. Les sources de prospects vous permettent de tracer l'origine de chaque prospect (Facebook, Google, LinkedIn, etc. ) pour analyser l'efficacité de vos canaux d'acquisition. Accéder aux sources de prospects Pour gérer les sources de prospects, accédez au module Prospects depuis le menu de gauche, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite de la liste → Sources. Ajouter une source Cliquez sur + Ajouter une source en haut à droite. Saisissez le nom de la source (ex : "Facebook", "Bouche à oreille", "Salon professionnel"). La source sera ensuite disponible dans le formulaire de création d'un prospect. Djaboo propose par défaut plusieurs sources : Facebook, Google, Instagram, LinkedIn et Pages jaunes. Vous pouvez modifier ou supprimer ces sources via les icônes d'action dans la liste. Les statuts des prospects vous permettent de personnaliser votre pipeline commercial et de suivre l'avancement de chaque prospect dans votre processus de vente. Accéder aux statuts des prospects Pour gérer les statuts des prospects, accédez au module Prospects depuis le menu de gauche, puis cliquez sur l'icône engrenage en haut à droite de la liste → Statuts. Créer un statut Cliquez sur + Nouveau statut en haut à droite. Définissez le Nom du statut, sa Couleur et son Ordre d'affichage. Le statut Client est le statut par défaut de conversion et ne peut pas être supprimé. Djaboo propose par défaut plusieurs statuts : Ne décroche pas, Nouveau, Contacté, Réunion planifié, Négociation en cours et Client. Vous pouvez modifier ces statuts ou en créer de nouveaux selon votre processus commercial. Comment créer son compte Djaboo facilement et rapidement Créer un compte Djaboo ne prend que quelques minutes. Suivez ces étapes simples pour démarrer. Étapes de création du compte Rendez-vous sur djaboo. com et cliquez sur Essai gratuit. Renseignez votre nom, email et créez un mot de passe sécurisé. Confirmez votre adresse email via le lien reçu. Complétez votre profil d'entreprise (nom, adresse, logo). Choisissez votre plan d'abonnement ou démarrez avec la période d'essai gratuite. Votre compte est prêt ! Commencez par ajouter vos premiers clients. Comment importer ses contacts dans Djaboo Djaboo vous permet d'importer vos contacts existants depuis un fichier CSV pour migrer rapidement depuis un autre outil. Importer des contacts Accédez à Clients. Cliquez sur Importer en haut de la liste. Téléchargez le modèle CSV fourni par Djaboo. Remplissez le fichier avec vos contacts (nom, email, téléphone, entreprise, adresse... ). Uploadez le fichier et mappez les colonnes si nécessaire. Validez l'import. Djaboo crée automatiquement les fiches clients. Comment fonctionne l'affiliation avec Djaboo Le programme d'affiliation Djaboo vous permet de recommander la solution à d'autres entreprises et de percevoir une commission sur chaque nouvel abonnement souscrit via votre lien. Rejoindre le programme Accédez à votre espace dans Djaboo. Trouvez la section Programme d'affiliation. Obtenez votre lien d'affiliation unique. Partagez-le sur votre site, blog, réseaux sociaux ou avec vos contacts. Suivez vos clics, inscriptions et commissions depuis votre tableau de bord d'affiliation. Les champs personnalisés vous permettent d’adapter Djaboo aux spécificités de votre activité. Vous pouvez ajouter des informations supplémentaires sur vos clients, prospects, articles, tickets ou collaborateurs selon vos besoins. Accéder aux champs personnalisés Pour gérer vos champs personnalisés, cliquez sur Paramètres (icône engrenage dans le menu gauche), puis sélectionnez Champs personnalisés dans le menu latéral. Liste des champs personnalisés dans Djaboo Vous y trouverez la liste de tous les champs existants avec : leur ID, Nom, l’entité à laquelle ils Appartiennent (Clients, Leads, Staff, Articles, Tickets... ), leur Type (Input, Number, Select... ), leur Slug et leur statut Actif. Ajouter un nouveau champ personnalisé Cliquez sur le bouton + Ajouter un champ en haut à droite pour créer un nouveau champ. Formulaire d’ajout d’un champ personnalisé Remplissez les informations suivantes : Appartient à : choisissez l’entité concernée (Clients, Leads/Prospects, Staff, Articles, Tickets... ). Ce choix détermine où le champ s’affichera dans l’application. Nom du champ : le libellé visible par les utilisateurs. Type : le format du champ. Options disponibles : Input (texte libre), Number (nombre), Select (liste déroulante), Checkbox, Date, Textarea... Default Value : valeur pré-remplie par défaut (optionnel). Ordre : position du champ parmi les autres (0 par défaut). Utile pour réorganiser plusieurs champs d’une même entité. Largeur de colonne : largeur d’affichage du champ dans le formulaire (sur 12 colonnes). Désactivé : si coché, le champ ne s’affiche nulle part (les valeurs existantes sont conservées). Administrateur uniquement : restreint la visibilité et la modification du champ aux... Djaboo propose plusieurs modules optionnels qui vous permettent d’étendre les fonctionnalités de votre compte. Vous pouvez activer ou désactiver ces modules selon les besoins de votre activité. Accéder à la gestion des modules Pour gérer vos modules, rendez-vous dans Paramètres → Djaboo Modules (icône engrenage dans le menu gauche). Djaboo Modules — activez ou désactivez les modules disponibles Modules disponibles Appointly (Communication) : planification