Installazione e manutenzione CRM · Tecnici · Piccole imprese
Gestire progetti di installazione e contratti di manutenzione significa destreggiarsi tra preventivi, programmi dei tecnici, ordini di lavoro e promemoria di pagamento in ritardo. Djaboo riunisce tutto in un unico strumento: il tuo crm, i tuoi interventi, la tua fatturazione: per gestirli senza dimenticare nulla.
Interventi del giorno · 02 marzo 2026
Un cliente che attende la propria richiesta di assistenza da 48 ore contatterà la concorrenza. Un contratto di manutenzione annuale non rinnovato significa perdita di fatturato ricorrente. Un buon crm Per quanto riguarda l'installazione e la manutenzione, non cambia il tuo lavoro: ti dà la visibilità necessaria per non perdere nulla.
Nell'installazione e nella manutenzione, il database clienti è la risorsa più preziosa. Il problema è che spesso è sparso tra raccoglitori, fogli di calcolo Excel, e-mail e la memoria del responsabile. Quando un tecnico visita un cliente che non conosce, spreca 20 minuti solo per cercare di capirne la storia.
Djaboo centralizza tutti i tuoi prospettive e clienti in registri strutturati: dati di contatto, apparecchiature installate, data dell'ultimo intervento, contratto di manutenzione in corso, documenti tecnici e note. In 10 secondi, il tecnico sa esattamente cosa c'è presso il sito di quel cliente.
Attrezzatura installata
Ultimi interventi
Coordinare più tecnici in diverse sedi è una sfida logistica. Un intervento mal pianificato o un tecnico che non sa cosa fare è costoso, sia in termini di tempo che di immagine per il cliente.
Con il modulo compiti Con Djaboo, ogni intervento diventa un compito assegnato a un tecnico, con data, luogo, attrezzatura coinvolta e istruzioni. Il tecnico riceve la sua tabella di marcia e tu puoi monitorare i progressi in tempo reale dalla tua dashboard.
Prossimi interventi
Artigiani, PMI e team sul campo che utilizzano Djaboo per gestire le loro attività quotidiane.
Gestisco quattro tecnici e circa quaranta contratti di manutenzione. Prima di Djaboo, i promemoria di rinnovo venivano gestiti manualmente tramite un foglio di calcolo Excel. Ora Djaboo mi avvisa 30 giorni prima della scadenza e invia automaticamente un preventivo di rinnovo. Abbiamo aumentato il nostro tasso di rinnovo del 20% in tre mesi.
Ciò che mi ha convinto è stata la semplicità. Creo preventivi direttamente dal file del cliente, li invio via email, il cliente firma online e li converto in fatture una volta terminato il lavoro. Tutto è tracciato; non devo reinserire nulla. Risparmio facilmente due ore a settimana in attività amministrative.
In passato mi occupavo di installazione e manutenzione di attrezzature industriali per PMI. Il vero problema era tenere traccia delle fatture scadute. Con Djaboo, i promemoria vengono inviati automaticamente a 7, 14 e 30 giorni dalla data di fatturazione. I miei tempi medi di pagamento sono scesi da 47 a 28 giorni. È tangibile, quantificabile e ha un impatto significativo sul flusso di cassa.
Nell'installazione e nella manutenzione, il ciclo di vendita è spesso breve: un cliente chiama, si valutano le sue esigenze, si invia un preventivo, si esegue il lavoro, si emette la fattura. Ma quando questo ciclo si ripete contemporaneamente su decine di clienti, le sviste si accumulano.
Djaboo gestisce l'intero ciclo da un'unica interfaccia. Crei un citazione Partendo da un modello precompilato, il cliente convalida tramite firma elettronica, tu avvii l'intervento, poi converti il preventivo accettato in fatturazione con un clic. Il paiements Le ricevute vengono sincronizzate automaticamente.
Un progetto di installazione raramente è un intervento una tantum. C'è la visita tecnica, l'ordine dei componenti, l'installazione, la messa in servizio, i test, il rapporto di accettazione, la formazione del cliente... Ogni fase deve procedere e se una si blocca, tutto il resto viene ritardato.
Il modulo projets Djaboo consente di creare un piano d'azione per ogni progetto, di assegnare compiti ai tecnici giusti e di monitorare i progressi in tempo reale. Tu, il tuo team e persino il tuo cliente saprete esattamente a che punto è il progetto.
Monitoraggio del sito · Unità di refrigerazione Marsiglia
Quanti progetti hai fatturato questo mese? Quale tecnico è il più redditizio? Quali clienti hanno un contratto in scadenza tra 30 giorni? Senza una dashboard, rispondere a queste domande richiede ore.
Il modulo segnalazione Djaboo ti fornisce tutte queste risposte in tempo reale. Fatturato, progetti completati, tempo impiegato per progetto grazie al monitoraggio di temps, contratti attivi e rinnovabili: tutto è visibile, tutto è azionabile.
Panoramica · Marzo 2026
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