de rendez-vous en ligne avec pages de réservation publiques. Automation Manager (Tâches) : automatisation des actions sur déclencheurs. Goals (Tâches) : suivi des objectifs des collaborateurs. Mailbox (Communication) : boîte de réception centralisée pour les emails clients. Surveys (Marketing) : création de sondages et collecte de réponses. Activer ou désactiver un module Pour chaque module, un toggle (interrupteur) est visible en bas de sa carte. Cliquez dessus pour l’activer ou le désactiver. Les modules activés apparaissent dans votre interface Djaboo. Comment créer deux comptes Djaboo avec la même adresse email Par défaut, Djaboo ne permet pas d'utiliser la même adresse email pour deux comptes différents. Voici les solutions pour gérer ce cas. Solutions disponibles Alias email : utilisez un alias de votre adresse email (ex: votre+djaboo1@gmail. com et votre+djaboo2@gmail. com). Gmail traite ces alias comme la même boîte mais Djaboo les considère comme des emails différents. Sous-compte : certains plans Djaboo permettent de gérer plusieurs entités depuis un même compte via les sous-comptes. Contact support : pour des besoins spécifiques, contactez le support Djaboo. Rôles, droits et responsabilités des utilisateurs dans Djaboo Djaboo dispose d'un système de rôles et de permissions permettant de définir précisément ce que chaque collaborateur peut voir et faire dans l'application. Les rôles principaux Administrateur : accès complet — gestion des clients, factures, projets, paramètres, staff. Direction : accès aux rapports et données stratégiques. Responsable des ventes : accès aux devis, factures et CRM. Support : accès aux tickets et à la base de connaissances. Stagiaire : accès limité selon les droits accordés. Personnaliser les permissions Depuis Réglages → Rôles, vous pouvez créer des rôles personnalisés et définir module par module les droits (lire, créer, modifier, supprimer) pour chaque groupe d'utilisateurs. Comment supprimer un utilisateur dans Djaboo Vous pouvez supprimer ou désactiver un collaborateur depuis la liste du staff. Supprimer un collaborateur Accédez à Réglages → Staff. Trouvez le collaborateur à supprimer. Utilisez le menu Actions (... ) à droite. Sélectionnez Supprimer et confirmez. Désactiver plutôt que supprimer Si vous souhaitez conserver l'historique du collaborateur (tâches assignées, temps enregistré... ), utilisez le toggle Actif/Inactif pour désactiver l'accès sans supprimer les données. Un collaborateur inactif n'apparaît plus dans les assignations. Comment numéroter ses factures dans Djaboo Djaboo vous permet de personnaliser entièrement la numérotation de vos factures : préfixe, numéro de départ, et format. Configurer la numérotation Accédez à Paramètres → Finance → Factures. Dans le champ Préfixe numéro de facture, entrez votre préfixe (ex: "FACTURES-", "INV-", "2026-"). Dans Prochain numéro de facture, définissez le numéro de départ. Choisissez le Format de numérotation : Base numérique (000001) ou format date (000001/MM/YYYY). Cliquez sur Enregistrer les paramètres. Conseil : La numérotation séquentielle est obligatoire en France. Vérifiez avec votre comptable le format adapté à votre activité. Comment numéroter ses devis dans Djaboo La numérotation des devis dans Djaboo fonctionne de la même façon que pour les factures. Vous pouvez définir un préfixe personnalisé et un format spécifique. Configurer la numérotation des devis Accédez à Paramètres → Finance → Devis. Définissez le Préfixe (ex: "DEVIS-"). Définissez le Prochain numéro de devis. Choisissez le format de numérotation (ex: 000001/MM/YYYY). Enregistrez. Comment personnaliser ses devis dans Djaboo Djaboo vous permet de personnaliser l'apparence et le contenu de vos devis : logo, conditions générales, note client, et options d'affichage. Options de personnalisation Préfixe de numérotation : personnalisez le format de référence de vos devis. Note client par défaut : texte qui apparaît automatiquement sur tous vos devis (conditions de paiement, etc. ). Conditions générales : texte en pied de devis (CGV, mentions légales). Options d'affichage : afficher/masquer l'agent commercial, le nom du projet, etc. Durée de validité : nombre de jours avant expiration du devis. Personnaliser le template PDF Pour personnaliser le design du PDF (couleurs, police, logo), accédez à Paramètres → PDF où vous pouvez sélectionner et configurer le template de vos documents commerciaux. Comment personnaliser ses factures dans Djaboo Djaboo vous offre de nombreuses options pour personnaliser l'apparence et le contenu de vos factures afin qu'elles reflètent votre image professionnelle. Paramètres de personnalisation des factures Préfixe de numérotation : ex. "FACTURES-", "INV-". Délai de paiement : nombre de jours avant échéance (ex: 30 jours). Note client : texte affiché sur toutes les factures (coordonnées bancaires, etc. ). Conditions générales : CGV en pied de page. Options d'affichage : montant payé, avoirs appliqués, nom du projet, agent commercial. Accéder aux paramètres Ces options se trouvent dans Paramètres → Finance → Factures. Après modification, cliquez sur Enregistrer les paramètres pour appliquer les changements à toutes vos futures factures. Il est important de bien configurer les informations de votre société dans Djaboo. Ces informations apparaîtront sur vos factures, devis et autres documents envoyés à vos clients. Comment accéder aux paramètres de votre société ? Rendez-vous dans Paramètres (icône engrenage dans le menu latéral gauche) → section Entreprise → Général. Informations à renseigner Dans la section Informations de l'entreprise, renseignez : Nom de l'entreprise (obligatoire) — apparaîtra sur toutes vos factures et devisAdresse, Ville, État/Région, Code postal, Code paysNuméro de téléphoneNuméro de TVA intracommunautaire (obligatoire si vous avez des clients dans l'Union Européenne)Devise principale (code ISO 4217, ex. EUR, USD, GBP) Vous pouvez également uploader votre logo d'entreprise (JPG, GIF ou PNG, max 800 Ko) et un logo sombre pour les documents. La section Localisation permet de configurer le format de date, le format de l'heure, le fuseau horaire, la langue par défaut et les séparateurs décimaux. Cliquez sur Enregistrer les paramètres en bas de la page pour valider vos modifications. Comment gérer les modèles dans Djaboo Les modèles dans Djaboo vous permettent de préconfigurer des documents (factures, devis, contrats) avec votre mise en page, vos conditions, et votre charte graphique. Accéder aux modèles de contrats Depuis le module Ventes, cliquez sur l'onglet Modèles de contrat. Créez un nouveau modèle en cliquant sur + Nouveau modèle. Rédigez le contenu du modèle avec les variables dynamiques (nom client, date, montant... ). Sauvegardez le modèle. Il sera disponible lors de la création de nouveaux contrats. Modèles d'emails Pour les modèles d'emails (notifications, envoi de factures, rappels), accédez à Paramètres → Emails où vous pouvez personnaliser chaque type de communication automatique. La synchronisation de votre agenda Google avec Djaboo vous permet de centraliser vos événements et rendez-vous dans une seule interface. La connexion est simple et rapide grâce à l’authentification OAuth de Google. Accéder aux paramètres Google Rendez-vous dans Paramètres (icône dans le menu gauche) → section Entreprise → Google. Connecter votre compte Google Sur la page des paramètres Google, vous verrez la section Connectez votre Google à Djaboo. Si vous n’êtes pas encore connecté, un bouton de connexion OAuth vous permettra de vous authentifier avec votre compte Google en quelques clics. Une fois connecté, l’état indique Connecté avec l’adresse email associée. Vous disposez alors de deux options : Déconnecter : pour supprimer la liaison avec votre compte Google. Synchroniser Maintenant : pour forcer une synchronisation immédiate des événements entre Google Calendar et Djaboo. Ce que permet la synchronisation Une fois la connexion établie, les événements de votre Google Calendar seront synchronisés avec le module Calendrier de Djaboo. Cela vous permet de retrouver tous vos rendez-vous et événements directement dans votre espace de travail Djaboo. Note importante : La synchronisation importe les événements Google Calendar vers Djaboo. Elle ne synchronise pas les événements créés dans Djaboo vers votre Google Calendar. Autres paramètres Google Cette même page vous permet également de configurer : reCAPTCHA : activez la protection reCAPTCHA dans l’espace client pour sécuriser les formulaires. Google Picker : activez Google Picker pour permettre la sélection de fichiers Google Drive directement depuis Djaboo. Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour valider vos modifications. Comment créer une société (entreprise) sur Djaboo Dans Djaboo, vous pouvez créer des fiches clients de type "Entreprise" qui regroupent plusieurs contacts. Cela vous permet d'organiser vos relations commerciales de manière professionnelle. Créer une fiche société Accédez à Clients depuis le menu principal. Cliquez sur Ajouter un client. Sélectionnez le type Entreprise. Renseignez le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de TVA (SIRET), le téléphone. Ajoutez la catégorie client et la devise par défaut. Enregistrez. Associer des contacts à la société Une fois la société créée, vous pouvez y associer plusieurs contacts (responsables, acheteurs, comptables... ) via la section Contacts de la fiche client. Chaque contact peut avoir des droits d'accès différents au portail client. Comment modifier un contact dans Djaboo Vous pouvez modifier les informations d'un contact client à tout moment depuis la fiche du client ou directement depuis la liste des clients. Modifier un contact Ouvrez la fiche du client associé au contact. Cliquez sur Profil dans le menu de gauche. Modifiez les informations : nom de l'entreprise, adresse, téléphone, email, TVA, catégorie, etc. Cliquez sur Sauvegarder pour appliquer les modifications. Modifier les informations de facturation Pour modifier l'adresse de facturation ou d'expédition, cliquez sur l'onglet Facturation & Expédition dans la fiche client. Ces informations seront automatiquement reprises lors de la création de factures. Comment supprimer un contact dans Djaboo Dans Djaboo, vous pouvez supprimer un contact client depuis sa fiche ou depuis la liste des contacts associés à un client. Supprimer depuis la fiche client Ouvrez la fiche du client associé au contact. Dans le menu de gauche, cliquez sur Contacts. Trouvez le contact à supprimer et cliquez sur le menu Actions (... ). Sélectionnez Supprimer. Confirmez la suppression. Attention : La suppression d'un contact est définitive. Si ce contact est lié à des factures, devis ou communications existantes, ces liaisons seront perdues. Vérifiez avant de supprimer. Comment un prospect devient un client dans Djaboo Dans Djaboo, le cycle de vente commence généralement par un prospect (lead) qui, une fois converti, devient un client. Cette transition se fait facilement depuis la fiche du prospect. Convertir un prospect en client Accédez à CRM → Prospects. Ouvrez la fiche du prospect que vous souhaitez convertir. Cliquez sur le bouton Convertir en client. Djaboo crée automatiquement une fiche client avec les informations du prospect. Le prospect est marqué comme Converti dans le CRM. Ce qui se passe lors de la conversion Une fiche client est créée avec toutes les informations du prospect. L'historique des interactions (emails, notes, activités) est transféré. Le prospect garde le statut "Converti" dans le CRM. Vous pouvez désormais créer des devis et factures pour ce nouveau client. Comment ajouter un champ personnalisé pour votre entreprise sur Djaboo Djaboo vous permet de créer des champs personnalisés pour adapter l'application à vos besoins spécifiques (secteur d'activité, numéro client interne, informations complémentaires... ). Créer un champ personnalisé Accédez à Paramètres → Champs personnalisés (ou Réglages → Champs). Sélectionnez l'objet concerné (Client, Facture, Devis, Projet, Prospect... ). Cliquez sur + Nouveau champ. Définissez le nom, le type (texte, liste déroulante, date, checkbox... ) et si le champ est obligatoire. Enregistrez. Le champ apparaît immédiatement dans les formulaires correspondants. Comment catégoriser les produits et services sur votre compte Djaboo Dans Djaboo, vous pouvez organiser vos produits et services en catégories pour faciliter la recherche lors de la création de factures et devis. Créer des catégories de produits Accédez à Paramètres → Produits/Services → Catégories. Cliquez sur + Nouvelle catégorie. Nommez la catégorie (ex: Développement Web, Conseil, Maintenance... ). Enregistrez. Lors de la création d'un produit, assignez-lui la catégorie correspondante. Où retrouver mes factures d'abonnement Djaboo Vos factures d'abonnement Djaboo (factures de votre propre compte) sont accessibles depuis l'espace de gestion de votre compte. Accéder à vos factures d'abonnement Cliquez sur votre avatar en haut à droite. Sélectionnez Abonnement ou Mise à niveau. Dans la section abonnement, vous trouverez l'historique de vos paiements et factures. Cliquez sur une facture pour la télécharger en PDF. Coût des intégrations dans Djaboo La plupart des intégrations dans Djaboo sont incluses dans votre abonnement sans frais supplémentaires. Certaines intégrations tierces peuvent avoir leurs propres coûts liés à la plateforme intégrée. Intégrations incluses Stripe, PayPal, 2Checkout, Braintree (passerelles de paiement). Google Calendar, Microsoft Calendar (synchronisation agenda). Zoom, Google Meet (visioconférence). GitHub, Bitbucket, Slack (outils développeurs/collaboration). Google Drive, Dropbox (stockage fichiers). Les frais de transaction des passerelles de paiement (Stripe, PayPal) sont définis par ces plateformes et sont distincts de votre abonnement Djaboo. Connexion Djaboo – Google Drive : comment ça marche L'intégration Google Drive vous permet de sauvegarder vos documents Djaboo directement dans votre Google Drive. Configurer l'intégration Google Drive Accédez à Paramètres → Google. Connectez votre compte Google en cliquant sur Connecter Google. Autorisez les permissions d'accès à Google Drive. Les fichiers joints dans Djaboo pourront désormais être synchronisés avec votre Drive. Connexion Djaboo – Slack : comment ça marche L'intégration Slack permet de recevoir des notifications Djaboo directement dans vos canaux Slack. Configurer l'intégration Slack Accédez à Paramètres → Communication → Slack. Créez une app Slack et générez un webhook URL. Collez l'URL du webhook dans Djaboo. Sélectionnez les événements à notifier (nouvelles factures, tickets, etc. ). Testez la connexion. Connexion Djaboo – Bitbucket : comment ça marche L'intégration Bitbucket dans Djaboo permet de lier vos dépôts de code Bitbucket à vos projets. Configurer l'intégration Bitbucket Accédez à Paramètres → Intégrations → Bitbucket. Générez un App Password ou OAuth token depuis votre compte Bitbucket. Renseignez votre nom d'utilisateur et le token dans Djaboo. Sélectionnez les dépôts à synchroniser avec vos projets. Connexion Djaboo – GitHub : comment ça marche L'intégration GitHub permet de lier vos dépôts de code à vos projets et tâches dans Djaboo. Configurer l'intégration GitHub Accédez à Paramètres → Intégrations → GitHub. Générez un token d'accès personnel (Personal Access Token) sur GitHub. Saisissez votre token dans Djaboo et validez. Sélectionnez les dépôts à synchroniser. Fonctionnalités disponibles Lier des commits GitHub à des tâches Djaboo. Voir les pull requests et issues depuis Djaboo. Suivre l'avancement du développement dans le contexte de vos projets. Connexion Djaboo – Google Meet : comment ça marche Djaboo s'intègre avec Google Meet pour créer des visioconférences directement depuis vos rendez-vous. Prérequis L'intégration Google Meet nécessite d'abord de connecter votre compte Google Calendar. Accédez à Paramètres → Google et autorisez l'accès à votre compte Google. Créer un rendez-vous Google Meet Créez un nouveau rendez-vous depuis Calendrier ou Rendez-vous. Sélectionnez Google Meet comme type de réunion. Un lien Google Meet est automatiquement généré. L'événement est synchronisé avec votre Google Calendar. Connexion Djaboo – Zoom : comment ça marche Djaboo s'intègre avec Zoom pour vous permettre de créer et programmer des réunions directement depuis votre espace de travail. Configurer l'intégration Zoom Accédez à Paramètres → Calendrier → Zoom dans Djaboo. Cliquez sur Connecter Zoom. Autorisez l'accès à votre compte Zoom. Une fois connecté, vous pourrez créer des réunions Zoom depuis vos rendez-vous Djaboo. Utiliser Zoom dans Djaboo Lors de la création d'un rendez-vous dans Djaboo, sélectionnez Zoom comme type de réunion. Un lien Zoom sera automatiquement généré et inclus dans l'invitation envoyée au client. Djaboo vous permet d’ajouter votre identifiant Skype directement sur la fiche de vos collaborateurs ou dans votre profil. Cela facilite les appels rapides depuis la plateforme. Notez que pour les visioconférences, Djaboo s’intègre également avec Google Meet et d’autres outils de visioconférence. Ajouter votre identifiant Skype dans Djaboo Pour renseigner votre identifiant Skype, allez dans Mon profil en cliquant sur votre avatar en haut à droite de Djaboo. Vous pouvez y renseigner votre identifiant Skype dans les informations de contact. Votre identifiant Skype sera alors visible par vos collaborateurs pour vous contacter directement. Pour les fonctionnalités de visioconférence intégrées dans Djaboo, nous vous recommandons d’utiliser Google Meet (via la connexion Google) ou Zoom (disponible selon votre plan). Ces outils offrent une meilleure intégration avec les rendez-vous Djaboo. Djaboo s’intègre avec Twilio pour envoyer des SMS à vos clients. Cette intégration vous permet d’automatiser l’envoi de notifications par SMS (rappels de factures, confirmations de paiement, etc. ) directement depuis Djaboo. Configurer Twilio dans Djaboo Rendez-vous dans Paramètres → Communication → SMS. Cliquez sur la section Twilio pour la développer. Renseignez les informations de votre compte Twilio : Actif : activez Twilio en cochant cette option Account SID : votre SID de compte Twilio (commence par AC... ) Auth Token : votre token d’authentification Twilio Twilio Phone Number : votre numéro Twilio au format E. 164 (ex: +33612345678) Alphanumeric Sender ID : identifiant alphanumérique en tant qu’expéditeur (optionnel) Paramètres SMS Twilio dans Djaboo Obtenir vos identifiants Twilio Connectez-vous à votre compte Twilio sur console. twilio. com. Depuis le tableau de bord, copiez votre Account SID et votre Auth Token. Votre numéro de téléphone Twilio est disponible dans la section Phone Numbers. Configurer les déclencheurs SMS Une fois Twilio configuré, vous pouvez personnaliser les messages SMS envoyés automatiquement pour différents événements : factures en retard, rappels d’échéance, confirmation de paiement, expiration de devis, etc. Ces modèles se trouvent dans la section Déclencheurs SMS de la même page de paramètres. Djaboo vous permet d’envoyer des messages WhatsApp à vos clients directement depuis la plateforme. Cette fonctionnalité utilise l’API WhatsApp Business (via Twilio) pour envoyer des notifications et messages à vos contacts. Prérequis : Configurer Twilio pour WhatsApp L’intégration WhatsApp dans Djaboo passe par Twilio. Vous devez d’abord activer votre compte Twilio dans les paramètres SMS de Djaboo (Paramètres → Communication → SMS). Twilio propose un sandbox WhatsApp pour les tests, et un numéro WhatsApp Business pour la production. Envoyer des messages WhatsApp depuis Djaboo Une fois Twilio configuré avec WhatsApp, vous pouvez envoyer des messages depuis les fiches clients de Djaboo. Accédez à la fiche d’un client et utilisez la fonction de messagerie pour envoyer un message WhatsApp directement depuis l’interface. L’intégration WhatsApp est disponible avec le plan Pro de Djaboo et nécessite un compte Twilio actif. Pusher est un service de messagerie en temps réel qui alimente les notifications instantanées dans Djaboo. La connexion avec Pusher permet à Djaboo d’envoyer des alertes et notifications en temps réel à tous les utilisateurs connectés. Configurer Pusher dans Djaboo Rendez-vous dans Paramètres → Communication → Pusher. Vous devrez saisir les informations de votre application Pusher : ID de l’application Pusher : l’identifiant unique de votre app PusherClé de l’application Pusher : la clé publique de votre applicationSecret de l’application Pusher : la clé secrète (ne la partagez pas)Cluster Pusher : le cluster géographique (ex: eu, us2, ap1) Vous pouvez également activer ou désactiver les notifications en temps réel et les notifications bureau. Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour confirmer. Une fois configuré, Djaboo enverra des notifications instantanées à vos collaborateurs sans recharger la page. Djaboo s’intègre avec Stripe via Stripe Connect, vous permettant d’accepter les paiements par carte bancaire directement sur vos factures. Vos clients peuvent payer en ligne depuis le portail client Djaboo. Configurer Stripe Connect dans Djaboo Rendez-vous dans Paramètres → Financier → Passerelles de paiement, puis cliquez sur l’onglet Stripe. Vous y verrez l’option Stripe Connect — « Acceptez les paiements avec votre compte Stripe ». Passerelle de paiement Stripe Connect dans Djaboo Cliquez sur Inscription complète pour connecter votre compte Stripe à Djaboo via OAuth. Vous serez redirigé vers Stripe pour vous connecter ou créer un compte, puis vous reviendrez automatiquement sur Djaboo avec votre compte Stripe connecté. Utilisez Vérifier le statut pour confirmer que la connexion est active. Une fois Stripe connecté, un bouton de paiement par carte bancaire apparaîtra sur vos factures dans le portail client. L’intégration Stripe est disponible avec le plan Pro de Djaboo et est incluse sans frais supplémentaires. Djaboo propose l’intégration PayPal via le module PayPal Smart Checkout, permettant à vos clients de payer vos factures directement avec leur compte PayPal ou par carte bancaire via PayPal. Configurer PayPal dans Djaboo L’intégration PayPal se configure via PayPal Smart Checkout. Rendez-vous dans Paramètres → Financier → Passerelles de paiement, puis cliquez sur l’onglet PayPal Smart Checkout. Vous y trouverez les champs de configuration nécessaires : PayPal Client ID et PayPal Secret. Pour obtenir ces identifiants, connectez-vous à votre compte développeur PayPal sur developer. paypal. com, créez une application REST API, et copiez le Client ID et le Secret dans les champs correspondants dans Djaboo. Activez le mode Sandbox/Test pour les tests avant la mise en production. Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour valider. Connexion Djaboo – Braintree : comment ça marche Djaboo s'intègre avec Braintree (PayPal) pour accepter les paiements par carte, PayPal et autres méthodes. Configurer Braintree Accédez à Paramètres → Passerelles de paiement → Braintree. Renseignez votre Merchant ID, Public Key et Private Key Braintree. Choisissez l'environnement (Sandbox pour les tests, Production pour le live). Activez et enregistrez. Connexion Djaboo – Authorize. Net : comment ça marche Djaboo prend en charge Authorize. Net Accept. js pour le traitement des paiements par carte bancaire. Configurer Authorize. Net Accédez à Paramètres → Passerelles de paiement → Authorize. Net. Renseignez votre API Login ID et Transaction Key. Activez la passerelle et enregistrez. PayPal Smart Checkout est une solution de paiement avancée qui permet à vos clients de payer vos factures via PayPal ou directement par carte bancaire, sans avoir besoin d’un compte PayPal. Voici comment l’activer dans Djaboo. Obtenir les identifiants PayPal Connectez-vous à votre compte développeur PayPal sur developer. paypal. com. Accédez à My Apps & Credentials et créez une nouvelle application REST API. Vous obtiendrez un Client ID et un Secret pour l’environnement Live (production) et Sandbox (test). Configurer PayPal Smart Checkout dans Djaboo Dans Djaboo, rendez-vous dans Paramètres → Financier → Passerelles de paiement, puis cliquez sur l’onglet PayPal Smart Checkout. Activez l’option, saisissez votre PayPal Client ID et votre PayPal Secret. Renseignez un Webhook ID si vous souhaitez la vérification de signature. Définissez les devises acceptées (ex: USD,CAD,EUR). Activez le mode Sandbox pour les tests, puis désactivez-le en production. Cochez Selected by default on invoice pour que PayPal soit proposé par défaut sur les factures. Cliquez sur Enregistrer les paramètres. L’intégration PayPal Smart Checkout est disponible avec le plan Pro de Djaboo. Mollie est une solution de paiement européenne proposant une large gamme de méthodes de paiement locales (iDEAL, Bancontact, SEPA, Klarna... ) en plus des cartes bancaires classiques. Elle est particulièrement adaptée aux entreprises travaillant avec des clients dans les pays du Benelux et en Europe. Obtenir votre clé API Mollie Connectez-vous à votre tableau de bord Mollie sur my. mollie. com. Accédez à Développeurs → Clés API et copiez votre clé API Live (commençant par live_). Pour les tests, utilisez la clé Test (commençant par test_). Configurer Mollie dans Djaboo Dans Djaboo, rendez-vous dans Paramètres → Financier → Passerelles de paiement, puis cliquez sur l’onglet Mollie. Activez l’option, collez votre Mollie API Key, définissez un libellé et les devises acceptées (Mollie supporte principalement EUR). Activez le mode Test pour les tests. Cochez Selected by default on invoice si vous souhaitez que Mollie soit la méthode par défaut. Cliquez sur Enregistrer les paramètres. L’intégration Mollie est disponible avec le plan Pro de Djaboo. Connexion Djaboo – 2Checkout : comment ça marche Djaboo s'intègre avec 2Checkout (maintenant Verifone) pour accepter les paiements en ligne internationaux. Configurer 2Checkout Accédez à Paramètres → Passerelles de paiement → 2Checkout. Renseignez votre identifiant de compte et la clé secrète 2Checkout. Activez la passerelle et enregistrez. Les clients pourront payer leurs factures via 2Checkout depuis le portail client. Comment ajouter des documents de gestion dans Djaboo Djaboo vous permet de centraliser tous vos documents professionnels directement dans l'application, liés à vos clients, projets ou dossiers internes. Ajouter un document à un client Ouvrez la fiche du client concerné. Dans le menu de gauche, cliquez sur Documents. Cliquez sur + Ajouter un document. Uploadez votre fichier (PDF, Word, Excel, image, etc. ). Ajoutez un titre et une description. Enregistrez. Les formats acceptés incluent : . pdf, . jpg, . png, . doc, . docx, . xls, . xlsx, . zip, . rar, . txt Comment télécharger un document sur une fiche client dans Djaboo Vous pouvez télécharger des documents (contrats, KBis, RIB, etc. ) directement sur les fiches clients pour un accès rapide. Procédure Ouvrez la fiche du client. Accédez à l'onglet Documents dans le menu de gauche. Cliquez sur Uploader un fichier. Sélectionnez votre document depuis votre ordinateur. Ajoutez un titre pour le document. Cliquez sur Enregistrer. Les documents téléchargés sont visibles par le client depuis son portail client (si cette option est activée). Les documents publics dans Djaboo : qu'est-ce que c'est et pourquoi les utiliser Un document public dans Djaboo est un fichier partagé avec votre client via son portail client. Contrairement aux documents internes, les documents publics sont visibles et téléchargeables par le client. Comment rendre un document public Uploadez un document sur la fiche client (voir "Télécharger un document"). Dans les options du document, cochez Visible pour le client. Le document apparaît désormais dans le portail client du destinataire. Exemples d'utilisation Partager des devis signés ou des contrats finalisés. Mettre à disposition des livrables ou rapports. Fournir des documentations techniques ou guides utilisateur. Comment envoyer des emails avec pièces jointes dans Djaboo Djaboo vous permet d'envoyer des emails avec pièces jointes directement depuis les fiches clients, les projets, les factures ou les tickets. Envoyer un email avec PJ depuis une facture Ouvrez la facture concernée. Cliquez sur l'icône email en haut de la page. Rédigez votre message ou utilisez le template par défaut. La facture en PDF est automatiquement jointe à l'email. Vous pouvez ajouter d'autres fichiers depuis votre ordinateur. Envoyez. Djaboo dispose d'une gestion de projets complète qui vous permet d'organiser vos missions client, de suivre la progression, d'attribuer des tâches à votre équipe et de centraliser toutes les informations liées à un projet. Voici comment créer un projet. Créer un nouveau projet Dans le menu de navigation gauche, cliquez sur Projets, puis sur le bouton + Nouveau projet en haut à droite. Un formulaire de création s'ouvre. Les informations du projet Renseignez les informations suivantes pour votre projet : Nom du projet (obligatoire) : le titre de votre projetClient : associez le projet à un client existant dans DjabooType de facturation : au temps passé, forfait, etc. Statut : Non démarré, En cours, En attente, Terminé ou AnnuléHeures estimées : le budget temps prévuMembres : les collaborateurs assignés au projetDate de début et ÉchéanceTags : mots-clés pour filtrer et retrouver vos projetsDescription : détails et contexte du projet Paramètres du projet Sur le côté droit, vous pouvez configurer les Fenêtres visibles (Propositions, Devis, Bons de livraison, Factures, Abonnements, Dépenses, Avoirs) et les Permissions client qui définissent ce que vos clients peuvent voir et faire depuis leur portail. Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Enregistrer. Comment fonctionne une tâche dans Djaboo Les tâches dans Djaboo vous permettent d'organiser votre travail et celui de votre équipe. Chaque tâche peut être associée à un projet, un client ou une fonctionnalité. Les statuts des tâches Non démarré : tâche créée mais pas encore commencée. En cours : tâche en cours de réalisation. En Test : tâche réalisée et en cours de validation. Attente de Feedback : tâche en attente d'une réponse client. Achevée : tâche terminée. Les informations d'une tâche Nom de la tâche et description détaillée. Projet et client associés. Dates de début et d'échéance. Priorité : Haute, Normale, Basse. Assigné à : un ou plusieurs membres de l'équipe. Tags pour catégoriser. La feuille de temps dans Djaboo La feuille de temps (timesheet) dans Djaboo permet de suivre le temps passé par chaque collaborateur sur les projets et les tâches. Accéder aux feuilles de temps Accédez à Mon espace → Mes feuilles de temps ou depuis Réglages → Staff → Feuilles de temps. Filtrez par période, projet ou collaborateur. Visualisez toutes les entrées de temps enregistrées. Enregistrer du temps Depuis une tâche ou un projet, utilisez le chronomètre ou saisissez manuellement les heures. Le temps est enregistré dans la feuille de temps du collaborateur et peut être utilisé pour la facturation. Dans Djaboo, vous pouvez créer des tâches privées qui ne seront pas visibles par vos clients dans leur portail client. Voici comment configurer la visibilité de vos tâches. La différence entre tâche publique et privée Lors de la création d'une tâche, deux éléments contrôlent sa visibilité : Toggle "Public" (en haut du formulaire) : si activé, la tâche est visible par les membres de l'équipe et, selon les paramètres du projet, par les clients. Si désactivé, la tâche est privée et visible uniquement par les administrateurs et les membres assignés. Toggle "Visible pour le client" (en bas du formulaire) : permet d'afficher ou masquer la tâche spécifiquement dans le portail client, indépendamment du toggle Public. Créer une tâche privée Pour créer une tâche privée, rendez-vous dans Tâches ou dans votre projet, et cliquez sur + Nouvelle tâche. Dans le formulaire de création : Laissez le toggle "Public" désactivé (grisé) pour que la tâche soit privéeLaissez le toggle "Visible pour le client" désactivé pour la masquer du portail clientRenseignez le Sujet, les dates, la priorité et les assignés comme pour une tâche normale Les tâches privées sont indiquées par un icône dans la liste des tâches et ne sont visibles que par les membres assignés et les administrateurs. Elles n'apparaissent pas dans le portail client, même si les permissions client du projet autorisent l'affichage des tâches. Le bilan temps passé dans Djaboo Le bilan temps passé donne une vue synthétique du temps enregistré par votre équipe, par projet et par collaborateur. Consulter le bilan temps Accédez au projet concerné. Cliquez sur l'onglet Timesheets. Visualisez toutes les entrées de temps avec : collaborateur, date, durée, tâche associée. Le total des heures est affiché en haut. Exporter le bilan temps Vous pouvez exporter le rapport au format CSV pour une utilisation dans un tableur ou pour la facturation au temps passé. Comment ajouter un collaborateur dans Djaboo Djaboo vous permet d'inviter des membres de votre équipe (collaborateurs/staff) et de leur attribuer des rôles et droits spécifiques. Ajouter un nouveau collaborateur Accédez à Réglages → Staff ou depuis le menu latéral. Cliquez sur + Nouveau membre. Renseignez le prénom, nom, email et définissez le rôle. Un email d'invitation sera envoyé au collaborateur. Il pourra se connecter et accéder aux fonctionnalités selon ses droits. Rôles disponibles Administrateur : accès complet à toutes les fonctionnalités. Direction, Responsable des ventes, Support, etc. : rôles avec accès limités selon les besoins métier. Chaque rôle peut être personnalisé via les paramètres de permissions. Le module Ressources Humaines dans Djaboo Le module RH de Djaboo vous permet de gérer votre équipe : collaborateurs, absences, congés, fiches de paie et charges sociales. Fonctionnalités RH disponibles Gestion des collaborateurs : profils, rôles, droits d'accès. Absences et congés : saisie et suivi des absences. Fiches de salaire : génération des bulletins de paie. Charges sociales : calcul et suivi des cotisations. Feuilles de temps : suivi du temps travaillé par collaborateur. Comment ajouter une absence dans Djaboo Djaboo vous permet d'enregistrer et de suivre les absences de vos collaborateurs (congés, maladie, formation, etc. ). Saisir une absence Accédez à RH → Absences ou depuis la fiche du collaborateur. Cliquez sur + Nouvelle absence. Sélectionnez le collaborateur concerné. Choisissez le type d'absence (Congé payé, RTT, Maladie, etc. ). Définissez les dates de début et de fin. Ajoutez une note si nécessaire et enregistrez. Les charges sociales dans Djaboo Le module de gestion des charges sociales dans Djaboo vous aide à calculer et suivre les cotisations patronales et salariales. Configurer les charges sociales Accédez à RH → Paramètres → Charges sociales. Définissez les taux de cotisations (URSSAF, retraite, prévoyance, etc. ). Associez chaque type de charge à la catégorie correspondante. Ces données seront utilisées lors de la génération des bulletins de paie. Les bulletins de salaire avec Djaboo Djaboo intègre un module de génération de bulletins de salaire pour simplifier la gestion de la paie de vos collaborateurs. Générer un bulletin de salaire Accédez à RH → Salaires. Sélectionnez le collaborateur et la période (mois/année). Vérifiez le salaire brut, les charges et le net à payer. Cliquez sur Générer le bulletin. Le bulletin de paie est créé en PDF, prêt à être envoyé. Différences entre administrateur et membre dans Djaboo Dans Djaboo, les utilisateurs peuvent avoir différents niveaux d'accès. Les deux principaux sont Administrator (Admin) et Membre. Administrateur Accès complet à toutes les fonctionnalités. Peut gérer les paramètres, les utilisateurs, les modules. Peut voir toutes les données (clients, finances, RH). Peut modifier les rôles et droits des autres utilisateurs. Membre Accès limité selon les droits définis par l'administrateur. Ne voit que les données qui lui sont assignées (projets, tâches, clients). Ne peut pas modifier les paramètres généraux de l'application. Le ticketing dans Djaboo : comment ça marche Le module de ticketing (support) de Djaboo vous permet de gérer les demandes de support de vos clients de manière organisée et efficace. Fonctionnement des tickets Les clients peuvent créer des tickets depuis le portail client ou par email. Chaque ticket est classé par priorité, statut, département et service. Les tickets sont assignés aux membres du support concernés. Le client et l'agent peuvent communiquer via les messages du ticket. Accéder aux tickets Depuis le menu Support → Tickets, vous pouvez filtrer, trier et gérer tous vos tickets ouverts. Le tableau de bord affiche les statuts : Ouvert, En cours, En attente, Résolu, Fermé. Comment créer un bon d'intervention dans Djaboo Un bon d'intervention est un document qui formalise une intervention technique ou de service auprès d'un client. Dans Djaboo, vous pouvez créer des bons d'intervention depuis le module Tickets ou Projets. Créer un bon d'intervention Depuis un ticket ou un projet, accédez aux options d'actions. Sélectionnez Créer un bon d'intervention. Renseignez les détails : client, adresse, date d'intervention, technicien assigné. Décrivez les travaux effectués ou à effectuer. Enregistrez et envoyez au client pour signature.